E-Mail-Marketing-Anleitung für Anfänger: Conversions nach alter Schule steigern

Vorbei sind die Zeiten, in denen E-Mail die einzige Möglichkeit war, online zu kommunizieren. Das Versenden elektronischer Briefe auf die gute alte Art wird nach und nach durch persönliches Instant Messaging und das Posten in sozialen Medien ersetzt.

Erinnern Sie sich, als die Leute über den Mangel an persönlicher Note und Intimität in E-Mails im Gegensatz zu traditionellen handgeschriebenen Briefen murrten? Nun, so ironisch es klingen mag, E-Mails scheinen heute die persönlichste und intimste Art der Online-Korrespondenz zu sein.

Viele argumentieren, dass E-Mails veraltet und ineffizient werden. Aber weißt du was? Es ist nach wie vor gefragt. E-Mail wird nicht nur für die zwischenmenschliche Kommunikation, sondern auch für geschäftliche Zwecke aktiv genutzt. E-Mail-Marketing ist immer noch im Umlauf und läuft trotz der weit verbreiteten Gerüchte, die behaupten, es sei als Dodo tot, ziemlich gut.

Tatsächlich erkennen 73 % der erfahrenen Vermarkter an, dass E-Mails für ihr Geschäft immer noch von entscheidender Bedeutung sind und zum Aufbau eines effektiven Conversion-Trichters beitragen. Trotzdem ist es einfach eine gute Gelegenheit, Ihr Geschäft anzukurbeln, wenn Sie bei E-Mails die Augen verschließen.

Aber das Wichtigste zuerst – dies ist immerhin eine Anleitung für Anfänger. Bevor wir also tiefer graben, lassen Sie uns herausfinden, worum es beim E-Mail-Marketing geht.

Was ist E-Mail-Marketing?

Im Grunde ist E-Mail-Marketing eine Möglichkeit, Produkte oder Dienstleistungen durch das Versenden elektronischer Briefe an potenzielle Kunden zu bewerben. Aber auf einer höheren Ebene ist es eher eine Methode zum Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zwischen einer Marke und ihren Interessenten mit dem letztendlichen Ziel, diese in langfristige Kunden umzuwandeln.

Wenn Sie sich mit E-Mail-Marketing befassen, ist es sehr wichtig zu verstehen, dass es nicht darum geht, Ihre E-Mail-Liste mit so vielen Angeboten wie möglich zu überschütten. Im Idealfall besteht das Ziel des E-Mail-Marketings darin, mit Leuten in Kontakt zu bleiben, die an Ihnen interessiert sein könnten, sie von Zeit zu Zeit daran zu erinnern, dass Sie noch da sind, und Ihr Publikum auf dem Laufenden zu halten ... Aktionsschaltfläche, die zu Ihrer Website führt, natürlich. Wenn Sie es richtig machen und konsequent bleiben, werden Ihre Bemühungen durch eine erhebliche Umsatzsteigerung gerecht belohnt.

Tatsächlich glauben 80 % der Einzelhändler , dass E-Mail-Marketing immer noch die stärkste Strategie zur Kundenbindung ist. Nur um es klarzustellen: Social Media hinkt um 36 % hinterher. Darüber hinaus bleibt E-Mail für 86 % der Unternehmen im B2B-Segment der bevorzugte Kommunikationskanal . Diese Statistiken zeigen, dass E-Mail-Marketing nicht nur lebendig und gut ist, sondern die allmächtigen sozialen Medien in Bezug auf Effektivität und Popularität sogar übertrifft!

Vorteile von E-Mail-Marketing

Nun gut, E-Mail-Marketing sollte eindeutig nicht auf die leichte Schulter genommen werden. Aber was macht es so bemerkenswert?

• • Reichweite : E-Mail wird von 94 % aller Internetnutzer verwendet , und nur 61 % sind in sozialen Medien unterwegs; Das bedeutet, dass Sie viele Möglichkeiten haben, Ihre potenziellen Kunden zu erreichen und überall auf der Welt gehört zu werden.

