新报告关注各行业的社交平台绩效基准

那么，如今有什么能作为良好的社交媒体表现呢？

许多人说，Facebook的影响力和参与度现在处于较低的个位数百分比，而Twitter的影响力并没有好得多，但至少在现阶段，Instagram的品牌影响力更好。

您吸引了多少社会受众，其中有多少人点击了-与您的同龄人相比如何？

为了提供一些背景信息，Rival IQ的团队整理了一份新的社会绩效基准报告，该报告不仅着眼于总体趋势，逐平台，而且还针对特定行业的行为（包括最受欢迎的主题标签）进行了发布。频率，帖子类型等。

Rival IQ收集了来自各行各业的180家公司的数据，其完整的数据集涵盖了超过160万个Facebook帖子，600,000个Instagram更新和240万条推文。

您可以在此处查看完整的报告，其中包括深入的行业细分，但是在这篇文章中，我们将介绍一些重要的注意事项和在您的策略中值得考虑的转变。

Facebook

Rival IQ的报告的第一部分着眼于Facebook的参与度，该数据表明，每个帖子的Facebook业务页面的总体平均参与度目前不到0.1％。

太暗淡了吧？

正如Rival IQ所述：

“今年每个行业的Facebook参与率都急剧下降，对于许多人来说，这意味着比去年的参与度少一半。去年的中位数为0.16％，这个数字今年还没有达到。”

进行基本比较，平均电子邮件点击率约为2.43％，大大高于Facebook参与度。 这并不是说您不应该为Facebook烦恼-拥有Facebook身分还有很多其他潜在的好处-但是，由于Facebook的News Feed算法重新关注人与人之间的互动而加剧了触及率的下降，这是非常重要的，并应将其纳入比较中。

就每天的帖子数而言，Rival IQ毫不奇怪地发现，在所检查的所有企业Pages中，媒体行业向Facebook发布的更新最多，而且幅度很大。

媒体部门的参与度也排在倒数第二位，这可能表明发布更多内容不会对互动产生任何重大影响-但话又说回来，运动队的发布频率排名第二，参与度排名第二，因此很难得出任何明确的结论。

这也可能表明发帖不会产生任何负面影响。 “健康和美容”行业每天的发布次数少于一次，但其参与度与“媒体”类别相同，这表明发布更多并不一定会损害整体互动，也许通过发布更多信息，即使以较低的参与度，媒体部门实际上也能够带来更多点击。

这是否意味着更多企业有机会提高其Facebook发布频率？ 这样做有很多要素，包括受众，所发布的内容，创建更多内容的能力以及成本与收益之间的关系。

确实，数据表明这里没有确定的规则-适用于您的行业，您所在的行业可能不适用于其他所有人，因此值得尝试不同的方法，以找出能带来最佳效果的方法。 而且，如果您可以在这些基准上有所改进，那么您可能会领先于竞争对手。

Instagram的

当时的热门平台Rival IQ的数据表明，Instagram的参与度确实比品牌在Facebook上看到的要高得多，这在很大程度上支持了更广泛的品牌向该平台的转移。

做到正确，Instagram可以在提升品牌知名度和参与度方面做得相对不错。 但是，您仍然必须做到正确，这并不总是容易做到的，但是这里的数据表明，这样做很值得。

那么“正确处理”是什么意思？ 具体取决于您的业务和行业，但Rival IQ的发布频率数据也可能会提供一些指导。

仅有运动队，保健和美容及时尚品牌每天发布不止一次，而后两个只是。 那是否暗示那里有更多机会？ 同样，比较也很困难-您认为，运动队总是会看到更高水平的参与度，因为这很大程度上是娱乐活动。 但是我建议那些频率会上升-没有确定的“正确”方法，但是数据表明那里可能存在机会。

推特

竞争对手智商还研究了品牌Twitter的参与度，这也没有推动大量活动。

与Facebook一样，Twitter的存在不仅仅是直接的tweet参与，但在Facebook的平均参与的一半以下，回报并不理想，特别是考虑到要在平台上保持活跃的参与需要付出多少努力。

但是品牌也在减少这种努力。

正如Rival IQ所述：

“尽管媒体和体育团队中的公司今年继续保持不懈的步伐，但我们研究中的平均品牌比上一年减少了约25％。”

因此，尽管媒体看到的总体参与度最低，但媒体和体育组织仍以相同的频率发布推文。

同样，与Facebook一样，这并不一定是全部。 如果某个媒体每天发20次推文，但每次仅产生少量参与，那么累积的努力可能仍然值得。 但是要在平台上引起更多兴趣，还有很多工作要做。 还有其他好处，例如社交客户服务和积极参与品牌发现（例如，在Google搜索结果中显示推文）。 但是要考虑一些有趣的数据点。

完整的报告按行业列出了更具体的平台细分和概述，包括每个部门的主要趋势和最受欢迎的主题标签。

这不是确定的，但样本量很大，而且趋势可能表明平台趋势更加广泛，这可能有助于您进行计划。

您可以在此处查看Rival IQ的完整《社交行业基准报告》。