5 meilleurs services de gestion des abonnements pour les entreprises SaaS

Le besoin en logiciels de gestion des abonnements est croissant.

Et pourquoi pas? Il permet aux entreprises SaaS de facturer leurs clients via diverses options de paiement et de gérer efficacement les cycles de facturation et les transactions.

Cependant, gérer tous ces processus n'est pas si facile, surtout lorsque vous avez de nombreux clients.

Collecter les détails des clients et suivre l'état de leur abonnement, générer des factures et recevoir des paiements, et bien d'autres choses entre les deux, peuvent être fatigants.

À l'heure actuelle, s'appuyer uniquement sur des feuilles de calcul et d'autres méthodes manuelles pour différents processus pourrait réduire votre productivité et ralentir le flux de travail.

Mais ne vous inquiétez pas; un logiciel de gestion des abonnements est tout ce dont vous avez besoin.

Parlons donc de ce logiciel et de la manière dont il peut vous aider !

Qu'est-ce que le logiciel de gestion des abonnements ?

Le logiciel qui aide les entreprises à dynamiser la facturation et les ventes de leurs produits/services sur la base d'une période récurrente est le logiciel de gestion des abonnements. Il vise à fournir aux clients de meilleurs services et une gestion rationalisée des revenus pour SaaS et d'autres activités connexes.

Il stocke tous les détails de paiement ainsi que les frais de traitement pour gérer automatiquement les revenus récurrents. Le logiciel s'assure également que vous facturez le bon montant de frais au bon abonné ou client dans les bons intervalles.

Pour cela, le logiciel est ajouté à la fonction de paiement unique d'une passerelle de paiement. Vos produits ici sont fournis sous la forme d'une suite logicielle, sinon d'un logiciel ou d'un outil autonome. Il s'intègre également à d'autres outils, notamment les plateformes de commerce électronique, les outils de gestion de catalogue, la passerelle de paiement, etc.

Cependant, de nombreuses personnes sont confondues avec d'autres outils similaires tels que les passerelles de paiement, les comptes marchands, etc. En réalité, un logiciel de gestion des abonnements ou un logiciel de facturation récurrente fonctionne au-dessus d'une passerelle de paiement comme Stripe pour leur permettre de gérer les abonnements tout en s'assurant qu'aucune erreur ne se produise dans facturer les bons montants aux clients en fonction de leur forfait.

De même, un logiciel d'analyse SaaS fonctionne au-dessus d'un outil de gestion des abonnements qui vous permet d'analyser votre MRR, votre désabonnement, le nombre de clients actifs et d'autres mesures importantes.

Quel est le besoin de gestion des abonnements ou d'analyse ?

Si vous avez une boutique de commerce électronique, une application, un service de livraison, etc., qui sert de nombreux clients, un système de gestion des abonnements peut augmenter vos revenus. C'est parce que ce logiciel aide vos clients à implémenter facilement des abonnements dans leur passerelle de paiement préférée.

Et lorsqu'ils souscrivent à l'un de vos services ou produits, ils deviennent facilement vos clients ou abonnés en saisissant immédiatement leurs coordonnées bancaires et utilisent également les mêmes informations lors des renouvellements.

En raison de cette commodité, de cette facilité et de ce flux de travail rapide, votre base d'abonnés augmente ; en outre, votre équipe d'exécution et de vente peut également surveiller et gérer les comptes des abonnés sans effort à l'aide du logiciel de gestion des abonnements pour un flux de travail fluide.

En plus de ces aspects, le logiciel vous offre des fonctionnalités plus importantes telles que l'analyse, la relance et des données exploitables en temps réel que vous pouvez utiliser dans vos campagnes marketing.

Au fur et à mesure que vos clients avancent dans leurs périodes d'abonnement, vous pouvez également leur offrir des opportunités intéressantes telles que des renouvellements, des ventes incitatives et des ventes croisées en suivant sainement vos clients.

Vos équipes de sensibilisation et de marketing pourraient afficher les informations sur les abonnés ainsi que leurs plans choisis pour les contacter avec des conseils sur les produits, recueillir des commentaires et offrir des remises spéciales.

Grâce à ces interactions personnalisées, votre taux de désabonnement diminue tandis que l'engagement des clients et les revenus augmentent.

Comment choisir un bon logiciel de gestion des abonnements ?

