Content-Marketing-ROI: So messen Sie die Leistung Ihrer Content-Marketing-Kampagne

Sie haben eine Content-Marketing-Strategie, aber funktioniert sie? Woran erkennst du das?

Wenn Sie nach Antworten suchen, ist dies der Leitfaden für Sie.

Wenn Sie ein erfolgreicher Content-Marketer sein wollen, reicht es nicht aus, das zu tun, was Sie für effektiv halten – Sie müssen objektiv messen, ob das, was Sie tun, effektiv ist oder nicht, und dann die entsprechenden Korrekturmaßnahmen ergreifen.

Viele Marketingspezialisten verstehen nicht, was bei der Messung und Analyse einer Content-Marketing-Kampagne erforderlich ist – und selbst wenn sie dies tun, können sie Schwierigkeiten haben, die Daten zu interpretieren. In unserer Umfrage „ Was im Online-Marketing funktioniert“ gaben 40 % der Befragten von SEO-Agenturen (114 von 284) an, dass sie sich bezüglich ihres ROI aus Content-Marketing-Bemühungen auf der Website nicht sicher sind, und 43 % (123 von 289) waren sich nicht sicher sich über den ROI ihrer Offsite-Aktivitäten sicher sind. Viele Marketer finden es offensichtlich schwierig, den ROI ihrer Content-Marketing-Bemühungen zu messen.

Am Anfang können Messungen und Analysen einschüchternd sein, aber Datenmessungen und -analysen sind objektiv und komplex. Ich habe diesen Leitfaden geschrieben, um Ihnen zu helfen, die Bedeutung von Messungen und Analysen besser zu verstehen – und wie Sie dies für Ihre Content-Marketing-Kampagne effektiv tun können.

Warum Analyse wichtig ist

Bevor ich in die Details der Messung und Analyse eintauche, möchte ich zunächst die Bedeutung der Analyse erläutern. Warum ist diese Phase des Prozesses so wichtig für den Erfolg und die Gesundheit Ihrer Kampagne?

Ziele setzen und messen

Erstens kann Ihnen die Analyse helfen, Ihre Inhaltsziele zu definieren, festzulegen und schließlich zu messen.

• Erfolg definieren. Es gibt viele mögliche Arten von Zielen, die Ihre Marke für ihre Content-Marketing-Kampagne setzen kann, und es gibt keine „richtige“ oder „falsche“ Vorgehensweise. Sie könnten sich beispielsweise ausschließlich darauf konzentrieren, einen besseren Ruf für Ihre Marke aufzubauen und daran zu arbeiten, in hochrangigen Publishern vorgestellt zu werden. Oder Sie können sich auf die Kundenbindung konzentrieren und Ihre Bemühungen auf Ihre Hilfe- und Supportinhalte ausrichten. Sie könnten sich mehr darauf konzentrieren, Traffic zu generieren, mehr Conversions zu erzielen oder einfach ein breiteres soziales Publikum zu erreichen, um mehr Follower zu gewinnen.

Wie kann eine Analyse Ihnen helfen, herauszufinden, welche Ziele Sie sich setzen möchten? Zu Beginn werden die meisten Ihrer Ziele spekulativ sein oder auf vorläufigen Forschungsformen wie Marktforschung oder Wettbewerbsforschung basieren. Sobald Sie jedoch loslegen, haben Sie Zugriff auf weitaus tiefere und markenspezifische Datenpools, die Ihnen genau sagen können, wie Ihre Inhalte abschneiden. Hier sehen Sie, wo Ihre Stärken und Schwächen liegen; Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Ihre Conversion-Raten ein Allzeithoch sind, Ihr Traffic jedoch glanzlos ist, können Sie Ihre Ziele anpassen, um sich darauf zu konzentrieren, mehr Traffic zu gewinnen. Sie haben hier auch eine Vergleichsbasis; Wenn Sie wissen, dass Sie mit Ihrer aktuellen Strategie pro Monat 1.000 Besucher bekommen, sind 1.200 im nächsten Monat ein ziemlich realistisches Ziel.

• Zielkriterien. Wenn Sie Ziele zum Messen und Analysieren festlegen, sollten Sie einige wichtige Kriterien im Hinterkopf behalten. Die SMART-Kriterien sind hier immer eine gute Hilfe, auch wenn es eine gewisse Variabilität gibt, wofür „SMART“ tatsächlich stehen kann (Wikipedia sagt, dass sie für spezifisch, messbar, erreichbar, relevant und zeitgebunden stehen). Ihre Ziele sollten spezifisch sein, damit Sie eine objektiv vergleichbare Zahl für Ihre Daten haben. Sie sollten natürlich messbar sein. Stellen Sie also sicher, dass Ihre Ziele für etwas relevant sind, das Sie in Ihren Analyseplattformen messen können. Machen Sie sie erreichbar und relevant, damit sie für Ihre Marke tatsächlich von Bedeutung sind, und setzen Sie ein Limit für das Timing (geben Sie sich mindestens einen Monat Zeit, um sinnvolle Fortschritte zu erzielen). Sobald Sie Ihre Ziele kennen, können Sie festlegen, was Sie tatsächlich messen werden – und wie Sie es messen werden.
• Laufende Entwicklung. Denken Sie daran, dass der Prozess des Setzens und Erreichens von Zielen ein fortlaufender Prozess ist. Es ist etwas, das überprüft, geändert und angepasst werden sollte, wenn Sie weitere Informationen über Ihre Kampagne sammeln. Sie können beispielsweise mit dem Ziel beginnen, den Traffic zu steigern und Ihre Ziele kontinuierlich nach oben verschieben, während Sie immer mehr Dynamik aufbauen, aber wenn Sie ein Plateau erreichen, müssen Sie möglicherweise Ihren Fokus verlagern oder Ihre Ambitionen zügeln, um machbares zu erreichen , sinnvolle Ziele.

Identifizieren von Erfolgen und Misserfolgen

Experimentelles Marketing ist entscheidend für den langfristigen Erfolg Ihrer Kampagne. Wenn Sie die Dinge zu konsistent oder vorhersehbar halten, wird Ihre Kampagne am Ende stagnieren. Experimente sind jedoch riskant; konzeptionell können Sie sie als starke Entwicklungsmöglichkeiten bezeichnen, aber in der Praxis können sie zu sehr unterschiedlichen Ergebnissen führen. Analytics ist Ihr Tool, um herauszufinden, welche Ihrer Tests funktionieren und welche nicht.

Je nachdem, wie Sie das Problem angehen, können Sie einen AB-Test einrichten, um zwei Varianten einer Kampagne unabhängig voneinander zu vergleichen. Sie können beispielsweise zwei eBooks zu einem ähnlichen Zeitpunkt und auf ähnliche Weise veröffentlichen, um festzustellen, welches für Ihre Zielgruppe attraktiver ist.

(Bildquelle: VWO)

Sie können aber auch einfach etwas an Ihrer Kampagne ändern, z. B. die Ausrichtung auf eine neue Nische oder die Erhöhung der Häufigkeit, mit der Sie neue Inhalte veröffentlichen. In diesen Fällen müssen Sie große Datenmengen mit anderen aus einem anderen Zeitraum vergleichen.

In jedem Fall ist Analytics der einzige Weg, um sicher zu sein, ob eine Ihrer neuen Strategien funktioniert oder nicht. Andernfalls schießen Sie blind, und Sie könnten Ihre Zeit und Ihr Geld mit Strategien verschwenden, die nicht effektiv sind.

Neue Ideen generieren

Wenn Sie genügend Daten sammeln, können Sie mithilfe von Analysen strategisch neue Ideen für Ihre Content-Kampagne generieren. Angenommen, Sie bewerten beispielsweise, wie effektiv verschiedene Inhalte im Hinblick auf das Anziehen von Links und das Halten des Benutzerinteresses waren, sobald sie auf der Website sind. Sie haben eine Reihe von Infografiken entwickelt, die viel Aufmerksamkeit zu erregen scheinen, und Sie haben auch einen neuen Blog-Beitrag über die Geschichte des Pogo-Sticks geschrieben, der einen enormen Besucherstrom verzeichnet hat. Wenn Sie diese beiden Trends kennen, könnten Sie sich ein hybrides Stück einfallen lassen – wie eine Infografik über die Geschichte der Pogo-Sticks.

Allgemeiner betrachtet, können Sie wichtige Chancen auch basierend auf den Arten von Zugriffen, die Sie anziehen, oder anderen Metriken identifizieren, die Sie dazu inspirieren, eine andere Entwicklungslinie zu verfolgen. Angenommen, Sie bemerken, dass eine überraschend hohe Anzahl von Twitter-Nutzern Ihre Website besucht, Sie verwenden Twitter jedoch nicht sehr häufig für Werbung. Sie könnten sich dies zunutze machen, indem Sie Ihre Bemühungen auf Twitter erhöhen, aber auch auf dieses Publikum eingehen, indem Sie knackigere, Twitter-optimierte Schlagzeilen schreiben. Sehen Sie sich Datensätze an, an die Sie normalerweise nicht denken würden, und sehen Sie, ob Ausreißer vorhanden sind, die Ihnen auffallen oder Sie inspirieren, etwas Neues auszuprobieren.

6 Schlüssel zum Erfolg bei Messung und Analyse

Als Nächstes werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Prinzipien, die Sie beim Messen und Analysieren Ihrer Content-Kampagne zum Erfolg führen. In diesem Handbuch werde ich mich eingehend mit dem Prozess der Messung, der Interpretation von Daten und den zu beachtenden Datensätzen befassen, aber zuerst müssen Sie die folgenden sechs übergeordneten „Regeln“ des Analysespiels verstehen :

1. Messen Sie alles. Machen Sie es sich zuerst zur Aufgabe, alles zu messen, was Sie können. Glücklicherweise leben wir in einem digitalen Zeitalter, in dem die meisten Systeme Ihre Leistung für Sie verfolgen. Wenn Sie beispielsweise Ihre Inhalte auf Facebook syndizieren, teilt Ihnen Facebook gerne mit, wie viele Impressions, Views und Click-Throughs es erhalten hat, und erspart Ihnen so die Mühe eines formellen Einrichtungsprozesses. Andere Systeme erfordern jedoch ein gewisses Maß an Vorarbeit; Bevor Sie beispielsweise Google Analytics nutzen können, müssen Sie ein Tracking-Skript installieren. Auch wenn Sie beim Erstellen Ihrer Kampagne bestimmte Ziele oder Plattformen im Auge haben, ist es ratsam, Daten mit einem möglichst breiten Trichter zu messen. Es ist immer besser, mehr Daten zu haben, als Sie benötigen, als zu kurz zu kommen oder etwas zu übersehen.

