5 chei pentru construirea unui magazin de comerț electronic de succes

Construirea și configurarea magazinului dvs. de comerț electronic este ușor ca un clic pe un buton în aceste zile. Atât de simplu încât pașii implică luarea unei decizii asupra liniei dvs. de produse, înregistrarea domeniului site-ului dvs. și alegerea unei platforme de comerț electronic pe care să vă găzduiți site-ul . Da, astăzi deschiderea unui magazin de comerț electronic este mai rapidă ca niciodată, dar pentru a avea șanse de luptă în industrie, există câteva chei pe care trebuie să le aveți la dispoziție pentru a avea succes.

Acest articol va detalia detaliile necesare pentru a debloca ușa succesului dvs. în comerțul electronic.

Hai să ne scufundăm.

5 pași pentru deschiderea magazinului dvs. de comerț electronic

Pasul 1: alegeți și înregistrați-vă numele de domeniu

Identitatea mărcii dvs. este legată de numele domeniului dvs. și, prin urmare, este important să investiți timp de calitate în alegerea celui mai bun nume de domeniu care să reprezinte marca dvs. și magazinul dvs. de comerț electronic. Vrei un nume care să fie captivant și scurt. Trebuie să fie memorabil, în timp ce le spune clienților potențiali despre ce este marca dvs. Odată ce v-ați ales numele de domeniu, este timpul să îl înregistrați .

Pasul 2: alegeți o gazdă web

Odată ce domeniul dvs. este înregistrat, aveți nevoie de un furnizor de găzduire de site-uri web pentru magazinul dvs. de comerț electronic. Doriți să alegeți o gazdă web care să aibă o listă robustă de instrumente, beneficii, spațiu și lățime de bandă de care magazinul dvs. de comerț electronic trebuie să crească și să înflorească. Pentru a profita mai mult de opțiunile de găzduire, alegeți un furnizor care include un domeniu, găzduire și capacități de construire web, cu funcții de securitate pentru a porni.

Pasul 3: Proiectați-vă site-ul web

Acum este timpul să vă proiectați magazinul frontal de comerț electronic . Doriți să utilizați un design care vorbește cu marca dvs., dar este, de asemenea, receptiv și ușor de utilizat. Magazinul dvs. online este prima impresie pe care clienții dvs. potențiali o vor avea despre marca și produsele dvs. Luați în considerare modul în care doriți ca marca dvs. să fie reflectată prin designul site-ului dvs. web.

Când proiectați site-ul dvs. web sau editați unul dintre șabloanele noastre. Asigurați-vă că păstrați designul curat, cu puține sau fără distracții strălucitoare. Asigurați-vă designul ușor de utilizat, astfel încât utilizatorii să poată naviga cu ușurință. Păstrați lizibilitatea site-ului dvs. la un nivel ridicat. Folosiți nu mai mult de 3 culori în paleta de culori, utilizați fonturi online ușor de citit.

Fiți în concordanță cu elementele paginii dvs. prin intermediul site-ului dvs. Asigurați-vă că produsele sunt ușor de găsit și că descrierile sunt clare și că imaginile sunt clare.

Pasul 4: utilizați soluții de securitate pe Internet

Acesta este un pas important pentru a proteja confidențialitatea și informațiile sensibile ale utilizatorilor dvs., reputația mărcii dvs. și portofelul dvs. Este important să aveți o soluție excelentă de securitate pe internet, cu monitorizarea site-ului web inclusă. Acest lucru vă ajută să vă protejați împotriva criminalilor cibernetici care încearcă să vă pirateze site-ul și să vă distrugă reputația.

Certificatele SSL sunt necesare pentru a vă asigura că tranzacția de pe site-ul dvs. rămâne sigură pentru utilizatorii dvs. Aceste certificate asigură faptul că informații cum ar fi detaliile cardului de credit, tranzacțiile online, formularele web, informațiile de conectare a clienților și multe altele sunt criptate și păstrate departe de mâinile cibernetice indiscrete ale hackerilor.