• Choisissez le logiciel qui peut s'aligner sur les objectifs de votre entreprise en termes de tous les services dont vous avez réellement besoin, comme la gestion des abonnements ou des services supplémentaires tels que l'analyse, la relance, les magasins marchands, ou tous.
• Le logiciel doit être évolutif pour répondre aux besoins de votre entreprise en pleine croissance.
• Il doit prendre en charge la personnalisation, ce qui vous aide à vous adapter en fonction de vos défis.
• Il doit être suffisamment flexible pour fournir différents plans que vous pouvez choisir de monter/descendre.
• Vous devez être en mesure de gérer facilement vos coupons, promotions et remises avec une option de réactivation ou d'annulation.

Ensuite, discutons du meilleur logiciel de gestion des abonnements pour SaaS et d'autres entreprises qui pourraient en avoir besoin.

BareMetrics

Développez efficacement votre entreprise avec BareMetrics qui vous aide avec des mesures précises, des outils d'engagement et des relances pour les entreprises SaaS.

Le logiciel affiche des informations utiles telles que les suivis d'activité, les transactions, les événements et les chiffres du centre de contrôle qui vous aident à prendre de meilleures décisions rentables pour faire progresser votre entreprise. Vous pouvez visualiser les données du présent et du passé, puis planifier et élaborer des stratégies pour l'avenir.

À l'aide des informations sur les personnes, vous pouvez segmenter les clients en fonction de leur emplacement et d'autres mesures. Le logiciel vous aide même à créer et à gérer manuellement de nouveaux clients via le formulaire d'inscription. BareMetrics est livré avec un tableau de bord intelligent qui vous aide à effectuer facilement des comparaisons complexes, telles que des chiffres, des dates, des segments de clientèle et des plans.

Normalisez les graphiques en choisissant la tendance, créez des objectifs commerciaux, ajoutez des commentaires, etc. Utilisez Recover pour bénéficier d'une solution de relance et éviter à votre entreprise les pertes dues à des fonds insuffisants, à des cartes de crédit expirées, à des problèmes bancaires, etc.

Il est livré avec des outils pour personnaliser les campagnes par e-mail, les paywalls, les rappels intégrés à l'application, les formulaires de capture, les analyses approfondies, etc. Suite.

Recevez des rapports par e-mail pour rester à l'écoute des rapports mensuels, hebdomadaires ou quotidiens et suivre les progrès. Sa fonction d'augmentation vous permet de fusionner des informations externes avec vos propres mesures afin que vous puissiez obtenir des informations approfondies sur votre entreprise et vos clients.

Vous pouvez intégrer Zapier, Slack, importer des fichiers CSV et utiliser leur API pour envoyer des données supplémentaires. Il existe de nombreuses autres fonctionnalités incluses dans BareMetrics, telles que la segmentation, l'analyse comparative, les outils Slack, l'API d'analyse, les informations sur les annulations, etc.

SaaSOptique

SaaSOptics est l'un des principaux logiciels de gestion des abonnements conçu pour les activités SaaS B2B, que vous soyez une start-up ou une entreprise.

Le logiciel vous aide à automatiser la commande au comptant, à évoluer plus rapidement et à éliminer l'utilisation de feuilles de calcul et de charges d'e-mails. Avec une gestion complète des commandes, vous pouvez effectuer plus de choses en moins de temps tout en gardant vos données propres.

Avec son aide, vous pouvez préparer des factures précises, des calendriers de revenus plus rapides et synchroniser automatiquement les commandes du CRM vers GL. Comptabilisez vos revenus avec précision, à la demande et en conformité avec les PCGR pour vos prêts, investisseurs, fusions et acquisitions, etc.

Assurez une facturation rapide et efficace ainsi que des recouvrements. Le logiciel vous aide à faire évoluer votre processus de facturation 100 fois plus rapidement que les méthodes manuelles. En plus de cela, cela vous fait gagner du temps sur la gestion de la RA pour améliorer la trésorerie.

SaaSOptics vous permet de recevoir facilement des paiements à temps grâce à une procédure de collecte automatisée. Il supprime également la négligence ou les frictions avec trop d'e-mails et d'escalades. Les utilisateurs de CRM peuvent facilement voir les données de leur compte avec ARR, MRR, solde total et créer des factures donnant les détails des transactions.

Vous obtenez des centaines de formules et de mesures pour réduire le risque d'erreurs et pouvez réagir aux demandes du conseil. SaaSOptics fournit des rapports financiers pour les revenus, la facturation, la RA, les revenus différés, etc., qui sont précis et conformes aux PCGR pour les banques, les investisseurs, les audits, le financement, etc.

