Come eseguire test A/B efficienti per una pagina di destinazione
Pubblicato: 2017-11-15Ogni giorno dovremmo fare nuovi passi e imparare qualcosa di nuovo. Quindi stiamo procedendo con una serie di linee guida su diversi aspetti delle pagine di destinazione e ti offriamo una nuova guida.
In questa guida, considereremo ciò test A / B è, quali sono gli elementi di un test A / B s sono, quali strumenti di test che è possibile utilizzare, la necessità per gli esperimenti e modi per raggiungere i tuoi obiettivi di conversione.
Che cos'è il test A/B?
Come qualsiasi altro test, il test A/B (chiamato anche test diviso) confronta 2 varianti per identificare la variante con le prestazioni migliori. Per condurre un test A/B, avvia due o più pagine contemporaneamente e seleziona la pagina con le prestazioni migliori. Puoi selezionare qualsiasi componente di una pagina da testare: titoli, video, immagini, inviti all'azione e così via. Sulla base dei risultati dei test, puoi ottimizzare la tua landing page nel modo più adatto per trasformare i tuoi visitatori in clienti.
Tipi di pagine di test
Le pagine di destinazione che partecipano al test sono denominate in un modo speciale. Le convenzioni di denominazione sono le seguenti:
- Pagine dei campioni
Come un vincitore di una competizione sportiva, la pagina dei campioni è la pagina che alla fine mostra le migliori prestazioni di conversione.
- Pagine sfidanti
Come i concorrenti o rivali che sfidano il leader in una competizione sportiva, le pagine contro cui viene confrontato il vincitore sono pagine "sfidante". Sono anche chiamate pagine di “controllo” o di “trattamento”.
- Varianti di pagina
Qualsiasi nuova versione di una pagina di destinazione in fase di test viene chiamata variante di pagina.
Elementi della pagina da testare
Qualsiasi test A/B può includere diversi elementi. Se non hai familiarità con il marketing digitale, potresti chiedere "Cosa dovrei testare sulle mie pagine di destinazione?" – ed essere supportati da un coro di chi vuole conoscere nel dettaglio come testare una landing page.
Puoi testare la maggior parte degli elementi della pagina di destinazione:
- titoli
- chiamate all'azione
- colpi di eroe
- pulsanti (forma, colore, posizione)
- forme (lunghezza)
- copia (lunghezza)
Suggerimenti per l'esecuzione di test A/B
- Prova un elemento alla volta. L'avvio di più test contemporaneamente può distorcere l'immagine complessiva.
- Seleziona attentamente l'intervallo di tempo per il tuo test: il periodo non dovrebbe essere né troppo breve né troppo lungo perché i risultati del tuo test siano ottimali.
- Prova singoli elementi (colore del pulsante o un singolo CTA) o varianti di pagina con design e contenuti completamente diversi. Apportare modifiche di alto livello può darti una visione completa della situazione. D'altra parte, anche il cambio di una sola parola può avere risultati drastici ( in un caso, sostituendo la parola “ricevi” alla parola “ricevi” in un CTA le conversioni aumentano di oltre il 50% ).
- Impostare in anticipo l'obiettivo della significatività statistica. Gli esperti raccomandano di puntare a un intervallo compreso tra il 97% e il 99%.
Strumenti di test A/B
Se il tuo capo richiede risultati immediati in termini di miglioramento delle prestazioni della landing page e non hai quasi tempo, puoi ricorrere a diversi strumenti software per semplificarti la vita. Questi editor online facilitano il processo di test e presentano dati completi sulle prestazioni della pagina. Esistono strumenti gratuiti (Google Analytics Experiments, A/Bingo, Five Second Test) e strumenti a pagamento (KISSmetrics, Adobe Target, Unbounce) che possono essere utilizzati per aiutarti a padroneggiare il web marketing.