Pasul 5: Promovați-vă magazinul de comerț electronic

Acum, după ce ați făcut trudă și site-ul dvs. este în funcțiune, este timpul să anunțați lumea că sunteți deschis pentru afaceri. Planificarea strategiei dvs. de e-marketing este crucială pentru succesul imediat și pe termen lung al site-ului dvs. de comerț electronic.

Accesarea canalelor corecte de e-marketing este cea mai bună modalitate de a conduce trafic organic către noul magazin de comerț electronic și de a vă asigura că veniturile rămân pe o înclinare constantă. Există câteva modalități prin care puteți face acest lucru, dar cele mai bune opțiuni testate sunt:

• Marketing prin e-mail și înscriere: A avea un formular de înscriere pe site-ul dvs. oferind anumite reduceri, articole promoționale și cadouri este cel mai bun mod de a atrage noi vizitatori și de a vă dezvolta lista de e-mailuri. Marketingul prin e-mail este un instrument excelent pentru a construi o bază fidelă de clienți, în timp ce trimiteți conținut gratuit și oferiți reduceri, promoții și știri despre produse noi pentru a le face să revină pentru mai multe.
• Marketing pe rețele sociale: publicitatea pe platforme de rețele sociale precum Facebook, Instagram și Pinterest poate atrage zilnic clienți noi pe site-ul dvs. De fapt, prezența pe rețelele sociale pe una sau pe toate aceste platforme este o modalitate excelentă de a crea o comunitate care urmărește marca dvs. Milioane de utilizatori se conectează zilnic la rețelele de socializare, astfel încât anunțurile direcționate către publicul dvs. să le canalizeze pe site-ul dvs.
• Google Ads: Este obligatoriu să aveți un buget publicitar pentru Google Ads. Google are una dintre cele mai mari rețele de pe internet, iar plata pentru anunțurile care apar pe toate platformele lor asigură faptul că marca și magazinul dvs. de comerț electronic vor fi văzute zilnic de milioane.

Să ne scufundăm în elementele magazinului front-end de care are nevoie magazinul dvs. de comerț electronic pentru a menține experiența utilizatorului ridicată cu conversii la fel de mari.

Elementele magazinului front-end

Termenul „Front-end” se referă la elementele de pe site-ul dvs. pe care clienții dvs. le văd. La fel cum magazinele tradiționale de cărămidă și mortar au o vitrină, magazinul dvs. online are un front-end. Când clienții noi vin pe site-ul dvs., primele impresii sunt durabile. Acesta este momentul pentru a avea un site web plăcut din punct de vedere estetic, dar receptiv, ușor de navigat, foarte receptiv, optimizat pentru utilizatorii de telefonie mobilă și încărcat în mai puțin de 2 secunde.

Iată câteva dintre elementele pe care trebuie să le includeți în front-end pentru a asigura o experiență de utilizare de calitate.

Informatii de contact:

Doriți să aveți pagina dvs. de contact în meniul principal al fiecărei pagini și listată în subsolul fiecărei pagini a site-ului dvs. web. Este recomandat să aveți mai multe canale prin care clienții vă pot contacta, deoarece acest lucru creează încredere și vă arată că sunteți disponibil.

Chat live Chat:

Pentru a-ți lua canalul de comunicație, mile suplimentare includ un chatbot live pentru a răspunde la întrebările rapide ale utilizatorului tău.

Pagina de întrebări frecvente:

O altă pagină cheie pe care trebuie să o aveți în fiecare meniu principal al paginii dvs. cu un link în subsolul fiecărei pagini. Organizați o listă de întrebări frecvente și răspundeți-le în această secțiune.

Formular de înscriere prin e-mail :

Am menționat acest lucru mai devreme ca parte a planului dvs. de marketing. Acesta este cel mai bun mod de a construi o bază de date cu clienți de încredere. Cheia este să oferiți ceva gratuit sau să oferiți o reducere pentru a determina utilizatorii să se înscrie și să vă furnizeze e-mailurile.

De exemplu, puteți oferi o reducere de 10% -15% la prima achiziție sau puteți oferi un cupon cu un cod de reducere pentru a fi utilizat ulterior.

