5 กุญแจสู่การสร้างร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

การสร้างและตั้งค่าร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นเรื่องง่ายเพียงแค่คลิกปุ่มในทุกวันนี้ เพื่อให้ง่ายที่ขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเกี่ยวกับสายผลิตภัณฑ์ของคุณลงทะเบียนโดเมนของเว็บไซต์ของคุณและการเลือกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่จะเป็นเจ้าภาพเว็บไซต์ของคุณ ใช่ วันนี้การเปิดร้านอีคอมเมิร์ซทำได้เร็วกว่าที่เคย แต่เพื่อที่จะมีโอกาสต่อสู้ในอุตสาหกรรม มีคีย์บางอย่างที่คุณต้องมีเพื่อให้ประสบความสำเร็จ

บทความนี้จะแจกแจงคีย์ที่จำเป็นเพื่อปลดล็อกประตูสู่ความสำเร็จด้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

มาดำน้ำกันเถอะ

5 ขั้นตอนในการเปิดร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เลือกและลงทะเบียนชื่อโดเมนของคุณ

เอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณผูกติดอยู่กับชื่อโดเมนของคุณ ดังนั้นการลงทุนเวลาคุณภาพในการเลือกชื่อโดเมนที่ดีที่สุดที่แสดงถึงแบรนด์และร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญ คุณต้องการชื่อที่ติดหูและสั้น จะต้องเป็นที่จดจำในขณะเดียวกันก็บอกผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าว่าแบรนด์ของคุณเกี่ยวกับอะไร เมื่อคุณได้เลือกชื่อโดเมนของคุณมีเวลาที่จะลงทะเบียน

ขั้นตอนที่ 2: เลือกโฮสต์เว็บ

เมื่อโดเมนของคุณได้รับการจดทะเบียนแล้ว คุณต้องมี ผู้ให้บริการโฮสต์เว็บไซต์ สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณต้องการเลือกโฮสต์เว็บที่มีรายการเครื่องมือ ประโยชน์ พื้นที่และแบนด์วิดท์ที่แข็งแกร่ง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจำเป็นต้องมีการเติบโตและเจริญรุ่งเรือง เพื่อให้ได้ประโยชน์สูงสุดจากตัวเลือกโฮสติ้งของคุณ ให้เลือกผู้ให้บริการที่มีโดเมน โฮสติ้ง และความสามารถในการสร้างเว็บพร้อมคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่จะเริ่มต้น

ขั้นตอนที่ 3: ออกแบบเว็บไซต์ของคุณ

ถึงเวลา ออกแบบ หน้าร้าน อีคอมเมิร์ซของ คุณแล้ว คุณต้องการใช้การออกแบบที่สื่อถึงแบรนด์ของคุณ แต่ยังตอบสนองและใช้งานง่าย ร้านค้าออนไลน์ของคุณคือความประทับใจแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะมีต่อแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณ พิจารณาว่าคุณต้องการให้แบรนด์ของคุณสะท้อนผ่านการออกแบบเว็บไซต์ของคุณอย่างไร

เมื่อออกแบบเว็บไซต์หรือแก้ไขเทมเพลตของเรา อย่าลืมรักษาการออกแบบให้สะอาดโดยมีสิ่งรบกวนเล็กน้อยหรือไม่มีเลย ทำให้การออกแบบของคุณเป็นมิตรกับผู้ใช้เพื่อให้ผู้ใช้สามารถนำทางได้อย่างง่ายดาย รักษาความสามารถในการอ่านไซต์ของคุณให้อยู่ในระดับสูง ใช้สีไม่เกิน 3 สีในจานสีของคุณ ใช้แบบอักษรออนไลน์ที่อ่านง่าย

สอดคล้องกับองค์ประกอบของหน้าผ่านไซต์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์หาได้ง่ายและคำอธิบายมีความชัดเจนและภาพที่คมชัด

ขั้นตอนที่ 4: ใช้โซลูชันความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ต

นี่เป็นขั้นตอนสำคัญในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของผู้ใช้ ชื่อเสียงของแบรนด์ และกระเป๋าเงินของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องมีโซลูชันการรักษาความปลอดภัยอินเทอร์เน็ตที่ยอดเยี่ยมพร้อมการตรวจสอบเว็บไซต์ ซึ่งจะช่วยป้องกันอาชญากรไซเบอร์ที่พยายามแฮ็คไซต์ของคุณและทำลายชื่อเสียงของคุณ

ใบรับรอง SSL มีความจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกรรมบนไซต์ของคุณยังคงปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ของคุณ ใบรับรองเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูล เช่น รายละเอียดบัตรเครดิต ธุรกรรมออนไลน์ เว็บฟอร์ม ข้อมูลการเข้าสู่ระบบของลูกค้า และอื่นๆ อีกมากมาย จะถูกเข้ารหัสและเก็บให้พ้นจากมือแฮกเกอร์ที่สอดรู้สอดเห็นทางไซเบอร์

