Formulare zur Lead-Erfassung: Best Practices & Beispiele im Jahr 2022

Traffic auf Ihre Website zu lenken ist entscheidend für den Aufbau von Autorität im Online-Bereich. Ihre Bemühungen sollten jedoch von dort aus fortgesetzt werden. Damit Sie Ihre Follower und Kunden vergrößern können, müssen Sie in der Lage sein, sie in Leads umzuwandeln.

Und wie können Sie das tun? Durch die Erstellung effektiver Lead-Capture-Formulare.

In diesem Artikel führen wir Sie durch die besten Praktiken für das Formulardesign, zeigen Ihnen einige der besten Beispiele und geben Ihnen eine Vorstellung davon, welche die besten Tools zur Lead-Erfassung auf dem Markt sind.

Sind Sie bereit?

Was ist ein Lead-Capture-Formular?

Online-Lead-Erfassungsformulare werden verwendet, um die Kontaktinformationen Ihrer potenziellen Kunden wie Handynummer und E-Mail-Adresse zu erhalten.

Da Lead-Formulare es verschiedenen Unternehmen ermöglichen, Kunden anzuziehen und Beziehungen aufzubauen, müssen Sie sicherlich irgendwann eines erstellen.

Und obwohl das Erfassen von Leads nicht gleichbedeutend mit Umsatzsteigerung ist, hilft es, potenzielle Kunden in den Verkaufstrichter zu drängen und Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Letztendlich hängt die Lead-to-Customer-Conversion-Rate immer noch davon ab, ob Sie es schaffen, mit Ihren Kampagnen die richtigen Leads zu generieren. Ihre Lead-Erfassungsformulare spielen in diesem Prozess eine Schlüsselrolle.

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Dies bringt uns zum nächsten Abschnitt. Welche Arten von Formularen zur Lead-Generierung gibt es?

Tatsächlich gibt es ziemlich viele von ihnen. Abhängig von Ihren Unternehmenszielen können Sie zwischen folgenden Optionen wählen:

1. Kontaktformulare

Kontaktformulare sind die beliebteste Art von Lead-Erfassungsformularen. Sie können sie auf den meisten Unternehmenswebsites entdecken, entweder als eigenständige Seiten oder irgendwo auf der Homepage eingebettet.

2. Angebotsformulare

Diese Formulare dienen dazu, Ihren Interessenten den geschätzten Preis Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung mitzuteilen. Sie können Kosten und Rabatte kurz aufschlüsseln, Ihre Leads um detaillierte Informationen bitten und ihnen später ein maßgeschneidertes Angebot zusenden.

3. Gated-Content-Formulare

Mithilfe von Inhalts-Upgrade-Formularen können Sie Ihren Leads Boni oder Materialien (wie E-Books, Minikurse oder Promo-Codes) anbieten, wenn Sie ihre E-Mail-Adresse hinterlassen.

4. Anmeldeformulare

Diese Formulare ermöglichen es Ihren Besuchern, sich für Ihre Software, Ihr Produkt, Ihr Webinar oder andere Dienstleistungen anzumelden. Zusammen mit Newsletter-Anmeldeformularen ist dies eine der häufigsten Arten von Formularen, die es gibt.

5. Anmeldeformulare für Newsletter

Newsletter-Anmeldeformulare können auch als Lead-Erfassungsformulare betrachtet werden, da Sie Ihre Abonnenten später in Kunden umwandeln können. Sie können E-Mail-Newsletter verwenden, um bevorstehende Veranstaltungen und neue Produkte Ihres Unternehmens anzukündigen, damit sie für Ihre Leads sichtbar sind.

Best Practices zum Entwerfen von Lead-Erfassungsformularen

Das Erstellen und Entwerfen eines Lead-Erfassungsformulars muss ein durchdachter Prozess sein. Befolgen Sie die folgenden Tipps, um Ihre Chancen auf mehr Conversions zu erhöhen.

Strukturieren Sie Ihre Formulare gut

Die Formularstruktur wirkt sich auf die Gesamterfahrung Ihrer Befragten aus und kann daher Ihre Rücklaufquote erhöhen oder verringern. Gut organisierte und reaktionsschnelle Formulare sind in der Regel attraktiver für die Menschen und veranlassen sie, mit der Einreichung fortzufahren und sie zu Ende zu führen. Andererseits werden schlecht strukturierte Formulare oft aufgegeben.

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Denken Sie beim Organisieren Ihrer Formulare an Ihre Zielgruppe. Machen Sie es ihnen so einfach wie möglich, die Fragen zu beantworten.

