5 Kunci Membangun Toko E-Commerce yang Sukses

Membangun dan menyiapkan toko e-niaga Anda semudah mengklik tombol hari ini. Sangat sederhana sehingga langkah-langkahnya melibatkan memutuskan lini produk Anda, mendaftarkan domain situs Anda, dan memilih platform e-niaga untuk menghosting situs Anda di . Ya, hari ini membuka toko e-commerce lebih cepat dari sebelumnya, tetapi untuk memiliki peluang bertarung di industri ini, ada beberapa kunci yang harus Anda miliki agar bisa sukses.

Artikel ini akan menguraikan kunci yang diperlukan untuk membuka pintu kesuksesan e-commerce Anda.

Mari selami.

5 Langkah Membuka Toko E-Commerce Anda

Langkah 1: Pilih dan Daftarkan Nama Domain Anda

Identitas merek Anda terkait dengan nama domain Anda sehingga penting untuk menginvestasikan waktu berkualitas dalam memilih nama domain terbaik yang mewakili merek dan toko e-niaga Anda. Anda menginginkan nama yang menarik dan pendek. Itu harus diingat sambil memberi tahu calon pelanggan Anda tentang merek Anda. Setelah Anda memilih nama domain Anda, sekarang saatnya untuk mendaftarkannya .

Langkah 2: Pilih Host Web

Setelah domain Anda terdaftar, Anda memerlukan penyedia hosting situs web untuk toko e-niaga Anda. Anda ingin memilih host web yang memiliki daftar alat, manfaat, ruang, dan bandwidth yang kuat yang dibutuhkan toko e-niaga Anda untuk tumbuh dan berkembang. Untuk mendapatkan lebih banyak dari opsi hosting Anda, pilih penyedia yang menyertakan domain, hosting, dan kemampuan membangun web dengan fitur keamanan untuk boot.

Langkah 3: Rancang Situs Web Anda

Sekarang saatnya mendesain toko depan e-commerce Anda . Anda ingin menggunakan desain yang berbicara dengan merek Anda tetapi juga responsif dan ramah pengguna. Toko online Anda adalah kesan pertama calon pelanggan Anda akan merek dan produk Anda. Pertimbangkan bagaimana Anda ingin merek Anda tercermin melalui desain situs web Anda.

Saat mendesain situs web Anda atau mengedit salah satu template kami. Pastikan untuk menjaga desain tetap bersih dengan sedikit atau tanpa gangguan mencolok. Jadikan desain Anda ramah pengguna sehingga pengguna dapat bernavigasi dengan mudah. Jaga keterbacaan situs Anda tetap tinggi. Gunakan tidak lebih dari 3 warna dalam palet warna Anda, gunakan font online yang mudah dibaca.

Konsisten dengan elemen halaman Anda melalui situs Anda. Pastikan produk mudah ditemukan dan deskripsinya jelas serta gambarnya tajam.

Langkah 4: Gunakan Solusi Keamanan Internet

Ini adalah langkah penting untuk melindungi privasi dan informasi sensitif pengguna Anda, reputasi merek Anda, dan dompet Anda. Penting untuk memiliki solusi keamanan internet yang sangat baik dengan pemantauan situs web yang disertakan. Ini membantu melindungi dari penjahat dunia maya yang mencoba meretas situs Anda dan menghancurkan reputasi Anda.

Sertifikat SSL diperlukan untuk memastikan bahwa transaksi di situs Anda tetap aman bagi pengguna Anda. Sertifikat ini memastikan bahwa informasi seperti detail kartu kredit, transaksi online, formulir web, informasi login pelanggan, dan banyak lagi dienkripsi dan dijauhkan dari tangan siber peretas.

Langkah 5: Promosikan Toko E-Commerce Anda

Sekarang setelah Anda menyelesaikan pekerjaan kasar dan situs Anda aktif dan berjalan, inilah saatnya untuk memberi tahu dunia bahwa Anda terbuka untuk bisnis. Merencanakan Strategi E-Marketing Anda sangat penting untuk kesuksesan langsung dan jangka panjang situs e-commerce Anda.