Quando diamo un'occhiata più da vicino a questi strumenti, è ovvio che quelli a pagamento offrono migliori opportunità per test a tutti gli effetti. Sono piattaforme di test complete che ti aiutano a ottenere informazioni più approfondite sulle prestazioni della tua pagina di destinazione.
Tuttavia , un approccio alternativo al test A/B, chiamato algoritmo del bandito multi-braccio , è recentemente diventato di dominio pubblico. L'algoritmo include due fasi: 1) suddividere equamente il traffico il 10% delle volte e 2) inviare il traffico all'attuale best performer il 90% delle volte.
Sebbene questo possa sembrare un approccio molto promettente per le persone che non hanno familiarità con il marketing digitale , gli esperti che approfondiscono la questione affermano che non è tutto oro quel che luccica. Un algoritmo bandito multi-armato può superare i test A/B, ma i risultati dovrebbero essere affrontati con attenzione. Di seguito puoi trovare il motivo.
Questo algoritmo è applicabile solo se sei interessato esclusivamente ai tassi di conversione medi e non prendi in considerazione la significatività statistica. Questo algoritmo è utile per l'ottimizzazione continua e permanente, mentre i test A/B sono i migliori per esperimenti rigorosi con un'enfasi sulla significatività statistica. Questi strumenti hanno scopi diversi; sta ai tester decidere quale è applicabile per i loro esperimenti.
Fasi di test
La procedura di test A/B è molto semplice:
- Crea una pagina di destinazione (segui determinati passaggi e utilizza strumenti speciali).
- Pubblica la tua landing page (di nuovo, con l'aiuto di speciali strumenti online).
- Crea varianti della pagina per i test A/B.
- Avvia il test A/B.
- Analizza i risultati.
- Avvia un altro test A/B.
Consideriamo come assegni il traffico alle tue pagine di destinazione che vengono testate. Puoi creare tutte le varianti di pagina che desideri testare (una pagina per ogni idea). Quindi assegni lo stesso traffico a ciascuna variante. In questo scenario, tratti tutte le pagine allo stesso modo e puoi ottenere risultati nel più breve tempo possibile. Se provi nuove idee su una pagina esistente, dovresti indirizzare minori quantità di traffico alle nuove varianti poiché queste nuove idee sono collegate ad alcuni rischi.
La questione di determinare quale pagina mostra le migliori prestazioni è in una certa misura soggettiva e i risultati non possono essere conosciuti al 100% in anticipo . All'inizio di un test, i professionisti del marketing potrebbero fare affidamento sulla loro grande esperienza, sui sentimenti istintivi e sulle opinioni degli esperti comprovate. Tuttavia, non è abbastanza. I test effettivi possono mostrare risultati completamente diversi. L'ultima parola spetta sempre ai tuoi clienti che determineranno i campioni e i perdenti delle varianti di pagina che provi.
Sfide per i marketer
Fare esperimenti (non solo con le tue pagine di destinazione ma anche con altri strumenti di marketing) è uno dei requisiti per un marketer di alto livello o uno specialista SEO nato. Una sete inestinguibile di nuove opzioni e una ricerca costante di nuove varianti e metodi migliori sono i segni rivelatori di un alto talento. Dovresti essere sempre vigile e aperto a metodi di marketing non convenzionali.
In realtà, è molto semplice raggiungere obiettivi di conversione elevati, ridurre le frequenze di rimbalzo e ottenere più vendite. Basta chiedere ai tuoi clienti e otterrai i risultati corretti. I tuoi visitatori – i migliori critici – valuteranno i tuoi sforzi di marketing online con la massima precisione. Dopo aver ricevuto il loro feedback, sarai in grado di migliorare la tua strategia e tattica.
Suggerimenti e approfondimenti ricevuti durante i test A/B ti aiuteranno a spianare la strada al brillante futuro della tua attività. Non importa se gestisci un'azienda fisica o un progetto click-and-mortar, la tua presenza online e la consapevolezza dei clienti aumenteranno immensamente se le tue pagine di destinazione sono adeguatamente testate e ben sintonizzate.
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