Publicaciones de Google: qué son y cómo usarlas

Las publicaciones de Google son una nueva función introducida por Google que permite a las empresas compartir mensajes directamente con sus clientes que aparecen en el panel local en la búsqueda de Google y en Google Maps.

Publicaciones de Google permite a los propietarios de perfiles de Google My Business publicar contenido directamente en las páginas de resultados del motor de búsqueda. Aquí discutiré los antecedentes de las Publicaciones, qué son en realidad, cómo se pueden utilizar y los beneficios potenciales de hacerlo.

Antecedentes de las publicaciones de Google

Entonces, primero, un poco de antecedentes sobre las publicaciones de Google para que tenga una idea de cómo se han desarrollado a lo largo del tiempo. Las publicaciones de Google aparecieron por primera vez en enero de 2016 e inicialmente solo estaban destinadas a los candidatos presidenciales de EE. En marzo del mismo año, se amplió su uso para las empresas (pero solo un pequeño número de empresas locales).

Poco tiempo después, la función se abrió a varias otras figuras públicas y cosas como películas, museos, equipos deportivos en los EE. UU. Y Brasil, así como a músicos de este último.

¿Qué son las publicaciones de Google?

Básicamente, las publicaciones de Google permiten a las empresas compartir mensajes que aparecen en el panel local en la búsqueda de Google y en Google Maps. Se crean dentro del panel de Google My Business y aparecen instantáneamente en los resultados de búsqueda para búsquedas de palabras clave de marca. Cada publicación puede tener hasta 300 palabras e incluir una foto; también pueden incluir un botón de llamada a la acción en el que se puede hacer clic y un rango de fechas (para eventos).

Las publicaciones de Google aparecen cuando se activan al buscar términos de marca asociados con la empresa, y pueden aparecer hasta 10 publicaciones en un carrusel de desplazamiento dentro del panel de conocimiento para esa empresa (consulte las dos tarjetas a continuación, justo debajo de la información de contacto de Hallam: son los mensajes!):

Descubrimos que tener solo una publicación para Hallam parecía aún más efectivo ya que Google recorta menos de la imagen:

Las publicaciones también se pueden ver en el buscador de mapas de empresas locales cuando se buscan otras palabras clave, como "agencia de marketing digital nottingham" (consulte el resultado de Hallam a continuación):

Como puede ver, las Publicaciones se muestran de manera bastante prominente en los resultados de búsqueda y lo son aún más en dispositivos móviles.

¿Cuánto duran las publicaciones de Google?

Tenga en cuenta que las publicaciones caducan después de una semana, por lo que deberá seguir actualizándolas. Vea más información de Search Engine Land aquí.

Google ha confirmado que la mayoría de las publicaciones de Google se eliminan siete días después de su primera publicación.

La excepción a esta regla son las publicaciones de Google que se basan en los próximos eventos. Las publicaciones de Google basadas en eventos se eliminan después de la fecha del evento.

¿Cómo configuro las publicaciones de Google?

Simplemente acceda a su cuenta de Google My Business y haga clic en "Publicaciones" en el menú del lado izquierdo:

Al escribir una publicación, tiene varias opciones: cargar una imagen, escribir texto (hasta 300 palabras) o agregar un título de evento (con fechas y horas de inicio y finalización). Los usuarios también pueden agregar botones de llamado a la acción, incluidos "Más información", "Reservar", "Registrarse", "Comprar" u "Obtener oferta". Es realmente fácil de usar, así es como se ve:

Al crear la publicación, puede agregar una foto (los gifs animados y los videos no son compatibles). Se recomienda un tamaño de píxel de 750 x 750 con un mínimo de 344 x 344 requerido. Google recorta automáticamente la imagen en un cuadrado y usted puede mover y arrastrar / seleccionar en la imagen para que pueda elegir fácilmente lo que desea mostrar. También querrá considerar cómo Google recorta aún más las fotos para que aparezcan en los resultados de búsqueda; como puede ver en las capturas de pantalla específicas de Hallam anteriores, la imagen recortada que se muestra en los resultados no es un cuadrado, sino un paisaje, es solo cuando el usuario hace clic en la publicación que la imagen muestra como un cuadrado:

Google ha creado algunas pautas y ejemplos útiles para las mejores prácticas al crear publicaciones. También hay una política de contenido de publicaciones a la que hacer referencia.

