Como preparar sua equipe de RH para o sucesso

Os departamentos de recursos humanos fazem mais do que processar a papelada e entrevistar candidatos a emprego. Eles são responsáveis ​​por garantir que sua empresa tenha uma equipe adequada e esteja em conformidade com a lei. Uma vez que sua equipe de RH incorpora o talento, eles têm o trabalho de manter todos satisfeitos e leais. Isso pode significar intervir em conflitos entre funcionários enquanto processa a papelada e preenche cargos vazios.

Há sempre outra pilha de formulários para preencher e uma caixa de entrada cheia de e-mails não respondidos. Fazendo malabarismos com as responsabilidades entre os já contratados, os que serão contratados em breve e a necessidade de contratar agora, os membros de sua equipe de RH podem facilmente ficar sobrecarregados.

A boa notícia é que você pode preparar sua equipe de RH para o sucesso. Desde a criação de manuais que fornecem diretrizes essenciais até saber quando é hora de procurar serviços internacionais de RH, temos conselhos valiosos que levarão a uma equipe de RH mais eficiente.

1. Invista em tecnologia para melhorar a eficiência e a precisão

Talvez você não possa reduzir o número de tarefas que os membros de sua equipe de RH são responsáveis ​​por concluir. O que você pode reduzir é o tempo que eles levam para eliminar algumas tarefas em suas listas de tarefas. Você faz isso buscando tecnologia que automatize o máximo possível de seus processos de RH.

A automação de RH permite que seus funcionários se concentrem na estratégia, na tomada de decisões e em interações valiosas com funcionários e candidatos a emprego. Ele faz isso transformando muitas tarefas manuais em tarefas automatizadas que exigem pouco tempo ou pensamento dos humanos.

Os chatbots são um bom exemplo de como a robótica pode economizar tempo da sua equipe de RH. Você pode permitir que esses bots respondam automaticamente a perguntas e forneçam informações aos candidatos a emprego. Eles podem trabalhar no site da sua empresa, bem como na maioria dos canais de mídia social. Sua empresa continua respondendo às perguntas, enquanto seus funcionários humanos nunca são obrigados a responder às mesmas perguntas repetidamente.

2. Configuração para trabalhadores remotos

Em setembro de 2021, 25% dos americanos com empregos em período integral trabalhavam em locais remotos. Outros 20% trabalhavam remotamente em regime de meio período. Isso significa que quase metade de todos os funcionários em tempo integral passaram pelo menos parte do tempo trabalhando fora do escritório. Há uma boa chance de sua empresa aproveitar os acordos de trabalho remoto no futuro, se você ainda não estiver lá.

O trabalho remoto pode mudar o jogo, pois oferece acesso a um grupo muito maior de candidatos a empregos altamente qualificados. Se você vai permitir que os funcionários trabalhem fora do seu escritório, não importa se eles estão localizados do outro lado da cidade, em outro estado ou mesmo em outro país.

Sua equipe de RH atual pode ter tudo coberto para um local ou até mesmo todos os locais dentro de um estado ou região. Mas estamos falando de um conjunto diferente de regras com contratação internacional, e sua empresa é obrigada a seguir todas elas. Felizmente, existem dois serviços de RH que podem lidar com tudo, desde recrutamento até folha de pagamento e benefícios, garantindo que sua empresa esteja em total conformidade com todas as leis internacionais:

• Uma organização empregadora profissional (PEO) é a opção certa se você já tiver uma entidade legal no país onde está contratando trabalhadores. Eles podem gerenciar todas as tarefas de RH em seu nome, desde que você tenha autoridade legal no país e permaneça responsável pelo cumprimento das leis.
• Você pode usar um empregador registrado (EOR) se não tiver estabelecido uma entidade legal no país onde deseja contratar trabalhadores. Um EOR pode fazer tudo o que um PEO fará enquanto atua como sua entidade legal e mantém sua empresa em conformidade com as leis locais.

Pense nesses serviços como extensões do seu atual departamento de RH. Sua empresa pode disseminar seus valores e cultura além-fronteiras, mantendo-se em conformidade com as leis internacionais. Enquanto isso, você não sobrecarrega sua equipe de RH.

3. Assegurar a Criação de um Manual de Recursos Humanos

E se você pudesse comprar um departamento de RH pré-montado completo com um guia do usuário? Este último serviria como um manual que informava exatamente como utilizar cada membro da equipe de RH. É impossível criar um guia que funcione para todas as empresas, mas você entendeu. Muitas empresas não percebem que podem criar esse manual para suas necessidades exclusivas de RH.

Faça uma lista de todas as tarefas que sua equipe de RH precisa concluir. Separe essas tarefas em categorias como recrutamento, integração, papelada e disciplina ou avaliações dos funcionários. Em seguida, crie processos que sejam facilmente repetíveis para cada uma dessas categorias. Em vez de ter uma lista interminável de tarefas, agora você tem alguns processos que sua equipe pode implementar imediatamente.

Cada membro da equipe de RH deve ter uma lista de tarefas claramente definida. Eles devem saber onde esses deveres se enquadram no processo geral do departamento. E eles devem ter todas as ferramentas e recursos necessários para concluir essas tarefas com eficiência.

4. Aumente a competitividade de suas ofertas em 10% ou mais

Com que frequência você compara sua estrutura de remuneração e benefícios atuais com os de seus concorrentes? Você sabe quanto os melhores talentos dos seus cinco maiores concorrentes estão ganhando atualmente? Se você não acompanhar os dados do seu setor, acabará se recuperando. Isso pode ser tarde demais, pois você percebe que seus funcionários estão mudando para pastos mais verdes.

O que isso tem a ver com o seu departamento de RH? Tudo!

Se os membros de sua equipe de RH não puderem oferecer salários competitivos ou salários por hora, eles terão dificuldades para integrar funcionários qualificados. Se eles não puderem oferecer os benefícios oferecidos aos candidatos a empregos em outros lugares, eles perderão a guerra de talentos. Isso torna seu trabalho muito mais estressante e menos bem-sucedido.

Você pode apoiar sua equipe de RH, permitindo-lhes uma voz mais alta sobre salários e benefícios. Seus executivos e pessoal de contabilidade podem ter todos os números que dizem o que sua empresa pode pagar. Você ainda precisa de informações no nível humano para entender o que será necessário para garantir o talento de que precisa.

Comece abrindo as linhas de comunicação entre o RH e seus executivos. Incentive o RH e seu departamento financeiro a comparar notas e informações. Certifique-se de que cada departamento está informando os outros antes que grandes decisões sejam tomadas. Você terminará com uma equipe de RH mais satisfeita que se sente ouvida e valorizada. Você também deve acabar com talentos mais qualificados devido à remuneração competitiva.

Juntando tudo

Os recursos humanos são muitas vezes um departamento negligenciado com uma voz limitada. Você pode não perceber a importância da equipe de RH até sofrer uma falta de funcionários ou um problema legal evitável. Você pode manter essas responsabilidades totalmente internas ou contratar uma entidade externa para absorver algumas tarefas essenciais. De qualquer forma, o suporte é essencial para o sucesso do RH.