2. Messen Sie konsequent. Einige Marketingspezialisten richten ihre Analysesysteme mit den besten Absichten ein und glauben, dass sie regelmäßig einchecken. Andere richten Tracking-Systeme nur ein, weil sie dazu aufgefordert werden. In beiden Fällen ist es üblich, dass Marketingspezialisten es vernachlässigen, ein Muster für konsistente Messungen zu erstellen. Sie müssen konsistent sein, wann und wie Sie messen; Sie möchten jeden Monat oder alle zwei Wochen zur gleichen Zeit einchecken oder was auch immer Sie entscheiden, und Sie müssen bei der Datenauswertung konsistent sein. Diese Konsistenz trägt dazu bei, dass Sie für Ihre Ziele verantwortlich bleiben, ermöglicht Ihnen aber auch einen „Äpfel-zu-Äpfel“-Vergleich, der Ihnen genauere Erkenntnisse und Schlussfolgerungen liefert.

3. Wählen Sie die richtigen Werkzeuge. Heutzutage sind Hunderte von Marketinganalysetools auf dem Markt erhältlich, und es scheinen ständig neue hinzugekommen zu sein. Viele von ihnen sind ziemlich gut. Die meisten könnten dir wahrscheinlich helfen. Aber nur eine Handvoll von ihnen wird genau das verfolgen, was Sie in einem für Ihre Marke geeigneten und relevanten Format nachverfolgen müssen. Es wird einige Zeit dauern, bis Sie Bewertungen durchführen und herausfinden, welche Plattformen die besten für Ihre Marke sind. Glücklicherweise bieten die meisten Plattformen kostenlose Testversionen an, damit Sie es schnell herausfinden können. Google Analytics wird Ihnen eine große Hilfe sein (und ich werde es später genauer untersuchen), aber es gibt eine Reihe anderer starker Tools, die Sie in Betracht ziehen sollten. Ich werde einige davon im letzten Abschnitt dieses Handbuchs untersuchen.

4. Beziehe alles auf Ziele zurück. Ihre Daten sind nur dann nützlich, wenn Sie in der Lage sind, sie mit etwas Wichtigem für Ihre Kampagne zu verknüpfen. Die Kanäle, die Sie hier am häufigsten verwenden, sind Ihre Ziele. Nehmen wir an, einer Ihrer Blog-Posts hat 20 Prozent mehr Traffic angezogen als Ihre anderen Posts; Wie hat Ihnen das geholfen, Ihr Hauptziel zu erreichen? Was können Sie aus dieser Steigerung lernen, um Ihr nächstes Ziel zu erreichen? Es klingt überflüssig, aber Daten ohne Zweck haben keine Bedeutung. Rahmen Sie alles in einen Kontext, der zu einem größeren Denken zurückführt.

5. Vermeiden Sie die Versuchung des Bestätigungsfehlers. Bestätigungsfehler sind eine häufige und tödliche Bedrohung für den durchschnittlichen Content-Vermarkter. Die Idee ist ziemlich einfach; wir neigen dazu, Informationen zu suchen und/oder zu überbewerten, die bereits unseren Vorstellungen entsprechen. Dies gilt auch dann, wenn wir uns unserer eigenen Überzeugungen nicht voll bewusst sind. Was hat das mit der Content-Marketing-Analyse zu tun? Angenommen, Sie haben eine neue Strategie eingeführt, von der Sie glauben, dass sie die Leserbindung mit Ihrer Marke steigern wird. Mit dieser Überzeugung im Hinterkopf durchsuchen Sie Ihre Datensätze und suchen gezielt nach Informationen, die diese Überzeugung rechtfertigen. Sie sehen eine Handvoll zusätzlicher Kommentare von Lesern und voila – Ihre Überzeugung ist (zu Unrecht) bestätigt. Sie können jedoch andere wichtige Indikatoren wie Absprungraten, Ausstiegsraten oder Social Shares vernachlässigen, die diesen Beweisen widersprechen, weil Sie nicht danach gesucht haben. Versuchen Sie, bei der Durchführung Ihrer Analyse so neutral wie möglich zu bleiben, so schwer es auch sein mag.

(Bildquelle: James Clear)

6. Machen Sie Ihre Erkenntnisse umsetzbar. Dies ist für viele Marketer der schwierigste Schritt. Sie können Ihnen viele Zahlen und objektive Erkenntnisse liefern und vielleicht sogar ein paar Grafiken erstellen, um die Daten zu projizieren, und diese Erkenntnisse werden alle wahr sein. Aber was soll man eigentlich mit diesen Erkenntnissen anfangen? Denken Sie daran, dass Ihre Daten nur dann nützlich sind, wenn sie zu einer Änderung führen. Versuchen Sie, alle Ihre Erkenntnisse mit einer formellen Aktion zu verbinden.

6 wichtige Content-Marketing-Metriken zur Analyse

Möglicherweise suchen Sie je nach Ihren Zielen und der Art Ihrer Marke nach Informationen zu einer Reihe verschiedener Metriken, aber diese sechs Schlüsselbereiche der Analyse sind einige der wichtigsten, um die Wirksamkeit Ihrer Content-Marketing-Bemühungen zu verstehen:

1. Verkehr. Content-Marketing ist eine Inbound-Strategie, und eines ihrer größten Ziele besteht darin, mehr Menschen auf Ihre Website zu bringen. Abhängig von Ihrem Fachgebiet oder der Art und Weise, wie Sie Inhalte entwickeln, können Sie unterschiedliche Arten von Zugriffen oder auf unterschiedliche Weise anziehen, aber der Verkehr ist immer noch ein wichtiges Maß für die Gesundheit Ihrer Kampagne. Wenn Sie beispielsweise Inhalte von Ihrer Website mit Links veröffentlichen, die darauf verweisen, wird Referral-Traffic generiert, mit dem Sie das Interesse der Leser außerhalb der Website messen können. Ebenso können Sie Social Traffic verwenden, um das Interesse Ihres Publikums an Inhalten auf verschiedenen Social Media-Plattformen zu messen, oder organischen Traffic, um zu sehen, wie sich Ihr Inhalt auf Ihre Suchrankings auswirkt. Sie können Ihren Traffic auch qualitativ auswerten; Wer kommt auf Ihre Seite und warum?

2. Konvertierungen. Es gibt Dutzende von Online-Marketing-Diensten, aber fast alle laufen auf ein Ziel hinaus: die Steigerung der Conversions. Eine Conversion ist eine erfolgreiche Benutzerinteraktion – etwa ein Benutzer, der einen Kauf tätigt, ein Formular ausfüllt oder einen Inhalt herunterlädt – und für die meisten Unternehmen bedeutet dies Umsatz (oder zumindest einen messbaren Wert). In einigen Fällen sind Conversions eine Möglichkeit, den Traffic zu bewerten, den Ihre Inhalte erzielen, und in anderen Fällen verwenden Sie Conversions, um den Erfolg Ihrer Inhalte bei der Konvertierung von Lesern zu verfolgen.

3. Popularität. Sie sollten auch die Popularität Ihrer Inhalte auf eine Weise messen, die über Traffic oder Conversions hinausgeht. Einige Ihrer Artikel werden beliebter als andere sein und mehr Shares, Kommentare, Engagements und eingehende Links erhalten. Natürlich gibt es etwas, das Sie von diesen herausragenden Stücken lernen möchten. Sie müssen auch lernen, welche Ihrer Strategien oder Themen ineffektiv sind, damit Sie diese aus Ihrer Aufstellung entfernen können. Popularität kann nicht an einen objektiven Wert gebunden werden, wie dies bei Conversions oder Traffic der Fall ist, aber sie ist eine wichtige qualitative Kennzahl, die Ihnen hilft, Ihre Content-Marketing-Bemühungen zu verbessern.

4. Markenbewusstsein. Markenbekanntheit ist ein bekanntermaßen schwer zu messender Datenpunkt, und es gibt keine allgemein anerkannte Methode, um sie zu messen. Sie können Social-Listening-Software (wie Hootsuite, SproutSocial oder SocialMention) verwenden, um zu sehen, wie oft Ihre Marke in Social-Media-Kanälen, Nachrichtenartikeln oder Blogs erwähnt wird, oder Sie können eine groß angelegte Umfrage durchführen, um herauszufinden, wer davon gehört hat Ihre Marke vor und wer nicht, aber dies sind indirekte Messungen eines qualitativen Merkmals. Sie werden in keinem Online-Analyse-Dashboard „Markenbekanntheit“ finden, aber es ist dennoch wichtig zu messen, wie effektiv Sie Ihre Marke bewerben.

5. Verbraucherengagement. Engagement ist ähnlich wie Popularität, da es nicht an einen objektiven Wert gebunden werden kann, aber es ist eine großartige Möglichkeit, den Zustand Ihrer Kampagne zu messen. Mehr Engagements zu erhalten bedeutet, dass Sie gute Themen auswählen, diese angemessen behandeln und vor allem für eine bestimmte Zielgruppe hoch relevant bleiben. Kommentare, Interaktionen, Tweets, Shares, Downloads und Diskussionen sind verschiedene Formen des Engagements, die Sie sich ansehen können, um Ihnen mitzuteilen, wie gut Sie abschneiden.