Memanfaatkan saluran e-marketing yang tepat adalah cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas organik ke toko e-commerce baru Anda dan memastikan pendapatan Anda tetap stabil. Ada beberapa cara Anda dapat melakukan ini, tetapi opsi yang teruji dan terbaik adalah:

• Pemasaran Email & Keikutsertaan: Memiliki formulir keikutsertaan di situs Anda dengan menawarkan diskon, barang promosi, dan gratis tertentu adalah cara terbaik untuk menarik pengunjung baru dan mengembangkan daftar email Anda. Pemasaran email adalah alat yang hebat untuk membangun basis klien yang setia sambil mengirimkan konten gratis dan memberikan diskon, promosi, dan berita tentang produk baru agar mereka terus datang kembali untuk mendapatkan lebih banyak lagi.
• Pemasaran Media Sosial: Beriklan di Platform Media Sosial seperti Facebook, Instagram, dan Pinterest dapat mendorong pelanggan baru ke situs Anda setiap hari. Faktanya, memiliki kehadiran media sosial di 1 atau semua platform ini adalah cara yang bagus untuk menciptakan komunitas yang mengikuti merek Anda. Jutaan pengguna masuk ke media sosial setiap hari dan iklan yang ditargetkan ke audiens Anda akan menyalurkannya ke situs Anda.
• Google Ads: Memiliki anggaran iklan untuk Google Ads adalah suatu keharusan. Google memiliki salah satu jaringan terbesar di internet dan membayar agar iklan muncul di semua platform mereka memastikan bahwa merek dan toko e-niaga Anda akan dilihat oleh jutaan orang setiap hari.

Mari selami elemen toko front-end yang dibutuhkan toko e-niaga Anda untuk menjaga pengalaman pengguna tetap tinggi dengan konversi yang sama tingginya.

Elemen Toko Ujung Depan

Istilah "Front-end" mengacu pada elemen di situs web Anda yang dilihat pelanggan Anda. Sama seperti toko batu bata dan mortir tradisional memiliki etalase toko online Anda memiliki front-end. Ketika pelanggan baru datang ke situs Anda, kesan pertama akan bertahan lama. Inilah saatnya untuk memiliki situs web yang estetis namun responsif yang mudah dinavigasi, sangat responsif, dioptimalkan untuk pengguna seluler dan dimuat dalam waktu kurang dari 2 detik.

Berikut adalah beberapa elemen yang harus Anda sertakan di Front-end Anda untuk memastikan pengalaman pengguna yang berkualitas.

Info kontak:

Anda ingin memiliki halaman Kontak Anda di menu utama di setiap halaman dan tercantum di footer setiap halaman situs web Anda. Disarankan untuk memiliki beberapa saluran di mana pelanggan dapat menghubungi Anda karena ini menciptakan kepercayaan dan menunjukkan bahwa Anda tersedia.

Bot Obrolan Langsung:

Untuk meningkatkan saluran komunikasi Anda, termasuk chatbot langsung untuk menjawab pertanyaan cepat pengguna Anda.

Halaman FAQ:

Halaman kunci lain yang ada di setiap menu utama di halaman Anda dengan tautan di footer di setiap halaman. Susun daftar Pertanyaan yang Sering Diajukan dan jawablah di bagian ini.

Formulir Keikutsertaan Email :

Kami menyebutkan ini sebelumnya sebagai bagian dari rencana pemasaran Anda. Ini adalah cara terbaik untuk membangun database pelanggan kembali yang tepercaya. Kuncinya adalah menawarkan sesuatu yang gratis atau memberikan diskon untuk membuat pengguna ikut serta dan memberi Anda email mereka.

Misalnya, Anda dapat menawarkan diskon 10% -15% pada pembelian pertama atau memberikan kupon dengan kode diskon untuk digunakan nanti.

Saat daftar email Anda bertambah, Anda dapat memasarkan produk dan promosi lainnya kepada pelanggan Anda yang berharga.

