أفضل 5 خدمات إدارة اشتراك للأعمال SaaS

الحاجة إلى برامج إدارة الاشتراك آخذة في الازدياد.

ولما لا؟ إنه يمكّن شركات SaaS من إصدار فاتورة لعملائها من خلال خيارات الدفع المختلفة وإدارة دورات الفوترة والمعاملات بكفاءة.

ومع ذلك ، فإن إدارة كل هذه العمليات ليس بهذه السهولة ، خاصة عندما يكون لديك العديد من العملاء.

قد يكون جمع تفاصيل العملاء وتتبع حالة اشتراكهم وإنشاء الفواتير وتلقي المدفوعات وأشياء كثيرة بينهما متعبة.

في هذا الوقت ، يمكن أن يؤدي الاعتماد فقط على جداول البيانات والأساليب اليدوية الأخرى للعمليات المختلفة إلى تقليل إنتاجيتك وإبطاء سير العمل.

لكن لا تقلق. برنامج إدارة الاشتراك هو كل ما تحتاجه.

لذا ، لنتحدث عن هذا البرنامج وكيف يمكن أن يساعدك!

ما هو برنامج إدارة الاشتراك؟

البرنامج الذي يساعد الشركات على تعزيز فواتير المنتجات / الخدمة والمبيعات بناءً على فترة متكررة هو برنامج إدارة الاشتراك. ويهدف إلى تزويد العملاء بخدمات أفضل وإدارة مبسطة للإيرادات ل SaaS وغيرها من الأعمال ذات الصلة.

يخزن جميع تفاصيل الدفع جنبًا إلى جنب مع رسوم المعالجة لإدارة الإيرادات المتكررة تلقائيًا. يتأكد البرنامج أيضًا من تحصيل المبلغ المناسب من الرسوم للمشترك أو العميل المناسب في الفترات الزمنية المناسبة.

لهذا ، تتم إضافة البرنامج عبر وظيفة الدفع لمرة واحدة لبوابة الدفع. يتم توفير منتجاتك هنا كمجموعة برامج ، أو برنامج أو أداة قائمة بذاتها. كما أنه يتكامل مع أدوات أخرى ، بما في ذلك منصات التجارة الإلكترونية وأدوات إدارة الكتالوجات وبوابة الدفع وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، يتم الخلط بين العديد من الأشخاص والأدوات المماثلة الأخرى مثل بوابات الدفع وحسابات التاجر وما إلى ذلك. في الواقع ، يعمل برنامج إدارة الاشتراك أو برنامج الفوترة المتكررة أعلى بوابة دفع مثل Stripe للسماح لهم بالتعامل مع الاشتراكات مع ضمان عدم حدوث أخطاء في تحصيل المبالغ المناسبة من العملاء بناءً على خطتهم.

وبالمثل ، يعمل برنامج تحليلات SaaS فوق أداة إدارة الاشتراك التي تتيح لك تحليل MRR الخاص بك ، وعدد العملاء النشطين ، وغيرها من المقاييس المهمة.

ما هي الحاجة إلى إدارة الاشتراكات أو التحليلات؟

إذا كان لديك متجر للتجارة الإلكترونية ، أو تطبيق ، أو خدمة توصيل ، وما إلى ذلك ، يخدم العديد من العملاء ، فيمكن لنظام إدارة الاشتراك أن يعزز إيراداتك. ذلك لأن هذا البرنامج يساعد عملائك على تنفيذ الاشتراكات بسهولة في بوابة الدفع المفضلة لديهم.

وعندما يشتركون في أي من خدماتك أو منتجاتك ، يصبحون بسهولة عملاء أو مشتركين لك عن طريق إدخال بياناتهم المصرفية على الفور واستخدام نفس المعلومات أثناء التجديدات أيضًا.

نتيجة لسير العمل المريح والسهل والسريع ، تزداد قاعدة المشتركين لديك ؛ بالإضافة إلى ذلك ، يمكن لفريق الوفاء والمبيعات أيضًا مراقبة حسابات المشتركين وإدارتها دون عناء باستخدام برنامج إدارة الاشتراك لسير عمل سلس.

