Media Sosial dan Politik: 5 Pelajaran Penting untuk Dipelajari

Media sosial adalah pedang bermata dua . Ini dapat digunakan untuk menyebarkan pesan Anda ke jutaan orang, tetapi juga dapat digunakan untuk melawan Anda.

Meskipun media sosial dapat membantu reputasi Anda, mencampuradukkan media sosial dengan politik juga bisa menjadi kutukan nyata yang Anda harap tidak pernah Anda bawa pada diri sendiri. Satu langkah buruk bisa menodai posisi Anda sebagai politisi selamanya.

Apa yang harus diperhatikan dan bagaimana melakukan aktivitas Anda di media sosial dengan benar?

Pentingnya media sosial dalam politik

Platform media sosial adalah salah satu alat pemasaran utama yang digunakan perusahaan untuk tetap relevan di era digital ini. Ini memiliki kekuatan untuk menjangkau jutaan orang setiap hari. Jadi, sangat penting, tidak hanya untuk bisnis tetapi juga bagi politisi, untuk membangun kehadiran mereka.

Faktanya, banyak peneliti dari tahun-tahun sebelumnya telah membuktikan pentingnya media sosial sebagai saluran komunikasi politik utama .

Dengan 4,2 miliar pengguna media sosial aktif secara global, politisi perlu mengetahui cara memanfaatkan sepenuhnya manfaat platform ini dengan benar.

Periklanan digital, termasuk media sosial, adalah pengeluaran saluran pemasaran terbesar kedua untuk iklan politik di Amerika Serikat, menurut Statista.

Dengan pemikiran ini, ini membawa banyak potensi bagi mereka yang cukup berani untuk memasuki area ini dengan mempromosikan kampanye politik, pandangan, dan kepribadian mereka.

Tapi bagaimana melakukannya?

Media sosial dan politik: 5 takeaways utama untuk belajar dari

Menjalankan profil media sosial sebagai politisi tentu tidak mudah.

Ada banyak jebakan menunggu di luar sana yang harus Anda perhatikan, seperti troll, pembenci, dan lawan, untuk beberapa nama. Namun, mengikuti beberapa tips mudah dapat membuat seluruh pengalaman Anda jauh lebih menyenangkan dan, yang terpenting, mengurangi risiko reputasi Anda.

Teruslah membaca untuk mengetahui cara terbaik mendekati upaya media sosial Anda.

1. Respon segera

Media sosial kadang-kadang bisa seperti tempat kecelakaan – ketika ambulans terlalu lama tiba, hasilnya bisa tragis dan tidak dapat diubah.

Dengan demikian, Anda perlu mengetahui pentingnya dan nilai merespons pesan dan postingan dengan cepat .

Terkadang, hanya beberapa menit sebelum satu komentar atau postingan menjadi viral dan merusak posisi Anda dalam politik selamanya.

Itu bisa berupa berita palsu, troll, atau bahkan lawan Anda yang melemparkan peluru ke arah Anda – di mana pun sumber potensi krisisnya, Anda harus segera bereaksi .

Jika Anda tidak dapat selalu siaga, mungkin ada baiknya mencari beberapa pakar manajemen krisis media sosial. Mereka akan tahu bagaimana menanggapi dengan tepat potensi ledakan krisis di sekitar nama Anda. Orang seperti itu akan dapat mengeluarkan Anda dari masalah dengan cepat dan efektif, meminimalkan kerusakan pada pesta dan reputasi Anda.

Bagaimana Palang Merah Amerika menangani krisis

Berikut adalah contoh yang bagus tentang bagaimana sesuatu yang bisa dengan mudah berubah menjadi skandal sosial besar-besaran digigit sejak awal – dengan cara yang lucu, sebenarnya.

Beberapa waktu di tahun 2011, manajer profil Hootsuite Palang Merah Amerika secara keliru menerbitkan posting yang agak pribadi dan tidak pantas dari perspektif perusahaan dan citranya.

Postingan itu dengan cepat menerima banyak reaksi:

Untungnya, organisasi tersebut segera menangani krisis mini tersebut. Hanya dalam waktu lebih dari satu jam, Palang Merah Amerika menghapus posting tersebut dan menerbitkan pernyataan berikut:

Jika langkah-langkah ini tidak diambil, organisasi dapat menghadapi krisis reputasi besar-besaran. Lagi pula, siapa yang memposting hal-hal seperti ini di profil organisasi kemanusiaan nirlaba? Berkat respon yang cepat, hal ini dapat dihindari.

Ini adalah contoh yang bagus tentang bagaimana mencegah terjadinya skandal besar, jadi ingatlah itu untuk masa depan.

2. Pantau semua saluran

Cepat merespons adalah satu hal, tetapi jangan lupa untuk memantau setiap tempat yang memungkinkan orang dapat membicarakan Anda atau pesta Anda secara online.

