So berechnen Sie den ROI einer Marketingkampagne

Möchten Sie den ROI Ihrer Marketingkampagnen ermitteln? Wir zeigen Ihnen, wie Sie eine geeignete Berichtsmethodik einrichten, die Ihnen detailliertere Einblicke ermöglicht.

Marketing ist harte Arbeit.

Sie müssen nicht nur Ideen und Kampagnen für Ihr Unternehmen entwickeln, sondern auch Ergebnisse erzielen.

Welche Ergebnisse das sind, hängt ab von:

• Ihre Branche
• Deine Tore
• Die Kampagne und mehr

Aber bevor Sie eine neue Kampagne starten, müssen Sie sicher sein, dass Sie verstehen, was der Zweck dieser ist und wie Sie die Rentabilität Ihrer Investition nachweisen werden.

Der ROI kann in der Marketingwelt ein Zankapfel sein. Aber keine Sorge, die Ermittlung des ROI für Ihre Marketingkampagne könnte nicht einfacher sein.

Lesen Sie weiter, um zu lernen:

• Was der ROI einer Marketingkampagne ist
• So berechnen Sie den ROI
• Was für ein guter ROI für eine Marketingkampagne ist
• Herausforderungen beim Marketing-ROI
• So berechnen Sie den der Kampagne zuzurechnenden ROI

Also, lasst uns einsteigen!

Was ist der ROI einer Marketingkampagne?

Der ROI einer Marketingkampagne ist einfach der Return on Investment, den Sie aus einer bestimmten Kampagne in einem bestimmten Zeitraum erzielen.

Verwandt: Tools zur Messung des ROI-Erfolgs

Er unterscheidet sich vom Marketing-ROI, da dieser alle Ihre Kanäle und Kampagnen umfasst. Es kann auch andere Kosten wie Werkzeuge, Personal usw. beinhalten.

Das Verständnis des ROI Ihrer Marketingkampagne ist unerlässlich, da es Ihnen helfen kann zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

Siehe auch: Vollständiger Leitfaden zur Messung der Marketingeffektivität

Denken Sie daran, dass nicht alles, was Sie erstellen, darauf ausgelegt ist, den Umsatz zu steigern. Der erste Schritt ist also immer, Ihre Kampagnenziele zu definieren.

Wenn Sie jedoch Ihren Umsatz steigern möchten, müssen Sie wissen, wie der ROI von Marketingkampagnen berechnet wird.

So berechnen Sie den ROI

Die Berechnung des ROI von Marketingkampagnen ist einfach, wenn es um die Implementierung der Formel geht.

ROI = Nettoeinkommen / Investitionskosten x 100

Um dies zu berechnen, ist es darauf angewiesen, dass Sie Zugriff auf diese beiden Zahlen haben; Einkommen und Investitionen.

Aber es gibt eine Nuance zu diesen.

Für den Kampagnen-ROI benötigen Sie den spezifischen Umsatzbetrag, der durch diese eine Kampagne erzielt wird, nicht das Marketing als Ganzes.

Lassen Sie uns ein Beispiel zur Erläuterung verwenden.

ROI von Marketingkampagnen in der Praxis

Stell dir das vor. Unternehmen A startet eine Marketingkampagne. Ihre Kampagne konzentrierte sich auf bezahlte Kanäle wie Google Ads und LinkedIn.

Jetzt ist die Investition für diese beiden Kanäle einfach; es ist nur die Höhe des Budgets, das für diese Anzeigen bereitgestellt wird. Nehmen wir an, sie haben 10.000 £ ausgegeben.

Aber die erzielten Einnahmen sind etwas kniffliger.

Wie unterscheiden Sie Leads und Verkäufe, die aus anderen Quellen stammen, von denen, die über unsere ausgewählten Kanäle kommen?

Die Wahrheit ist, dass es ohne die richtigen Tracking-Tools unmöglich ist.

Nehmen Sie Google Analytics, es ist ein Webanalyse-Tool, aber es wird am häufigsten als Marketing-Performance-Tool verwendet. Es kann die Auswirkungen auf die Pipeline-Generierung messen, also warum verwenden Sie es, um Ihren Wert zu beweisen?

Marketing Attribution ist die einzige Möglichkeit, Leads von Anfang bis Ende zu verfolgen. Durch die Verfolgung von Marketing-Touchpoints, die eine ganze Customer Journey bilden, können Unternehmen abgeschlossene Verkäufe in ihrem CRM eindeutig mit Marketingkampagnen verknüpfen.

Profi-Tipp

Wir wollen nicht prahlen, aber wir sind ziemlich gut in der Zuordnung. Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zur Marketingzuordnung, um alles zu erfahren, was wir wissen, und wie Sie Ihre Marketingdaten besser verknüpfen können.

Wenn die Attribution im Spiel ist, können Sie sehen, dass Ihre Google Ads- und LinkedIn-Kampagnen 30.000 £ generiert haben.

Jetzt können wir unseren Kampagnen-ROI berechnen.

30.000 £/10.000 £ x 100 = 300 %

Was ist ein guter ROI für eine Marketingkampagne?

Im Allgemeinen wird angenommen, dass ein guter Marketing-ROI ein Verhältnis von 5:1 ist, mit einem außergewöhnlichen ROI von 10:1.

Alles unter einem Verhältnis von 2:1 wird nicht als rentabel angesehen, denn sobald Sie andere Organisationskosten berücksichtigen, wird es schnell unwahrscheinlich, dass Unternehmen die Gewinnschwelle erreichen.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass nicht jedes Unternehmen gleich ist. Sie werden wahrscheinlich Ebbe und Flut in Ihrem ROI sehen. Das ist kein Grund zur Sorge.