بالإضافة إلى هذه الجوانب ، يقدم البرنامج بعض الوظائف الأكثر أهمية لك مثل التحليلات والمطالبة والبيانات القابلة للتنفيذ في الوقت الفعلي والتي يمكنك استخدامها في حملاتك التسويقية.

مع تقدم عملائك في فترات اشتراكهم ، يمكنك أيضًا تقديم فرص مثيرة للاهتمام لهم مثل التجديدات والارتفاعات والمبيعات العابرة من خلال المتابعة الصحية مع عملائك.

يمكن لفرق التواصل والتسويق عرض معلومات المشترك جنبًا إلى جنب مع الخطط المختارة للتواصل معهم من خلال نصائح حول المنتج ، وجمع التعليقات ، وتقديم خصومات خاصة.

كنتيجة لمثل هذه التفاعلات الشخصية ، ينخفض ​​معدل التغيير لديك بينما تزيد مشاركة العملاء والأرباح.

كيف تختار برنامج جيد لإدارة الاشتراكات؟

• اختر البرنامج الذي يمكن أن يتماشى مع أهداف شركتك فيما يتعلق بجميع الخدمات التي تحتاجها بالفعل ، مثل إدارة الاشتراك فقط أو الخدمات الإضافية مثل التحليلات ، والمطالبات ، والمتاجر التجارية ، أو جميعها.
• يجب أن يكون البرنامج قابلاً للتطوير لتلبية احتياجات عملك المتنامي.
• يجب أن يدعم التخصيص ، مما يساعدك على التكيف بناءً على تحدياتك.
• يجب أن تكون مرنة بما يكفي لتقديم خطط مختلفة يمكنك اختيارها للانتقال لأعلى / لأسفل.
• يجب أن تكون قادرًا على إدارة القسائم والعروض الترويجية والخصومات الخاصة بك بسهولة من خلال خيار إعادة التنشيط أو الإلغاء.

بعد ذلك ، دعنا نناقش أفضل برامج إدارة الاشتراك لـ SaaS والشركات الأخرى التي قد تحتاجها.

BareMetrics

قم بتنمية أعمالك بفعالية باستخدام BareMetrics التي تساعدك بمقاييس دقيقة وأدوات المشاركة والمطالبة بشركات SaaS.

يعرض البرنامج رؤى مفيدة مثل مسارات النشاط والمعاملات والأحداث والأرقام من مركز التحكم التي تساعدك على اتخاذ قرارات أفضل ومربحة للنهوض بعملك. يمكنك تصور البيانات من الحاضر والماضي ثم التخطيط والاستراتيجيات للمستقبل.

باستخدام رؤى الأشخاص ، يمكنك تقسيم العملاء استنادًا إلى الموقع والمقاييس الأخرى. يساعدك البرنامج حتى في إنشاء عملاء جدد والتعامل معهم يدويًا عبر نموذج الاشتراك. يأتي BareMetrics مع لوحة معلومات ذكية تساعدك على إجراء مقارنات معقدة دون عناء ، مثل الأرقام والتواريخ وشرائح العملاء والخطط.

قم بتطبيع المخططات عن طريق اختيار الاتجاه وإنشاء أهداف العمل وإضافة التعليقات والمزيد. استخدم Recover للاستفادة من حل المطالبة وحفظ عملك من الخسارة بسبب عدم كفاية الأموال وبطاقات الائتمان منتهية الصلاحية والمشكلات المصرفية وما إلى ذلك.

يأتي مزودًا بأدوات لتخصيص حملات البريد الإلكتروني ، وجدران الدفع ، والتذكيرات داخل التطبيق ، ونماذج الالتقاط ، والتحليلات العميقة ، وما إلى ذلك. تساعدك تنبؤات BareMetrics على التنبؤ بالمستقبل من خلال توقعات MRR الذكية ، ونسبة الاضطراب ، ونوع النمو ، وعدد العملاء ، والتنبؤ بالتدفق النقدي ، و أكثر.

احصل على تقارير عبر البريد الإلكتروني لتظل على اطلاع دائم بالتقارير الشهرية أو الأسبوعية أو اليومية وتتبع التقدم. تسمح لك ميزة التعزيز الخاصة به بدمج المعلومات الخارجية مع المقاييس الخاصة بك حتى تتمكن من إلقاء نظرة عميقة على عملك وعملائك.