ขั้นตอนที่ 5: โปรโมตร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

ตอนนี้คุณทำงานเสร็จแล้วและไซต์ของคุณเริ่มทำงานแล้ว ก็ถึงเวลาบอกให้โลกรู้ว่าคุณเปิดกว้างสำหรับธุรกิจ การวางแผนกลยุทธ์ E-Marketing ของคุณมีความสำคัญต่อความสำเร็จในทันทีและในระยะยาวของไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

การเข้าถึงช่องทางการตลาดอิเล็กทรอนิกส์ที่เหมาะสมเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนการเข้าชมแบบออร์แกนิกไปยังร้านค้าอีคอมเมิร์ซใหม่เอี่ยมของคุณ และรับประกันว่ารายได้ของคุณจะยังคงมีแนวโน้มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้ แต่ตัวเลือกที่ผ่านการทดสอบและดีที่สุดคือ:

• การตลาดผ่านอีเมลและการเลือกใช้: การมีแบบฟอร์มการเลือกรับบนไซต์ของคุณโดยเสนอส่วนลด รายการส่งเสริมการขาย และของสมนาคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดในการขัดขวางผู้เยี่ยมชมรายใหม่และเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ การตลาดทางอีเมลเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีในขณะที่ส่งเนื้อหาฟรีและมอบส่วนลด โปรโมชั่น และข่าวสารเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่เพื่อให้พวกเขากลับมาอีก
• การตลาดบนโซเชียลมีเดีย: การโฆษณาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย เช่น Facebook, Instagram และ Pinterest สามารถดึงดูดลูกค้าใหม่มายังไซต์ของคุณได้ทุกวัน อันที่จริง การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งหรือทั้งหมดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนที่ติดตามแบรนด์ของคุณ ผู้ใช้หลายล้านคนลงชื่อเข้าใช้โซเชียลมีเดียทุกวัน ดังนั้นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมของคุณจะนำพวกเขาไปยังไซต์ของคุณ
• Google Ads: ต้องมีงบประมาณโฆษณาสำหรับ Google Ads Google มีเครือข่ายที่ใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งบนอินเทอร์เน็ตและการจ่ายเงินสำหรับโฆษณาเพื่อให้ปรากฏบนแพลตฟอร์มทั้งหมดทำให้มั่นใจได้ว่าแบรนด์และร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณจะมีคนดูหลายล้านคนต่อวัน

มาเจาะลึกเกี่ยวกับองค์ประกอบร้านค้าส่วนหน้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเพื่อให้ประสบการณ์ของผู้ใช้สูงด้วย Conversion ที่สูงเท่ากัน

องค์ประกอบร้านค้าส่วนหน้า

คำว่า “ส่วนหน้า” หมายถึงองค์ประกอบบนเว็บไซต์ของคุณที่ลูกค้าของคุณเห็น เช่นเดียวกับร้านค้าทั่วไปที่มีหน้าร้านจริง ร้านค้าออนไลน์ของคุณมีหน้าร้าน เมื่อลูกค้าใหม่มาที่ไซต์ของคุณ การแสดงครั้งแรกจะคงอยู่ตลอดไป นี่เป็นเวลาที่จะมีเว็บไซต์ที่สวยงามและตอบสนองได้ดี ใช้งานง่าย ตอบสนองได้ดี เหมาะสำหรับผู้ใช้อุปกรณ์พกพา และโหลดได้ภายในเวลาไม่ถึง 2 วินาที

นี่คือองค์ประกอบบางส่วนที่คุณต้องรวมไว้ใน Front-end ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่มีคุณภาพ

ข้อมูลติดต่อ:

คุณต้องการให้หน้าติดต่อของคุณอยู่ในเมนูหลักในแต่ละหน้าและแสดงไว้ในส่วนท้ายของแต่ละหน้าของเว็บไซต์ของคุณ ขอแนะนำให้มีหลายช่องทางที่ลูกค้าสามารถติดต่อคุณได้ เนื่องจากเป็นการสร้างความไว้วางใจและแสดงว่าคุณพร้อม

บอทแชทสด:

เพื่อเพิ่มช่องทางการสื่อสารของคุณให้มากขึ้นรวมถึงแชทบอทสดเพื่อตอบคำถามด่วนของผู้ใช้ของคุณ

หน้าคำถามที่พบบ่อย:

หน้าสำคัญอีกหน้าหนึ่งที่ควรมีในทุกเมนูหลักบนหน้าของคุณพร้อมลิงก์ในส่วนท้ายของแต่ละหน้า จัดทำรายการ คำถามที่พบบ่อย และตอบคำถามในส่วนนี้

แบบฟอร์มการเลือกรับอีเมล :

เราได้กล่าวถึงก่อนหน้านี้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดของคุณ นี่เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการสร้างฐานข้อมูลของลูกค้าที่ส่งคืนที่เชื่อถือได้ กุญแจสำคัญคือการเสนอบางสิ่งฟรีหรือให้ส่วนลดเพื่อให้ผู้ใช้เลือกรับและจัดหาอีเมลให้คุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอส่วนลด 10% -15% สำหรับการซื้อครั้งแรกหรือให้คูปองพร้อมรหัสส่วนลดเพื่อใช้ในภายหลัง