Email Keranjang yang Ditinggalkan:

Banyak pelanggan akan mengunjungi situs Anda, mengisi keranjang belanja mereka dengan barang-barang dan kemudian pergi karena satu dan lain alasan. Terkadang membandingkan harga dengan situs serupa sebelum membeli dan terkadang mereka hanya terganggu oleh kehidupan.

Oleh karena itu, penting untuk menggunakan pemasaran email untuk mengingatkan pelanggan Anda tentang semua barang yang mereka tinggalkan di keranjang belanja di situs Anda. Pengingat ini dapat mendorong mereka kembali untuk membawa pulang penjualan.

Foto dan Deskripsi Produk Berkualitas Tinggi:

Gambar-gambar di situs Anda tentang produk Anda harus diambil secara profesional dan ditingkatkan untuk kualitas yang optimal. Pembeli online berbelanja dengan mata mereka dengan terpikat oleh tampilan produk dan kemudian dengan membaca deskripsi.

Jaga agar deskripsi tetap sederhana, namun pastikan itu menyoroti fitur terbaik dari produk. Jelas, ringkas, dan pastikan deskripsi Anda menunjukkan manfaat produk bagi pelanggan.

Memiliki Blog:

Pemasaran Konten adalah salah satu cara terbaik untuk mendatangkan lalu lintas ke situs Anda. Anda dapat menggunakan blog Anda untuk menawarkan ulasan produk, membuat artikel How-to tentang produk Anda, menawarkan solusi untuk masalah pelanggan Anda dan peluang kreatif tidak terbatas. Bulan ke bulan yang terbaik adalah merencanakan pemasaran konten Anda dan mengikatnya dengan freebie untuk keikutsertaan Email .

Elemen Toko Back-end

Saat toko Anda tumbuh dalam jumlah pelanggan, popularitas, dan volume lalu lintas, akan menjadi lebih sulit untuk mengelola arus masuk. Di situlah elemen toko back-end datang untuk menyelamatkan Anda dari kebanjiran. Elemen toko back-end adalah alat yang Anda gunakan untuk menjaga situs e-niaga Anda berjalan dengan lancar saat Anda menyesuaikan diri dengan pertumbuhan. Beberapa alat yang direkomendasikan untuk back-end adalah:

• Integrasi Perangkat Lunak Akuntansi : Gunakan perangkat lunak akuntansi yang dapat dengan mudah diintegrasikan dengan platform e-niaga Anda untuk membantu Anda mengelola pembukuan, melacak data pendapatan, dan membantu Anda memilah pajak.
• Manajemen Pajak Penjualan: Bergantung pada negara atau kota Anda, berbagai pajak penjualan akan berlaku untuk pembelian yang dilakukan pelanggan di situs Anda. Oleh karena itu, pastikan untuk menggunakan solusi manajemen pajak penjualan baik dari situs pihak ketiga atau platform e-niaga Anda jika solusi tersebut dibuat untuk membantu Anda menghitung pajak yang diperlukan secara akurat.
• Inventaris & Pengiriman: Anda ingin selalu memperbarui inventaris Anda. Anda dapat menggunakan perangkat lunak untuk melakukan ini atau integrasi yang disertakan dalam platform e-commerce Anda. Buat otomatisasi untuk produk populer Anda agar pelanggan tahu bahwa mereka tersedia kembali. Gunakan solusi pengiriman terkemuka yang membantu Anda mencetak label dan memberi tahu pelanggan Anda tentang informasi pengiriman & pelacakan. Platform yang bagus untuk digunakan adalah Ship Station .

Menggabungkan semua Elemen

Memulai, menjalankan, dan mempromosikan toko e-niaga Anda sederhana tetapi membutuhkan banyak pekerjaan, perencanaan, dan usaha. Pada akhirnya, itu bisa bermanfaat dan menggembirakan.

Untuk memastikan kesuksesan toko Anda, jaga hal-hal tetap ketat di bagian depan dan belakang. Selalu periksa apakah situs Anda aman, dicadangkan, dan dioptimalkan untuk pengguna Anda dan tidak akan ada batasan untuk kesuksesan Anda.