6. Ruf. Der Ruf der Marke ist ein weiteres heikles Maß, aber glücklicherweise hat dieses eine Handvoll praktischer, objektiver Maße, die Sie in die richtige Richtung weisen. Sie können beispielsweise die Domain-Autorität Ihrer Website messen, um festzustellen, wie „autoritativ“ Google Ihre Website wahrscheinlich betrachtet. Möglicherweise möchten Sie auch tiefer gehen, indem Sie ermitteln, wie die Benutzer speziell zu Ihren Inhalten stehen, z. B. Umfragen zur Leserzufriedenheit durchführen oder um Feedback bitten.

Ich werde mich in den nächsten Abschnitten eingehender mit all diesen Themen befassen, aber ich wollte Ihnen einen Überblick über den Kontext geben, bevor wir mit der Messung und Analyse jedes dieser Datenpunkte beginnen. Die nächsten beiden Abschnitte konzentrieren sich auf das Konzept des ROI, indem komplexe Datenpunkte auf objektive Messungen reduziert werden, und auf qualitative Messungen der Kampagneneffektivität, die zwar nützlich sind, aber nur schwer auf konkrete Erkenntnisse zu reduzieren sind.

Content-Marketing-ROI

In diesem kurzen Abschnitt konzentrieren wir uns auf die Grundlagen des ROI und konzentrieren uns dabei so weit wie möglich auf objektive, quantitative Daten.

Was ist ROI?

Lassen Sie uns zunächst den ROI definieren – es ist ein Akronym, das für „Return on Investment“ steht, und die meisten Marketer werden Ihnen sagen, dass es eine der, wenn nicht sogar die wichtigste Kennzahl ist, die Sie kennen müssen, um die Effektivität Ihrer Kampagne (in Bezug auf Inhalte oder andere) zu bestimmen Strategie). Wenn Ihr ROI positiv ist, machen Sie etwas richtig – arbeiten Sie weiter daran, ihn zu verbessern. Wenn Ihr ROI negativ ist, wissen Sie, dass etwas nicht funktioniert und sich ändern muss.

Es gibt jedoch einige Probleme mit dem ROI, wenn es um Content-Marketing geht:

• Inhalte betreffen viele Bereiche. Einer der Gründe, warum Content-Marketing überhaupt so mächtig ist, ist, dass es nicht in einem Bereich allein steht. Es beeinflusst Ihre Domain-Autorität und die Menge an virtuellen Immobilien Ihrer Website, es erleichtert Social Media Marketing und E-Mail-Marketing und kann für unzählige andere Kanäle verwendet werden – es kann sogar zur Kundenbindung zusätzlich oder anstelle der Kundenakquise verwendet werden .
• Nicht alle Inhaltseffekte sind einfach zu messen. Einige Content-Vorteile sind schrecklich schwer zu quantifizieren. Eine Steigerung der Markenreputation kann Ihre Conversion-Raten erhöhen und Nutzer im Kaufzyklus weiter vorantreiben, wenn sie auf Ihre Website gelangen, aber Sie können diese Dinge nicht mit Sicherheit quantifizieren.
• Es ist eine langsame Baustrategie. Es dauert lange, die wahren Vorteile von Content-Marketing zu erkennen. Wenn Sie Ihre Strategie aus dem Nichts entwickeln, beginnen Sie mit ziemlicher Sicherheit mit einem neutralen oder negativen ROI, der erst nach Monaten oder sogar Jahren der Anstrengung positiv werden kann.

Trotz dieser Schwächen ist es von entscheidender Bedeutung, Ihren ROI so gut wie möglich zu verstehen. Ich empfehle Ihnen daher dringend, ihn als eine Ihrer obersten Prioritäten bei der Messung des Kampagnenerfolgs zu behalten.

Google Analytics

Wenn es um quantitative Daten für Ihre Content-Kampagne geht, gibt es kein besseres allgemeines Tool als Google Analytics. Es wird Ihnen helfen, fast jeden Datenpunkt zu verfolgen, den Sie sich in Bezug auf Ihren Inhalt oder Ihre Website vorstellen können, und es ist ziemlich einfach zu verwenden. Es lässt sich sogar in eine Reihe von Dashboards von Drittanbietern integrieren. Das Beste daran ist, dass es völlig kostenlos ist – Sie benötigen lediglich ein Google-Konto und können ein Tracking-Skript abrufen, das Sie in den Code Ihrer Website einfügen können. Es mag andere Plattformen geben, die Ihre spezifischen Bedürfnisse besser erfüllen können oder die für Sie persönlich einfacher zu verwenden sind, aber Google Analytics kann für fast jeden funktionieren, daher ist es die universellste Plattform, die ich anbieten oder empfehlen kann.

In diesem Abschnitt werde ich die verschiedenen Bereiche von Google Analytics untersuchen, mit denen Sie Ihre Content-Marketing-Kampagne bewerten können, wo Sie sie finden und was Ihre wichtigsten Erkenntnisse aus den gefundenen Informationen sein sollten. Ich habe diesen Abschnitt in grobe Datenkategorien unterteilt, z. B. "Traffic" und "Conversions". Auch wenn Sie Google Analytics nicht verwenden möchten, können Sie sich dennoch über die wichtigsten Kennzahlen informieren, die Sie messen müssen, und deren Gründe. sind so wichtig. Ich werde im letzten Abschnitt dieses Handbuchs alternative und ergänzende Tools untersuchen, also behalte diese Metriken auch für diese im Hinterkopf.

Der Verkehr

Sehen wir uns zunächst den Traffic an, also die Anzahl der Personen, die Ihre Website besuchen. Je mehr Besucher Ihre Website besuchen, desto besser. Je mehr Besucher Ihre Website besuchen, desto mehr Möglichkeiten für Conversions haben Sie. Eine der Hauptfunktionen von Inhalten besteht in erster Linie darin, neue Nutzer zu gewinnen, und Sie können den Abschnitt "Akquisition" von Google Analytics verwenden, um zu sehen, wie gut Ihre Inhalte diese Funktion erfüllen.

Suchen Sie den Bereich Akquisition auf der linken Seite des Dashboards und klicken Sie auf "Übersicht". Dadurch erhalten Sie eine detaillierte Aufschlüsselung darüber, wie viele Besucher Ihre Website im ausgewählten Zeitraum besucht haben und woher diese Benutzer kamen.

Hier gibt es vier potenzielle Hauptverkehrsquellen (möglicherweise sehen Sie auch bezahlte Werbung oder andere periphere Routen), die alle in irgendeiner Weise mit Ihren Inhalten verbunden sind. Sie können dies von einer hohen Ebene aus betrachten oder in jeden einzelnen Verkehrs-„Kanal“ klicken, um detailliertere Informationen zu erhalten.

• Organischer Verkehr. Schauen Sie sich zunächst Ihren organischen Traffic an. Dies ist ein Maß für den gesamten Verkehr, den Ihre Website durch organische Suchen in Suchmaschinen wie Google und Bing erhalten hat. Sie können dies nach Suchmaschine aufschlüsseln und sich das Keyword ansehen, das für jede Suche verwendet wird (obwohl Google nicht mehr viele Keyword-Informationen über Google Analytics bereitstellt), aber die große Zahl, auf die Sie hier achten sollten, ist die Anzahl der Sitzungen, die Sie erhalten haben . Wenn Sie Inhalte als Teil einer SEO-Strategie verwenden, ist dies die umfassendste Messgröße, die Sie verwenden können, um die Wirksamkeit zu messen. Je mehr Autorität und Sichtbarkeit Sie online durch Ihre Kampagne generieren, desto höher wird diese Zahl steigen; Denken Sie nur daran, dass diese Zahl auch von Ihren SEO-Bemühungen beeinflusst wird (die Linien sind hier verschwommen). Wenn Sie feststellen, dass diese Zahl stagniert oder schwindet, müssen Sie den Keyword-Fokus und die autoritative Stärke Ihres Inhalts neu anpassen.

• Verweisverkehr. Ihr Referral-Traffic gibt Ihnen ein weiteres Maß für den spezifischen Einfluss Ihres Inhalts. Der Referral-Traffic misst Personen, die auf Ihre Website gelangt sind, indem sie auf einen externen Link geklickt haben. Da viele Ihrer externen Links in Inhalte integriert sind, die Sie an externe Publisher gesendet haben (wenn Sie unseren Leitfaden zum Erstellen von Links befolgen), haben Sie nicht nur einen klaren Einblick, welche Publisher Ihnen den meisten Traffic senden , aber welche Arten von Themen generieren die meisten Besucher. Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit diesem auseinandersetzen, da er auch Referral-Traffic von Links umfasst, die von Ihrer Content-Marketing-Strategie unabhängig sind. Machen Sie eine Bestandsaufnahme, welche Teile Ihrer Off-Site-Content-Strategie erfolgreich sind oder scheitern, und nehmen Sie entsprechende Anpassungen vor.
• Sozialer Verkehr. Als Nächstes möchten Sie einen Blick auf den sozialen Verkehr werfen, den Sie generieren konnten. Wie Sie sich vorstellen können, sammelt dies den gesamten eingehenden Datenverkehr, den Sie von Ihren Social-Media-Kanälen wie Facebook, Twitter und LinkedIn erhalten haben – und Sie können sogar genau sehen, welche Kanäle den meisten Datenverkehr generieren. Von dort aus können Sie auf jede einzelne Plattform klicken und sehen, welche Links auf diesen Plattformen für welchen Anteil des Traffics verantwortlich sind, den Sie erhalten. Es ist eine fantastische Möglichkeit, zu messen, wie Ihre Inhalte die verschiedenen Segmente Ihres sozialen Publikums erreichen.