เมื่อรายชื่ออีเมลของคุณเติบโตขึ้น คุณสามารถทำการตลาดผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นอื่นๆ ให้กับลูกค้าที่มีคุณค่าของคุณ

อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง:

ลูกค้าจำนวนมากจะเข้าชมไซต์ของคุณ โหลดสินค้าในตะกร้าสินค้า แล้วออกไปด้วยเหตุผลอย่างใดอย่างหนึ่ง บางครั้งก็เป็นการเปรียบเทียบราคากับเว็บไซต์ที่คล้ายคลึงกันก่อนที่จะซื้อและบางครั้งพวกเขาก็ถูกรบกวนด้วยชีวิต

ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อเตือนลูกค้าของคุณถึงสินค้าทั้งหมดที่พวกเขาทิ้งไว้ในตะกร้าสินค้าบนไซต์ของคุณ การเตือนความจำนี้สามารถผลักดันให้พวกเขากลับมาขายบ้านได้

รูปภาพสินค้าคุณภาพสูงและคำอธิบาย:

รูปภาพบนไซต์ของผลิตภัณฑ์ของคุณควรได้รับการถ่ายแบบมืออาชีพและเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อคุณภาพสูงสุด นักช้อปออนไลน์จับตามองด้วยการถูกดึงดูดด้วยรูปลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ จากนั้นจึงอ่านคำอธิบาย

ให้คำอธิบายเรียบง่าย แต่ให้แน่ใจว่าเน้นคุณลักษณะที่ดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ มีความชัดเจน รัดกุม และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำอธิบายของคุณแสดงถึงประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์จะมีต่อลูกค้า

มีบล็อก:

การตลาดเนื้อหาเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมที่สุดวิธีหนึ่งในการนำการเข้าชมมายังไซต์ของคุณ คุณสามารถใช้บล็อกของคุณเพื่อเสนอบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ สร้างบทความ How-to เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ เสนอวิธีแก้ไขปัญหาของลูกค้า และโอกาสในการสร้างสรรค์อย่างไม่มีที่สิ้นสุด เดือนที่เดือนที่ดีที่สุดคือการวางแผนออกตลาดเนื้อหาของคุณและผูกมันด้วย freebie สำหรับการเลือกรับอีเมลใน

องค์ประกอบของร้านค้าส่วนหลัง

เมื่อร้านค้าของคุณเติบโตขึ้นในกลุ่มลูกค้า ความนิยมและปริมาณการเข้าชมก็จะยากขึ้นในการจัดการการไหลเข้า นั่นคือสิ่งที่องค์ประกอบร้านค้าส่วนหลังเข้ามาช่วยคุณจากการล้นมือ องค์ประกอบแบ็คเอนด์ของร้านค้าเป็นเครื่องมือที่คุณใช้เพื่อให้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณทำงานได้อย่างราบรื่นเมื่อคุณปรับตัวเข้ากับการเติบโต เครื่องมือบางอย่างที่แนะนำสำหรับแบ็กเอนด์คือ:

• การรวมซอฟต์แวร์บัญชี : ใช้ซอฟต์แวร์บัญชีที่สามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณได้อย่างง่ายดาย เพื่อช่วยคุณจัดการหนังสือ ติดตามข้อมูลรายได้ และช่วยคุณจัดเรียงภาษี
• การจัดการภาษีการขาย: ขึ้นอยู่กับประเทศหรือเมืองของคุณ ภาษีการขายต่างๆ จะถูกนำไปใช้กับการซื้อของลูกค้าบนไซต์ของคุณ ดังนั้น โปรดใช้โซลูชันการจัดการภาษีขายจากเว็บไซต์บุคคลที่สามหรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ หากสร้างขึ้นเพื่อช่วยให้คุณคำนวณภาษีที่จำเป็นได้อย่างถูกต้อง
• สินค้าคงคลังและการจัดส่ง: คุณต้องการอัปเดตสินค้าคงคลังตลอดเวลา คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำสิ่งนี้หรือผสานรวมที่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของคุณ สร้างระบบอัตโนมัติสำหรับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณ เพื่อให้ลูกค้าทราบว่ามีสินค้าในสต็อกแล้ว ใช้โซลูชันการจัดส่งที่มีชื่อเสียงซึ่งช่วยให้คุณพิมพ์ฉลากและแจ้งให้ลูกค้าทราบข้อมูลการจัดส่งและการติดตาม แพลตฟอร์มที่ดีในการใช้เป็นสถานีเรือ

รวมทุกองค์ประกอบ

การเริ่มต้น ดำเนินการ และโปรโมตร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณนั้นเรียบง่าย แต่ต้องใช้การทำงาน การวางแผน และความพยายามอย่างมาก ในท้ายที่สุดก็สามารถให้รางวัลและทำให้ดีอกดีใจ

เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้าของคุณประสบความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง ให้เก็บของไว้แน่นทั้งด้านหน้าและด้านหลัง ตรวจสอบอยู่เสมอว่าไซต์ของคุณปลอดภัย สำรองข้อมูล และปรับให้เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ของคุณ และจะไม่มีการจำกัดความสำเร็จของคุณ