Formularze pozyskiwania leadów: najlepsze praktyki i przykłady w 2022 r.

Przyciąganie ruchu do Twojej witryny jest kluczowe w budowaniu autorytetu w przestrzeni online. Jednak twoje wysiłki powinny być kontynuowane od tego momentu. Aby zwiększyć liczbę obserwujących i klientów, musisz być w stanie przekonwertować ich na leady.

A jak możesz to zrobić? Tworząc skuteczne formy wychwytywania leadów.

W tym artykule przeprowadzimy Cię przez najlepsze praktyki projektowania formularzy, pokażemy najlepsze przykłady i podpowiemy, jakie są najlepsze narzędzia do przechwytywania leadów na rynku.

Jesteś gotowy?

Co to jest formularz przechwytywania leadów?

Formularze przechwytywania potencjalnych klientów online służą do uzyskiwania informacji kontaktowych potencjalnych klientów, takich jak numer telefonu komórkowego i adres e-mail.

Ponieważ formularze kontaktowe umożliwiają różnym firmom przyciąganie klientów i budowanie relacji, z pewnością w pewnym momencie będziesz musiał je utworzyć.

I chociaż pozyskiwanie leadów nie jest równoznaczne z generowaniem sprzedaży, pomaga popchnąć potencjalnych klientów do lejka sprzedażowego i wpływać na decyzje zakupowe. Ostatecznie współczynnik konwersji lead-to-custom będzie nadal zależał od tego, czy uda Ci się pozyskać odpowiednich leadów w swoich kampaniach. Twoje formularze do przechwytywania potencjalnych klientów odgrywają kluczową rolę w tym procesie.

Kurs wideo na żądanie dotyczący reklamy natywnej

Zwiększ ROAS dzięki reklamom natywnym. Zarejestruj się teraz z naszą ograniczoną 30% zniżką.

Zapowiedź

To prowadzi nas do następnej sekcji. Jakie są rodzaje formularzy generowania leadów?

Właściwie jest ich sporo. W zależności od celów biznesowych możesz wybrać spośród następujących:

1. Formularze kontaktowe

Formularze kontaktowe to najpopularniejszy rodzaj formularzy do przechwytywania leadów. Można je znaleźć na większości witryn firmowych, jako samodzielne strony lub osadzone gdzieś na stronie głównej.

2. Formularze wyceny

Te formularze istnieją po to, aby zapewnić potencjalnym klientom szacunkową cenę Twojego produktu lub usługi. Możesz podać krótkie zestawienie kosztów i rabatów, a następnie poprosić potencjalnych klientów o szczegółowe informacje, a później wysłać im niestandardową wycenę.

3. Bramkowane formularze treści

Formularze aktualizacji treści umożliwiają oferowanie premii lub materiałów swoim potencjalnym klientom (takich jak e-booki, mini-kursy lub kody promocyjne) w zamian za pozostawienie ich adresu e-mail.

4. Formularze rejestracyjne

Formularze te pozwalają odwiedzającym zarejestrować się w celu uzyskania oprogramowania, produktu, seminarium internetowego lub innych usług. Wraz z formularzami zapisu do newslettera jest to jeden z najczęstszych rodzajów formularzy.

5. Formularze subskrypcji newslettera

Formularze subskrypcji biuletynów można również uznać za formularze przechwytywania potencjalnych klientów, ponieważ możesz później przekształcić subskrybentów w klientów. Możesz używać biuletynów e-mail, aby ogłaszać nadchodzące wydarzenia i nowe produkty Twojej firmy, aby były widoczne dla Twoich potencjalnych klientów.

Najlepsze praktyki projektowania formularzy przechwytywania potencjalnych klientów

Tworzenie i projektowanie formularza przechwytywania leadów musi być przemyślanym procesem. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, aby zwiększyć swoje szanse na uzyskanie większej liczby konwersji.

Dobrze ustrukturyzuj swoje formularze

Struktura formularza wpływa na ogólne doświadczenie Twoich respondentów i dlatego może zwiększyć lub zmniejszyć Twój wskaźnik odpowiedzi. Wysoce zorganizowane i responsywne formularze wydają się być bardziej atrakcyjne dla ludzi i skłaniają ich do kontynuowania i kontynuowania przesyłania. Z drugiej strony często porzuca się słabo ustrukturyzowane formy.

Kurs wideo na żądanie dotyczący reklamy natywnej

Zwiększ ROAS dzięki reklamom natywnym. Zarejestruj się teraz z naszą ograniczoną 30% zniżką.

