عملية التصميم المرتكز على المستخدم: الدليل النهائي

معظم مصممي الويب معتادون على تصميم واجهات تهدف إما إلى تحقيق أهداف العمل أو دمج بعض الميزات الجديدة اللامعة لجعل النتيجة تبدو مذهلة. ومع ذلك ، فإنهم يميلون إلى تجاهل الحقيقة الواضحة المتمثلة في أن التصميم لا يقتصر فقط على إضافة بعض العناصر الفاخرة ، بل يتعلق بجعل الواجهة سهلة الوصول ومفيدة للمستخدمين. في اللغة الإنجليزية البسيطة ، إذا كنت تهمل المستخدمين ، فمن المحتمل أنك ترتكب أسوأ خطأ في حياتك المهنية بالكامل في تصميم الويب. لهذا السبب نريد اليوم معرفة المزيد حول عملية التصميم الذي يركز على المستخدم وكيف يمكن أن يساعد في تحسين موقعك.

يجب أن تكون تطلعات المستخدمين جزءًا من عملية التصميم ، وإلا ستفتقر الواجهة إلى التأثير. نظرًا لأن العديد من المصممين كانوا يقومون بإنشاء قوالب ويب دون التركيز على إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب لجمهورهم المستهدف ، فقد ظهرت فكرة التصميم الذي يركز على المستخدم. تركز عملية التصميم المتمحور حول المستخدم على المستخدمين أولاً. على عكس عملية تصميم الويب التقليدية حيث يتم دمج ملاحظات المستخدم في المرحلة الأخيرة من التطوير ، نظرًا لمبادئ التصميم الذي يركز على المستخدم ، يجب أخذ هذه التعليقات في الاعتبار طوال جميع مراحل عملية التصميم.

ما هو التصميم المرتكز على المستخدم؟

تبدأ المرحلة الأولى من عملية التصميم المتمحور حول المستخدم بفهم ما يريده الجمهور المستهدف بالفعل ثم الخروج بواجهة احتضنت تلك الاحتياجات. ومع ذلك ، فإن المهمة لا تنتهي عند هذا الحد ؛ في كل مرحلة ، تساعد ملاحظات المستخدمين في إنشاء تصميم يرضي الجميع.

من المرحلة المبكرة من وضع المفاهيم إلى الانتهاء من مشروع التصميم ، سيتم اختبار الواجهة مع الجمهور المستهدف للتعرف على ما يحتاجه الجمهور الأكبر. باختصار ، في نهج التصميم الذي يركز على المستخدم ، يلعب المستخدمون دورًا نشطًا في تحديد النتيجة النهائية للتصميم. سواء كان ذلك في النماذج الأولية للمنتج أو تنفيذ المفهوم ، فإن المستخدمين لديهم دور يلعبونه وهذا ما يغير مسار عملية التصميم.

هنا في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على بعض أبرز جوانب عملية التصميم المتمحور حول المستخدم للحصول على فهم أفضل للموضوع.

الأمر كله يتعلق بإمكانية الوصول

يرغب المستخدمون في الوصول إلى المعلومات دون مواجهة أي متاعب على طول الطريق ، وبالتالي ، كمصمم ، تحتاج إلى بذل جهد إضافي للتأكد من أن الواجهة التي تصممها ستحقق درجة عالية في مقدمة إمكانية الوصول.

1. الملاحة

لتسهيل الوصول إلى جميع المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بك ، عليك أن تبدأ بالتنقل في موقع الويب. لا تجعل مجمع التنقل عن طريق إضافة ميزات خيالية. حاول التمسك بأعلى التنقل القديم الجيد مع روابط لأقسام بارزة من موقع الويب الخاص بك. ربما يمكنك التفكير في إضافة مسار تنقل لأنه يساعد المستخدمين في الحصول على فكرة عن موقعهم الحالي على موقع الويب. تعد قائمة ميجا بالتأكيد ميزة أخرى رائعة تحظى بشعبية متزايدة بين المصممين لأنها تتيح لهم إمكانية الوصول إلى قسم كبير من موقع الويب عبر شريط التنقل العلوي.