يمكنك التكامل مع Zapier و Slack واستيراد ملفات CSV واستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بهم لإرسال بيانات إضافية. هناك العديد من الميزات الأخرى المضمنة في BareMetrics ، مثل التجزئة وقياس الأداء وأدوات Slack وواجهة برمجة تطبيقات التحليلات ورؤى الإلغاء والمزيد.

SaaSOptics

SaaSOptics هو أحد البرامج الرائدة لإدارة الاشتراك المصمم لأعمال B2B SaaS بغض النظر عما إذا كنت شركة ناشئة أو مؤسسة.

يساعدك البرنامج على أتمتة الطلب إلى النقود ، والتوسع بشكل أسرع ، والقضاء على استخدام جداول البيانات والكثير من رسائل البريد الإلكتروني. من خلال الإدارة الشاملة للطلبات ، يمكنك أداء المزيد من الأشياء في وقت أقل مع الحفاظ على نظافة بياناتك.

بفضل مساعدتها ، يمكنك إعداد فواتير دقيقة وجداول إيرادات أسرع ومزامنة الطلبات من CRM إلى GL تلقائيًا. احصل على إقرار بإيراداتك بدقة ، وعند الطلب ، وامتثالًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً لقروضك ، ومستثمرك ، و m & a ، وما إلى ذلك.

ضمان تحرير الفواتير في الوقت المناسب وبشكل فعال بالإضافة إلى عمليات التحصيل. يساعدك البرنامج على توسيع نطاق عملية الفواتير الخاصة بك 100 مرة أسرع من الطرق اليدوية. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يوفر الوقت الذي تقضيه في إدارة AR لتحسين التدفق النقدي.

تسهل SaaSOptics عليك تلقي المدفوعات في الوقت المحدد من خلال إجراء التحصيل الآلي. كما أنه يزيل الإهمال أو الاحتكاك مع العديد من رسائل البريد الإلكتروني والتصعيد. يمكن لمستخدمي CRM رؤية بيانات حساباتهم بسهولة باستخدام ARR و MRR والرصيد الإجمالي وإنشاء فواتير تعطي تفاصيل المعاملة.

تحصل على مئات الصيغ والمقاييس لتقليل احتمالية حدوث أخطاء ويمكن أن تتفاعل مع استفسارات المجلس. توفر SaaSOptics تقارير مالية للإيرادات والفواتير والواقع المعزز والإيرادات المؤجلة وما إلى ذلك ، والتي تكون دقيقة ومتوافقة مع مبادئ المحاسبة المقبولة عموماً للبنوك والمستثمرين وعمليات التدقيق والتمويل وما إلى ذلك.

MRR.io

تتبع إيراداتك المتكررة كل شهر باستخدام MRR.io بغض النظر عن خدمة معالجة الدفع التي تستخدمها. إنها توفر لك مقاييس دقيقة تلقائيًا ، حتى تتمكن أعمال SaaS الخاصة بك من الازدهار. تساعدك الميزات المضمنة في MRR في حساب:

• الإيرادات الشهرية المتكررة
• حركة MRR
• صافي الإيرادات ، وتضخم الإيرادات الصافية ، وتضخم العملاء ، وتضخم الإيرادات الإجمالية
• MRR الجديدة والمخضبة والانكماشية والتوسع.
• ترقيات وتخفيضات
• معدل التشغيل السنوي والمبالغ المستردة
• متوسط ​​الإيرادات لكل عميل
• دفع العملاء
• العملاء الجدد الذين يدفعون
• رسوم فاشلة
• قيمة الحياة
• إلغاء

بالإضافة إلى هذه المقاييس ، يوفر MRR.io أيضًا ميزات إضافية مثل التحليل الجماعي وتوقعات المقاييس ومصادر البيانات المتعددة وتقارير البريد الإلكتروني المتقدمة. وهو يدعم التكامل مع Paddle and Stripe ، وهناك توافر لإدخال البيانات يدويًا وواجهات برمجة التطبيقات.

يتكون هيكل تسعير MRR.io من خطتين:

• الخطة الأساسية مع جميع المقاييس الموضحة أعلاه وتسمح بحد أقصى 3 مستخدمين و 100 عميل يدفع. إنه مجاني تمامًا.
• خطة Pro مع جميع المقاييس المذكورة أعلاه ، و 4 ميزات إضافية موضحة ، وعدد غير محدود من المستخدمين والعملاء. تسعيرها 19 دولارًا في الشهر.

