Google Analytics für Anfänger: Metriken, die jeder Website-Betreiber befolgen muss

Wenn Sie eine Website starten, haben Sie ganz bestimmte Ziele vor Augen. Was sind deine? Möchten Sie für Ihr Unternehmen werben, Ihren Kundenstamm erweitern, Produkte online verkaufen, Geld mit Anzeigen verdienen? Vielleicht verfolgen Sie gar keine geschäftlichen Ziele und nutzen Ihre Website lediglich zur persönlichen Entwicklung und Kommunikation. Wie auch immer, wenn Sie eine Website besitzen, möchten Sie wissen, wie erfolgreich sie ist, wie viele Leute davon wissen und wer die Besucher sind. Aber wie findet man das am besten heraus? Ohne Zweifel ist es ein Online-Tool, von dem Sie wahrscheinlich schon gehört haben – Google Analytics .

Was ist Google Analytics?

Google Analytics ist ein Softwaresystem, mit dem Sie alle Ihre Website-Metriken verfolgen können. Warum brauchen Sie diese Art von Daten überhaupt? Ganz einfach – um zu wissen, wo sich Ihre Website befindet. Egal, welche Ziele Sie erreichen möchten, Sie müssen messen, wie effektiv Ihre Bemühungen sind. Deshalb benötigen Sie Werkzeuge, die Ihnen helfen, statistische und analytische Informationen zu erhalten, anhand derer Sie entscheiden können, ob es Ihnen gut geht oder ob Sie Ihre Weiterentwicklungsstrategie anpassen müssen.

Mit anderen Worten, Sie benötigen Google Analytics, um zu sehen, ob Sie beim Erreichen der für Ihre Website festgelegten Ziele Fortschritte machen. Ausgestattet mit genauen Analysedaten können Sie sich flexibel an sich ändernde Bedingungen anpassen und dort Verbesserungen vornehmen, wo sie nötig sind.

Nehmen wir ein ganz einfaches Beispiel , um die Funktionen von Google Analytics zu veranschaulichen. Sie haben eine Website auf Ning erstellt und werden Geld verdienen, indem Sie eine kostenpflichtige Mitgliedschaft oder einen kostenpflichtigen Zugang zu Ihren Premium-Inhalten anbieten. In erster Linie müssen Sie alles in Gang setzen, indem Sie qualitativ hochwertige Inhalte entwickeln und diese bewerben. Sie beginnen damit, nützliche Artikel für Ihre Zielgruppe zu schreiben, einen Blog, ein Forum usw. einzurichten. Zuerst liefern Sie kostenlos Inhalte, um auf Ihre Website aufmerksam zu machen, Glaubwürdigkeit zu erlangen und mehr potenzielle Kunden zu gewinnen.

Um jedoch in kürzester Zeit solide Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie wissen, in welche Richtung Ihre Bemühungen gelenkt werden sollten. Sie möchten herausfinden:

• wie viel Verkehr Sie bekommen,
• welche Art von Publikum besucht Ihre Website,
• wo sie wohnen,
• wie alt sie sind,
• woher sie kommen,
• wie sie mit Ihrer Website interagieren,
• welche Inhalte für sie besonders interessant sind usw.

Hier kommt Google Analytics ins Spiel. Nachdem Sie die Antworten auf diese und viele andere Fragen erhalten haben, werden Sie sehen, wie viel einfacher es ist, Ihre Website zu verwalten und zum Wachsen zu bringen. Mit den von Google Analytics bereitgestellten Informationen wissen Sie, was für Ihr Publikum am besten funktioniert und was Sie noch verbessern müssen. Für einen neu initiierten Website-Besitzer sind diese Informationen pures Gold.

Was genau kann Google Analytics tun?

Google Analytics ist unglaublich vielseitig. Es misst jeden Aspekt Ihrer Website und liefert alle Arten von Statistiken, die Sie möglicherweise kennen müssen. Und das Beste ist, es erledigt die Arbeit im vollautomatischen Modus.

Mit Hilfe von Google Analytics können Sie Folgendes tun:

• Messen Sie, wie viel Verkehr von Ihrer Website generiert wird;
• Bestimmen Sie die Verkehrsquellen;
• Sehen Sie, wie viele einzelne Benutzer innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihre Website kommen.
• Verfolgen Sie, wie viele neue Besucher Ihre Website erhält und wie viele Benutzer zu ihr zurückkehren;
• Bestimmen Sie, wie viel Zeit durchschnittlich Menschen auf verschiedenen Seiten Ihrer Website verbringen;
• Überwachen Sie, welche Site-Seiten die meisten Aufrufe erhalten und welche Seiten nicht so beliebt sind;
• Sehen Sie, wie sich Besucher auf Ihrer Website verhalten, wie sie mit ihren Elementen interagieren und wie viele Benutzer die Website verlassen, ohne die benötigten Informationen zu finden;
• Behalten Sie die demografische Entwicklung Ihres Publikums im Auge, bestimmen Sie deren geografischen Standort;
• Definieren Sie, wie Nutzer Ihre Website finden, woher sie kommen und welche Keywords sie verwenden.