تعد Food Network مثالًا جيدًا للتصميم المتمحور حول المستخدم - فهي تستخدم قائمة ضخمة ويبدو أنها سهّلت التنقل في موقع الويب بطريقة لم يسبق لها مثيل. تحتوي القائمة الضخمة على روابط لجميع الأقسام المهمة في الموقع ، وبالتالي تسهل على المستخدمين تصفح الموقع والوصول إلى المعلومات دون إضاعة الكثير من وقتهم. يؤدي استخدام الصور مع الروابط إلى جعل قائمة Food Network الضخمة منفصلة عن مواقع الويب الأخرى لنفس العشيرة.

2. خيار البحث

يمكنك أن تجعل من السهل على المستخدمين العثور على المعلومات التي يبحثون عنها عن طريق إضافة مربع بحث في التصميم. يجب وضع مربع البحث في مكان مناسب على موقع الويب حتى لا يضطر الأشخاص إلى صعوبة العثور عليه. استخدم النصوص الشبحية لتسهيل فهم الأشخاص للغرض منها.

حاول مجانا

نظرًا لأن Winter Fashion هو قالب موقع ويب لمتجر كبير ، فإنه يشتمل على مربع بحث في الجزء العلوي من التنقل حتى يتمكن المستخدمون من إجراء بحث في حالة عدم تمكنهم من العثور على شيء ما. على الرغم من عدم استخدام النصوص الشبحية ، فإن استخدام رمز البحث يمنح المستخدمين فهمًا واضحًا أنه مربع بحث.

3. خريطة الموقع

يعد ملف Sitemap خيارًا جيدًا لمساعدة المستخدمين في تحديد موقع الصفحة. نظرًا لأن الأشخاص قد اعتادوا على فكرة زيارة خريطة الموقع كلما فشلوا في تحديد موقع صفحة ويب ، فمن المنطقي أنه يجب عليك الاحتفاظ بشرط لخريطة الموقع على موقع الويب الخاص بك.

حاول مجانا

تتبع خريطة موقع EngineeRSK بنية معينة ، وبالتالي ، تصبح بسيطة جدًا للمستخدمين. تم تصنيف الأقسام بعناية. هذا مثال ممتاز لخريطة موقع بسيطة وسهلة الاستخدام. بالمناسبة ، في لوحة إدارة MotoCMS ، يمكنك بسهولة إنشاء خريطة موقع تلقائيًا.

اتجاه الموقع

اتجاه الموقع هو عامل آخر له تأثير حاسم على التصميم الذي يركز على المستخدم. يتضمن اتجاه الموقع عوامل مثل رؤية عناصر التصميم المختلفة ، والروابط الوصفية ، وما إلى ذلك.

حاول مجانا

تسجل Modern House Construction درجات عالية في مقدمة الرؤية. تم إيلاء الاهتمام المناسب في التصميم لعناصر مهمة مثل زر "Call to Action" ، والتنقل النظيف ، والروابط والنصوص الوصفية. كل عنصر في هذا التصميم يحصل على نصيبه من الاهتمام.

التناسق

يجب أن يكون تصميمك متسقًا في جميع أقسام الموقع. لا يمكنك ببساطة تعديل التنقل أو تغيير موضع عناصر التصميم عشوائياً ، لأن هذا من شأنه أن يجعل المستخدمين يشعرون بالارتباك. قد يجد الأشخاص صعوبة في تصفح موقع ويب إذا اختفى التنقل العلوي في بعض الصفحات أو إذا كان التنقل الأفقي العلوي يفسح المجال للتنقل العمودي في أقسام موقع الويب. من وجهة نظر المستخدم ، من المحير تمامًا أن يتغير التصميم والعناصر طوال الوقت. الاتساق هو مفتاح النجاح عندما يتعلق الأمر بعملية التصميم الذي يركز على المستخدم.

