5 chiavi per costruire un negozio di e-commerce di successo

Costruire e configurare il tuo negozio di e-commerce è facile come un clic di un pulsante in questi giorni. Così semplice che i passaggi implicano la scelta della linea di prodotti, la registrazione del dominio del tuo sito e la scelta di una piattaforma di e-commerce su cui ospitare il tuo sito . Sì, oggi aprire un negozio di e-commerce è più veloce che mai, ma per avere una possibilità di combattere nel settore, ci sono alcune chiavi che devi avere a tua disposizione per avere successo.

Questo articolo analizzerà le chiavi necessarie per aprire la porta al successo del tuo e-commerce.

Immergiamoci.

5 passaggi per aprire il tuo negozio e-commerce

Passaggio 1: scegli e registra il tuo nome di dominio

L'identità del tuo marchio è legata al tuo nome di dominio, quindi è importante investire tempo di qualità nella scelta del miglior nome di dominio che rappresenti il ​​tuo marchio e il tuo negozio di e-commerce. Vuoi un nome accattivante e breve. Deve essere memorabile e allo stesso tempo raccontare ai tuoi potenziali clienti di cosa tratta il tuo marchio. Una volta scelto il tuo nome di dominio è il momento di registrarlo .

Passaggio 2: scegli un host web

Una volta che il tuo dominio è stato registrato, hai bisogno di un provider di hosting di siti web per il tuo negozio di e-commerce. Vuoi scegliere un host web che abbia un solido elenco di strumenti, vantaggi, spazio e larghezza di banda di cui il tuo negozio di e-commerce ha bisogno per crescere e prosperare. Per ottenere di più dalle tue opzioni di hosting, scegli un provider che includa un dominio, hosting e funzionalità di creazione di siti Web con funzionalità di sicurezza da avviare.

Passaggio 3: progetta il tuo sito web

Ora è il momento di progettare il tuo negozio di facciata e-commerce . Vuoi utilizzare un design che parli al tuo marchio ma che sia anche reattivo e facile da usare. Il tuo negozio online è la prima impressione che i tuoi potenziali clienti avranno del tuo marchio e dei tuoi prodotti. Considera come vuoi che il tuo marchio si rifletta attraverso il design del tuo sito web.

Quando progetti il ​​tuo sito web o modifichi uno dei nostri modelli. Assicurati di mantenere il design pulito con poche o nessuna distrazione appariscente. Rendi il tuo design user-friendly in modo che gli utenti possano navigare con facilità. Mantieni alta la leggibilità del tuo sito. Utilizzare non più di 3 colori nella tavolozza dei colori, utilizzare caratteri online facili da leggere.

Sii coerente con gli elementi della tua pagina attraverso il tuo sito. Assicurati che i prodotti siano facili da trovare, le descrizioni chiare e le immagini nitide.

Passaggio 4: utilizzare soluzioni di sicurezza Internet

Questo è un passaggio importante per proteggere la privacy e le informazioni sensibili dei tuoi utenti, la reputazione del tuo marchio e il tuo portafoglio. È importante disporre di un'eccellente soluzione di sicurezza Internet con monitoraggio del sito Web incluso. Questo aiuta a proteggersi dai criminali informatici che cercano di hackerare il tuo sito e distruggere la tua reputazione.

I certificati SSL sono necessari per garantire che la transazione sul tuo sito rimanga sicura per i tuoi utenti. Questi certificati assicurano che le informazioni come i dettagli della carta di credito, le transazioni online, i moduli web, le informazioni di accesso dei clienti e molto altro siano crittografate e mantenute fuori dalle mani indiscrete degli hacker.

Passaggio 5: promuovi il tuo negozio di e-commerce

Ora che hai fatto il duro lavoro e il tuo sito è attivo e funzionante, è tempo di far sapere al mondo che sei aperto per gli affari. Pianificare la tua strategia di e-marketing è fondamentale per il successo immediato e a lungo termine del tuo sito di e-commerce.

Attingere ai giusti canali di e-marketing è il modo migliore per indirizzare il traffico organico verso il tuo nuovissimo negozio di e-commerce e garantire che le tue entrate rimangano su una pendenza costante. Ci sono alcuni modi per farlo, ma le opzioni testate e migliori sono:

• Email marketing e opt-in: avere un modulo di opt-in sul tuo sito offrendo determinati sconti, articoli promozionali e omaggi è il modo migliore per catturare nuovi visitatori e far crescere la tua lista di email. L'e-mail marketing è un ottimo strumento per costruire una base di clienti fedeli mentre invii contenuti gratuiti e offri sconti, promozioni e notizie sui nuovi prodotti per invogliarli a tornare per ulteriori informazioni.
• Social Media Marketing: la pubblicità su piattaforme di social media come Facebook, Instagram e Pinterest può attirare nuovi clienti sul tuo sito ogni giorno. In effetti, avere una presenza sui social media su una o tutte queste piattaforme è un ottimo modo per creare una community che segue il tuo marchio. Milioni di utenti accedono ai social media ogni giorno e quindi annunci mirati per il tuo pubblico li indirizzeranno al tuo sito.
• Google Ads: avere un budget pubblicitario per Google Ads è un must. Google ha una delle reti più grandi su Internet e pagare per la visualizzazione degli annunci su tutte le sue piattaforme garantisce che il tuo marchio e il tuo negozio di e-commerce vengano visti da milioni di persone ogni giorno.

Entriamo negli elementi del negozio front-end di cui il tuo negozio di e-commerce ha bisogno per mantenere alta l'esperienza dell'utente con conversioni altrettanto elevate.