ربح جيد

الهدف من ProfitWell هو إدارة اشتراكاتك بسلاسة دون أي لبس. سواء كنت بحاجة إلى تقارير الاشتراك ، أو التحليلات المجانية ، أو أن تصبح خبراء في استراتيجية التسعير ، فإنهم يقدمون لك خدمات دقيقة.

ونتيجة لذلك ، فإنه يحسن إيراداتك وتحقيق الدخل ويقلل من الاضطراب. باستخدام تلك التحليلات والتقارير ، يمكنك تحديد المجالات التي تعمل فيها بالفعل بشكل رائع بالإضافة إلى تلك التي لست قويًا فيها.

يساعدك على معرفة الطريقة التي يتم بها وضعك مقابل منافسيك بمراحل مماثلة للمقارنة. استخدم تطبيق الهاتف المحمول الخاص بهم للبقاء على اطلاع في الوقت الفعلي على هاتفك الذكي الذي يعمل بنظام Android أو iOS. يتيح لك ProfitWell قياس إستراتيجية التسعير الخاصة بك وصحة تحقيق الدخل حتى تتمكن من التحسين.

يمكنك إجراء تدقيق الاحتفاظ للعثور على المناطق التي يوجد بها تسرب في الإيرادات وتلك التي يمكنك فيها زيادة استبقاءك. يقومون بإثراء البيانات باستخدام Clearbit و Full Contact لاكتشاف شرائح العملاء المدفوعة أو المشتتة من زيادة الاشتراك.

قم بالتحليل بناءً على الموقع والجنس وأكثر من 107 شريحة أخرى مجانًا. شارك مقاييسك أينما تريد ، وتكامل مع منصات متعددة مثل Stripe و Google Sheets و ReCharge و Chargebee و Braintree و Recurly و Zuora و Chargify. برنامج ProfitWell آمن ومتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، لذا لن تواجه أي مشكلة قانونية.

مخطط

من المحتمل أن تكون ChartMogul واحدة من أفضل منصات بيانات الاشتراك ، والتي تزدهر منذ عام 2014. يجعل البرنامج من السهل تنظيف بيانات الفوترة ودمجها ثم تحليلها باستخدام تحليلات الاشتراك الفعالة.

يساعدك على فهم ديناميكيات عملك وتصور المكان الذي يجب عليك توجيه جهودك إليه. يمكنك استكشاف بيانات الاشتراك ، بما في ذلك حركات MRR و MRR وتفاصيل MRR وصافي التدفق النقدي والمزيد.

تساعدك عمليات التكامل وواجهات برمجة التطبيقات (API) على استيراد بيانات الإيرادات والاشتراك الخاصة بك إلى مصدر واحد في وقت قصير جدًا عبر أداة استيراد أو أداة تحميل CSV ، بحيث ترى كل شيء بوضوح ومنظم.

يدعم ChartMogul التكامل مع Stripe و Braintree و Recurly و App Store Connect و PayPal و Chargebee و Chargify و Gocardless و Shopify و Zuora و Google Play. باستخدام إثراء البيانات ، يمكنك إضافة المزيد من البيانات في ChartMogul وتقسيم العملاء وتحليل المعلومات.

يمكنك جلب المزيد من البيانات باستخدام أدوات مثل Intercom و MailChimp و HubSpot و Pipedrive و Wootric و Close.io من خلال Zapier أو إنشاء واحدة بنفسك. قم بإجراء عمليات تصدير البيانات لعرض الرؤى والمقاييس عندما يطلبها فريقك من خلال ربط ChartMogul بـ Zendesk و CSV Export و Geckoboard و Slack و Visible وما إلى ذلك.

استنتاج

أصبح برنامج إدارة الاشتراك ضرورة كبيرة لشركات SaaS ، والآن أنت تعرف السبب وراء ذلك. لذلك ، اختر أيًا من الخدمات المذكورة أعلاه لتبسيط الفواتير وتحليلات الاشتراك والأشياء المهمة الأخرى وزيادة إيراداتك.