Dies sind nur die grundlegenden Möglichkeiten zur Verwendung von Google Analytics. Das System bietet eine Vielzahl von Funktionen, von denen einige ziemlich fortschrittlich sind. Sie sollten sie also später erkunden, wenn Sie die Grundlagen beherrschen und lernen, die gewonnenen analytischen Daten zu Ihrem Vorteil zu nutzen.

Erste Schritte mit Google Analytics

Wenn Sie Google Analytics nicht verwenden, verpassen Sie wichtige Daten, die zur Verbesserung Ihrer Website beitragen können. Um loszulegen, müssen Sie zunächst ein Google-Konto erstellen. Wenn Sie jemals andere Dienste von Google genutzt haben, müssen Sie anscheinend bereits über ein eigenes Konto verfügen.

Gehen Sie nach der Anmeldung zu Google Analytics und melden Sie sich für den Dienst an. Sie müssen Ihre Website-URL angeben und einige einfache Einstellungen anpassen – folgen Sie einfach den Anweisungen von Google.

Erhalten Sie dann Ihren Tracking-Code und fügen Sie ihn in den Code jeder Seite ein, über die Sie Statistiken sammeln möchten. Dieser Schritt ist sehr wichtig, da Google Analytics die Seite nicht „sehen“ kann, es sei denn, der Tracking-Code wird eingefügt. Wenn Sie nicht wissen, wie das geht, senden Sie den Tracking-Code an die Person, die für die Verwaltung der technischen Probleme Ihrer Website zuständig ist.

Ein Tipp für Ning-Benutzer:

Um Google Analytics in Ihrem Netzwerk einzurichten, kopieren Sie einfach den Tracking-Code, gehen Sie zur Registerkarte „Benutzerdefinierter Code“ Ihres Ning-Social-Site-Managers und fügen Sie den Code in den Block „End of Page Code“ ein. Klicken Sie auf „Speichern“ und schon können Sie loslegen!

In wenigen Stunden ist Google Analytics bereit, Ihnen die ersten Berichte über die Besucherzahlen Ihrer Website, ihr Publikum und deren Verhalten zu liefern.

Wichtige Metriken, denen Sie in Google Analytics folgen sollten

Wenn Sie kopfüber in die einschüchternde Vielfalt der von Google Analytics präsentierten Metriken eintauchen, kann es für einen Anfänger etwas schwierig sein, herauszufinden, was was ist und welche Indikatoren überhaupt überwacht werden sollten. Aber keine Sorge, Sie müssen nicht nach einem Leitfaden für Dummies in Google Analytics suchen. Wir haben die wichtigsten Kennzahlen ausgewählt, die Sie im Auge behalten sollten, um zu sehen, ob Ihre Website gut läuft.