• Direkten Verkehr. Schließlich haben wir direkten Verkehr, der etwas schwieriger zu analysieren ist. Direkter Traffic besteht aus mehreren verschiedenen potenziellen Quellen:
  • Geben Sie Ihre Website-Adresse in die URL-Leiste ein
  • Klicken auf einen Link aus einer E-Mail
  • Klicken auf einen Link in einer Chat-Software
  • Klicken auf einen Link von einer verkürzten URL (z. B. bit.ly)
  • Klicken auf einen Link in einer mobilen Social-Media-App wie Facebook, Twitter oder LinkedIn (Telefon-Apps geben normalerweise keine Referrer-Informationen weiter).
  • Klicken auf einen Link von einer sicheren Site (https), der zu einer unsicheren Site (http) führt. Achten Sie darauf, denn einige große Publikationen, wie beispielsweise Entrepreneur.com, verwenden https. Wenn Ihre Website also nicht sicher ist (http), wird jeglicher Referral-Traffic, den Sie von ihr erhalten, tatsächlich im Bucket "direkter Traffic" in Google Analytics angezeigt.
  • Organische Suche (einige davon jedenfalls). Eine Studie von Groupon ergab, dass bis zu 60 % des Traffics, der als „direkt“ gemeldet wurde, tatsächlich organischer Suchverkehr war. Es ist noch nicht bekannt, warum ein Teil des organischen Suchverkehrs in den falschen Eimer geworfen wird, aber es ist wichtig, es zu wissen.

Es gibt keine einfache Möglichkeit zu sagen, wie viele Benutzer, die Ihre Website direkt aufgerufen haben, dies getan haben, weil sie Ihre Inhalte in der Vergangenheit gesehen haben. Ich werde in einem späteren Abschnitt darauf eingehen. Schreibe den direkten Traffic nicht vollständig ab, aber er ist normalerweise nicht so eng mit deiner Content-Strategie verbunden wie bei diesen anderen Kanälen.

Benutzerdefinierte Berichte

Eine der weniger bekannten und genutzten Funktionen von Google Analytics sind benutzerdefinierte Berichte. Mein bevorzugter benutzerdefinierter Bericht zeigt für jeden Empfehlungsbesuch die vollständigen verweisenden URLs zusammen mit der Ziel-URL auf Ihrer Website an. Wenn ein Leser beispielsweise einen meiner Forbes-Artikel liest und auf einen Link innerhalb des Artikels klickt, der ihn zu einer bestimmten Seite meiner Website führt, ermöglicht mir Google Analytics, die URL des Forbes-Artikels zusammen mit der Seite zu sehen meine Website, auf die der Nutzer gelangt ist, als er auf den Link geklickt hat:

Dies sind umsetzbare Informationen, da sie Ihnen zeigen, welche spezifischen externen Assets/Medien den meisten Traffic generieren und zu welchen spezifischen Seiten. Darüber hinaus können Sie im Vergleich zu Conversion-Daten sehen, welche externen Publisher die meisten Conversions erzielen, sodass Sie Ihre zukünftigen Bemühungen zur Kontaktaufnahme verfeinern und optimieren können.

Führen Sie diese Schritte aus, um diesen benutzerdefinierten Bericht einzurichten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google Analytics-Konto an und wählen Sie das Profil Ihrer Website aus.
2. Klicken Sie oben in Google Analytics auf den Tab "Anpassung".
3. Klicken Sie auf "Neuer benutzerdefinierter Bericht".
4. Klicken Sie auf "Flat Table", wenn Sie aufgefordert werden, den "Typ" auszuwählen.
5. Klicken Sie auf "Dimensionen" und wählen Sie dann "Vollständiger Referrer" unter "Verhalten" sowie "Zielseite"
6. Klicken Sie im Abschnitt „Metriken“ auf „Metrik hinzufügen“ und fügen Sie dann „Besucher“ und/oder „Eindeutige Besucher“ hinzu. Fühlen Sie sich frei, hier auch mit dem Hinzufügen anderer Metriken zu experimentieren, wie z. B. Absprungrate oder Seiten / Sitzung.
7. Klicken Sie auf „Speichern“
8. Klicken Sie auf „Zum Dashboard hinzufügen“ (optional)

Rufen Sie Ihr Dashboard auf, um den Bericht anzuzeigen, oder besuchen Sie den Tab "Anpassung" und wählen Sie dann den Namen des benutzerdefinierten Berichts auf der linken Seite aus, um ihn jederzeit anzuzeigen.

In Bezug auf das obige Bild kann ich sehen, dass ich viel Verkehr von Forbes-Artikeln bekomme, die ich veröffentlicht habe; insbesondere solche, die sich auf soziale Medien beziehen und wie Sie den Verkehr auf Ihre Website lenken. Weitere Inhalte auf Forbes, die diese Aspekte abdecken, könnten für meine Content-Strategie hilfreich sein.

Conversion-Tracking

Der Verkehr ist schön und gut, aber was macht dieser Verkehr, wenn er auf Ihrer Website ankommt? Sind das Leute, die bei Ihnen Produkte kaufen, oder nur Passanten, die auf die Reifen getreten und weitergezogen sind? Conversions können Ihnen den Unterschied erkennen, und es ist wichtig, genau zu wissen, wie viele Sie erhalten – und wie viel sie wert sind.

1. Konvertierungen definieren. Zunächst müssen Sie wissen, was als Conversion gilt und was nicht. Die potenzielle Definition ist ziemlich weit gefasst; jede Art von sinnvoller Nutzeraktivität könnte theoretisch als Conversion gezählt werden. Nach den meisten Standarddefinitionen wird eine Conversion als während einer Geldtransaktion, wie einem Kauf, oder einer Aktion, die möglicherweise zu einer solchen Transaktion führen könnte, wie der Anmeldung für ein Webinar oder dem Ausfüllen eines Formulars, vorgenommen.

2. Conversions messen. Conversion-Möglichkeiten sind nett, aber natürlich müssen Sie messen, wie oft diese Conversions durchgeführt werden. Ihre Website verfügt möglicherweise über eine Funktion im Backend, um Ihre Conversion-Möglichkeiten zu messen und zu analysieren – insbesondere, wenn Sie ein gängiges Content-Management-System wie WordPress verwenden – also zögern Sie nicht, diese zu verwenden. Ansonsten hat Google Analytics einen nützlichen Abschnitt namens "Ziele", der Ihnen dabei helfen kann, fast jede Art von Conversion zu verfolgen, die Sie sich vorstellen können. Rufen Sie den Tab "Admin" Ihres Kontos auf und Sie finden Ziele als eine der Hauptoptionen.

Hier können Sie für jede Conversion-Möglichkeit, die Sie haben, ein separates "Ziel" erstellen. Google ist sehr hilfreich und bietet eine Reihe von Vorlagen, aus denen Sie auswählen können, darunter "Kontaktieren Sie uns" und "Bestellung aufgeben", zwei gängige Varianten.

Folgen Sie den Anweisungen hier – Google führt Sie durch jeden Schritt des Prozesses. Anschließend können Sie alle Ihre Ziele im selben Abschnitt verfolgen oder auf einzelnen Berichtsseiten auf Zieldaten zugreifen. Sie können beispielsweise sehen, wie die einzelnen Traffic-Segmente (Empfehlungen, organische, soziale Daten usw.) im Vergleich zu den anderen konvertiert werden.

Conversion-Wert berechnen

Sie können genau berechnen, wie viel eine Ihrer Conversions wert ist. Dies ist für einige Arten von Konvertierungen einfacher als für andere. Wenn Sie beispielsweise über historische Daten zu früheren Einkäufen Ihrer Kunden verfügen, können Sie den ungefähren Wert eines Kundenkaufs leicht berechnen. Wenn Sie jedoch eine Conversion als Lead zählen, müssen Sie den erwarteten Lifetime-Wert eines Kunden, Ihre Abschlussrate und andere Variablen berücksichtigen, die die gesamte Gleichung beeinflussen könnten. Je genauer Sie sein können, desto besser, aber eine Schätzung ist in Ordnung.

Berechnung des quantitativen Umsatzes

Nachdem Sie Ihre Zielverfolgung in Google Analytics eingerichtet haben, können Sie den Gesamtumsatz Ihrer Content-Marketing-Kampagne in zwei separaten Dimensionen berechnen:

1. Conversions als Maß für den Verkehrswert. Zunächst können Sie anhand Ihrer Conversion-Rate und Ihres Conversion-Werts den ungefähren Wert jedes neuen Besuchers schätzen. Angenommen, Sie haben eine Conversion-Rate von 2 % bei 1.000 monatlichen Besuchern und einem Conversion-Wert von 1.000 $. Sie erhalten 20 Conversions mit einem Gesamtwert von 20.000 $. Daher beträgt der durchschnittliche Wert eines Besuchers Ihrer Website 20 US-Dollar. Sie können diese Mathematik nach Belieben anwenden; Sie können den „durchschnittlichen“ Besucher Ihrer Site aus jeder Richtung betrachten oder auf Besucher aus einem bestimmten Kanal zurückgreifen (sofern Sie die entsprechenden Datensätze für Ihre Variablen verwenden).

2. Conversions als Indikator für den Erfolg von Inhalten. Vergessen Sie nicht, dass Ihre Inhalte den potenziellen Wert haben, Conversions durch Calls-to-Action zu fördern. Sie können auch bestimmte Ziele in Bezug auf die von Ihren Inhalten unterstützten Handlungsaufforderungen messen und anhand dieser Informationen feststellen, wie effektiv Ihre Inhalte bei der Generierung neuer Conversions sind.

Dementsprechend müssen Sie Ihre Conversion-Bemühungen möglicherweise aufteilen und verschiedene Ziele für jede Dimension messen. Es kann auch von Vorteil sein, an der Conversion-Optimierung als eine vom Content-Marketing getrennte Strategie zu arbeiten, obwohl die Qualität Ihrer Inhalte (und Ihre Verwendung von Calls-to-Action darin) Ihre Conversion-Raten beeinflussen kann.

Quantitative Kosten berechnen

Between knowing your traffic volume, conversion rates, and conversion value, you can sufficiently estimate the approximate value of your content marketing strategy—at least from a quantitative perspective (I'll get into qualitative measurements in the next section). But don't forget the other side of ROI—the amount you're investing in your campaign.

