ユーザー中心設計のプロセス：究極のガイド

ほとんどのWebデザイナーは、ビジネス目標を達成すること、またはいくつかの輝かしい新機能を組み込んで結果を素晴らしいものにすることを目的としたインターフェイスを設計する習慣があります。 ただし、デザインは単にいくつかの凝った要素を追加することではなく、ユーザーがインターフェイスにアクセスして便利にすることであるという明らかな事実を無視する傾向があります。 簡単な英語で、あなたがユーザーを無視しているなら、あなたはおそらくあなたのウェブデザインのキャリア全体の中で最悪の間違いを犯しているでしょう。 そのため、今日は、ユーザー中心設計のプロセスと、それがサイトの改善にどのように役立つかについて詳しく知りたいと考えています。

ユーザーの願望は設計プロセスの一部である必要があります。そうしないと、インターフェースに影響がありません。 あまりにも多くのデザイナーがターゲットオーディエンスの好き嫌いに集中せずにWebテンプレートを作成していたため、ユーザー中心設計のアイデアが生まれました。 ユーザー中心設計のプロセスは、最初にユーザーに焦点を合わせます。 ユーザー中心設計の原則により、開発の最終段階でユーザーのフィードバックが組み込まれる従来のWeb設計プロセスとは異なり、このフィードバックは設計プロセスのすべての段階で考慮に入れる必要があります。

ユーザー中心設計とは何ですか？

ユーザー中心設計のプロセスの最初の段階は、対象となる視聴者が実際に何を望んでいるかを理解することから始まり、次にそれらのニーズを受け入れるインターフェースを考え出します。 ただし、仕事はそこで終わりません。 各段階で、ユーザーのフィードバックは、すべての人を満足させるデザインを作成するのに役立ちます。

概念化の初期段階から設計プロジェクトの完成まで、より多くの聴衆が何を必要としているかを理解するために、対象となる聴衆とのインターフェースがテストされます。 つまり、ユーザー中心設計アプローチでは、ユーザーは設計の最終結果を決定する上で積極的な役割を果たします。 製品のプロトタイピングであれ、コンセプトの実装であれ、ユーザーには果たすべき役割があり、これが設計プロセスの過程を変えるものです。

この記事では、主題をよりよく理解するために、ユーザー中心設計のプロセスの最も顕著な側面のいくつかを見ていきます。

アクセシビリティがすべてです

ユーザーは、途中で面倒なことをせずに情報にアクセスしたいので、設計者は、設計しているインターフェイスがアクセシビリティの面で高いスコアを獲得できるように、さらに一歩前進する必要があります。

1.ナビゲーション

Webサイトのすべての情報に簡単にアクセスできるようにするには、Webサイトのナビゲーションから始める必要があります。 凝った機能を追加してナビゲーションを複雑にしないでください。 あなたのウェブサイトの目立つセクションへのリンクで古き良きトップナビゲーションに固執するようにしてください。 ブレッドクラムを追加すると、ユーザーがWebサイトでの現在の位置を把握するのに役立つため、おそらくあなたはブレッドクラムを追加することを考えることができます。 メガメニューは確かに、トップナビゲーションを介してウェブサイトの大部分にアクセスできるようにするため、デザイナーの間でますます人気が高まっているもう1つの優れた機能です。

Food Networkは、ユーザー中心の優れた設計例です。メガメニューを使用しており、これまでにない方法でWebサイトのナビゲーションを簡素化したようです。 メガメニューには、Webサイトのすべての重要なセクションへのリンクが含まれているため、ユーザーは時間を無駄にすることなくWebサイトを閲覧したり情報にアクセスしたりすることが容易になります。 リンクと一緒に画像を使用することで、フードネットワークのメガメニューは同じクランの他のウェブサイトとは一線を画しています。

2.検索オプション

デザインに検索ボックスを追加することで、ユーザーが探している情報を簡単に見つけられるようにすることができます。 検索ボックスは、人々がそれを見つけるのに苦労する必要がないように、Webサイトの便利な場所に配置する必要があります。 ゴーストテキストを使用して、人々がその目的を理解しやすくします。

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Winter Fashionは大型店のウェブサイトテンプレートであるため、上部のナビゲーションに検索ボックスが含まれているため、ユーザーは何かが見つからない場合に検索を行うことができます。 ゴーストテキストは使用されていませんが、検索アイコンを使用すると、ユーザーはそれが検索ボックスであることを明確に理解できます。