Publikum – Ihre Besucher

• Übersicht > Sitzungen : Der Gesamtverkehr, den Ihre Website erhält. In diesem Abschnitt können Sie sehen, wie viele Besuche auf Ihrer Website innerhalb eines bestimmten Zeitraums erfolgt sind. Eine Person kann für mehrere Sitzungen verantwortlich sein. Verwechseln Sie die Gesamtanzahl der Sitzungen also nicht mit der Anzahl der einzelnen Besucher.
• Übersicht > Benutzer : Im Gegensatz zum vorherigen Indikator misst dieser die Anzahl der Benutzer, die Ihre Website mindestens einmal besucht haben. Daher können Sie sehen, wie viele einzelne Besucher Ihre Webseite hat. Das grafische Diagramm auf der rechten Seite informiert Sie außerdem über den Prozentsatz neuer und wiederkehrender Besucher.
• Übersicht > Seitenaufrufe : Metriken, die die Gesamtzahl der von Benutzern angezeigten/geladenen Seiten definieren.
• Übersicht > Seiten/Sitzung : Anzahl der pro Sitzung angezeigten Seiten. Achten Sie auf diese Kennzahl, um das Engagement Ihrer Besucher zu überprüfen.
• Übersicht > Durchschnittliche Sitzungsdauer : Gibt an, wie viel Zeit Benutzer durchschnittlich auf einer bestimmten Webseite verbringen. Die Metrik hilft Google, die Qualität Ihres Contents zu definieren: Je länger Besucher auf Ihrer Website verweilen, desto besser wird sie bewertet. Dies erhöht Ihre Chancen, in den Suchergebnissen höher zu ranken. Im Gegenteil, wenn Besucher zu früh abreisen, geht Google davon aus, dass sie die erforderlichen Informationen nicht finden können oder Ihr Inhalt Keywords irreführend verwendet.
• Übersicht > Absprungrate : Ein weiterer von Google verwendeter Messwert zur Bestimmung der Inhaltsqualität. Die Absprungrate definiert, wie viele Benutzer Ihre Website verlassen, ohne mit ihr zu interagieren. Das heißt, wenn ein Benutzer auf kein aktives Element auf einer Webseite klickt, kann eine Sitzung nicht verfolgt werden. Für Google ist dies ein Zeichen dafür, dass die auf einer Seite präsentierten Informationen nicht relevant sind. Daher möchten Sie, dass Ihre Absprungrate so niedrig wie möglich ist.
• Demografie : In diesem Abschnitt können Sie sehen, welche Zielgruppe am meisten an Ihrer Website interessiert ist. Sie können deren Geschlecht und Alter ermitteln, um eine entsprechende Markenstimme zu entwickeln und Ihre Content-Strategie anzupassen.
• Interessen : Der beste Ort, um zu überprüfen, wer Ihre Besucher sind und woran sie interessiert sind. In diesem Abschnitt finden Sie Affinitätskategorien und kaufbereite Segmente, zu denen Ihre Zielgruppe gehört. Kein Grund zu erwähnen, dass dies eine wichtige Information für erfolgreiches Marketing ist.
• Geo : Hier erfahren Sie, woher Ihre Besucher kommen und welche Sprachen sie sprechen. Eine unverwechselbare grafische Darstellung in Form einer Weltkarte gibt Ihnen ein klares Bild der Lage.

Akquisition – Ihr Traffic

• Organische Suche : Traffic, den Sie von Suchmaschinen erhalten. Wenn Ihr organischer Traffic hoch ist, verwenden Sie die richtigen Keywords. Wenn nicht, führen Sie eine gründliche Keyword-Recherche durch ( Google Keywords Planner kann Ihnen dabei helfen) und bringen Sie Ihre Inhalte in Einklang mit den beliebtesten Suchanfragen in Ihrer Nische.
• E-Mail : Traffic, der generiert wird, wenn Benutzer auf die in Ihren E-Mails bereitgestellten Links klicken (Newsletter, Werbeaktionen usw.).
• Direkt : Traffic von Ihren treuesten Followern. Es wird generiert, wenn Benutzer Ihre Website-URL direkt in ihren Browsern eingeben.
• Sozial : Zugriffe auf Ihre Website von Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn, Google+, Twitter usw.
• Bezahlte Suche : Traffic aus bezahlten Quellen. Zeigt an, wie effektiv Ihre bezahlten Anzeigen sind.
• Verweis : Traffic von anderen Websites. Wenn auf Ihre Site häufig über Links in anderen Webressourcen verwiesen wird, erhalten Sie Referral-Traffic.
• Sonstiges : Traffic aus Quellen, die von Google Analytics nicht identifiziert werden können.

Verhalten – Ihre beliebtesten Seiten

In diesem Abschnitt wird angezeigt, welche Seiten Ihrer Website am häufigsten besucht werden. Sie können sie nach Reihenfolge geordnet sehen, von den erfolgreichsten bis zu den am wenigsten bevorzugten.

Diese Informationen sind äußerst wertvoll, da sie es Ihnen ermöglichen, die Leistung der einzelnen Seiten zu sehen und basierend auf den erhaltenen Daten Ihre weitere Strategie zu entwickeln. Die Funktion ist besonders nützlich für das Content-Marketing. Mit seiner Hilfe können Sie feststellen, welche Artikel oder Blogbeiträge beim Publikum ankommen und welche nicht die gewünschten Ergebnisse liefern. So können Sie Ihre zukünftigen Beiträge effektiver planen und sich die Themen einfallen lassen, die Ihre Besucher interessieren.

Zeit für die Analyse!

Unabhängig vom Zweck Ihrer Website ist die Analyse ihrer Wirksamkeit einer der Schlüssel zum Erfolg. Google Analytics hat sich als zuverlässige Quelle für genaue Analysedaten erwiesen. Es ist einfach einzurichten und bequem zu bedienen. Selbst wenn Sie nicht viel Erfahrung in der Website-Überwachung und -Verwaltung haben, können Sie die Grundlagen verstehen und mit der Verwendung des Tools beginnen, um die Leistung Ihrer Website zu maximieren.

Brenda Peterson

Brenda ist technische Spezialistin bei Ning

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