Most of these factors aren't measurable through a dashboard or analytics platform, so you'll need to rely on your company's own internal financial data. Take a look at the following:

• Agency & contractor spending. If you're working with an agency or any contractors, calculating your costs will be simple. Agencies and contractors vary wildly on price due to different levels of expertise and different niches, but for the most part, their services are reduced to either an easy-to-understand monthly rate, or project-based payments. Set these costs aside, and combine them with your other expenditures (if you have any) to project a final cost for your content marketing efforts.
• Employee time and cost. When you're doing some of the content marketing work yourself, or you're relying on your full-time staff members to do the work, it's easy to forget that these forms of effort are costing you money as well. If you have a full-time employee dedicated to content marketing, all you'll need to consider here is their full-time salary, but it gets complicated when different team members are investing different amounts of time at different rates of pay. Do your best to reduce these hours of invested time and effort into a quantifiable metric—and include your own time as well (here's a handy calculator to help with that).
• Tools and other resources. Finally, you'll need to include the monthly costs for all the tools, dashboards, and services you subscribe to in order to make the magic happen. Think carefully here: Do you use any analytics platforms, syndication platforms, management tools, collaborative tools, or communication platforms exclusively for content marketing? Include their monthly fees in your total expenditures.

Collect all these sources together to estimate how much you're spending on your content marketing efforts. This is a good opportunity to assess where you're spending the most time and money, and you may find that you pay more than you thought you did.

Finalizing Quantitative ROI

Now that you have all the information on how much your content campaign is objectively returning to you and how much you're spending, you can estimate your campaign's total quantitative ROI (that is, your ROI before taking qualitative measurements into considerations). Take the average value of a conversion (along with your conversion rate), and use that to estimate the average value of a site visitor.

Tally up all the visitors in a month that were influenced by your content strategy, and calculate a total value of those visitors. Compare this against what you spend in a month, and voila—you'll have a rough figure for the ROI of your campaign (not including qualitative benefits).

If your ROI is positive, congratulations! You're doing a fine job, and you should keep it up. Pay special attention to the areas of your content strategy that are performing best—such as topics, syndication channels, or formats that are especially valuable—and keep refining those.

If your ROI is steady or negative, you have some work to do (unless you're just starting out with a new campaign). Take a critical look at where you're underperforming, specifically, or where you're overspending, and work to make corrections for subsequent months. You may need to aggressively experiment to achieve a positive change, but the worst thing you can do in a negative-ROI situation is nothing.

There is one additional caveat to considering your ROI, however; you need to remember there are less measurable, qualitative benefits to your campaign as well.

Qualitative Measurements

Now, we're going to turn our attention toward the qualitative benefits and effects of your content marketing campaign. These are just as real, and just as effective for promoting your brand, but they're not as numerically or as directly measurable as the quantitative factors we used to formulate ROI.

Earlier, we focused on the Acquisition and Goals tabs in Google Analytics. Now, we're going to be spending some time in the Behavior area, where you can gain insights about how users interact with your site.

Brand Presence

Our first stop is evaluating your brand presence. How effective is your content when it comes to promoting your brand and making it more visible to a wider audience? Answering this question can help you find weak points or strong points in your campaign; are there certain areas lagging behind others? Are there key opportunities for development?

• On-site distribution. You produce a lot of content, but how much of that content is currently getting seen or interacted with? Which topics are getting more attention than others? We can find the answers to these questions in the Behavior tab. Take a look at the Site Content section, and pull up the full report by clicking “All Pages”.

You'll see a detailed list of every page of your site that has received at least one visit within the specified timeframe, by default ranked in order of traffic (Pageviews). Odds are, your homepage gets the lion's share of traffic, which is represented by a slash (/), but if you drop down, you can take a look at how your actual content stacks up against each other in terms of popularity.

• Off-site presence. Next, you'll need to take a look at your off-site presence. You can do this through the Referral traffic custom report you created in the last section. What are your top sources for new traffic? What kind of reputation benefits is your brand getting from its affiliation with these sources? From which sources do you see the best conversion rates?
• Brand mentions. You can also get a gauge for your current brand presence by seeing how often your brand is mentioned on social media. For platforms like Twitter and Instagram, you can easily see what users are mentioning you, or you could also do an in-app search for terms specifically related to your brand. But if you want to go the extra mile, you could use social listening software to help you figure out exactly how, when, and in what capacity people are referencing your brand.

Brand Awareness

Brand awareness is loosely tied into your overall brand presence; after all, the more prominent your brand and content are, on-site and off-site, the more aware people are going to be of your brand. But we're not just looking for the reach and value of your content here; we're trying to figure out what people know about your brand. For example, you might have content on a dozen high-authority sites generating thousands of visitors to your site every month, but do those visitors know what your brand actually does, or how it fits into your industry? Are they going to remember your brand after they give your site a once-over?

Brand awareness is tricky to measure. You can use indirect forms of measurement, such as how many new followers you're able to attract or how informed your leads seem to be when you collect them, but if you want to be as accurate as possible, your best course of action is to conduct a survey. Ask people if they've heard about your brand, how they heard about your brand, and their subjective opinions on it. This can help you gauge how effective your content is at making your brand both positive and memorable.

Reader Retention

Earning lots of traffic through quality content is a great first step, but your long-term goals should be focused on building better customer relationships and keeping them around for as long as possible. As such, reader retention should be just as high a priority as new reader acquisition.

There are several ways you can measure this (and gain insights that allow you to improve your approach):

• Anhänger. Jeder Social-Media-Marketing-Experte wird Ihnen sagen, dass die „Follower“- und „Gefällt mir“-Zahlen von Social-Media-Profilen etwas überzogene Erfolgsstatistiken sind. Nur weil ein Benutzer Ihrer Marke auf einer Social-Media-Plattform folgt, bedeutet das nicht, dass er sich aktiv ansieht, was Sie posten, oder dass er eine sinnvolle Verbindung zu Ihrer Marke hat. Follower zu jagen ist für Ihr Endergebnis oft bedeutungslos. Das Wachstum Ihrer Follower (und die zukünftige Bindung) allein anhand der Attraktivität Ihrer eigenen Bemühungen zu messen, ist jedoch ein guter Gradmesser für die Stärke Ihrer Kampagne. Wenn Sie feststellen, dass sich die Anzahl Ihrer Follower verlangsamt oder zurückfällt, sehen Sie sich die Inhalte, die Sie bewerben, genau an und prüfen Sie, ob die Qualität und das Engagement Ihrer Inhalte einen Sturzflug gemacht haben. Glücklicherweise ist dies eine leicht zu verfolgende und zu befolgende Metrik.
• Abonnenten. Wenn Sie einen RSS-Feed verwenden, können Sie das Wachstum Ihrer Abonnenten ähnlich wie das Wachstum Ihrer Social-Media-Follower messen. Abgesehen davon können Sie hier Ihre E-Mail-Newsletter-Abonnenten als Maßstab verwenden. Achten Sie sorgfältig auf Spitzen oder Täler in Ihren Daten – werden sie zufällig mit neuen Änderungen an Ihrer Strategie synchronisiert? Gibt es bestimmte Abonnententendenzen, für die Sie Ihre Kampagne optimieren können? Nutzer abonnieren nur, wenn sie wirklich an Ihren Inhalten interessiert sind.
• Wiederholen Sie den Verkehr. Ihr Volumen an wiederkehrenden Besuchern sollte auch einen Hinweis auf die Haftfähigkeit Ihrer Inhalte geben. Rufen Sie den Abschnitt "Zielgruppe" von Google Analytics auf, um dies zu finden, und suchen Sie unter "Verhalten" nach dem Bericht "Neu im Vergleich zu wiederkehrenden". Hier sehen Sie eine Aufschlüsselung aller Ihrer Site-Benutzer, die neu auf Ihrer Site sind, im Vergleich zu denen, die für einen zweiten oder nachfolgenden Besuch zurückkehren. Sie können diesen Bericht auch nach anderen Faktoren filtern; Sie können beispielsweise Social- oder Referral-Traffic isolieren. Sie sollten hier auf das Gleichgewicht achten; neue Nutzer sind gut für Ihre Akquisitionsbemühungen, während wiederkehrende Nutzer gut für Ihre Bindungsbemühungen sind. Für welche Sie sich entscheiden, hängt letztendlich von Ihren individuellen Unternehmenszielen ab.

• Loyalisten und Evangelisten. Sie können die Wirkung Ihrer Inhalte auf Menschen auch subjektiv sehen, indem Sie beobachten, wie sich diese in Bezug auf Ihre Marke verhalten. Haben Sie zum Beispiel Loyalisten, die anscheinend fast alles, was Sie in den sozialen Medien posten, mögen oder teilen? Haben Sie Marken-Evangelisten, die Ihre Marke oft erwähnen und weiterempfehlen? Beide Arten von Nutzern sind für Ihre Content-Kampagne im Hinblick auf die weitere Bewerbung Ihres Materials unverzichtbar, aber auch gute Indikatoren dafür, dass Ihre Inhalte eine signifikante Wirkung erzielen.

Likes, Links und Shares

Likes, Links und Shares sind aus mehreren Gründen wichtige Indikatoren für die Effektivität Ihrer Inhalte. Diese drei Arten von Engagements sind ziemlich unterschiedlich, aber alle haben eine Gemeinsamkeit; Sie erfordern, dass ein Leser Ihren Inhalt als würdig anerkennt, an mehr Menschen verbreitet zu werden, was normalerweise eine gute Sache ist. In aufsteigender Wertreihenfolge sind Likes (oder „Favoriten“), Shares und Links aufgeführt. Ein Like erfordert lediglich einen Klick, während ein Share einen Klick und eine inhärente Billigung erfordert, und ein Link ist eine umfassendere Billigung dieses Inhalts, die auf unbestimmte Zeit besteht. Shares sind besonders wichtig, weil sie es ermöglichen, dass Ihre Inhalte von mehr Menschen gesehen werden, und Links sind besonders wichtig, weil sie direkt mit einer erhöhten Sichtbarkeit der organischen Suche korrelieren, was wiederum mehr Traffic auf Ihre Website bringt.