3.サイトマップ

サイトマップは、ユーザーがページを見つけるのに役立つ優れたオプションです。 人々はWebページを見つけられないときはいつでもサイトマップにアクセスするという考えに慣れているので、Webサイトにサイトマップを用意しておく必要があるのは理にかなっています。

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EngineeRSKのサイトマップは特定の構造に従っているため、ユーザーにとって非常にシンプルになります。 セクションは慎重に分類されています。 これは、シンプルでユーザーフレンドリーなサイトマップの完璧な例です。 ちなみに、MotoCMS管理パネルでは、サイトマップを簡単に自動生成できます。

ウェブサイトのオリエンテーション

サイトの向きは、ユーザー中心設計に決定的な影響を与えるもう1つの要素です。 サイトの向きには、さまざまなデザイン要素の可視性、説明的なリンクなどの要素が含まれます。

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モダンハウス建設は、視認性の面で高いスコアを獲得しています。 「行動を促すフレーズ」ボタン、すっきりとしたナビゲーション、説明的なリンクやテキストなどの重要な要素は、デザインで適切な注意が払われています。 このデザインのすべての要素が注目を集めています。

一貫性

デザインは、すべてのWebサイトセクションで一貫している必要があります。 ナビゲーションを微調整したり、デザイン要素の位置を無計画に変更したりすることはできません。これは、ユーザーが混乱していると感じるためです。 一部のページで上部のナビゲーションが欠落している場合、または上部の水平方向のナビゲーションがWebサイトのセクションで垂直方向のナビゲーションに取って代わられている場合、Webサイトを閲覧するのが難しいと感じるかもしれません。 ユーザーの観点からすると、デザインと要素が常に変化し続けると、まったく困惑します。 ユーザー中心設計のプロセスに関しては、一貫性が成功への鍵です。

フィードバックメカニズムを組み込む

ユーザー中心設計の概念は、設計プロジェクトの完了で終わるのではなく、継続的なプロセスです。 したがって、設計者は、設計プロセスにフィードバックメカニズムを追加して、人々が好き嫌いを共有できるようにすることが不可欠です。 たとえば、奇妙なエラーのためにフォームに入力できない場合、ユーザーは何をすべきでしょうか。 その場合、フィードバックメカニズムは、問題についてWebマスターに通知するのに役立ちます。 フィードバックメカニズムは、フォームやチャットボックスなどのようなものにすることができます。

デザインの見栄えを良くする

ユーザーのニーズに集中しているからといって、創造性を減らす必要があるという意味ではありません。

醜いウェブサイトは間違いなくターゲットオーディエンスを喜ばせるつもりはありません。 ユーザー中心設計の目的は、ユーザーが不便を感じることなくWebサイトをナビゲートし、探している情報に簡単にアクセスできるようにすることです。 Webサイトのルックアンドフィールとは何の関係もありません。 技術的には、ウェブサイトのデザインはシンプルでわかりやすいものでなければなりません。 複雑なデザインは、使いやすさの面で高いスコアを獲得することはめったにありません。 見栄えの良いWebサイトは、ユーザーに自信を与える傾向があり、サイトがユーザーに役立つと感じさせることができます。

さまざまな要素の可視性

インターフェイスにクールなデザイン要素を追加するだけでは、ユーザーにはあまり役立ちません。 要素は、ユーザーの注意を引くことができるように配置する必要がありますが、他の要素を犠牲にして配置しないでください。 デザイン要素の可視性は、ユーザーとWebサイト間の相互作用に直接影響します。 重要度の低い要素は、ウェブサイトのコンバージョン率に悲惨な結果をもたらすため、すべての注目を集めるべきではありません。 さらに、ユーザーが実際に重要なセクション/要素を見つけるのがさらに難しくなります。

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情報過多を回避する

情報が多すぎると、ユーザーを圧倒する可能性があります。 これは通常、コンテンツや画像の多いWebサイトで発生します。 適切な情報アーキテクチャ、つまりその組織と構造は、厳密に維持する必要があります。 そうしないと、ユーザーを混乱させることになります。 カテゴリ、サイトマップ構造、ブレッドクラムなどの適切な使用は、大規模でコンテンツの多いWebサイトを扱うときに考慮すべき固有の側面の一部です。

ユーザー中心設計のいくつかの良い例

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結論

ユーザー中心設計のプロセスは、ウェブサイトで必要な情報を見つけるのが難しいというユーザーの不安を和らげることを目的としています。 デザインプロジェクトに取り掛かる前でも、ユーザーが何を望んでいるかを理解するようにしてください。 これにより、混乱が最小限に抑えられ、ユーザーがWebサイトを簡単に楽しく閲覧できるようになります。