Zapowiedź

Organizując formularze, pamiętaj o swoich odbiorcach. Ułatw im odpowiedzi na pytania tak łatwo, jak to tylko możliwe.

Aby stworzyć lepszą strukturę formularza, możesz:

• Grupuj swoje treści. Tworzenie sekcji na podstawie tematu Twoich pytań może pomóc w obciążeniu poznawczym Twoich respondentów. Mózg nie może dobrze funkcjonować z bałaganem, więc nie możesz oczekiwać, że Twoi potencjalni klienci skończą źle zorganizowaną formę. Upewnij się, że dobrze kategoryzujesz swoje pola i pytania.

• Wybierz prawidłowe pola wejściowe. Chociaż może się to wydawać drobnostką, może znacząco wpłynąć na jakość i dokładność gromadzonych danych. Jeśli chcesz zebrać adresy e-mail swoich respondentów, skorzystaj z pola formularza e-mail. Więc gdy wprowadzą błędne informacje, np. numer telefonu komórkowego, zostanie on odrzucony. W miarę możliwości używaj wyznaczonego pola zamiast domyślnego „pola tekstowego”.

• Używaj właściwych pytań i właściwych słów. Pomyśl o swoich docelowych klientach podczas tworzenia formularza i zwracaj się do nich bezpośrednio. Dodawaj tylko pola, które są dla nich istotne i mogą zwiększyć wartość Twojej firmy. Na przykład, jeśli świadczysz usługi cyfrowe, prośba o adres domowy może być niepotrzebna. Zamiast tego poproś ich o podanie adresu e-mail, niszy firmy, wielkości zespołu.

• Podaj jasne instrukcje. Upewnij się, że wymagania są zrozumiałe i proste, aby można było odpowiedzieć od razu, bez potrzeby interpretacji.

• Ostrożnie wybieraj formularze jednostronicowe lub wielostronicowe. Chociaż krótkie, jednostronicowe formularze są świetne, często trzeba tworzyć dłuższe. W takim przypadku zastanów się, czy zmieści się na jednej stronie, czy lepiej byłoby utworzyć wielostronicowy formularz. Należy jednak zachować ostrożność i unikać niepotrzebnego dzielenia formularzy na zbyt wiele stron. Według badania przeprowadzonego przez Paperform dodanie dodatkowych stron może zmniejszyć wskaźnik ukończenia.

  

Wygląd twoich form

Elementy wizualne formularza również odgrywają ogromną rolę we współczynniku ukończenia. Statystyki pokazują, że 75% kupujących ocenia wiarygodność firmy na podstawie wyglądu ich witryny.

Co rozumiemy przez „dobrze zaprojektowaną” formę? Oprócz klarownej struktury warto również zastosować odpowiednie kolory i czcionki.

Upewnij się, że Twój tekst jest czytelny i przekazuje jasny komunikat. Ponadto motywowanie formularzy kontaktowych w oparciu o kolory firmy może również zwiększyć rozpoznawalność marki i sprawić, że będą wyglądać bardziej godne zaufania.

Psychologiczne aspekty twoich form

Tworzenie formularzy jest obecnie szybsze, ponieważ dostępne są szablony i intuicyjne kreatory formularzy. Jednak, aby zbudować skuteczną stronę przechwytywania leadów, która zachęca odbiorców do odpowiedzi, musisz także zrozumieć ludzką psychologię.

Jednym z głównych czynników jest koncentracja uwagi. Teraz, gdy ludzie mogą się skoncentrować tylko przez 8 sekund, musisz upewnić się, że projekt formularza jest wystarczająco urzekający, aby przyciągnąć uwagę ludzi.

Następną rzeczą do rozważenia jest zaufanie. Aby ludzie mogli zainwestować czas w odpowiadanie na Twoje pytania, musisz najpierw zdobyć ich zaufanie. Gdy będą już zaznajomieni z Twoją marką i wiedzą o Tobie wystarczająco dużo, łatwiej będzie poprosić ich o wypełnienie formularza i nawiązanie relacji handlowej.

Jak rejestrować formularze A/B leadów testowych

Testowanie A/B formularzy pozyskiwania potencjalnych klientów jest niezbędne, ponieważ różne segmenty odbiorców mogą zachowywać się inaczej. To, co działa dla starszych odbiorców, może nie działać dla pokolenia Z.