Wenn Ihre Website auf WordPress läuft, können Sie mein bevorzugtes Social-Sharing-Plugin Social Warfare verwenden, um nicht nur automatisch Social-Share-Buttons in Ihren Beiträgen zu platzieren, sondern Ihnen auch eine Aufschlüsselung der Share-Zählungen für jeden Beitrag auf Ihrer Website zur Verfügung zu stellen.

Sie können Ihre Likes und Shares direkt auf ihren Social-Media-Plattformen überwachen. Notieren Sie sich nicht nur die Arten von Inhalten, die Sie produziert haben, sondern auch, wann und wie Sie diese syndiziert haben (zB haben Sie eine benutzerdefinierte Überschrift verwendet?).

Für Links müssen Sie ein Tool wie Open Site Explorer, Ahrefs oder Majestic verwenden, mit dem Sie alle Links auflisten können, die auf Ihre Site verweisen. Dies ist besonders hilfreich, um zu überwachen, welche Arten von Inhalten auf natürliche Weise die meisten Links erhalten.

URLProfiler ist ein weiteres Tool, das ich für die Inhaltsanalyse sehr mag. Sie können es verwenden, um eine Liste von URLs für jede Seite Ihrer Website zu erstellen und andere Metriken wie Gesamtanteile für jede URL, Links für jede und vieles mehr zu sammeln. Es gibt Daten in einer Tabelle aus, sodass Sie sie nach Herzenslust bearbeiten können.

Kommentare und Engagement

Bisher haben sich die meisten qualitativen Metriken entweder mit der Fähigkeit eines Artikels befasst, Klicks und kurze Interaktionen anzuziehen, oder mit der Fähigkeit einer Kampagne, Leser zu binden. Sehen wir uns nun an, wie Ihre einzelnen Inhaltsteile das Interesse eines Lesers wecken können. Diese Hinweise zeigen Ihnen, welche Ihrer Artikel das größte Interesse wecken, was wertvoll ist, da es zu mehr investierten Kunden/Lesern führt und weil es die Wahrscheinlichkeit des Teilens und Verlinkens erhöht.

• Auf der Seite verbrachte Zeit. Für jeden Inhalt Ihrer Website können Sie sich die auf der Seite verbrachte Zeit ansehen, um zu bestimmen, wie lange der durchschnittliche Benutzer auf der Seite bleibt. Dies kann Ihnen natürlich nicht sagen, ob diese Benutzer Ihr Material tatsächlich lesen oder nicht, aber es ist ein ziemlich guter indirekter Hinweis auf das Engagement der Leser. Wenn Sie beispielsweise einen Blog-Beitrag mit 10.000 Wörtern haben und Ihr durchschnittlicher Benutzer nur 45 Sekunden damit verbringt, ist er am Anfang möglicherweise nicht sehr informativ, aufmerksamkeitsstark oder fesselnd. Auf der anderen Seite, wenn Sie mehrere Minuten auf der Seite verbringen, wissen Sie, dass Sie einen Keeper haben.
• Diskussionen. Diskussionen sind ein weiteres gutes relatives Maß für die Interaktivität Ihrer Inhalte. Sie können Diskussionen künstlich anregen, indem Sie auffordernde Fragen stellen, wie zum Beispiel „Was denken Sie? Lass es uns in den Kommentaren wissen“, oder indem du bewusst ein umstrittenes oder kontroverses Thema wählst. In jedem Fall sind Diskussionen über Ihre Arbeit im Kommentarbereich oder in den sozialen Medien eine gute Kennzahl, um den Einfluss Ihres Materials auf Ihre Leser abzuschätzen.
• Reaktionsskala. Dies ist eine hochqualitative Messung, da Sie einzelne Kommentare und Interaktionen lesen und dann eine Schlussfolgerung darüber ziehen müssen, wie diese Benutzer von Ihren Inhalten halten. Je intensiver Sie von Menschen reagieren, desto erfolgreicher können Sie Ihre Inhalte (im Allgemeinen) einschätzen. Zum Beispiel ist ein Satz wie „schöner Beitrag“ nicht so intensiv wie ein Satz wie „OMG, danke dafür! Genau das, was ich brauchte!” Stärkere Reaktionen hervorzurufen bedeutet normalerweise, dass Sie mehr Diskussionen anziehen, mehr Sichtbarkeit erlangen (insbesondere durch Aktien) und einen größeren Prozentsatz Ihrer Leserschaft beeinflussen.
• Interaktive Elemente. Sie können auch die Interaktivität Ihrer Inhalte messen, indem Sie die darin enthaltenen interaktiven Elemente direkt messen. Tatsächlich enthält der Abschnitt "Ziele" von Google Analytics einen vollständigen Unterabschnitt, der Ihnen beim Nachverfolgen dieser Module hilft. Rechner, Informationsvergleiche oder Videowiedergaben können alle separat verfolgt werden – und je mehr Benutzer mit diesen Funktionen interagieren, desto besser.

• Rückmeldung. Als zusätzliche Maßnahme empfiehlt es sich, regelmäßig und möglichst direkt Leserfeedback zu sammeln. Führen Sie Umfragen unter Ihren Lesern durch und fragen Sie sie, was sie über Ihre Inhalte denken, einschließlich Ihrer Themenauswahl, der Qualität Ihres Materials und ob sie Vorschläge für zukünftige Einträge haben. Manchmal ist der beste Weg, um die gesuchten Informationen zu erhalten, direkt danach zu fragen.

Besondere Überlegungen

Es gibt eine Handvoll Sondersituationen und Strategien, die über die Grundlagen der Effektivitätsmessung einer Content-Marketing-Kampagne hinaus berücksichtigt werden sollten.

eBook- und Whitepaper-Leistung

Für den Anfang können Sie eBooks oder Whitepapers als dedizierte, lange „Wahrzeichen“-Stücke verwenden, die über Ihre „typische“ Blog- und Inhaltsstrategie hinausgehen. Diese werden häufig als herunterladbare PDFs und nicht als Inhalte vor Ort angeboten, und da sie mehr Zeit und Investitionen erfordern, müssen Sie bei der Messung des potenziellen Werts genau sein.

• Downloads. Die erste Metrik, die Sie verfolgen möchten, ist die Anzahl der Downloads, die Ihr Stück erhält. Dies ist eine einfache Messung, die Ihnen sagen kann, wie interessant Ihr Thema für Ihre Zielgruppe ist. Im Allgemeinen werden die Leute einen solchen Inhalt nicht herunterladen, es sei denn, sie haben die Absicht, ihn zumindest zu überfliegen. Wenn Sie feststellen, dass die Anzahl der Downloads von Thema zu Thema abnimmt, könnte dies ein Hinweis darauf sein, dass Ihre frühere Arbeit nicht so leistungsstark oder effektiv war, wie Ihr Publikum es sich vorgestellt hatte. Auf der anderen Seite, wenn Ihre Download-Zahlen steigen, ist dies ein Zeichen dafür, dass sich eine positive Dynamik aufbaut.
• Landingpage-Besuche und Conversions. Eine der besten Möglichkeiten, die Rendite Ihrer Content-Investitionen zu steigern, besteht darin, für jeden Ihrer Content-Teile separate Zielseiten einzurichten, damit Sie Ihre Zielgruppe punktgenau ansprechen können. Für jede dieser separaten Seiten müssen Sie Messwerte wie Seitenaufrufe und Conversions separat erfassen. Behandeln Sie jede Landing Page so, als ob es sich um eine eigene „Mini-Website“ handelt. Sie können auch Statistiken wie die auf der Seite verbrachte Zeit verfolgen oder, wenn Sie Lust haben, die Heatmap-Technologie verwenden, um genau zu bestimmen, wie Ihre Benutzer mit der Zielseite selbst interagieren (aber das geht eher in das Gebiet von Webdesign und Conversion-Optimierung als Content-Marketing-Messung).
• Verschiedene Ziele. Ich möchte auch darauf hinweisen, dass Ihre Whitepaper und eBooks wahrscheinlich mit anderen Zielen geschrieben werden als Ihre grundlegende Content-Strategie. Während Ihre typische Content-Strategie darin besteht, Menschen auf Ihre Website zu bringen oder mehr Conversions zu erzielen, können diese Teile mit einer bezahlten Werbekampagne verknüpft werden, um E-Mail-Adressen aus potenziellen Leads zu generieren, oder Sie verkaufen sie möglicherweise sogar direkt an Ihr Publikum. Stellen Sie sicher, dass Sie neu bewerten, welche Ziele Sie sich setzen und wie und warum Sie sie setzen.

Hilfe- und Fehlerbehebungsinhalte

Möglicherweise haben Sie auch einen separaten "Flügel" Ihrer Inhaltsstrategie, der sich der Hilfe und Fehlerbehebung bei Inhalten widmet, Benutzer durch die Nutzung Ihrer Produkte und Dienstleistungen führt oder ihnen anderweitig Unterstützung in Ihrem Fachgebiet bietet. Dies ist eine ausgezeichnete Strategie zur Kundenbindung und wird zunehmend von großen Marken verwendet, aber Sie müssen die Art und Weise, wie Sie Ihre Leistung hier messen und analysieren, anpassen.

