マイクロコンバージョン：それらが何であるか、タイプの数とそれらを追跡する方法

Tは、彼あなたのオンラインビジネスの主な目標は、最大エンド変換が購入または収入につながる行動への主要な呼び出しで終わるの訪問者、すなわち取得することです。 これらは、究極の変換として知られています。 ここで重要なのは、最終的な変換は孤立したイベントではなく、通常、途中で発生する多くの小さな変換の結果であるということです。 これらは一般に、ユーザーが収益を生み出すために行う小さなアクションです。 これらを追跡すると、ユーザーの行動や興味について非常に役立つ洞察が得られます。

マイクロコンバージョンとは何ですか？

マイクロコンバージョンは、最終目標、つまりマクロコンバージョンの完了に向けて、ウェブサイトの訪問者が実行する小さなステップまたはアクションです。 「見積もりの​​リクエスト」ページの表示、チェックアウトページ、ブログや記事へのコメント、商品やサービスに関するレビューの閲覧、カートへの商品の追加と放棄、解説動画の視聴、チェックアウトページへのアクセスなどが可能です。最終的な目標に直接リンクされていない可能性がありますが、追跡できる複数のマイクロコンバージョンである必要があります。 多くのマーケティング専門家によって実現されているように、マイクロコンバージョンはコンバージョン率に大きな影響を及ぼします。 顧客のマイクロコンバージョンを無視するか、ガイドできないWebサイトや企業は、コンバージョンを大幅に失うことになります。 成功するには、販売パスが定義されたら、その勢いを維持する必要があります。 その後、すべてのステップに適切な召喚状の作成に取り組むことができます。

マイクロコンバージョンは、次の2つの大きなカテゴリで説明できます。

• プライマリ/プロセスのマイルストーン：これらはマイクロ変換であり、多くの場合、主要なマクロ変換につながります。 彼らは、全体の旅の中で最も有用なテイクであるユーザーエクスペリエンスの改善についてあなたに話します。 たとえば、カートやウィッシュリストへの商品の追加、価格表へのアクセス、支払い方法の追加、個人の住所の追加、見積もりフォームへのアクセスなど。これらは、ユーザーが実際に購入する前に実行する段階的な手順です。 これらを追跡することの利点は、顧客の旅をセグメント化できることです。 これで、さまざまな長所と短所を区別できるようになります。 わかったら、修正できます。 最終的に最終的な変換イベントに到達するためにユーザーが多くのステップを必要とするプロセスでは、各ステップおよび設計全体で改善の余地があります。 導入された変更によるユーザーエクスペリエンスの向上を評価することもできます。
• 二次アクション：これらは、マクロ変換に直接つながることはありませんが、将来の潜在的なマクロ変換を示す重要なアクションです。 たとえば、ホワイトペーパーのダウンロード、ソーシャルメディアの相互作用など。したがって、これらは明示的な販売にはつながらないが、ユーザーの関心についての証拠を提供できるため、主要なマイルストーンとはまったく異なります。 ユーザーがあなたのページのいずれかにコメントを残し、あなたが常にすべてのステップを追跡しているので、可能な限り短い時間で希望の応答を得ることができれば、それはブランドの信頼と信頼を築くのに役立ちます。

マイクロ変換が重要なのはなぜですか？

多くのウェブサイトはコンバージョンデータを完全に無視することがよくありますが、他のウェブサイトはマイクロコンバージョンを測定するのに十分な詳細を調べていません。 彼らは完全な暗闇にとどまり、カスタマージャーニーについての本当の真実を知ることは決してできません。

マイクロコンバージョンを追跡する利点のいくつかを次に示します。

• 健全なビュー：実際に購入する前に訪問者が行ったマイクロコンバージョンまたは簡単な手順を追跡すると、そのポイントに到達するために訪問者が選択したパスの完全なビューが表示されます。 あなたはあなたのウェブサイトで起こっているすべてについての情報を持っているでしょう、それはあなたがより多くの機会を見つけ、新しいアイデアを発見するのをさらに助け、そしてあなたの訪問者の回心を妨げた特定の問題に要約することさえできます。
• トラフィックの最適化：新しくてトラフィックが少ないWebサイトは、通常、訪問者のすべてのステップを追跡するのに非常に役立ちます。 彼らは絶えず彼らのビジネスを運営しそして彼らのウェブモデルを実行する方法を実験しなければなりません。 トラフィックが少なく、その結果、コンバージョン数が少なくなるため、より意味のある結論を得るには、実験を何ヶ月も継続する必要があります。 彼らは、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、Webサイトを最適化するために取得できるすべての情報を使用します。
• より実用的なデータ：マイクロ変換の頻度は、マクロ変換よりもはるかに多くなります。 この事実のために、彼らはあなたにより実用的なデータまたはより実用的なデータを提示します。 あなたはあなたのウェブサイトの全体的な経験と魅力を改善するためにいくつかの特定の条項を追加または削除することができる複数のポイントを見つけることができます。
• 定性的テスト：トラフィックとオーディエンスがまだ少ない若いWebサイトまたはオンラインビジネスの場合は、コンバージョンを向上させるために他のテスト方法を探すこともできます。 これらは、ユーザーテスト、フォーカスグループ、インタビューなどです。