• • Effizienz : 60 % der Käufer stimmen zu, dass Marketing-E-Mails ihre Kaufentscheidung beeinflussen; Warum also nicht IHREM Publikum einen zusätzlichen Anreiz geben, IHR Produkt zu kaufen?

• • Kosten : E-Mail-Marketing ist in der Tat eine sehr kostengünstige Lösung. Es wird geschätzt, dass der ROI mit dem richtigen Ansatz bis zu 38 USD pro ausgegebenem Dollar erreichen kann . Beeindruckend, nicht wahr?

• • Personalisierung : Sie können Kunden hoch personalisierte E-Mails senden, die auf ihren Kaufgewohnheiten und Präferenzen, dem Verhalten auf Ihrer Website, demografischen Merkmalen usw. basieren. Durch die Anpassung des Designs und des Inhalts Ihrer E-Mails können Sie Ihre Botschaft erfolgreich an verschiedene Zielgruppen übermitteln.

• • Automatisierung : Es gibt viele Softwarelösungen, um Ihre E-Mail-Marketing-Bemühungen zu automatisieren, damit Sie nicht unzählige Stunden damit verbringen müssen, jede E-Mail manuell zu versenden. Wenn Sie es schaffen, alles richtig einzurichten, erfordert das Versenden von E-Mails an Ihre Kunden nur ein Minimum an Ihrer Beteiligung.

• Messbarkeit : Die Effektivität Ihrer E-Mail-Kampagne zu analysieren ist eigentlich ganz einfach. Mit präziser Analysesoftware, die heutzutage im Überfluss verfügbar ist, können Sie verfolgen, wie viele E-Mails geöffnet, abgelehnt oder als Spam markiert wurden. sehen Sie, ob die Leute Ihre Nachrichten tatsächlich lesen, und klicken Sie auf die von Ihnen bereitgestellten Links; Vergleichen Sie Ihre E-Mails in Bezug auf ihre Leistung usw. Auf diese Weise können Sie herausfinden, was für Ihr Publikum gut funktioniert und was verbessert werden muss.

Bereiten Sie sich auf Ihre erste E-Mail-Kampagne vor

Bevor Sie in Aktion treten und Ihre E-Mail-Kampagne starten, ist es wichtig, die Dinge in Ordnung zu bringen und einige Vorbereitungen zu treffen.

1. Definiere deine Ziele

Auch wenn dieser Schritt auf den ersten Blick etwas zu theoretisch erscheinen mag, wird dringend empfohlen, sich einen Moment Zeit zu nehmen und sich über Ihre Marketingziele Gedanken zu machen. Abhängig von Ihren Zielen planen Sie Ihre weitere Strategie – so einfach ist das. Welche Art von Kampagnen werden Sie einsetzen? Welche Inhalte werden Sie bereitstellen? Welches Publikum möchten Sie ansprechen? Und wie wollen Sie Ihren Erfolg messen? All diese Fragen können nur durch die Bestimmung Ihrer Ziele beantwortet werden.

Abhängig von Ihrem Unternehmen können Ihre Ziele die folgenden sein:

• • Mehr Zugriffe auf Ihre Website : Wenn Sie beispielsweise mit Anzeigen Geld verdienen möchten, möchten Sie, dass mehr Besucher Ihre Website besuchen. Daher dreht sich Ihre Strategie hauptsächlich um Newsletter mit Links, Blog-Updates, wöchentliche/monatliche Zusammenfassungen und andere Arten von datenreichen Inhalten.

• • Steigern Sie Ihren Umsatz : Beschäftigen Sie sich mit E-Commerce? Dann brauchen Sie mehr Käufer! Senden Sie ihnen E-Mails, in denen Sie Ihre neuen Produkte hervorheben, bieten Sie Sonderangebote und Rabatte an, führen Sie E-Mail-Aktionen durch usw.

