新しいレポートは、業界別のソーシャルプラットフォームのパフォーマンスベンチマークを調べています
公開: 2021-03-01では、最近のソーシャルメディアのパフォーマンスが優れていると見なされるものは何でしょうか。
Facebookのリーチとエンゲージメントは現在1桁の低い割合であり、Twitterはそれほど良くないと多くの人が言いますが、少なくともこの段階では、Instagramはより良いブランドリーチを生み出しています。
あなたはどのくらいのソーシャルオーディエンスにリーチしていて、何人がクリックスルーしていますか？そしてそれはあなたの仲間と比べてどうですか？
これに関するコンテキストを提供するために、Rival IQのチームは、新しいソーシャルパフォーマンスベンチマークレポートをまとめました。このレポートでは、プラットフォームごとの全体的な傾向だけでなく、最も人気のあるハッシュタグを含む業界固有の動作も確認されています。頻度、投稿の種類など。
ライバルIQは、ハイライトされたさまざまなセクターのそれぞれから180社からデータを収集し、160万件を超えるFacebook投稿、60万件のInstagram更新、240万件のツイートにまたがる完全なデータセットを備えています。
業界の詳細な内訳を含む完全なレポートをここで確認できますが、この投稿では、戦略で考慮する価値のあるいくつかの重要な注意事項とシフトについて説明します。
フェイスブック
Rival IQのレポートの最初の要素は、Facebookのエンゲージメントに注目しており、そのデータは、投稿ごとのFacebookビジネスページの全体的な平均エンゲージメント率が現在0.1％未満であることを示しています。
かなり暗いですよね？
ライバルIQによって説明されているように：
「今年、すべての業界でFacebookのエンゲージメント率が劇的に低下しました。多くの場合、これは昨年のエンゲージメントの半分未満を意味します。昨年の中央値は0.16％で、今年は業界の中央値に達していません。」
基本的な比較では、平均電子メールクリック率は約2.43％であり、Facebookのエンゲージメントよりも大幅に高くなっています。 Facebookを気にする必要がないというわけではありません-Facebookの存在感を持つことには他にもさまざまな潜在的な利点があります-しかし、Facebookのニュースフィードアルゴリズムが個人間のエンゲージメントに再び焦点を当てることによって悪化するリーチの低下は重要です、および比較に含める必要があります。
1日あたりの投稿数に関して、Rival IQは当然のことながら、メディアセクターが調査したすべてのビジネスページの中でFacebookに最も多くの更新を投稿したことを大幅に発見しました。
メディアセクターもエンゲージメントの点で下位2位でした。これは、投稿数が増えてもインタラクションに大きな影響がないことを示唆している可能性がありますが、スポーツチームは投稿頻度で2番目、エンゲージメントで2番目に等しいためです。決定的な結論を出すのは難しい。
また、投稿が悪影響を及ぼさない可能性が高いことを示している可能性もあります。 「健康と美容」セクターの投稿数は1日1回未満ですが、エンゲージメント率は「メディア」カテゴリと同じでした。これは、投稿数が多いほど、必ずしも全体的なインタラクションに悪影響が及ぶわけではないことを示しています。エンゲージメント率が低くても、メディアセクターは実際により多くのクリックを促進することができます。
それは、より多くの企業がFacebookの投稿頻度を高める機会を示しているでしょうか？ これには、視聴者、投稿するコンテンツ、より多くのコンテンツを作成する能力、そのコストとメリットなど、多くの要素があります。
実際、データはここに明確なルールがないことを示唆しています-あなたとあなたのセクターのために働くものは他のすべての人のために働くとは限らないので、最良の結果をもたらすものを見つけるためにさまざまなアプローチを試す価値があります。 そして、これらのベンチマークを改善できれば、競合他社に先んじている可能性があります。
インスタグラム
現時点で話題のプラットフォームであるRivalIQのデータによると、Instagramのエンゲージメントは、ブランドがFacebookで見ているよりもはるかに高く、プラットフォームへの幅広いブランドシフトを大いにサポートしています。
正しく理解すれば、Instagramはブランドの認知度とエンゲージメントを高めるのに比較的優れています。 それでも正しく理解する必要がありますが、これは必ずしも簡単なことではありませんが、ここのデータは、努力する価値があることを示しています。
では、「正しく理解する」とはどういう意味ですか？ ビジネスや業界によって異なりますが、RivalIQの投稿頻度データもガイダンスを提供する場合があります。
スポーツチーム、健康と美容、ファッションのブランドのみが1日に2回以上投稿しており、後者の2つだけが投稿しています。 それはそこにもっと多くの機会があることを示唆していますか？ 繰り返しになりますが、比較は困難です。スポーツチームは、主に娯楽であることを考えると、常により高いレベルのエンゲージメントを目にするでしょう。 しかし、私はそれらの頻度が上昇することを示唆します-決定的な「正しい」アプローチはありませんが、データはそこに機会があるかもしれないことを示唆しています。
ツイッター
ライバルIQは、ブランドのTwitterエンゲージメントにも注目しましたが、これも活動の山を動かしていません。
Facebookと同様に、Twitterのプレゼンスには、直接のツイートエンゲージメント以上のものがありますが、Facebookの平均エンゲージメントの半分未満では、特にプラットフォーム上でアクティブなプレゼンスを維持するために必要な労力を考えると、収益は大きくありません。 。
しかし、ブランドもその努力を減らしています。
ライバルIQが指摘したように：
「私たちの調査の平均的なブランドは、前年よりも約25％少なくなっていますが、メディアチームとスポーツチームの企業は今年も絶え間ないペースを続けています。」
そのため、メディアとスポーツ組織は、メディアの全体的なエンゲージメントが最も低いにもかかわらず、依然として同じ頻度でツイートをプッシュしています。
繰り返しになりますが、Facebookの場合と同様に、それが必ずしもすべてではありません。 たとえば、メディアが1日に20回ツイートしているが、毎回わずかなエンゲージメントしか発生していない場合でも、累積的な努力はそれだけの価値があるかもしれません。 しかし、プラットフォームへの関心を高めるには、やるべきことがたくさんあります。 ソーシャルカスタマーサービスやブランド発見のための積極的な存在感など、他にもメリットがあります（たとえば、ツイートはGoogleの検索結果に表示されます）。 しかし、考慮すべきいくつかの興味深いデータポイント。
完全なレポートには、各セクターの主要な傾向や最も人気のあるハッシュタグなど、業界ごとのより具体的なプラットフォームの内訳と概要が含まれています。
これは決定的なものではありませんが、サンプルサイズは重要であり、傾向はより広範なプラットフォームの傾向を示している可能性があり、計画に役立つ可能性があります。
RivalIQの完全なSocialIndustryベンチマークレポートはこちらで確認できます。