Cara Melakukan Pengujian A/B yang Efisien Untuk Laman Landas
Diterbitkan: 2017-11-15Setiap hari kita harus mengambil langkah baru dan belajar sesuatu yang baru. Jadi kami bergerak maju dengan serangkaian panduan tentang berbagai aspek halaman arahan dan menawarkan panduan baru kepada Anda.
Dalam panduan ini, kami akan mempertimbangkan apa pengujian A / B, apa unsur-unsur pengujian A / B s adalah, yang menguji alat yang dapat digunakan, kebutuhan untuk percobaan serta cara-cara untuk mencapai tujuan konversi Anda.
Apa itu pengujian A/B?
Seperti pengujian lainnya, pengujian A/B (juga disebut pengujian terpisah) membandingkan di antara 2 varian untuk mengidentifikasi varian yang berperforma terbaik. Untuk melakukan pengujian A/B, luncurkan dua halaman atau lebih secara bersamaan dan pilih halaman yang berkinerja terbaik. Anda dapat memilih komponen halaman mana pun yang akan diuji: judul, video, gambar, ajakan bertindak, dan sebagainya. Berdasarkan hasil pengujian, Anda dapat mengoptimalkan halaman arahan Anda dengan cara yang paling sesuai untuk mengubah pengunjung Anda menjadi pelanggan.
Jenis halaman pengujian
Halaman arahan yang berpartisipasi dalam pengujian diberi nama dengan cara khusus. Konvensi penamaan adalah sebagai berikut:
- halaman juara
Seperti pemenang kompetisi olahraga, halaman juara adalah halaman yang pada akhirnya menunjukkan performa konversi terbaik.
- halaman penantang
Seperti pesaing atau saingan yang menantang pemimpin dalam kompetisi olahraga, halaman yang dibandingkan dengan pemenang adalah halaman "penantang". Mereka juga disebut halaman "kontrol" atau "perawatan".
- Varian halaman
Versi baru dari halaman landing yang sedang diuji disebut varian halaman.
Elemen halaman untuk diuji
Setiap pengujian A/B dapat mencakup beberapa elemen. Jika Anda tidak terbiasa dengan pemasaran digital, Anda mungkin bertanya, “Apa yang harus saya uji di halaman arahan saya?” – dan didukung oleh paduan suara dari mereka yang ingin mengetahui secara detail cara menguji halaman arahan.
Anda dapat menguji sebagian besar elemen halaman arahan yang berbeda:
- berita utama
- panggilan untuk bertindak
- tembakan pahlawan
- tombol (bentuk, warna, posisi)
- bentuk (panjang)
- salinan (panjang)
Tips Menjalankan Pengujian A/B
- Uji satu elemen pada satu waktu. Meluncurkan beberapa tes secara bersamaan dapat merusak gambaran keseluruhan.
- Pilih rentang waktu untuk pengujian Anda dengan hati-hati: periode tidak boleh terlalu pendek atau terlalu lama agar hasil pengujian Anda optimal.
- Uji elemen tunggal (warna tombol atau CTA tunggal) atau varian halaman dengan desain dan konten yang sama sekali berbeda. Membuat perubahan tingkat tinggi dapat memberi Anda pandangan yang komprehensif tentang situasi tersebut. Di sisi lain, bahkan perubahan satu kata pun dapat memberikan hasil yang drastis ( dalam satu kasus, mengganti kata "menerima" dengan kata "mendapatkan" dalam CTA meningkatkan konversi lebih dari 50% ).
- Tetapkan tujuan signifikansi statistik terlebih dahulu. Para ahli merekomendasikan untuk membidik pada kisaran antara 97% dan 99%.
Alat Pengujian A/B
Jika bos Anda membutuhkan hasil segera dalam hal meningkatkan kinerja halaman arahan dan Anda hampir tidak punya waktu, Anda dapat menggunakan perangkat lunak yang berbeda untuk menyederhanakan hidup Anda. Editor online ini memfasilitasi proses pengujian dan menyajikan data komprehensif tentang kinerja halaman. Ada alat gratis (Eksperimen Google Analytics, A/Bingo, Tes Lima Detik) dan alat berbayar (KISSmetrics, Adobe Target, Unbounce) yang dapat digunakan untuk membantu Anda menguasai pemasaran web.
Ketika kita melihat lebih dekat pada alat-alat ini, jelas bahwa yang berbayar menawarkan peluang yang lebih baik untuk pengujian penuh. Mereka adalah platform pengujian lengkap yang membantu Anda mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang kinerja halaman arahan Anda.