Saat ini, Facebook tidak cukup. Orang-orang sekarang semakin aktif di berbagai platform, terkadang banyak sekaligus. Ini termasuk Instagram, Twitter, YouTube, dan terakhir, TikTok , yang bahkan menjadi jaringan online terbaru yang mencapai tonggak 1 miliar pengguna aktif bulanan pada September 2021.

Inilah profil TikTok Robert Biedron . Dia adalah mantan utusan, Presiden kota Slupsk saat ini, dan Anggota Parlemen Eropa.

Hanya dalam waktu kurang dari 1 tahun, ia berhasil mencuri hati hampir 600 ribu pengikut di platform ini. Audiens yang begitu besar menarik banyak troll, tentu saja, tetapi juga memberinya banyak ruang untuk mempromosikan kampanye, tampilan, dan banyak lagi.

Mungkin Anda bisa mencobanya juga?

Robert Biedron hanyalah sebuah contoh dan ada tokoh politik serupa dengannya di TikTok. Edward John Markey , Tim Ryan , Tulsi Gabbard , Mark Takano – untuk beberapa nama.

Sekarang, jika Anda ingin mendapatkan informasi terbaru tentang sebutan di setiap platform yang ada di luar sana, Anda harus terus memantaunya. Seperti yang mungkin Anda asumsikan, praktis tidak mungkin karena berbagai alasan.

Cara melacak sebutan online Anda secara real-time

Untuk tetap di atas permainan pemantauan sosial Anda, Anda dapat menggunakan alat pemantauan media sosial seperti Mediatoolkit untuk segera mendapatkan pembaruan ketika seseorang menyebut Anda, pesta Anda, terkait kampanye tagar tertentu, dan banyak lagi.

Ini adalah solusi yang akan memberi tahu Anda tentang setiap artikel, tagar, atau komentar tentang apa yang paling menarik bagi Anda – semuanya dalam waktu nyata .

Berkat fitur seperti situs web dan pemantauan media sosial, filter pencarian yang kuat untuk menyempurnakan hasil, dasbor analisis data, dan bahkan peringatan dan ringkasan khusus – Anda tidak akan pernah terlambat untuk krisis digital yang muncul di sekitar nama Anda.

Jika Anda penasaran untuk mengetahui apa yang dapat diberikan oleh alat manfaat lain seperti Mediatoolkit, daftar hari ini untuk memulai!

PS Anda juga dapat menggunakan alat ini untuk memantau situasi online lawan Anda.

3. Gunakan SEMUA jaringan

Selanjutnya, mari fokus pada platform apa yang harus Anda fokuskan.

Anda mungkin tidak menyadarinya jika Anda bukan nomaden digital yang akrab dengan setiap platform media sosial, tetapi pemilih dan pendukung Anda benar-benar ada di mana-mana.

TikTok, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, dan lainnya – kami sungguh-sungguh. Dengan pemikiran ini, Anda tidak boleh mengabaikan kekuatan platform media sosial apa pun.

Tentu saja, wajar jika sebagian besar atau kelompok pendukung Anda yang lebih besar hadir di satu platform, tipikal untuk kelompok usia mereka, tetapi jangan lupakan minoritas!

Sekarang, ini jelas tidak berarti bahwa Anda harus sangat aktif di mana-mana. Membangun kehadiran yang kuat di tempat-tempat di mana nama Anda paling penting, dengan juga beberapa fokus pada area yang lebih kecil, akan menjadi kunci kesuksesan Anda.

Bagaimana menemukan platform yang tepat untuk Anda

Generalisasi sedikit dan cari polanya. Cari tahu siapa sebagian besar pendukung Anda. Anda dapat melakukan penelitian utama untuk menemukan jenis informasi ini. Apakah mereka Milenial? Atau mungkin Baby Boomers?

Misalnya, penelitian dari Amerika Serikat menunjukkan bahwa Baby Boomers menggunakan YouTube dan Facebook paling sering, jadi Anda mungkin ingin memberi perhatian khusus pada kedua platform ini. Bagi Milenial, selain dua platform yang disebutkan, Instagram dan Snapchat juga memegang peranan penting.

Dengan tingkat penelitian yang sesuai, Anda akan dapat memilih titik fokus utama Anda, serta beberapa hal lain yang lebih kecil.

Anda juga dapat membuka Mediatoolkit dan memeriksa perincian sumber untuk topik apa pun yang Anda minati. Ini akan menunjukkan saluran apa yang sudah digunakan audiens Anda untuk membahas masalah tertentu, jadi mungkin bijaksana untuk memfokuskan upaya Anda di sana.

Anda memiliki beberapa jaringan untuk dipilih, jadi pilihlah dengan bijak dan mulailah merencanakan kampanye Anda sekarang.