دمج آلية التغذية الراجعة

لا ينتهي مفهوم التصميم المتمحور حول المستخدم عند الانتهاء من مشروع التصميم بل هو عملية مستمرة. لذلك ، من الضروري أن يضيف المصمم آلية ملاحظات في عملية التصميم حتى يتمكن الأشخاص من مشاركة ما يعجبهم وما يكرهون. قل على سبيل المثال ، ما الذي يفترض أن يفعله المستخدم إذا كان غير قادر على ملء نموذج بسبب خطأ غريب؟ في هذه الحالة ، يمكن أن تساعده آلية التعليقات في إبلاغ مشرف الموقع بالمشكلة. يمكن أن تكون آلية الملاحظات مثل النموذج أو مربع الدردشة وما إلى ذلك.

اجعل التصميم يبدو جيدًا

فقط لأنك تركز على احتياجات المستخدمين ، فهذا لا يعني أنه يجب عليك التقليل من الإبداع.

الموقع القبيح بالتأكيد لن يرضي الجمهور المستهدف. الغرض من التصميم الذي يركز على المستخدم هو تسهيل تنقل المستخدمين في موقع الويب والوصول إلى المعلومات التي كانوا يبحثون عنها دون أي إزعاج. لا علاقة له بشكل ومضمون موقع الويب. من الناحية الفنية ، يجب أن يكون تصميم موقع الويب بسيطًا ومباشرًا. نادرًا ما تحرز التصميمات المعقدة درجة عالية من ناحية سهولة الاستخدام. يميل موقع الويب ذو المظهر الجيد إلى غرس الثقة بين المستخدمين ويمكن أن يجعلهم يشعرون أن الموقع سيخدمهم جيدًا.

رؤية العناصر المختلفة

إن مجرد إضافة عناصر تصميم رائعة في الواجهة لن يقدم الكثير من المساعدة للمستخدمين. يجب وضع العناصر بطريقة يمكنها جذب انتباه المستخدمين ولكن لا ينبغي أن يتم ذلك على حساب العناصر الأخرى. تؤثر رؤية عناصر التصميم بشكل مباشر على التفاعل بين المستخدمين والموقع الإلكتروني. يجب ألا تستحوذ العناصر الأقل أهمية على كل الاهتمام لأن هذا سيكون كارثيًا على معدل التحويل للموقع ؛ علاوة على ذلك ، فإنه سيجعل من الصعب على المستخدمين تحديد الأقسام / العناصر التي تهمهم بالفعل.

حاول مجانا

تضمن قالب موقع الويب CV Card الخاص بـ Kerri عددًا لا يحصى من العناصر على الصفحة الرئيسية دون العبث بالواجهة.

تخلص من المعلومات الزائدة

الكثير من المعلومات يمكن أن يربك المستخدمين. يحدث هذا عادةً مع مواقع الويب ذات المحتوى الثقيل بالصور. يجب الحفاظ على بنية المعلومات المناسبة ، والتي تعني تنظيمها وهيكلها ، بشكل صارم ؛ وإلا ، فسوف ينتهي بك الأمر إلى إرباك المستخدمين. تعد الاستخدامات المناسبة للفئات ، وهيكل خريطة الموقع ، ومسار التنقل ، وما إلى ذلك ، بعض الجوانب الفريدة التي يجب أخذها في الاعتبار عند التعامل مع مواقع ويب كبيرة وثقيلة المحتوى.

بعض الأمثلة الجيدة على التصميم المرتكز على المستخدم

حاول مجانا

عرض تجريبي مجاني

حاول مجانا

عرض تجريبي مجاني

خاتمة

تهدف عملية التصميم المتمحور حول المستخدم إلى تهدئة مخاوف المستخدمين من أنه سيكون من الصعب العثور على المعلومات التي يحتاجون إليها على موقع الويب. حاول أن تفهم ما يريده المستخدمون حتى قبل أن تبدأ العمل في مشروع تصميم. سيؤدي ذلك إلى تقليل الالتباس وسيجعل تصفح موقع الويب أمرًا سهلاً وممتعًا للمستخدمين.