사용자 중심 디자인 프로세스: 궁극적인 가이드

대부분의 웹 디자이너는 비즈니스 목표를 달성하거나 멋진 새 기능을 통합하여 결과를 멋지게 만드는 것을 목표로 인터페이스를 디자인하는 습관이 있습니다. 그러나 그들은 디자인이 단순히 멋진 요소를 추가하는 것이 아니라 인터페이스를 사용자가 액세스할 수 있고 유용하게 만드는 것이라는 명백한 사실을 무시하는 경향이 있습니다. 간단한 영어로 사용자를 무시한다면 아마도 전체 웹 디자인 경력에서 최악의 실수를 저지르고 있을 것입니다. 그렇기 때문에 오늘 우리는 사용자 중심 디자인의 프로세스와 이것이 귀하의 사이트를 개선하는 데 어떻게 도움이 되는지에 대해 더 배우고자 합니다.

사용자의 열망은 디자인 프로세스의 일부여야 합니다. 그렇지 않으면 인터페이스에 영향이 없습니다. 너무 많은 디자이너들이 타겟 오디언스의 호불호에 집중하지 않고 웹 템플릿을 만들고 있었기 때문에 사용자 중심 디자인이라는 아이디어가 떠올랐습니다. 사용자 중심의 디자인 프로세스는 사용자를 먼저 생각합니다. 사용자의 피드백이 개발의 마지막 단계에서 반영되는 기존의 웹 디자인 프로세스와 달리 사용자 중심 디자인의 원칙으로 인해 이러한 피드백은 디자인 프로세스의 모든 단계에서 고려되어야 합니다.

사용자 중심 디자인이란 무엇입니까?

사용자 중심 디자인 프로세스의 첫 번째 단계는 대상 고객이 실제로 원하는 것이 무엇인지 이해하고 이러한 요구를 수용하는 인터페이스를 찾는 것으로 시작됩니다. 그러나 작업은 여기서 끝나지 않습니다. 각 단계에서 사용자의 피드백은 모두가 만족하는 디자인을 만드는 데 도움이 됩니다.

개념화의 초기 단계에서 디자인 프로젝트의 마무리까지, 인터페이스는 더 많은 청중이 필요로 하는 것을 느끼기 위해 타겟 청중과 함께 테스트될 것입니다. 요컨대 사용자 중심 디자인 접근 방식에서 사용자는 디자인의 최종 결과를 결정하는 데 적극적인 역할을 합니다. 제품 프로토타이핑이든 개념의 구현이든 사용자가 해야 할 역할이 있으며 이것이 디자인 프로세스의 과정을 변경하는 것입니다.

여기 이 기사에서 우리는 주제에 대한 더 나은 이해를 돕기 위해 사용자 중심 디자인 프로세스의 가장 두드러진 측면 중 일부를 살펴볼 것입니다.

접근성에 관한 모든 것

사용자는 번거로움 없이 정보에 액세스하기를 원하므로 디자이너는 디자인하는 인터페이스가 접근성 측면에서 높은 점수를 받을 수 있도록 추가 노력을 기울여야 합니다.

1. 내비게이션

웹사이트의 모든 정보에 쉽게 액세스할 수 있도록 하려면 웹사이트 탐색부터 시작해야 합니다. 멋진 기능을 추가하여 탐색을 복잡하게 만들지 마십시오. 웹사이트의 눈에 띄는 섹션에 대한 링크가 있는 오래된 상단 탐색을 고수하십시오. 사용자가 웹사이트에서 자신의 현재 위치에 대한 아이디어를 얻는 데 도움이 되는 이동 경로 추가를 생각할 수 있습니다. 메가 메뉴는 확실히 디자이너들 사이에서 점점 인기를 얻고 있는 또 다른 멋진 기능입니다. 상위 탐색을 통해 웹사이트의 큰 섹션에 액세스할 수 있게 해주기 때문입니다.

Food Network 는 사용자 중심 디자인의 좋은 예입니다. 메가 메뉴를 사용하고 전에 없던 방식으로 웹사이트 탐색을 단순화한 것 같습니다. 메가 메뉴에는 웹사이트의 모든 중요한 섹션에 대한 링크가 포함되어 있으므로 사용자가 많은 시간을 낭비하지 않고 웹사이트를 탐색하고 정보에 액세스하는 것이 더 쉽습니다. 링크와 함께 이미지를 사용함으로써 Food Network의 메가 메뉴는 같은 클랜의 다른 웹사이트와 차별화됩니다.

2. 검색 옵션

디자인에 검색창을 추가하면 사용자가 원하는 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다. 검색 상자는 사람들이 찾기 위해 애쓰지 않아도 되도록 웹사이트의 편리한 위치에 배치해야 합니다. 사람들이 목적을 더 쉽게 이해할 수 있도록 고스트 텍스트를 사용합니다.

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Winter Fashion 은 대형 매장 웹 사이트 템플릿이므로 상단 탐색에 검색 상자가 포함되어 사용자가 무언가를 찾을 수 없는 경우 검색할 수 있습니다. 고스트 텍스트는 사용하지 않았지만 검색 아이콘을 사용하면 검색창임을 명확하게 알 수 있습니다.

3. 사이트맵

Sitemap은 사용자가 페이지를 찾는 데 도움이 되는 좋은 옵션입니다. 사람들이 웹 페이지를 찾지 못할 때마다 사이트맵을 방문하는 아이디어에 익숙해졌기 때문에 웹사이트에 사이트맵을 제공해야 하는 것이 합리적입니다.