Pe măsură ce lista dvs. de e-mailuri crește, puteți comercializa alte produse și promoții către clienții dvs. de valoare.

E-mailuri de coș abandonate:

Mulți clienți vă vor vizita site-ul, își vor încărca coșul de cumpărături cu articole și apoi vor pleca dintr-un motiv sau altul. Uneori este vorba de a compara prețurile cu site-uri similare înainte de cumpărare și, uneori, sunt pur și simplu distrase de viață.

Prin urmare, este important să utilizați marketingul prin e-mail pentru a vă reaminti clienților toate bunătățile pe care le-au lăsat în coșul de cumpărături de pe site-ul dvs. Acest memento îi poate conduce înapoi pentru a aduce vânzarea acasă.

Fotografii și descrieri de produse de înaltă calitate:

Imaginile de pe site-ul dvs. cu produsele dvs. ar trebui să fie realizate profesional și îmbunătățite pentru o calitate optimă. Cumpărătorii online fac cumpărături cu ochii atrăgându-se de aspectul unui produs și apoi citind descrierea.

Păstrați descrierea simplă, dar asigurați-vă că evidențiază cele mai bune caracteristici ale produselor. Fii clar, concis și asigură-te că descrierea ta arată avantajul pe care produsul îl va avea pentru client.

Aveți un blog:

Marketingul de conținut este unul dintre cele mai bune moduri de a aduce trafic pe site-ul dvs. Puteți utiliza blogul dvs. pentru a oferi recenzii despre produse, pentru a crea articole de instrucțiuni despre produsele dvs., pentru a oferi soluții la problemele clienților dvs., iar oportunitățile creative sunt nesfârșite. De la lună la lună, cel mai bine este să vă planificați marketingul de conținut și să îl legați cu un cadou gratuit pentru înscrierea prin e-mail .

Elemente de magazin back-end

Pe măsură ce magazinul dvs. crește în clientelă, popularitate și volum de trafic, va deveni mai greu să gestionați afluxul. Aici intră elementele magazinului back-end pentru a vă salva de la inundare. Elementele magazinului back-end sunt instrumentele pe care le utilizați pentru a vă menține site-ul de e-commerce funcționând fără probleme pe măsură ce vă adaptați la creștere. Unele dintre instrumentele recomandate pentru back-end sunt:

• Integrare software de contabilitate : utilizați software de contabilitate care poate fi ușor integrat cu platforma dvs. de comerț electronic pentru a vă ajuta să vă gestionați cărțile, să urmăriți datele privind veniturile și să vă ajutați să sortați impozitele.
• Managementul taxei pe vânzări: în funcție de țara sau orașul dvs., taxele de vânzare se vor aplica pentru achizițiile pe care clienții le efectuează pe site-ul dvs. Prin urmare, asigurați-vă că utilizați o soluție de gestionare a impozitului pe vânzări, fie de pe un site terț, fie de pe platforma dvs. de comerț electronic, dacă este încorporată pentru a vă ajuta să calculați cu precizie taxele necesare.
• Inventar și expediere: doriți să păstrați inventarul actualizat în orice moment. Puteți utiliza software-ul pentru a face acest lucru sau integrarea care este inclusă în platforma dvs. de comerț electronic. Creați automatizări pentru produsele dvs. populare pentru a informa clienții că sunt din nou în stoc. Utilizați o soluție de expediere de încredere, care vă ajută să imprimați etichete și să vă informați clienții cu privire la informațiile de expediere și urmărire. O platformă excelentă de utilizat este Ship Station .

Combinând toate elementele

Începerea, rularea și promovarea magazinului dvs. de comerț electronic este simplă, dar necesită multă muncă, planificare și efort. În cele din urmă, poate fi plină de satisfacții și exaltant.

Pentru a asigura succesul continuu al magazinului dvs., mențineți lucrurile strânse pe capetele din față și din spate. Verificați în permanență dacă site-ul dvs. este securizat, backup și optimizat pentru utilizatorii dvs. și nu va exista nicio limită pentru succesul dvs.