새로운 보고서는 산업별 소셜 플랫폼 성능 벤치 마크를 살펴 봅니다.

그렇다면 요즘 좋은 소셜 미디어 성능이란 무엇입니까?

많은 사람들은 페이스 북의 도달 범위와 참여도가 이제 한 자릿수 비율이 낮고 트위터가 그다지 나아지지는 않지만 적어도이 단계에서는 인스 타 그램이 더 나은 브랜드 도달 범위를 창출하고 있다고 말합니다.

얼마나 많은 소셜 잠재 고객에게 도달하고 있으며 이들 중 얼마나 많은 사람들이 클릭을 통해 연결되고 있으며 이는 동료들과 어떻게 비교됩니까?

이에 대한 맥락을 제공하기 위해 Rival IQ 팀은 전반적인 트렌드, 플랫폼 별뿐만 아니라 가장 인기있는 해시 태그를 포함한 산업별 행동을 살펴 보는 새로운 소셜 성과 벤치 마크 보고서를 작성했습니다. 빈도, 포스트 유형 등.

라이벌 IQ는 160 만 개 이상의 Facebook 게시물, 60 만 개의 Instagram 업데이트 및 240 만 개의 트윗에 걸쳐있는 전체 데이터 세트와 함께 강조 표시된 각 부문에서 180 개 회사의 데이터를 수집했습니다.

여기에서 업계 심층 분석이 포함 된 전체 보고서를 확인할 수 있지만이 게시물에서는 전략에서 고려할 가치가있는 몇 가지 주요 메모와 변화에 대해 살펴 보겠습니다.

페이스 북

Rival IQ 보고서의 첫 번째 요소는 Facebook 참여를 살펴 봅니다.이 데이터는 게시물 당 Facebook 비즈니스 페이지의 전체 평균 참여율이 현재 0.1 % 미만임을 보여줍니다.

꽤 황량하지 않습니까?

Rival IQ는 다음과 같이 설명합니다.

" 올해 모든 업계에서 Facebook 참여율이 급격히 감소했으며, 이는 많은 사람들에게 작년 참여율보다 절반도 안되는 것을 의미했습니다. 작년 중앙값은 0.16 %로 올해에는 어떤 업계 중앙값도 도달하지 못한 수치입니다."

기본적인 비교를 위해 평균 이메일 클릭률은 약 2.43 %로 Facebook 참여보다 훨씬 높습니다. 그렇다고해서 페이스 북에 신경 쓰지 말아야한다는 것은 아닙니다. 페이스 북의 존재를 통해 얻을 수있는 다양한 잠재적 인 이점이 있습니다.하지만 페이스 북의 뉴스 피드 알고리즘이 일대일 참여에 다시 초점을 맞추면서 더욱 악화 된 도달 범위 감소는 중요합니다. , 비교시 고려되어야합니다.

일일 게시물 측면에서 Rival IQ는 미디어 부문이 조사한 모든 비즈니스 페이지 중 Facebook에 가장 많은 업데이트를 게시했다는 사실을 당연히 발견했습니다.

미디어 부문도 참여 측면에서 하위 2 위에 속했습니다. 이는 더 많이 게시해도 상호 작용에 큰 영향을 미치지 않는다는 것을 시사 할 수 있습니다. 그러나 다시 한 번 스포츠 팀의 게시 빈도는 2 위 였고 참여도에서는 2 위였습니다. 결정적인 결론을 내리기 어렵습니다.

또한 게시가 부정적인 영향을 미치지 않을 가능성이 높다는 것을 나타낼 수도 있습니다. '건강과 미용'부문은 하루에 한 번 이하의 게시물을 게시하고 있지만 참여율은 '미디어'카테고리와 동일합니다. 이는 게시물을 더 많이 게시한다고해서 반드시 전체적인 상호 작용을 해치는 것은 아니며 더 많이 게시함으로써 참여율이 낮더라도 미디어 부문은 실제로 더 많은 클릭을 유도 할 수 있습니다.

더 많은 기업이 Facebook 게시 빈도를 높일 수있는 기회가 될 수 있을까요? 여기에는 청중, 게시하는 콘텐츠, 더 많은 콘텐츠를 만들 수있는 능력, 비용 대비 이점 등 많은 요소가 있습니다.