• • Spenden sammeln : Wenn Sie eine Wohltätigkeitsorganisation oder NGO sind, sind Sie daran interessiert, Spenden für Ihre wohltätigen Missionen zu sammeln. E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, potenzielle Spender aufzuklären, die öffentliche Aufmerksamkeit auf relevante Themen zu lenken und um Spenden zu bitten.

• Sensibilisierung : Hängt Ihr Einkommen von der Anzahl der Personen ab, die von Ihren Aktivitäten wissen? Organisieren Sie öffentliche Veranstaltungen? Verdienen Sie Geld mit dem Ticketverkauf? In all diesen Fällen müssen Sie die Leute darüber auf dem Laufenden halten, was am Horizont auftaucht. Daher stehen Ankündigungen, Einladungen und Updates im Mittelpunkt Ihrer E-Mail-Kampagne.

2. Erstellen Sie Ihre E-Mail-Liste

Bevor Sie Ihre E-Mails an irgendjemanden senden können, müssen Sie Ihre erste E-Mail-Liste erstellen. Es sollte so viele E-Mail-Adressen von Personen enthalten, die daran interessiert sein könnten, Ihre Kunden zu werden, wie Sie erreichen können. Sofern Sie sie nicht bereits haben, gibt es keine andere Wahl, als diese Leads von Grund auf neu zu generieren.

Um eine E-Mail-Adresse zu erfassen, müssen Sie ihren Besitzer davon überzeugen, sie freiwillig zu teilen. Dies wird als „Opt-In“ bezeichnet, was bedeutet, dass ein Benutzer sich dafür entscheidet, Ihrer E-Mail-Liste beizutreten, und Ihnen die Erlaubnis erteilt, E-Mails an diese bestimmte Adresse zu senden. Opt-in-Listen sind viel effektiver als Massen-E-Mails, die normalerweise als Spam angesehen werden. Aufgrund der Fülle an Anti-Spam-Filtern und strengen Vorschriften, die von E-Mail-Anbietern implementiert werden, können Sie davon ausgehen, dass nicht mehr als 20 % Ihrer E-Mails letztendlich im Posteingang zugestellt werden, es sei denn, Sie werden auf die Whitelist gesetzt.

Um die Berechtigungen zu erhalten, geben Sie den Leuten einen Anreiz, mitzumachen. Aber wie geht das? Erstellen Sie zunächst einen starken Lead-Magneten, indem Sie den Nutzern im Gegenzug für eine E-Mail-Adresse etwas Wertvolles versprechen. Es gibt einige Dinge, die Sie anbieten können:

• • Hochwertiger Inhalt : Es gibt viele nützliche Materialien, die Sie sich ausdenken können, darunter kostenlose Downloads, E-Books, Whitepaper, Broschüren, Kataloge, Bildungsartikel, Links zu informativen Blog-Posts, Aktualisierungslisten, regelmäßige Zusammenfassungen usw.

• • Rabatte : Nun, das ist wirklich ein Kinderspiel; Es ist kein Geheimnis, dass die Leute es lieben, wenn Sie die Preise senken, besonders wenn Sie es exklusiv für sie tun. Machen Sie ein Angebot, dem sie nicht widerstehen können!

• Branchenspezifische Boni : Sie können so kreativ wie möglich sein. Überlegen Sie, ob Sie Ihrem Publikum etwas Besonderes anbieten können: kostenlosen Versand, Zugang zu Ihrer Software-Beta, kleines, aber feines Geschenk zum ersten Kauf usw.

Neben einem großzügigen Angebot ist es wichtig, das Abonnement einfach zu gestalten. Erstellen Sie ein ansprechendes Anmeldeformular auf Ihrer Website und vergessen Sie nicht, einen auffälligen Call-to-Action-Button zu platzieren, damit die Benutzer sofort verfügbar sind und sie dazu auffordern, den nächsten Schritt in Richtung Ihrer Marke zu tun. Im Allgemeinen ist der beste Platz für eine Abonnementschaltfläche in einer Seitenkopfzeile/-fußzeile oder einem Schieberegler. Machen Sie es einfach sichtbar und ansprechend.