Um eine bessere Formularstruktur zu erstellen, können Sie:

• Gruppieren Sie Ihre Inhalte. Das Erstellen von Abschnitten basierend auf dem Thema Ihrer Fragen kann bei der kognitiven Belastung Ihrer Befragten helfen. Das Gehirn kann mit Unordnung nicht gut funktionieren, also können Sie nicht erwarten, dass Ihre Interessenten ein schlecht organisiertes Formular ausfüllen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Felder und Fragen gut kategorisieren.

• Wählen Sie die richtigen Eingabefelder aus. Obwohl dies wie eine Kleinigkeit erscheinen mag, kann es die Qualität und Genauigkeit der von Ihnen erfassten Daten erheblich beeinträchtigen. Wenn Sie E-Mail-Adressen Ihrer Befragten erfassen möchten, verwenden Sie das E-Mail-Formularfeld. Sobald sie also die falschen Informationen eingeben, dh die Handynummer, wird diese abgelehnt. Verwenden Sie so weit wie möglich das dafür vorgesehene Feld anstelle des standardmäßigen „Textfelds“.

• Verwenden Sie die richtigen Fragen und die richtigen Worte. Denken Sie bei der Formularerstellung an Ihre Zielkunden und sprechen Sie diese direkt an. Fügen Sie nur Felder hinzu, die für sie relevant sind und Ihrem Unternehmen einen Mehrwert verleihen können. Wenn Sie beispielsweise digitale Dienste anbieten, ist es möglicherweise unnötig, nach einer Privatadresse zu fragen. Bitten Sie sie stattdessen, ihre E-Mail-Adresse, Unternehmensnische und die Größe ihres Teams anzugeben.

• Geben Sie klare Anweisungen. Stellen Sie sicher, dass die Anforderungen verständlich und unkompliziert sind, damit sie sofort antworten können, ohne dass eine Interpretation erforderlich ist.

• Wählen Sie sorgfältig zwischen einseitigen oder mehrseitigen Formularen. Obwohl kurze einseitige Formulare großartig sind, müssen Sie oft längere Formulare erstellen. Überlegen Sie in diesem Fall, ob es auf eine einzelne Seite passt oder ob es besser wäre, ein mehrseitiges Formular zu erstellen. Seien Sie jedoch vorsichtig und vermeiden Sie es, Ihre Formulare unnötig auf zu viele Seiten aufzuteilen. Laut einer Studie von Paperform kann das Hinzufügen zusätzlicher Seiten die Abschlussrate verringern.

  

Das Aussehen Ihrer Formulare

Die visuellen Elemente Ihres Formulars spielen ebenfalls eine große Rolle bei der Abschlussrate. Die Statistiken haben gezeigt, dass 75 % der Käufer die Glaubwürdigkeit eines Unternehmens anhand des Aussehens ihrer Website beurteilen.

Was verstehen wir unter einem „gut gestalteten“ Formular? Neben der klaren Struktur sollten Sie auch die richtigen Farben und Schriftarten verwenden.

Achten Sie darauf, dass Ihr Text lesbar ist und eine klare Botschaft vermittelt. Darüber hinaus kann die Gestaltung Ihrer Lead-Formulare basierend auf Ihren Unternehmensfarben auch die Markenbekanntheit erhöhen und sie vertrauenswürdiger erscheinen lassen.

Die psychologischen Aspekte Ihrer Formen

Das Erstellen von Formularen geht heutzutage schneller, da Vorlagen und intuitive Formularersteller verfügbar sind. Um jedoch eine effektive Lead-Erfassungsseite zu erstellen, die Reaktionen von Ihrem Publikum fördert, müssen Sie auch die menschliche Psychologie verstehen.

Ein wichtiger Faktor ist die Aufmerksamkeitsspanne. Jetzt, da sich die Leute nur 8 Sekunden lang konzentrieren können, müssen Sie sicherstellen, dass das Design Ihres Formulars fesselnd genug ist, um die Aufmerksamkeit der Leute auf sich zu ziehen.

Das nächste, was zu berücksichtigen ist, ist Vertrauen. Damit die Leute Zeit in die Beantwortung Ihrer Fragen investieren, müssen Sie zuerst ihr Vertrauen gewinnen. Sobald sie sich mit Ihrer Marke wohlfühlen und genug über Sie wissen, ist es einfacher, sie zu bitten, Ihr Formular auszufüllen und eine Geschäftsbeziehung einzugehen.

So führen Sie Lead-Erfassungsformulare für A/B-Tests durch

A/B-Tests Ihrer Lead-Erfassungsformulare sind von entscheidender Bedeutung, da sich verschiedene Zielgruppensegmente wahrscheinlich unterschiedlich verhalten. Was für ältere Zielgruppen funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Gen Z.