Poniżej znajduje się kilka rzeczy, o których należy pamiętać podczas testowania A/B:

• Testuj jedną zmienną na raz. Testy A/B wymagają cierpliwości. Zmiana więcej niż jednej zmiennej może spowodować zamieszanie, ponieważ nie będziesz w stanie określić, która zmienna wpływa na poprawę. Możesz zacząć od zmniejszenia lub zwiększenia liczby pól, stworzenia spersonalizowanego przycisku CTA lub zmiany kolorystyki formularza.

• Wykorzystaj oprogramowanie do śledzenia użytkowników. Korzystaj z profesjonalnego oprogramowania do śledzenia użytkowników, aby zrozumieć zachowanie odwiedzających i określić, w którym momencie się odbijają. Niektóre opcje to Smartlook, Hotjar lub wiele innych alternatyw.

• Przeanalizuj swoje wyniki. Zanim zdecydujesz, co dalej, upewnij się, że dobrze rozumiesz i śledzisz swoje wyniki. Chociaż dane są niezbędne, istnieją inne czynniki, które należy wziąć pod uwagę. Na przykład dodanie dwóch dodatkowych pól formularza może spowodować zmniejszenie liczby generowanych leadów, ale wzrost ich jakości. W takim przypadku możesz zdobyć więcej klientów za pomocą dłuższego formularza, nawet jeśli jest mniej respondentów.

Przykłady najlepszych form przechwytywania leadów

Teraz, gdy masz już pomysł na najlepsze praktyki, nadszedł czas, aby zobaczyć przykłady formularzy przechwytywania leadów, które mogą Cię zainspirować.

Kurs wideo na żądanie dotyczący reklamy natywnej

Zwiększ ROAS dzięki reklamom natywnym. Zarejestruj się teraz z naszą ograniczoną 30% zniżką.

Zapowiedź

Szablon formularza do przechwytywania potencjalnych klientów firmy Paperform

Ten formularz zapytania ofertowego firmy Paperform jest bardzo elegancki i elastyczny. Czcionki są czytelne, a przycisk CTA widoczny i we właściwym miejscu. To doskonały przykład dłuższej formy, która nie wydaje się przytłaczająca, ponieważ ma wystarczająco dużo białego miejsca.

Formularz przechwytywania leadów przez Omnisend

Ten formularz Omnisend jest doskonałym przykładem formularza wniosku o demo. Ma prosty, ale elegancki design, z półprzezroczystym obrazem w tle. W sumie jest siedem pól, z których wszystkie mają na celu zebranie ważnych informacji od potencjalnych klientów i pomoc w rozpoczęciu pracy z produktem.

Formularz przechwytywania leadów przez Joinative

Kolejny twój prawdziwy przykład — Joinative. Jest estetyczny, niepowtarzalny i stylowy. Chociaż składa się z wielu kroków, wypełnianie go jest przyjemne, ponieważ pytania są bardzo intuicyjne.

Najlepsze narzędzia programowe do przechwytywania leadów

Jeśli jesteś podekscytowany stworzeniem swojego pierwszego formularza przechwytywania leadów, ale nie wiesz od czego zacząć, sprawdź te najlepsze kreatory formularzy.

Papierowa forma

Paperform to profesjonalne oprogramowanie do tworzenia formularzy. Jego nowoczesny i intuicyjny interfejs przypomina Dokumenty Google, umożliwiając szybkie i łatwe tworzenie formularzy przechwytywania leadów i stron docelowych. Paperform obsługuje ponad 3000 integracji, przekształcając go w potężną platformę automatyzacji przepływu pracy.

Formularz kontaktowy 7

Contact Form 7 to jedna z najstarszych i najpopularniejszych wtyczek formularzy dla WordPressa. Jeśli szukasz czegoś prostego i nie zależy Ci zbytnio na dostosowywaniu, to oprogramowanie jest świetną opcją. Zapewnia funkcje bezpieczeństwa, takie jak obsługa reCAPTCHA, aby chronić informacje o odwiedzających i Akismet, aby chronić Cię przed spamerami.

HubSpot

Hubspot oferuje darmowy kreator formularzy online, który jest połączony z ich oprogramowaniem CRM. Możesz zacząć od bezpłatnego konta, aby uzyskać dostęp do ponad 1000 pól formularzy i szybko zbudować formularz za pomocą interfejsu „przeciągnij i upuść”. Ponadto dane zebrane za pomocą formularzy Hubspot zostaną automatycznie odzwierciedlone w Twojej bazie kontaktów.

Czy jesteś teraz gotowy, aby zaprojektować formularz do przechwytywania leadów?