Beim Erstellen eines Opt-Ins ist es wichtig, sowohl beschreibend als auch prägnant zu sein. Versuchen Sie, Benutzer nicht mit großen Textblöcken zu verärgern, aber stellen Sie sicher, dass Sie die Details genau kennen. Erwähnen Sie im Voraus, was genau sie im Austausch für ihre E-Mail-Adresse erhalten, erklären Sie, wann und wie oft sie eine E-Mail von Ihnen erwarten können.

Wenn Sie all diese Dinge richtig machen, wird Ihre E-Mail-Liste Ihre kühnsten Erwartungen übertreffen.

3. Segmentieren Sie Ihr Publikum

Die Zielgruppensegmentierung ist ein Prozess, bei dem Ihre E-Mail-Liste in mehrere Zielgruppen entsprechend ihrer Demografie, Kaufgewohnheiten, Interessen und persönlichen Vorlieben unterteilt wird. Sie können beispielsweise mehrere Mailinglisten erstellen, um verschiedenen Zielgruppen verschiedene Inhaltstypen anzubieten oder Updates zu bestimmten Produkten speziell an diejenigen senden, die daran interessiert sein könnten.

Die Praxis zeigt, dass der One-for-All-Ansatz beim E-Mail-Marketing nicht wirklich funktioniert. Einige Ihrer Kunden werden sich über Newsletter freuen, andere werden sich über alles ärgern, was nicht mit Rabatten zu tun hat, andere sind nur an Produktaktualisierungen interessiert. Als Marketer müssen Sie all diese Nuancen berücksichtigen und Ihre Strategie entsprechend anpassen. Damit Ihre E-Mail-Kampagne erfolgreich ist, muss sie in erster Linie für jeden Abonnenten auf der Liste relevant sein.

4. Planen Sie Ihre Inhalte

Die Definition der richtigen Art von Inhalten ist entscheidend für den Erfolg Ihrer Kampagne. Ihre Wahl hängt natürlich von Ihren Zielen, Ihrem Publikum und Ihrer Nische ab, in der Sie arbeiten. Überlegen Sie, was Ihre Kunden in ihrem Posteingang finden möchten und welche Informationen sie für nützlich halten.

Es gibt einige typische Optionen:

• • Newsletter – regelmäßige E-Mails mit wertvollen Informationen wie Produktaktualisierungen, Brancheneinblicken, Artikeln, Rezensionen, nützlichen Links usw. Newsletter können auch durch eingebettete Videos, Fotos und andere Arten von Medieninhalten Interesse wecken. Ein guter Newsletter ist jedoch nicht nur eine E-Mail voller Rohdaten. Es sollte auch eine durchdachte Einführung, eine persönliche Nachricht und Anweisungen zu weiteren Aktionen enthalten (um einen Benutzer einer Conversion einen Schritt näher zu bringen).

• • Produktangebote – ganz einfache Marketing-E-Mails, die Ihre Produkte präsentieren. Das Ziel dieser E-Mails ist die direkte Umsatzsteigerung. Aus diesem Grund ist es wichtig, die Empfänger zu ermutigen, sich auf Ihre Website durchzuklicken und einen Kauf zu tätigen. Durch ansprechende Produktfotos und überzeugende Beschreibungen sowie durch Rabatte können Sie den Prozess anregen. Und vergessen Sie nicht den lebhaften Call-to-Action-Button!

• • Ankündigungen – E-Mails, die die Leute über etwas informieren, an dem sie interessiert sein könnten, sei es die Veröffentlichung eines neuen Produkts, einer Veranstaltung, eines Sonderangebots, einer Dienstleistung usw. Eine gute Ankündigung muss klar, einladend und detailliert sein. Es ist wichtig, ein Thema, Zeit, Ort, besondere Bedingungen usw. zu erwähnen.