Nachfolgend finden Sie einige Dinge, die Sie beim A/B-Testen beachten müssen:

• Testen Sie eine Variable nach der anderen. A/B-Tests erfordern Geduld. Das Ändern von mehr als einer Variablen kann zu Verwirrung führen, da Sie nicht erkennen können, welche Variable die Verbesserung vorantreibt. Sie können damit beginnen, die Anzahl der Felder zu verringern oder zu erhöhen, einen personalisierten CTA-Button zu erstellen oder das Farbschema Ihres Formulars zu ändern.

• Nutzen Sie Benutzer-Tracking-Software. Verwenden Sie professionelle User-Tracking-Software, um das Verhalten Ihrer Besucher zu verstehen und festzustellen, an welcher Stelle sie abspringen. Einige Optionen sind Smartlook, Hotjar oder mehrere andere Alternativen.

• Analysieren Sie Ihre Ergebnisse. Bevor Sie entscheiden, was als nächstes zu tun ist, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Ergebnisse gut verstehen und verfolgen. Obwohl die Daten wichtig sind, gibt es andere Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen. Das Hinzufügen von zwei zusätzlichen Formularfeldern kann beispielsweise zu einer Verringerung der Anzahl der generierten Leads, aber zu einer Erhöhung ihrer Qualität führen. In diesem Fall könnten Sie durch ein längeres Formular mehr Kunden gewinnen, auch wenn weniger Befragte vorhanden sind.

Beispiele für die besten Formulare zur Lead-Erfassung

Nachdem Sie bereits eine Vorstellung von den Best Practices haben, ist es an der Zeit, sich einige Beispiele für Formulare zur Lead-Erfassung anzusehen, um sich inspirieren zu lassen.

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Lead-Capture-Formularvorlage von Paperform

Dieses Angebotsanfrageformular von Paperform ist sehr elegant und reaktionsschnell. Die Schriftarten sind lesbar und der CTA-Button ist sichtbar und an der richtigen Stelle. Dies ist ein hervorragendes Beispiel für ein längeres Formular, das sich nicht überwältigend anfühlt, weil es genügend Leerraum hat.

Lead-Erfassungsformular von Omnisend

Dieses Formular von Omnisend ist ein hervorragendes Beispiel für ein Demo-Anfrageformular. Es hat ein einfaches, aber elegantes Design mit einem halbtransparenten Bild im Hintergrund. Es gibt insgesamt sieben Felder, die alle darauf abzielen, wichtige Informationen von den Leads zu sammeln und ihnen den Einstieg in das Produkt zu erleichtern.

Lead-Erfassungsformular von Joinative

Ein weiteres Beispiel von mir – Joinative. Es ist ästhetisch, einzigartig und stilvoll. Obwohl es aus mehreren Schritten besteht, macht es Spaß, es auszufüllen, da die Fragen sehr intuitiv sind.

Die besten Software-Tools zur Lead-Erfassung

Wenn Sie sich darauf freuen, Ihr erstes Lead-Erfassungsformular zu erstellen, aber nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, sehen Sie sich diese Top-Formular-Builder an.

Papierform

Paperform ist eine professionelle Formularerstellungssoftware. Die moderne und intuitive Benutzeroberfläche ähnelt Google Docs und ermöglicht es Ihnen, Lead-Erfassungsformulare und Zielseiten schnell und einfach zu erstellen. Paperform unterstützt über 3000 Integrationen und macht es zu einer leistungsstarken Plattform zur Workflow-Automatisierung.

Kontaktformular 7

Contact Form 7 ist eines der ältesten und dennoch beliebtesten Formular-Plugins für WordPress. Wenn Sie nach etwas Einfachem suchen und sich nicht so sehr um die Anpassung kümmern, ist diese Software eine großartige Option. Es bietet Sicherheitsfunktionen wie die Unterstützung von reCAPTCHA, um die Informationen Ihrer Besucher zu schützen, und Akismet, um Sie vor Spammern zu schützen.

HubSpot

Hubspot bietet einen Freemium-Online-Formular-Builder an, der mit seiner CRM-Software verbunden ist. Sie können mit einem kostenlosen Konto beginnen, um auf über 1.000 Formularfelder zuzugreifen und Ihr Formular schnell mit einer Drag-and-Drop-Oberfläche zu erstellen. Darüber hinaus werden mit Hubspot-Formularen erfasste Daten automatisch in Ihrer Kontaktdatenbank wiedergegeben.

Sind Sie jetzt bereit, Ihr Lead-Erfassungsformular zu entwerfen?