マイクロコンバージョンの追跡

マイクロコンバージョンを追跡すると、ユーザーの行動全体の全体像を示すのに役立ち、カスタマージャーニーの弱点を見つけることもできます。 あなたのウェブサイトのすべての訪問者が最初にコンバージョンをもたらすわけではないので、それはまた重要です。 実際に戻ってこない人もいれば、選択する前に他の関連サイトを探索するのに時間がかかる人もいます。 一部の訪問者は、実際の購入ではなく、調査の目的で訪問する場合があります。 したがって、ユーザージャーニーで非常に必要とされている可視性は、マイクロコンバージョンによって提供されます。 マクロ変換のみを追跡している場合は、短期間の大きなコンテンツやデザイン変更のみが発生する可能性があります。 先見の明のあるWebサイトは通常、永続的な収益を最適化するため、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、長期的な投資収益率を確保するすべての部分に焦点を当てています。 したがって、追跡は次の点で役立つため重要です。

• 訪問者の行動、つまり行動と動機の両方をよりよく理解する
• リードを真面目な訪問者または購入する意図がなく単に情報を求めている訪問者に適切にセグメンテーションします。
• コンバージョン率を向上させるために焦点を当てる重要なポイントの分析
• リードをよりよく育てることができます
• さまざまな通信チャネルとメッセージの効果的な測定
• 最高のコンバージョンファネルの構築

マイクロコンバージョンを追跡する方法はたくさんありますが、その中で最も一般的に使用されるのは、マイクロコンバージョンをGoogleAnalyticsまたはその他のWeb分析プラットフォームに記録することです。 これらにより、マイクロコンバージョンをイベントと目標の両方としてログインさせることができます。 マイクロ変換をログに記録するための他のテストツールは、Optimizely、SiteSpect、VWOなどです。

Google Analytics（GA）トラッキング：これは、マイクロコンバージョンをイベントや目標として追加することでトラッキングするために使用されます。 Googleタグマネージャを使用するなどのイベントとしてログインすると、キーワードやトラフィックソースなどの他の指標と比較できます。 また、すでにチェックアウトプロセスにある訪問者が行ったステップを測定する場合は、これらの個々のステップを目標として追加してから、コンバージョンファネルを確立できます。 同じ手順を見ていきましょう。

A）。 GAアカウントにサインインした後、「管理者」に移動する必要があります。

B）。 そこに到達したら、「表示」列にある「目標」を押す必要があります。

C）。 ここで、目標を追加するには、赤い「+ NEWGOAL」を選択する必要があります。 ボタンが表示されない場合は、達成できる目標の最大数が原因である可能性があります。

D）。 これで、カスタムオプションを使用するか、ビデオの表示、アカウントの作成、ソーシャルメディアを使用したコンテンツの共有などの単純なマイクロコンバージョンを追跡するときに、GAプラットフォームによって提供されるさまざまな目標テンプレートを利用できます。

E）。 次に、目標に名前を付けてから、訪問者がページで費やした時間、実際に訪問したページの数、クリックしたボタンなどを追跡する方法を決定する必要があります。完了したら、[続行]をクリックします。 」。

F）。 上記の手順が正常に作成されると、「目標」チャートが表示されるようになります。

G）。 最後に、進捗状況を追跡するには、[コンバージョン]の下の[目標]を確認します。

その他のテストツール：マイクロコンバージョンから供給されたユーザーデータに対して実行される実験の場合、導入されたときの変動は大きな影響を与える可能性があります。 このような実験は、多くの場合、非常に役立ちます。 たとえば、最終チェックアウトページに商品の写真を追加した場合のマイクロコンバージョンやユーザーの行動への影響をテストしたい場合があります。 土壇場での購入や、ウィッシュリストやカートに移動されるアイテムの数が増える可能性があります。 そうでない場合は、ユーザーあたりのページビュー数が増える可能性があります。このようなテストは、マイクロコンバージョンを常に追跡していて、そのような小さな変更が実際により多くの収益または売上を生み出す可能性があることをかなり正確に判断できる場合にのみ可能です。

結論

マイクロコンバージョンは小さいように見えるかもしれませんが、ユーザーエクスペリエンスを絶えず測定して改善するために不可欠です。 また、合格したリードと真面目で高品質のリードの違いもはっきりとわかります。 また、ブランドの認知度と認知度を向上させ、信頼を構築し、最終的にはかなりの割合でコンバージョンを達成するのに役立ちます。 これらは、最終的なコンバージョンへのパスでユーザーが実行する増分ステップと見なされます。 したがって、マイクロコンバージョンは、最終的にはより優れた市場アナリストおよびマーケティング担当者に進化するのに役立ちます。 それはあなたの展望とアプローチを拡大します。 適切な知識と追跡努力の欠如のために一般的に見落とされたり見落とされたりする多くの洞察があります。 そのような発生は最小限に抑えられ、実際に何人の人が回心し、何人が去り、いつそれをしたかを明確に指摘することができます。 したがって、このような有用な洞察は、訪問者の旅を改善するために必要なすべてのポイントで適切な変更を加えるのに役立ちます。