¿Para qué se pueden utilizar las publicaciones de Google?

Google publicó lo siguiente sobre su implementación de esta función:

Dado que el 82% de las personas recurren a los motores de búsqueda para encontrar información local, su listado de Google es el lugar ideal para mostrar lo que es único acerca de su negocio. Incluso cuando los clientes saben exactamente lo que buscan, quieren conocer el negocio y ver lo que tiene para ofrecer. Es por eso que Google My Business ofrece Publicaciones a las empresas locales, una manera fácil de ayudar a atraer nuevos clientes y establecer relaciones con los clientes que ya tiene.

Entonces, por ejemplo, en Hallam, podríamos promocionar nuestro último evento o una foto de un premio reciente. También podemos utilizarlos para llamar la atención sobre testimonios y estudios de casos.

Existen varias posibilidades, dependiendo de su tipo de negocio:

• anuncios de la empresa como nuevos productos o premios ganados
• próximos eventos
• un sitio de comercio electrónico podría crear publicaciones para nuevos productos o mostrar sus productos más vendidos
• un teatro local podría mostrar sus espectáculos actuales y futuros como publicaciones
• un restaurante o bar podría compartir especialidades del día o incluso promocionar una oferta especial a través de una publicación, lo que también brinda a los clientes una forma fácil y directa de hacer reservas

¿Cómo puede realizar un seguimiento del compromiso con sus publicaciones?

• Google informa sobre la cantidad de visitas y clics en su publicación dentro de Google My Business (puede ver en la publicación a continuación que se vio 239 veces y se hizo clic en el botón CTA 7 veces)
• Puede usar etiquetas de URL / códigos UTM para que pueda averiguar cómo los usuarios interactúan con su sitio web después de hacer clic en una llamada a la acción en una publicación.
• Los códigos de cupón también se pueden usar para rastrear el compromiso, específicamente si se agregó un código a una publicación y las personas ingresan al negocio o realizan una compra en línea con ese código.

¿Cuáles son las dimensiones ideales de la imagen de Google My Business Post?

Al crear su publicación de Google, use una imagen que tenga un tamaño mínimo de 720 píxeles de ancho y 540 píxeles de alto.

También debe tener en cuenta los siguientes requisitos:

• Relación de aspecto 4: 3
• Formato de archivo PNG, JPG o BMP
• Tamaño de archivo mínimo de 10 KB
• Tamaño máximo de archivo de 5 MB

¿Cuáles son los beneficios potenciales de usar las publicaciones de Google?

El principal beneficio de las publicaciones de Google es que son una manera fácil de obtener ofertas, contenido oportuno, mensajes de marketing e información de temporada frente a los consumidores, más allá del perfil estándar, las imágenes y la información de reseñas que aparece. Esto hace que las publicaciones de Google sean una herramienta promocional muy útil.

Un beneficio clave de usar Publicaciones de Google es que facilita a los clientes potenciales completar acciones en su sitio al proporcionar una ruta de un clic a una página específica en su sitio. Puede utilizar Publicaciones para dirigir el tráfico a una pieza de contenido elegida en su sitio web.

Básicamente, Google lo está ayudando a destacarse y brindando a las empresas más libertad en la forma en que se conectan con sus clientes. Esto es especialmente cierto ya que las publicaciones aparecen casi instantáneamente, lo que proporciona una alimentación casi en tiempo real de los resultados de búsqueda de su marca.

Otros beneficios de usar Publicaciones de Google podrían deberse a que otras empresas están pujando por los términos de su marca en la Red de búsqueda, por ejemplo. Incluso si alguien busca su marca, un anuncio de Google u otra lista de las SERPS podrían desviarlo fácilmente. Por lo tanto, tener Publicaciones para expandir aún más su presencia para los términos de su marca podría ayudar a mantener la atención del buscador enfocada en su sitio web y su negocio, permitiéndole dominar la primera página de resultados para su marca.

Otro beneficio clave de usar Publicaciones de Google es que facilita a los clientes potenciales completar acciones en su sitio al proporcionar una ruta de un clic a una página específica en su sitio. Puede utilizar Publicaciones para dirigir el tráfico a una pieza de contenido elegida en su sitio web.

¿Ya ha intentado configurar Publicaciones para su empresa? ¡Háznoslo saber a continuación!