• Einladungen – E-Mails, die die Möglichkeit bieten, an einer Veranstaltung teilzunehmen. Events können sowohl im realen Leben als auch online stattfinden. Einladungen helfen, die Kundenbindung zu erhöhen, indem sie zeigen, dass Sie sich wirklich um Ihre Kunden kümmern und sie persönlich treffen oder an einem für beide Seiten vorteilhaften Zweck zusammenarbeiten möchten. Aber vergessen Sie nicht, eine einfache Antwort zu geben, insbesondere bei realen Ereignissen.

Wenn Sie entscheiden, welche Art von E-Mails Sie senden möchten, erstellen Sie einen Zeitplan, der es Ihnen ermöglicht, konsistent zu sein und Mailouts genau dann zu starten, wenn Ihre Kunden sie erwarten.

5. Wählen Sie eine E-Mail-Automatisierungslösung

Um Ihre E-Mail-Kampagnen effektiv vorzubereiten, anzupassen und zu verwalten, benötigen Sie unweigerlich ein zuverlässiges E-Mail-Automatisierungstool (einen Autoresponder). Die gute Nachricht ist, dass es viele davon auf dem Markt gibt ( MailChimp , Aweber , GetResponse , Campaign Monitor , Constant Contact, um nur einige zu nennen), so dass Sie nur das auswählen müssen, das Ihren persönlichen Anforderungen entspricht.

Ein anständiger Autoresponder kann Ihnen viel Zeit und Ärger ersparen, indem er manuelle Vorgänge minimiert. Mit seiner Hilfe können Sie Ihre E-Mails planen, mehrere E-Mail-Listen verwalten, automatisch Willkommensbriefe und Follow-ups senden usw.

Tatsächlich können auf Ning erstellte Websites von der Möglichkeit profitieren, nahtlos in MailChimp integriert zu werden , einem der weltweit führenden Anbieter von E-Mail-Automatisierung. Dies bedeutet, dass Ning-Netzwerkersteller ihre E-Mail-Kampagnen mit maximaler Effektivität durchführen können.

Tipps zum Aufbau erfolgreicher E-Mail-Marketingkampagnen

Wenn Sie jetzt wissen, wie Sie sich auf Ihre erste E-Mail-Marketingkampagne vorbereiten, ist es an der Zeit, zur Sache zu kommen. Aber es gibt noch einige wichtige Dinge zu wissen, um den Erfolg zu garantieren. Im Folgenden finden Sie einige grundlegende Empfehlungen, die bei der Durchführung Ihrer Kampagne nützlich sein könnten:

1. Seien Sie respektvoll und freundlich : Denken Sie daran, dass der E-Mail-Posteingang ein privaterer Ort ist als beispielsweise ein Konto in sozialen Medien. Deshalb ist es wichtig, diese Privatsphäre zu respektieren und nicht zu aufdringlich zu sein. Achten Sie darauf, dass Ihre E-Mails in einem freundlichen und diplomatischen Ton verfasst sind.
2. Kaufen Sie keine E-Mail-Listen : Wie bereits in diesem Artikel erwähnt, versuchen Sie, eine Opt-in-Liste zu erstellen, in die potenzielle Kunden mit Zustimmung eintreten. Auf diese Weise sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre E-Mails als Spam angesehen werden, erheblich.
3. Denken Sie daran, die erste Folge-E-Mail zu senden : Wenn jemand Ihre E-Mails abonniert, lassen Sie ihn wissen, dass Sie sich interessieren, und drücken Sie Ihre Dankbarkeit aus. Schreiben Sie einfach ein paar freundliche und einladende Zeilen, um Ihre Wertschätzung zu zeigen. Sie können auch weitere Details zu Ihrem Unternehmen angeben und erklären, welche Art von Briefen ein neuer Abonnent erwartet und wie oft.
4. Vermeiden Sie blinde Angebote : Wenn Sie Ihren Kunden viele Produktangebote oder Updates schicken, tun Sie Ihr Bestes, um nicht an alle auf Ihrer Liste ein und dieselbe E-Mail zu senden. Gestalten Sie Ihr Angebot individuell. Wenn ein Kunde beispielsweise bereits etwas in Ihrem Online-Shop gekauft hat, bieten Sie Produkte an, die sich auf den vorherigen Kauf beziehen.
5. Kommunizieren Sie vor dem Verkauf : Stellen Sie sich vor, dass jemand, den Sie nicht einmal kennen, vor Ihrer Tür steht und Sie überredet, etwas zu kaufen. Wie wäre Ihre Reaktion? Höchstwahrscheinlich würden Sie sich ärgern. Das gleiche gilt für E-Mails. Beginnen Sie damit, Vertrauen und Glaubwürdigkeit zu gewinnen, indem Sie Ihren Interessenten interessante Inhalte zur Verfügung stellen, bevor Sie Ihr erstes Angebot unterbreiten.
6. Senden Sie E-Mails regelmäßig, aber nicht zu oft : E-Mail-Marketing zielt darauf ab, die Kommunikation zu pflegen, anstatt mit dem Zeug hausieren zu müssen. Wenn Sie mit Ihren E-Mails zu aufdringlich sind, gelten Sie als Spammer. Menschen sind extrem anfällig für Spam: 70 % aller Spam-Beschwerden werden nämlich auf Marketing-E-Mails zurückgeführt. Aus diesem Grund ist Vorsicht ein Eckpfeiler jeder E-Mail-Kampagne.
7. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails für Mobilgeräte optimiert sind : Rund 41 % der E-Mails werden auf Mobilgeräten geöffnet . Wenn Sie nicht so viel von Ihrem Publikum verlieren möchten, lassen Sie Ihre E-Mails auf Smartphones und Tablets genauso gut aussehen wie auf einem Desktop.
8. Achten Sie auf das Design Ihrer E-Mails : Ihre E- Mails sollen nicht nur ästhetisch ansprechend aussehen. Sie müssen die Identität Ihrer Marke vermitteln. Daher wird empfohlen, das Design von E-Mails zu vereinheitlichen, damit Benutzer es mit Ihrer Marke in Verbindung bringen können. Vergessen Sie nicht, Ihr eigenes Logo hinzuzufügen und versuchen Sie, Ihren eigenen visuellen Stil zu entwickeln.
9. Machen Sie die Conversion einfach : Die Aufrechterhaltung der Kommunikation mit Ihren Kunden per E-Mail ist äußerst wichtig, aber vergessen Sie nicht, dass Ihr Hauptziel darin besteht, die Conversion-Rate zu erhöhen und den Verkauf zu fördern. Denken Sie beim Einfügen einer persönlichen Nachricht in Ihre E-Mails daran, einen überzeugenden und visuell erkennbaren Call-to-Action zu geben.
10. Halten Sie Ihre E-Mails kurz und dennoch informativ : Die Aufmerksamkeitsspanne eines durchschnittlichen Benutzers ist sehr kurz. Versuchen Sie also, Ihre Leser nicht mit riesigen Textwänden zu überfordern. Seien Sie prägnant und kommen Sie so schnell wie möglich zur Sache. Machen Sie gleich zu Beginn eine Kernaussage und fügen Sie im weiteren Verlauf Details hinzu. Beenden Sie Ihre E-Mail mit einer klaren Anweisung für weitere Aktionen (einen Call-to-Action-Button oder einen Link zu Ihrer Website). Die ideale Länge Ihrer Standard-Marketingbotschaft sollte 124 Wörter nicht überschreiten.
11. Denken Sie über Ihre Betreffzeile nach : Viele Marketing-E-Mails landen im Papierkorb. Aus diesem Grund ist es so wichtig, eine Betreffzeile zu erstellen, die die Benutzer dazu bringt, Ihre E-Mail zu öffnen.
12. Nutzen Sie Medieninhalte : Fügen Sie Ihren E-Mails einige schöne Bilder oder Produktfotos hinzu, um sie ansprechender zu gestalten. Videos sind auch ein großartiges Medium, um das Engagement zu verbessern, insbesondere die personalisierten. Es wird berichtet, dass personalisierte Videos in E-Mails die Conversions um 500 % steigern können .
13. Interaktivität ist der Schlüssel : Der Top-Trend im E-Mail-Marketing sind heutzutage interaktive E-Mails, da sie die Click-to-Open-Rate um 73 % steigern .
14. Achten Sie auf das Timing : Die beste Zeit zum Versenden von E-Mails ist in der Mitte einer Woche (Dienstag, Mittwoch, Donnerstag) vor 10-11 Uhr . Es wird geschätzt, dass die meisten Leute zu dieser Zeit ihren Posteingang checken.
15. Nutzen Sie sowohl E-Mail als auch soziale Medien : Wenn Sie für Ihre Produkte werben, lohnt es sich, mehrere Marketingansätze zu kombinieren. Wenn Sie sich also auf E-Mails konzentrieren, geben Sie die sozialen Medien nicht auf. Die Kombination dieser beiden wird Ihnen viel beeindruckendere Ergebnisse bringen.