• Es geht um Nützlichkeit. Sie müssen sich hier nicht um eingehenden Traffic und Conversions kümmern, um den Wert Ihrer Arbeit zu berechnen. Stattdessen dreht sich hier alles um den Nutzen. Konnten Ihre Inhalte ein Problem eines Kunden lösen? War Ihr Inhalt gründlich und beschreibend? „Nützlichkeit“ ist hier eine mehrdeutig definierte Qualität, die Sie jedoch bewerten müssen, wenn Sie Ihre Wirksamkeit messen möchten. Je nützlicher Ihre Inhalte sind, desto besser können sie Ihre Kunden zufriedenstellen.
• Arten von Benutzerfeedback. Da hier alles vom Benutzerfeedback abhängt, müssen Sie dieses Feedback auf verschiedene Weise sammeln. Sie könnten beispielsweise einen Kommentarbereich einfügen, der Ihnen hilft, qualitativ und indirekt zu beurteilen, wie zufrieden Ihre Benutzer zu sein scheinen, oder Sie könnten ein spitzeres System verwenden, wie die Frage "War dieser Artikel hilfreich?" am Ende des Stückes. Auch Sternbewertungssysteme und Umfragen sind effektiv. Der Google-Support setzt diese Taktiken auf mehreren Ebenen effektiv ein:

(Bildquelle: Google)

• Der Sichtbarkeitsfaktor. Obwohl Benutzerfreundlichkeit und Benutzerfeedback wichtige Erfolgsfaktoren sind, während Kunden mit Ihrem Material interagieren, nützen Ihre Hilfe- und Fehlerbehebungsinhalte nicht viel, wenn niemand weiß, dass sie da sind. Achten Sie darauf, die Existenz dieses Support-Bereichs auf allen typischen Content-Syndication- und Werbekanälen zu bewerben, die Sie für den Rest Ihrer Kampagne verwenden – und messen Sie Ihre Effektivität entsprechend.

E-Mail-Marketing-Performance

E-Mail-Marketing kann als ein Zweig des Content-Marketings betrachtet werden, da es sich normalerweise entweder auf Inhalte für den Großteil seines beworbenen Materials verlässt (wie bei einem E-Mail-Newsletter) oder den Inhalt selbst bereitstellt. Dementsprechend ist es eine gute Idee, die Leistung Ihrer Inhalte auch über E-Mail-Marketing zu verfolgen. Google Analytics kann Ihnen Informationen darüber geben, wie viele Ihrer Abonnenten Ihre Website besucht haben, aber für detailliertere Leistungsmesswerte müssen Sie die E-Mail-Verteilungsplattform Ihrer Wahl konsultieren.

MailChimp ist hier eine fantastische Analyseplattform, auf die man sich verlassen kann, zumal es sich direkt in Google Analytics integrieren lässt.

• Symbiotische Beziehung zum Inhalt. Beachten Sie zunächst, dass zwischen E-Mail und Inhalt im Allgemeinen eine wechselseitige, fast symbiotische Beziehung besteht. Ihre E-Mail-Marketingkampagne kann verwendet werden, um die Interaktivität Ihrer Content-Kampagne zu fördern und zu verbessern, während Ihre Content-Kampagne neue, interessiertere Abonnenten für Ihre E-Mail-Explosionen anzieht. Wie Sie mit E-Mail-Marketing umgehen, hängt von den endgültigen Zielen Ihrer Kampagne ab. Wenn Sie sich beispielsweise hauptsächlich auf die Generierung von neuem Traffic und Verkäufen konzentrieren, sollte sich das E-Mail-Marketing darauf konzentrieren, den gesamten Traffic und die Aufmerksamkeit auf Ihr Blog zu lenken, und Sie sollten messen, wie effektiv es bei dieser speziellen Aufgabe ist.
• Engagement-Faktoren. Sie sollten sich auch die Engagement-Faktoren innerhalb der E-Mail selbst ansehen (in der Regel). Welche Arten von Schlagzeilen und Inhalten veranlassen die Leute, E-Mails am häufigsten zu öffnen? Wie oft interagieren Personen mit oder klicken auf Links in Ihren E-Mail-Inhalten? Sie können Heatmaps und erweiterte Analysen verwenden, um diese Metriken zu bestimmen, oder sich an übergeordnete Faktoren wie den Verkehrsfluss halten, je nachdem, wie wichtig E-Mail-Engagement für Ihre Content-Kampagne ist.
• „Next-Level“-Verkehr. Sehen Sie sich auch den E-Mail-Traffic in Google Analytics an. Segmentieren Sie diesen Traffic und betrachten Sie Faktoren wie die auf der Seite verbrachte Zeit und die Konversionsraten. Dieses Verkehrssegment kann als in der nächsten Phase Ihres Kaufzyklus betrachtet werden. Da sie Abonnenten sind, kennen sie Ihre Marke bereits ein wenig und sind daran interessiert. Wie ändert sich dadurch die Art und Weise, wie sie mit Ihren Inhalten interagieren? Sind sie mehr oder weniger damit beschäftigt? Diese Informationen können Ihnen helfen, eine verfeinerte Strategie zu entwickeln, je nachdem, ob Sie mehr daran interessiert sind, eine neue Markenbekanntheit zu generieren oder bereits interessierte Kunden zu gewinnen.

Andere Tools für den Erfolg

Für den Großteil dieses Leitfadens habe ich Google Analytics als wichtigstes Tool zum Messen und Analysieren Ihrer Content-Kampagne vorgeschlagen das könnte es zu einer besseren Option (oder ergänzenden Ergänzung) für Ihre Analyse machen.

Site-Explorer öffnen

Unsere erste Station hier ist der Open Site Explorer von Moz, auf den ich weiter oben in diesem Artikel Bezug genommen habe. Dieses Tool ist auf die Auswertung Ihres Inbound-Link-Profils (und der Profile Ihrer Mitbewerber, falls Sie es wünschen) spezialisiert. Geben Sie Ihre Domain ein und Sie erhalten eine Aufschlüsselung einiger wichtiger Fakten über Ihre Website, einschließlich Ihrer Domain-Autorität, Seitenautorität und der Anzahl der Links, die auf Ihre Website verweisen.

Hier gibt es zwei Hauptpunkte. An erster Stelle steht Ihre Domain-Autorität, die ein proprietäres, vorhersagendes Maß dafür ist, wie gut eine Website in Suchmaschinen rankt. Die Quantität und Qualität Ihrer eingehenden Links sind die Faktoren, die Ihre Domain-Autorität beeinflussen, und diese sollte im Laufe der Zeit zunehmen, wenn Ihre Website mehr (und bessere) eingehende Links erhält. Zweitens verwenden Sie dieses Tool, um zu bewerten, wie erfolgreich Ihre Inhalte bei der Generierung eingehender Links sind. Geben Sie eine beliebige Seiten-URL (einschließlich einzelner Blog-Posts) ein, um zu sehen, welche Arten von Links sie enthält – und von wo. Kombiniert mit dem Wissen, das Sie über Ihre Content-Themen und Promotion-Bemühungen haben, sollten Sie in der Lage sein, logische Rückschlüsse auf die Linkziehungskraft nicht nur Ihres einzelnen Contents, sondern Ihrer gesamten Kampagne zu ziehen.

(Bildquelle: Moz)

Hauptvorteile

• Kostenlos (meistens). Wenn Sie nur Informationen zu einer oder zwei URLs suchen, können Sie Open Site Explorer kostenlos verwenden. Wenn Sie darüber hinaus expandieren möchten, ist es preiswert.
• Bewertet Autorität. Google wird Ihnen kein Maß für Ihre „Domain-Autorität“ oder „Seiten-Autorität“ mitteilen, aber dies wird es tun; Es ist nur eine Schätzung, zugegeben, aber es ist ein solider und angesehener Indikator für die Autorität in der Online-Marketing-Branche.
• Bewertet die Macht des Inhalts. Wenn es darum geht, einzelne Inhalte im Hinblick auf ihre potenzielle Reichweite durch Shares und Links zu bewerten und diese mit denen Ihrer Wettbewerber zu vergleichen, gibt es keine besseren Tools.
• Ermöglicht die Diversifizierung außerhalb des Standorts. Dieses Tool kann Ihnen auch dabei helfen, Schwachstellen in Ihrer Off-Site-Posting-Strategie zu ermitteln, indem Sie Ihre Links mit denen Ihrer Konkurrenten vergleichen. Wo bekommen Ihre Konkurrenten Links, die Sie nicht haben? Können Sie ihre Erfolge wiederholen? Verlassen Sie sich auf Links aus zu vielen gleichen Quellen? Haben Sie Ihre Bemühungen ausreichend diversifiziert?

Sprout Social

Sprout Social ist ein Tool, das sich, wie Sie sich vorstellen können, um Social Media Marketing kümmert. Hier gibt es eine ganze Reihe von Funktionen zum Spielen. Eines der Hauptziele besteht darin, die effektive Verwaltung Ihrer Social-Media-Kampagne zu erleichtern und Posts im Voraus auf einer Vielzahl verschiedener Plattformen zu planen.

Die wichtigsten Funktionen für Ihre Content-Analyse-Strategie sind das Social Listening Feature und das Post Performance Feature. Durch Social Listening sind Sie in der Lage, ein Ohr auf den Boden zu legen und herauszufinden, worüber Ihre Follower sprechen – dies ist nützlich, um zu sehen, ob Ihre neuen Themen Diskussionen ausgelöst haben, ob Ihre Marke an Sichtbarkeit und Reputation zunimmt oder auch nur das Angeln nach neuen Themen im Allgemeinen. Die Analyse sozialer Beiträge hilft Ihnen zu erfahren, wie Ihre syndizierten Inhalte auf verschiedenen Kanälen funktionieren.

(Bildquelle: Sprout Social)

Hauptvorteile

• Ermöglicht soziales Zuhören. In der Lage zu sein, die Gespräche Ihres Publikums in Bezug auf Ihre Marke zu verfolgen, ist eine große Sache, egal ob Sie dies proaktiv tun oder um Ihre Wirkung zu messen.
• Bewertet die Inhaltsleistung. Obwohl jede Plattform Analysetools separat anbietet, können Sie hier die Reichweite, Klicks und Interaktionen Ihrer Posts an einem Ort verfolgen.