Siehe auch: Conversion-Benchmarks nach Branche

Solange Sie Ihre Daten verwenden, um Verbesserungen vorzunehmen, können Sie sicher sein, dass Sie einen etwas niedrigeren ROI haben.

So berechnen Sie den kampagnenzuordenbaren ROI

Wie bereits erwähnt, kann es schwierig sein, den kampagnenbezogenen ROI zu messen. Aber mit den richtigen Tools können Sie den ROI von Marketingkampagnen einfach berechnen.

Schauen wir uns an, wie es mit Ruler funktioniert.

Profi-Tipp

Denken Sie daran, dass Ruler ein Marketing-Attributionstool ist, das Daten zwischen Ihren Tools verbindet. Erhalten Sie einen detaillierten Überblick darüber, wie es Ihre Verkäufe auf Ihr Marketing zurückführen kann.

Lineal kann mit ein wenig Javascript zu einer Website hinzugefügt werden.

Sobald dies eingerichtet ist und ausgeführt wird, beginnt es sofort mit der Verfolgung der Besucher Ihrer Website.

Lassen Sie uns eine beispielhafte Customer Journey verwenden.

Verwandt: Leitfaden zu den Phasen der Customer Journey

ROI von Marketingkampagnen in der Praxis

Sara landet zum ersten Mal über eine PPC-Anzeige auf Ihrer Website.

Profi-Tipp

Möchten Sie die Auswirkung der Impressionen Ihrer bezahlten Anzeigen auf Ihre Pipeline verfolgen? Erfahren Sie mehr darüber, wie die Marketing-Mix-Modellierung dazu beitragen kann, diese Datenlücke zu schließen.

Ruler verfolgt ihren Besuch und notiert ihre Verweisquelle (einschließlich Kampagne und Schlüsselwort) sowie andere Details wie die Zeit auf der Seite und Sitzungen.

Sie verlässt die Seite ohne weitere Aktion.

3 Tage später kehrt sie auf Ihre Website zurück, diesmal über eine Remarketing-Anzeige, die Sie auf Facebook eingerichtet haben.

Auch hier engagiert sie sich mit ein paar Seiten vor Ort und geht dann wieder weg.

Eine Woche später kehrt sie organisch (zu Ihrer Homepage) zurück und füllt ein Formular auf Ihrer Website aus.

Ruler hat jeden dieser Marketing-Touchpoints verfolgt und bei diesem letzten Besuch löscht Ruler alle Daten, die über Sara gespeichert sind, und sendet sie an Ihr CRM.

Dort können Sie sehen, dass ihre Lead-Quelle tatsächlich PPC war.

Nehmen wir an, das Formular, das Sara ausgefüllt hat, war ein Demo-Formular.

Sara nimmt eine Woche später an der Demo teil und ist beeindruckt.

Sie wandelt sich in einen Verkauf um und ein Mitglied Ihres Verkaufsteams aktualisiert sie in Ihrem CRM; Hinzufügen von Einnahmen zu ihrem Rekord.

Ruler feuert erneut, kratzt diese Umsatzdaten und sendet sie an alle Ihre Analysetools; Google Ads, Facebook Business Manager und Google Analytics.

In jedem sehen Sie Saras Umsatzdaten, die genau den Einflusskampagnen zugeordnet sind, basierend auf dem von Ihnen gewählten Zuordnungsbericht.

Nehmen wir an, Ihre bezahlte PPC-Anzeige war Teil einer umfassenderen Kampagne. Kampagne A.

Da Sie Benutzer auf Besucherebene verfolgen, können Sie Sara definitiv mit Kampagne A verknüpfen und zeigen, dass dies einen Einfluss auf ihre Kaufentscheidung hatte.

Andere Möglichkeiten, die Kampagnenleistung zu verfolgen

Natürlich gibt es andere Möglichkeiten, wie Sie die Leistung Ihrer Marketingkampagnen überprüfen können.

Normalerweise wird es auf die Leistung eines bezahlten Kanals angewendet. Und obwohl Sie diese Art von Daten in Analysetools sehen können, in denen Sie Kampagnen erstellen, sind die Daten, die Sie erhalten, wirklich begrenzt.

Siehe PPC.

Ohne eine Zuordnung würden Sie Schwierigkeiten haben, Sara mit dieser ersten Sitzung auf PPC in Verbindung zu bringen.

Was bedeutet, dass es nicht zugeordnet wird.

Und wenn Sie das auf andere Besucher hochrechnen, bedeutet das, dass Sie eine sehr unklare Sicht auf Ihre Marketingleistung haben.

Fangen Sie an, den ROI Ihrer Kampagne zu verfolgen

Hoffentlich trägt dies dazu bei, Ihnen beizubringen, wie Sie mit der Verfolgung der Leistung einzelner Kampagnen beginnen können. Und denken Sie daran, wenn Sie Ruler verwenden, können Sie auch UTM-Tags verwenden, um Inhalte kanalübergreifend zu verknüpfen und mit einer Kampagne zu verbinden.

Auf diese Weise können Sie die kanalübergreifende Kampagnenleistung sehen.

Um es in Aktion zu sehen, buchen Sie eine Demo von Ruler und sehen Sie sich die verfügbaren Schlüsselberichte an. Oder erfahren Sie mehr darüber, wie Sie Ihr Marketing mit Ruler optimieren können.