실제로 데이터는 여기에 명확한 규칙이 없음을 시사합니다. 귀하와 귀하의 부문에 적합한 것이 다른 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있으므로 최상의 결과를 이끌어내는 방법을 찾기 위해 다양한 접근 방식을 실험 해 볼 가치가 있습니다. 이러한 벤치 마크를 개선 할 수 있다면 경쟁에서 앞서 나갈 수 있습니다.

인스 타 그램

현재 인기있는 플랫폼 인 Rival IQ의 데이터에 따르면 Instagram 참여는 실제로 브랜드가 Facebook에서 보는 것보다 훨씬 높으며, 이는 플랫폼으로의 광범위한 브랜드 전환을 크게 지원합니다.

올바르게 설정하면 Instagram은 브랜드 인지도 및 참여도를 높이는 데 비교적 유용 할 수 있습니다. 그래도 올바른 방법을 찾아야하지만, 항상 쉬운 것은 아니지만 여기에있는 데이터는 노력할만한 가치가 있음을 보여줍니다.

그렇다면 '정답'이란 무엇을 의미합니까? 비즈니스 및 산업에 따라 다르지만 Rival IQ의 게시 빈도 데이터도 몇 가지 지침을 제공 할 수 있습니다.

스포츠 팀, 건강 및 미용 및 패션 브랜드 만 하루에 한 번 이상 게시하고 후자의 두 브랜드 만 게시합니다. 그것은 거기에 더 많은 기회가 있음을 시사합니까? 다시 말하지만, 비교는 어렵습니다. 스포츠 팀은 항상 더 높은 수준의 참여를 보게 될 것입니다. 그러나 나는 그 빈도가 상승 할 것이라고 제안합니다. 확실한 '올바른'접근 방식은 없지만 데이터는 거기에 기회가있을 수 있음을 시사합니다.

트위터

라이벌 IQ는 또한 많은 활동을 유도하지 않는 브랜드 Twitter 참여도 조사했습니다.

Facebook과 마찬가지로 Twitter의 존재는 직접적인 트윗 참여보다 더 많은 것이 있지만 Facebook의 평균 참여도의 절반 미만으로, 특히 플랫폼에서 활발한 존재를 유지하기 위해 취할 수있는 노력의 양을 고려할 때 수익이 크지 않습니다. .

그러나 브랜드도 그 노력을 줄이고 있습니다.

Rival IQ에서 언급 한 바와 같이 :

" 우리 연구의 평균 브랜드는 전년도보다 약 25 % 감소했지만 미디어 및 스포츠 팀의 기업들은 올해에도 계속해서 끊임없는 속도를 유지하고 있습니다."

따라서 미디어 및 스포츠 조직은 전체적으로 가장 낮은 참여율을 보임에도 불구하고 여전히 동일한 빈도로 트윗을 푸시하고 있습니다.

다시 말하지만, 페이스 북과 마찬가지로 이것이 반드시 전체 이야기는 아닙니다. 예를 들어 미디어 매체가 하루에 20 번 트윗을했지만 매번 적은 양의 참여 만 발생한다면 누적 된 노력은 여전히 ​​그만한 가치가있을 수 있습니다. 그러나 플랫폼에 더 많은 관심을 끌기 위해서는해야 할 일이 많습니다. 소셜 고객 서비스 및 브랜드 검색을위한 적극적인 존재와 같은 다른 이점이 있습니다 (예 : Google 검색 결과에 트윗이 표시됨). 그러나 몇 가지 흥미로운 데이터 포인트를 고려해야합니다.

전체 보고서에는 각 부문의 주요 트렌드와 가장 인기있는 해시 태그를 포함하여보다 구체적인 플랫폼 분석 및 산업별 개요가 포함됩니다.

확정적이지는 않지만 표본 크기가 중요하며 추세는 계획에 도움이 될 수있는 광범위한 플랫폼 추세를 나타낼 가능성이 높습니다.

여기 에서 Rival IQ의 전체 소셜 I ndustry 벤치 마크 보고서를 확인할 수 있습니다.