Schaufel es

ScoopIt ist eine Plattform für die Erstellung und Automatisierung von Inhalten, die entwickelt wurde, um das Leben von Inhaltsvermarktern zu erleichtern. ScoopIt bietet nicht nur Forschungs-, Vorbereitungs- und Organisationslinien, die Ihnen bei der effektiven Umsetzung Ihrer Strategie helfen, sondern lässt sich auch in eine Reihe von Plattformen integrieren, damit Sie die Auswirkungen jedes Ihrer Stücke auf Ihr Publikum abschätzen können. Sie können sowohl quantitative als auch qualitative Faktoren wie Besuche, Shares und sogar Engagements und Kundenverhalten im Zeitverlauf nachschlagen.

Die Plattform ist besonders wertvoll, weil sie versucht, Ihnen den allzu wichtigen Schritt zu ersparen, aussagekräftige Daten in etwas Wichtiges und Umsetzbares für Ihre Marke zu verwandeln. Es betrachtet all die verschiedenen Faktoren, die Ihr Inhalt enthält, wie er funktioniert und macht Vorschläge für Änderungen oder zukünftige Inhaltsteile.

(Bildquelle: ScoopIt)

Hauptvorteile

• Planen und messen Sie eine Strategie an einem Ort. Die meisten Content-Marketer packen Automatisierungs- und Effizienzdienste von Dutzenden verschiedener Softwareplattformen zusammen, wenn nur so viele Plattformen verfügbar sind. ScoopIt hilft Ihnen, all dies zu verwalten sowie Messungen und Analysen an einem Ort.
• Erhalten Sie umsetzbare Erkenntnisse. Es ist schwierig, Daten zu verwenden und daraus wirklich umsetzbare Schlussfolgerungen zu ziehen. ScoopIt erspart Ihnen die Arbeit.
• Im Laufe der Zeit anpassen. ScoopIt bietet Ihnen auch ein gewisses Maß an Anpassbarkeit und gibt Ihnen die Freiheit, Ihre Strategie, Vorgehensweise und Analysemethoden im Laufe der Zeit anzupassen.

KissMetrics

KissMetrics ist eine weitere beliebte Content-Analyse-Plattform (und die Marke hat eine erstaunliche Content-Strategie, die es wert ist, ausprobiert zu werden). Anstatt sich auf die inhaltliche Seite der Dinge zu konzentrieren, mit Statistiken basierend auf Reichweite und Einfluss, unterscheidet sich KissMetrics dadurch, dass es sich mehr auf Ihre Zielgruppe konzentriert. Wie reagieren Ihre Zuschauer auf Ihre Inhalte? Was tun sie, wenn sie auf Ihre Website gelangen? Gehen Sie ausreichend auf ihre Bedürfnisse ein oder können Sie noch mehr tun, um sie zu befriedigen?

Um ehrlich zu sein, kann KissMetrics für eine Vielzahl von verschiedenen Online-Marketing-Funktionen verwendet werden, einschließlich der Conversion-Optimierung und der Verkaufsverbesserung. Sein Einsatz als Tool zur Inhaltsanalyse schöpft nur einen Teil seines Potenzials aus, ist aber dennoch sehr wertvoll. Damit können Sie genau sehen, wer Ihre Inhalte liest, welche Inhalte sie lesen und wie sie darauf reagieren – im Detail.

(Bildquelle: KissMetrics)

Hauptvorteile

• Erfahren Sie mehr über Ihr Publikum. Mit KissMetrics erfahren Sie viel mehr über Ihre Zielgruppe, als Google Analytics Ihnen sagen könnte. Dies ist nicht nur als Analyseinstrument, sondern auch als Forschungsinstrument wirksam.
• Verfolgen Sie das Kundenverhalten im Detail. Darüber hinaus können Sie mithilfe von Funktionen wie Heatmaps genauer erfahren, wie Ihre Kunden mit Ihren Inhalten interagieren.

Cyfe

Cyfe ist aufgrund seines universellen Nutzens populär geworden; Es behauptet, ein „All-in-One-Business-Dashboard“ zu sein, das Informationen aus Dutzenden verschiedener Bereiche sammelt, um Ihnen zu helfen, Ihr Marketing, Ihr Branding und Ihre gesamte Online-Präsenz an einem Ort zu verstehen. Es bietet infrastrukturelle Tools wie Zeiterfassung und -verwaltung sowie zahlreiche Widgets und anpassbare Funktionen, damit Sie die Plattform so gestalten können, wie Sie es benötigen.

Aus Sicht der Inhaltsverfolgung ist dies vor allem deshalb von Vorteil, weil Sie damit so viel oder so wenig verfolgen können, wie Sie möchten. Sie werden hier keine Datenpunkte finden, die nicht anderswo nachverfolgt werden können, und es ist nicht auf ein Feature oder eine Funktion spezialisiert, aber der Komfortfaktor ist nicht zu übersehen.

(Bildquelle: Cyfe)

Hauptvorteile

• Decken Sie alles ab. Sie können mit dieser Plattform fast jede erdenkliche Geschäftskennzahl verfolgen, was außerordentlich praktisch ist.
• Passen Sie nach Ihren Wünschen an. Wenn Sie nur mäßig technisch versiert sind, können Sie diese Plattform in jede Art von Leistungswerkzeug verwandeln, das Sie benötigen.

Bit.ly

Sie haben wahrscheinlich schon einmal von Bit.ly gehört, aber Sie erkennen es höchstwahrscheinlich an seiner Kernfunktionalität: als Tool zur Linkverkürzung. Diese Funktion ist immer noch so beliebt und nützlich wie immer – Sie können die Website aufrufen und kostenlos eine beliebige URL eingeben, um eine verkürzte Version zu erhalten, mit der Sie dann alles tun können, was Sie möchten. Es erleichtert das Verwalten und Teilen langer URLs und bleibt ein wichtiges Werkzeug für die Werbung und Syndizierung von Inhalten.

Die meisten Leute wissen jedoch nicht, dass Bit.ly auch einige überraschend detaillierte Analysen zum Benutzerverhalten in Bezug auf diese URLs bietet. Nachdem Sie eine benutzerdefinierte URL für eine Seite Ihrer Website erstellt haben, können Sie diese URL-Signatur verwenden, um Dinge wie Verkehr und Zielgruppentyp zu verfolgen.

(Bildquelle: Bit.ly)

Hauptvorteile

• Kostenlos (meistens). Sie können Bit.ly verwenden, um verkürzte URLs für Sie zu erstellen, aber wenn Sie eine benutzerdefinierte Kürzung oder vollen Zugriff auf ihre Analyseplattform wünschen, müssen Sie dafür bezahlen.
• Verfolgen Sie benutzerdefinierte Links. Die Möglichkeit, benutzerdefinierte Links zu erstellen und zu verfolgen, ist besonders für Content-Kampagnen von Vorteil, die auf verschiedene Zielgruppensegmente abzielen oder AB-Tests für Sichtbarkeit und Wachstum durchführen.

Klicky

Die letzte Analyseplattform, die ich erwähnen möchte, ist Clicky. Clicky ist ein etwas einfach aussehendes Dashboard, das eine Menge Informationen über Ihre Website, Ihre Besucher und Ihre Inhaltsleistung bietet. Neben der Überwachung wichtiger Faktoren wie der Verfügbarkeit der Website und der Zusammensetzung der Zielgruppe können Sie mit Clicky verschiedene Benutzeraktionen und Interaktionen mit Ihrer Website überwachen und die Popularität und Leistung Ihrer Inhalte einfach visualisieren.

Clicky ist spezialisiert auf die Echtzeitprojektion von Metriken. Google Analytics bietet etwas Ähnliches, aber Clicky kann Ihnen helfen zu sehen, wie Ihre Website-Besucher mit Ihrem Material interagieren, während sie damit interagieren. Dies ist eine besonders beeindruckende Demonstration, wenn Sie die Wirksamkeit Ihrer Kampagne gegenüber einer externen Partei beweisen müssen.

(Bildquelle: Clicky)

Hauptvorteile

• Echtzeit-Metriken anzeigen. Der große einzigartige Vorteil hier ist die Möglichkeit, Website-Interaktionen in Echtzeit anzuzeigen.
• Verwenden Sie Heatmaps. Heatmaps sind in den meisten der bisher erwähnten Analyse-Apps keine Standardfunktion, aber sie sind sehr nützlich, um das Benutzerverhalten und die Disposition zu bewerten.
• Überwachen Sie Links. Clicky hilft Ihnen auch bei der Überwachung Ihrer Off-Site-Inhalte und Linkbuilding-Kampagnen, ähnlich wie Open Site Explorer.

Abschluss

Wie Sie gesehen haben, ist das Messen und Analysieren der Qualität und der Auswirkungen Ihrer Content-Marketing-Kampagne nicht ganz einfach. Es gibt Tausende potenzieller Variablen, und die Variablen, die Sie für Ihre Kampagne untersuchen müssen, müssen nicht unbedingt für alle anderen gleich sein. Effektives Messen hängt von einer klaren Vision mit spezifischen Zielen und einem allgemeinen Verständnis davon ab, was „Erfolg“ für Ihre Kampagne bedeutet. Wenn Sie Hilfe beim Einstieg in eine Kampagne von Grund auf benötigen, lesen Sie unbedingt meinen ausführlichen Leitfaden zum Planen und Starten einer Content-Marketing-Kampagne.

Wenn Sie die Ratschläge in diesem Leitfaden befolgen, sollten Sie in der Lage sein, unzählige Metriken, die für die Gesundheit und Langlebigkeit Ihrer Content-Kampagne wichtig sind, effektiv zu verfolgen, Ihren Gesamt-ROI zu berechnen und Schlüsselbereiche für die Entwicklung und Verbesserung zu ermitteln. Die Schlüsselfaktoren sind hier wie bei den meisten Marketingkampagnen Konsistenz und Anstrengung. Arbeiten Sie also weiter hart daran, Ihre Ziele zu messen und zu erreichen.

Wenn Sie eine Agentur vertreten, empfehle ich Ihnen, eine Partnerschaft mit uns über unser White-Label-Linkbuilding-Programm zu prüfen.