MRR.io

Suivez vos revenus récurrents chaque mois en utilisant MRR.io, quel que soit le service de traitement des paiements que vous utilisez. Ils vous fournissent automatiquement des mesures précises, afin que votre entreprise SaaS puisse prospérer. Les fonctionnalités incluses dans MRR vous aident à calculer :

• Revenus récurrents mensuels
• Mouvement MRR
• Chiffre d'affaires net, taux d'attrition des revenus nets, taux d'attrition des clients et taux d'attrition des revenus bruts
• Nouveau, baratté, contraction et expansion MRR.
• Mises à niveau et rétrogradations
• Taux de fonctionnement annuel et remboursements
• Revenu moyen par client
• Clients payants
• Nouveaux clients payants
• Échec des frais
• Valeur à vie
• Annulation

En plus de ces métriques, MRR.io fournit également des fonctionnalités supplémentaires telles que l'analyse de cohorte, les prévisions de métriques, plusieurs sources de données et des rapports avancés par e-mail. Il prend en charge l'intégration avec Paddle and Stripe, et il existe la disponibilité pour la saisie manuelle des données et les API.

La structure tarifaire de MRR.io se compose de deux forfaits :

• Plan de base avec toutes les métriques expliquées ci-dessus et autorisé un maximum de 3 utilisateurs et 100 clients payants. C'est entièrement gratuit.
• Plan Pro avec toutes les mesures ci-dessus, 4 fonctionnalités supplémentaires expliquées et un nombre illimité d'utilisateurs et de clients payants. Son prix est de 19 $/mois.

ProfitWell

L'objectif de ProfitWell est de gérer vos abonnements en douceur sans aucune confusion. Que vous ayez besoin de rapports sur les abonnements, d'analyses gratuites ou que vous deveniez des experts en stratégie de tarification, ils vous fournissent des services précis.

En conséquence, il optimise vos revenus et votre monétisation et réduit le taux de désabonnement. En utilisant ces analyses et ces rapports, vous pouvez identifier les domaines dans lesquels vous travaillez déjà très bien en plus de ceux où vous n'êtes pas fort.

Il vous aide à voir comment vous vous positionnez par rapport à vos concurrents avec des étapes similaires à des fins de comparaison. Utilisez leur application mobile pour rester informé en temps réel sur votre smartphone Android ou iOS. ProfitWell vous permet de comparer votre stratégie de tarification et votre santé de monétisation afin que vous puissiez vous améliorer.

Vous pouvez effectuer un audit de rétention pour trouver les domaines où il y a une fuite de revenus et ceux où vous pouvez augmenter votre rétention. Ils enrichissent les données avec Clearbit et Full Contact pour découvrir les segments de clientèle motivés ou distraits par la croissance des abonnements.

Analysez en fonction de l'emplacement, du sexe et de plus de 107 autres segments gratuitement. Partagez vos métriques où vous voulez et intégrez-les à plusieurs plates-formes telles que Stripe, Google Sheets, ReCharge, Chargebee, Braintree, Recurly, Zuora, Chargify. ProfitWell est sécurisé et conforme au RGPD, vous n'aurez donc aucun problème juridique.

GraphiqueMogul

ChartMogul est probablement l'une des meilleures plates-formes de données d'abonnement, qui prospère depuis 2014. Le logiciel permet de nettoyer et de consolider sans effort les données de facturation, puis de les analyser à l'aide d'analyses d'abonnement efficaces.

Il vous aide à comprendre la dynamique de votre entreprise et à visualiser où vous devez canaliser vos efforts. Vous pouvez explorer les données d'abonnement, y compris le MRR, les mouvements du MRR, la ventilation du MRR, le flux de trésorerie net, etc.

Les intégrations et les API clés en main vous aident à importer vos données de revenus et d'abonnement dans une seule source en un rien de temps via un outil d'importation ou un outil de téléchargement CSV, de sorte que vous voyez tout clairement et organisé.

ChartMogul prend en charge l'intégration avec Stripe, Braintree, Recurly, App Store Connect, PayPal, Chargebee, Chargify, Gocardless, Shopify, Zuora et Google Play. À l'aide de l'enrichissement des données, vous pouvez ajouter plus de données dans ChartMogul, segmenter les clients et analyser les informations.

Apportez plus de données à l'aide d'outils comme Intercom, MailChimp, HubSpot, Pipedrive, Wootric, Close.io via Zapier, ou créez-en un vous-même. Effectuez des exportations de données pour afficher des informations et des métriques lorsque votre équipe en a besoin en connectant ChartMogul à Zendesk, CSV Export, Geckoboard, Slack, Visible, etc.

Conclusion

Le logiciel de gestion des abonnements est devenu une nécessité incontournable pour les entreprises SaaS, et vous en connaissez maintenant la raison. Alors, choisissez l'un des services mentionnés ci-dessus pour rationaliser votre facturation, vos analyses d'abonnement et d'autres choses importantes et augmenter vos revenus.