Elementi del negozio front-end

Il termine "Front-end" si riferisce agli elementi del tuo sito web che i tuoi clienti vedono. Proprio come i tradizionali negozi di mattoni e malta hanno una vetrina, il tuo negozio online ha un front-end. Quando nuovi clienti arrivano sul tuo sito, le prime impressioni sono durature. Questo è il momento di avere un sito web esteticamente gradevole ma reattivo, facile da navigare, molto reattivo, ottimizzato per gli utenti mobili e che si carica in meno di 2 secondi.

Ecco alcuni degli elementi che devi includere nel tuo front-end per garantire un'esperienza utente di qualità.

Informazioni di contatto:

Vuoi avere la tua pagina dei contatti nel menu principale di ogni pagina ed elencata nel piè di pagina di ogni pagina del tuo sito web. Si consiglia di disporre di più canali attraverso i quali i clienti possono contattarti in quanto ciò crea fiducia e dimostra che sei disponibile.

Bot di chat dal vivo:

Per sfruttare il tuo canale di comunicazione, il miglio in più include un chatbot dal vivo per rispondere alle domande rapide dei tuoi utenti.

Pagina delle domande frequenti:

Un'altra pagina chiave da avere in ogni menu principale della tua pagina con un link nel piè di pagina di ogni pagina. Cura un elenco di domande frequenti e rispondi in questa sezione.

Modulo di adesione tramite e-mail :

Ne abbiamo parlato prima come parte del tuo piano di marketing. Questo è il modo migliore per creare un database di clienti di ritorno fidati. La chiave è offrire qualcosa di gratuito o uno sconto per convincere gli utenti a partecipare e fornirti la loro email.

Ad esempio, puoi offrire uno sconto del 10% -15% sul primo acquisto oppure regalare un coupon con un codice sconto da utilizzare successivamente.

Man mano che la tua lista di e-mail cresce, puoi commercializzare altri prodotti e promozioni ai tuoi stimati clienti.

Email carrello abbandonato:

Molti clienti visiteranno il tuo sito, caricheranno il carrello con gli articoli e poi se ne andranno per un motivo o per l'altro. A volte si tratta di confrontare i prezzi con siti simili prima dell'acquisto ea volte sono semplicemente distratti dalla vita.

Pertanto, è importante utilizzare l'email marketing per ricordare ai tuoi clienti tutti i gadget che hanno lasciato nel carrello della spesa sul tuo sito. Questo promemoria può riportarli indietro per portare a casa la vendita.

Foto e descrizioni dei prodotti di alta qualità:

Le immagini sul tuo sito dei tuoi prodotti dovrebbero essere scattate in modo professionale e migliorate per una qualità ottimale. Gli acquirenti online acquistano con gli occhi, attirati dall'aspetto di un prodotto e quindi dalla lettura della descrizione.

Mantieni la descrizione semplice, ma assicurati che evidenzi le migliori caratteristiche dei prodotti. Sii chiaro, conciso e assicurati che la tua descrizione mostri il vantaggio che il prodotto avrà per il cliente.

Avere un blog:

Il Content Marketing è uno dei modi migliori per portare traffico al tuo sito. Puoi utilizzare il tuo blog per offrire recensioni di prodotti, creare articoli pratici sui tuoi prodotti, offrire soluzioni ai problemi dei tuoi clienti e le opportunità creative sono infinite. Di mese in mese è meglio pianificare il tuo content marketing e legarlo con un omaggio per l' email opt-in .

Elementi del negozio di back-end

Man mano che il tuo negozio cresce in clientela, popolarità e volume di traffico, diventerà più difficile gestire l'afflusso. È qui che entrano in gioco gli elementi del negozio di back-end per salvarti dall'essere sommerso. Gli elementi del negozio di back-end sono gli strumenti che utilizzi per mantenere il tuo sito di e-commerce senza intoppi mentre ti adegui alla crescita. Alcuni degli strumenti consigliati per il back-end sono:

• Integrazione del software di contabilità : utilizza un software di contabilità che può essere facilmente integrato con la tua piattaforma di e-commerce per aiutarti a gestire i tuoi libri, tenere traccia dei dati sulle entrate e aiutarti a risolvere le tasse.
• Gestione dell'imposta sulle vendite: a seconda del paese o della città, verranno applicate varie imposte sulle vendite agli acquisti effettuati dai clienti sul tuo sito. Pertanto, assicurati di utilizzare una soluzione di gestione delle imposte sulle vendite da un sito di terze parti o dalla tua piattaforma di e-commerce se è integrata per aiutarti a calcolare con precisione le tasse necessarie.
• Inventario e spedizione: vuoi mantenere il tuo inventario sempre aggiornato. Puoi utilizzare il software per farlo o l'integrazione inclusa nella tua piattaforma di e-commerce. Crea l'automazione per i tuoi prodotti popolari per far sapere ai clienti che sono di nuovo disponibili. Utilizza una soluzione di spedizione affidabile che ti aiuti a stampare etichette e a informare i tuoi clienti delle informazioni di spedizione e tracciabilità. Un'ottima piattaforma da utilizzare è Ship Station .

Combinando tutti gli elementi

Avviare, gestire e promuovere il tuo negozio di e-commerce è semplice ma richiede molto lavoro, pianificazione e impegno. Alla fine, può essere gratificante ed esilarante.

Per garantire il successo continuo del tuo negozio, tieni le cose ben strette sulla parte anteriore e posteriore. Controlla costantemente che il tuo sito sia protetto, sottoposto a backup e ottimizzato per i tuoi utenti e non ci saranno limiti al tuo successo.