E-Mail-Analysen folgen

Sobald eine E-Mail-Kampagne gestartet wurde, müssen Sie sich auch darum kümmern, wie erfolgreich sie ist. Um festzustellen, ob Ihre Bemühungen effektiv sind, müssen Sie analytische Daten sammeln, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Schwachstellen herauszufinden.

E-Mail-Analysen können über Ihre E-Mail-Marketing-Software oder Website-Analysetools wie Google Analytics verfolgt werden . Es gibt einige wichtige Kennzahlen, die Sie genau beachten sollten:

• • Öffnungsrate – der Prozentsatz der Personen, die Ihre E-Mail tatsächlich geöffnet haben;

• • Klickrate (CTR) – der Prozentsatz der Benutzer, die Ihre E-Mail geöffnet und auf den darin enthaltenen Link geklickt haben;

• • Abmelderate – der Prozentsatz der Benutzer, die sich von Ihrer E-Mail-Liste abgemeldet haben ;

• • Bounces – die Anzahl der E-Mails, die aus verschiedenen Gründen den Posteingang nicht erreichen konnten;

• Spam-Beschwerden – die Anzahl der E-Mails, die von Ihren Empfängern als Spam gekennzeichnet wurden.

Es gibt sicherlich noch mehr Metriken zu berücksichtigen, aber diese sind die wichtigsten und sollten ständig überwacht werden. Wenn Sie es schaffen, die richtigen Schlüsse aus Ihrer E-Mail-Analyse zu ziehen und Ihre Strategie entsprechend anzupassen, steigen Ihre Chancen, die Conversions zu steigern, unmittelbar.

Letzte Worte

E-Mail-Marketing ist nicht tot. Es ist immer noch ein leistungsstarkes Werkzeug, das jedes Unternehmen verwenden sollte, um die Zielgruppe zu erreichen, die Konversionsrate zu erhöhen und den Umsatz zu steigern.

Große Ergebnisse zu erzielen und den maximalen ROI zu erzielen, ist jedoch nur möglich, wenn Sie Ihre Maßnahmen sorgfältig planen und ständig daran arbeiten, die Gewohnheiten und Vorlieben Ihrer Kunden zu verstehen. Es gibt einen Teil des Versuchs und Irrtums, den Sie nicht vermeiden können, aber wenn Sie es schaffen, sich anzupassen, kann E-Mail Ihr treuster Begleiter auf dem Weg zum Erfolg werden.

Brenda Peterson

Brenda ist technische Spezialistin bei Ning

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