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EngineereRSK 의 사이트맵은 특정 구조를 따르므로 사용자에게 매우 간단합니다. 섹션은 신중하게 분류되었습니다. 이것은 간단하고 사용자 친화적인 사이트맵의 완벽한 예입니다. 그건 그렇고, MotoCMS 관리자 패널에서 사이트맵을 자동으로 쉽게 생성할 수 있습니다.

웹사이트의 방향

사이트 지향성은 사용자 중심 디자인에 결정적인 영향을 미치는 또 다른 요소입니다. 사이트 방향에는 다양한 디자인 요소의 가시성, 설명 링크 등과 같은 요소가 포함됩니다.

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Modern House Construction 은 가시성 측면에서 높은 점수를 받았습니다. "행동 유도" 버튼, 깔끔한 탐색, 설명 링크 및 텍스트와 같은 중요한 요소는 디자인에서 적절한 주의를 기울였습니다. 이 디자인의 모든 요소는 주목을 받습니다.

일관성

디자인은 모든 웹사이트 섹션에서 일관되어야 합니다. 탐색으로 조정하거나 디자인 요소의 위치를 ​​임의로 변경할 수 없습니다. 이렇게 하면 사용자가 방향 감각을 잃을 수 있기 때문입니다. 일부 페이지에서 상단 탐색이 누락되거나 웹사이트 섹션에서 상단 수평 탐색이 수직 탐색으로 바뀌는 경우 사람들은 웹사이트 탐색이 어렵다고 생각할 수 있습니다. 사용자의 입장에서 디자인과 요소가 시시각각 바뀌는 것은 완전히 당혹스럽습니다. 일관성은 사용자 중심 디자인 프로세스에서 성공의 열쇠입니다.

피드백 메커니즘 통합

사용자 중심 디자인의 개념은 디자인 프로젝트의 완성으로 끝나지 않고 계속 진행되는 과정입니다. 따라서 디자이너는 사람들이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 공유할 수 있도록 디자인 프로세스에 피드백 메커니즘을 추가하는 것이 필수적입니다. 예를 들어 사용자가 이상한 오류로 인해 양식을 작성할 수 없는 경우 어떻게 해야 합니까? 이 경우 피드백 메커니즘을 통해 문제에 대해 웹마스터에게 알릴 수 있습니다. 피드백 메커니즘은 양식이나 채팅 상자 등 무엇이든 될 수 있습니다.

디자인을 보기 좋게 만들기

사용자의 요구에 집중한다고 해서 창의성을 줄여야 하는 것은 아닙니다.

못생긴 웹사이트는 확실히 타겟 청중을 기쁘게 하지 않을 것입니다. 사용자 중심 디자인의 목적은 사용자가 웹 사이트를 쉽게 탐색하고 찾고 있던 정보에 불편함 없이 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 그것은 웹 사이트의 모양과 느낌과 아무 관련이 없습니다. 기술적으로 웹사이트 디자인은 단순하고 간단해야 합니다. 복잡한 디자인은 사용자 친화성 측면에서 높은 점수를 받는 경우가 거의 없습니다. 보기 좋은 웹 사이트는 사용자들 사이에 자신감을 심어주는 경향이 있으며 사이트가 잘 작동할 것이라고 느끼게 할 수 있습니다.

다른 요소의 가시성

인터페이스에 멋진 디자인 요소를 추가하는 것만으로는 사용자에게 많은 도움이 되지 않습니다. 요소는 사용자의 주의를 끌 수 있는 방식으로 배치되어야 하지만 다른 요소를 희생시키면서 수행되어서는 안 됩니다. 디자인 요소의 가시성은 사용자와 웹 사이트 간의 상호 작용에 직접적인 영향을 미칩니다. 덜 중요한 요소는 웹사이트의 전환율에 치명적일 수 있으므로 모든 주의를 끌면 안 됩니다. 또한 사용자가 실제로 자신에게 중요한 섹션/요소를 찾기가 훨씬 더 어려워집니다.

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Kerri의 CV 카드 웹사이트 템플릿에는 인터페이스를 엉망으로 만들지 않으면서 홈 페이지에 무수히 많은 요소가 포함되어 있습니다.

정보 과부하 제거

너무 많은 정보는 사용자를 압도할 수 있습니다. 일반적으로 콘텐츠와 이미지가 많은 웹사이트에서 발생합니다. 조직과 구조를 의미하는 적절한 정보 아키텍처는 엄격하게 유지되어야 합니다. 그렇지 않으면 사용자를 혼란스럽게 만들 것입니다. 카테고리, 사이트맵 구조, 이동 경로 등의 적절한 사용은 콘텐츠가 많은 대규모 웹 사이트를 다룰 때 고려해야 하는 고유한 측면 중 일부입니다.

사용자 중심 디자인의 좋은 예

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결론

사용자 중심 디자인의 과정은 웹사이트에서 필요한 정보를 찾기가 어려울 것이라는 사용자의 불안을 완화시키는 것을 목표로 합니다. 디자인 프로젝트 작업을 시작하기 전에도 사용자가 원하는 것이 무엇인지 이해하려고 노력하십시오. 이것은 혼란을 최소화하고 웹사이트 탐색을 사용자에게 쉽고 즐겁게 만들 것입니다.