4. Buat konten setiap hari

Setelah Anda mengidentifikasi platform utama untuk mempromosikan kampanye politik Anda, ada satu hal lagi yang harus Anda ingat dan itu adalah konsistensi .

Tanpa itu, usaha Anda hanya akan sia-sia.

Saat Anda meluncurkan kampanye, itu seperti jam pasir dengan pasir yang dengan cepat menjauh dari Anda. Setiap hari tanpa posting yang dibuat adalah sia-sia. Orang-orang sudah menghabiskan banyak waktu mereka di Internet, jadi mengapa tidak memanfaatkannya?

Semakin banyak konten yang Anda publikasikan, semakin kuat pengenalan nama Anda. Hal ini dapat mengakibatkan peningkatan loyalitas pendukung , pengikut baru , atau bahkan melemahnya posisi lawan , untuk menyebutkan beberapa keuntungan.

Contoh yang baik dari seseorang yang lebih dari 'aktif' di Twitter adalah Presiden Amerika Serikat, Joe Biden .

Dengan lebih dari 1 tweet setiap hari, para pendukungnya memiliki kesempatan untuk berinteraksi secara teratur dengannya di media sosial.

Jangan khawatir jika Anda tidak memiliki cukup waktu untuk aktif setiap hari. Untungnya, ada alat otomatisasi pemasaran , terutama alat manajemen media sosial, yang dapat melakukan sebagian besar pekerjaan untuk Anda.

Memiliki akses ke perangkat lunak seperti ini memungkinkan Anda untuk dengan mudah menjadwalkan kampanye sebelumnya, mempostingnya ke berbagai platform sekaligus, dan masih banyak lagi.

5. Belajar menumbuhkan kulit yang tebal

Akhirnya, setelah Anda mulai terlibat dengan benar dengan pendukung Anda di media sosial, Anda akan segera menyadari bahwa tidak semuanya pelangi dan kupu-kupu di luar sana.

Anda mungkin tahu bahwa politik adalah topik yang rapuh dan menarik banyak komentar negatif dari para troll, terutama di ranah online, di mana orang-orang tampaknya tidak dikenal.

Sebagai seorang politisi, Anda harus belajar bagaimana mengabaikan mereka dan menghadapi mereka dengan cara yang beradab. Menumbuhkan kulit tebal tidak hanya akan menguntungkan Anda dalam kehidupan online Anda, tetapi juga di dunia nyata.

Bagaimana politisi menangani komentar negatif

Misalnya, ini adalah jenis komentar yang harus ditangani oleh Boris Johnson , Perdana Menteri Inggris:

Jika dia mulai menanggapi komentar seperti ini, dia mungkin akan dianggap tidak profesional dan, pada akhirnya, berisiko merusak reputasinya.

Borris Johnson bukan satu-satunya tokoh politik yang berurusan dengan hal-hal semacam ini setiap hari. Berikut contoh lain. Korban troll kali ini adalah Scott Morrison , Perdana Menteri Australia:

Terlepas dari banyaknya komentar dan reaksi kebencian ini, para profesional ini bahkan tidak mencoba untuk menanggapi dan kami menyarankan Anda melakukan hal yang sama.

Orang-orang cenderung banyak mengkritik gerakan orang-orang berpengaruh, jadi bersiaplah untuk itu.

Beberapa tip umum:

• Ketahui perbedaan antara spammer , troll , dan konstituen yang gigih .
• Ingatlah bahwa Internet tidak tidur dan tindakan Anda akan dipantau 24/7/365 .
• Bersikaplah jelas, jangan pintar – ingatlah bahwa peran Anda di media sosial adalah untuk memberi tahu orang , bukan menghibur mereka.
• Bertujuan untuk menanggapi potensi krisis dalam waktu 48 jam .
• Jaga keamanan Anda dan cegah akun Anda diretas.

Ke Anda

Anda telah mencapai akhir artikel ini. Kami harap Anda menikmatinya dan merasa berguna.

Media sosial dan politik digabungkan bersama adalah hal yang sulit untuk dipecahkan, jadi tips ini akan membuat perjalanan Anda sedikit lebih baik.

Dengan kesabaran , konsistensi , dan strategi yang tepat , Anda akan melihat posisi Anda di media sosial tumbuh secara substansial. Ingatlah mereka ketika Anda merancang kampanye Anda berikutnya dan siapa tahu – mungkin kampanye Anda berikutnya akan menjadi yang paling efektif sejauh ini?

Seperti yang kami sebutkan, alat yang sangat berguna yang akan sangat membantu Anda adalah Mediatoolkit. Periksalah jika Anda ingin selalu up to date dengan semua sebutan , tagar penting, dan banyak lagi.

Selain itu, kami menghargai waktu yang Anda dedikasikan untuk membaca artikel ini dan kami berharap dapat segera menyambut Anda di blog kami lagi!