Namun , pendekatan alternatif untuk pengujian A/B, yang disebut algoritme bandit multi-senjata , baru-baru ini menjadi perhatian publik. Algoritme mencakup dua tahap: 1) membagi lalu lintas secara merata 10% dari waktu, dan 2) mengirimkan lalu lintas ke performa terbaik saat ini sebanyak 90%.
Meskipun ini mungkin tampak pendekatan yang sangat menjanjikan bagi orang-orang yang tidak terbiasa dengan pemasaran digital , para ahli yang menyelam lebih dalam ke pertanyaan mengklaim bahwa semua yang berkilauan bukanlah emas. Algoritme bandit multi-senjata mungkin mengungguli pengujian A/B, tetapi hasilnya harus didekati dengan hati-hati. Di bawah ini Anda dapat menemukan alasannya.
Algoritme ini hanya berlaku jika Anda hanya tertarik pada tingkat konversi rata-rata dan tidak mempertimbangkan signifikansi statistik. Algoritme ini berguna untuk pengoptimalan berkelanjutan dan permanen, sedangkan pengujian A/B paling baik untuk eksperimen ketat dengan penekanan pada signifikansi statistik. Alat-alat ini memiliki tujuan yang berbeda; terserah penguji untuk memutuskan mana yang berlaku untuk eksperimen mereka.
Langkah Pengujian
Prosedur pengujian A/B sangat sederhana:
- Buat halaman arahan (ikuti langkah-langkah tertentu dan gunakan alat khusus).
- Publikasikan halaman arahan Anda (sekali lagi, dengan bantuan alat online khusus).
- Buat variasi halaman untuk pengujian A/B.
- Luncurkan pengujian A/B.
- Analisis hasilnya.
- Luncurkan pengujian A/B lainnya.
Mari kita pertimbangkan bagaimana Anda menetapkan lalu lintas ke halaman arahan Anda yang sedang diuji. Anda dapat membuat varian halaman sebanyak yang ingin Anda uji (satu halaman untuk setiap ide). Kemudian Anda menetapkan lalu lintas yang sama untuk setiap varian. Dalam skenario ini, Anda memperlakukan semua halaman secara setara dan bisa mendapatkan hasil dalam waktu sesingkat mungkin. Jika Anda menguji ide baru pada halaman yang ada, Anda harus mengarahkan lalu lintas dalam jumlah yang lebih kecil ke varian baru karena ide baru ini terkait dengan beberapa risiko.
Soal menentukan laman mana yang menunjukkan kinerja terbaik adalah subjektif sampai batas tertentu, dan hasilnya tidak dapat diketahui 100% sebelumnya . Pada awal pengujian, pemasar mungkin mengandalkan keahlian, firasat, dan pendapat ahli yang kuat. Namun, itu tidak cukup. Pengujian yang sebenarnya dapat menunjukkan hasil yang sama sekali berbeda. Kata terakhir selalu terletak pada pelanggan Anda yang akan menentukan pemenang dan pecundang dari varian halaman yang Anda uji.
Tantangan bagi Pemasar
Membuat eksperimen (tidak hanya dengan halaman arahan Anda tetapi juga dengan alat pemasaran lainnya) adalah salah satu persyaratan untuk pemasar peringkat atas atau spesialis SEO yang lahir secara alami. Rasa haus yang tak terpadamkan untuk opsi baru dan pencarian terus-menerus untuk varian baru dan metode yang lebih baik adalah tanda-tanda orang yang berprestasi tinggi. Anda harus selalu waspada dan terbuka terhadap metode pemasaran yang tidak konvensional.
Sebenarnya, sangat mudah untuk mencapai sasaran konversi yang tinggi, menurunkan rasio pentalan, dan mendapatkan lebih banyak penjualan. Tanyakan saja kepada pelanggan Anda, dan Anda akan mendapatkan hasil yang benar. Pengunjung Anda – kritikus terbaik – akan mengevaluasi upaya pemasaran online Anda dengan sangat presisi. Setelah mendapatkan umpan balik mereka, Anda akan dapat meningkatkan strategi dan taktik Anda.
Kiat dan wawasan yang diterima selama pengujian A/B akan membantu Anda membuka jalan menuju masa depan bisnis yang cerah. Tidak peduli apakah Anda menjalankan perusahaan bata-dan-mortir atau proyek klik-dan-mortir, kehadiran online dan kesadaran pelanggan Anda akan sangat meningkat jika halaman arahan Anda diuji dengan benar dan disetel dengan baik.
Jika Anda ingin mendapatkan konten pendidikan kami secara teratur, tetap bersama kami!
