Best of 2021: Tren Pemasaran yang Membentuk Tahun di Belakang Kami

Tahun lalu telah menjadi roller coaster dalam banyak industri karena berbagai alasan. Setiap kali sesuatu yang baru terjadi dan orang-orang harus beradaptasi dengan kenyataan baru, wajar jika tren baru muncul. Beberapa industri yang paling terpengaruh oleh COVID-19 termasuk maskapai penerbangan, fasilitas rekreasi, restoran, dan banyak lagi. Tapi apakah itu semua? Pasti tidak.

Ketika datang ke industri pemasaran, dan profesional pemasaran pada umumnya, untuk mengatakan bahwa banyak yang telah berubah akan menjadi pernyataan yang meremehkan. Tren baru, kebutuhan untuk beradaptasi dengan cara hidup baru, perilaku pelanggan yang terus berubah, dan banyak kebingungan yang disebabkan oleh pandemi COVID-19 – ini hanyalah beberapa faktor yang sangat memengaruhi penampilan pemasaran saat ini.

5 tren teratas dari tahun lalu

Dalam artikel ini, kami telah mengumpulkan pendapat dari para profesional pemasaran yang berpendidikan tinggi dan berpengalaman, serta CEO dari berbagai industri. Mereka cukup baik untuk berbagi dengan kami wawasan mereka tentang apa yang mereka anggap sebagai tren utama yang memengaruhi pemasaran tahun lalu.

Mari bersiap-siap untuk dosis pengetahuan yang mendalam dan untuk menambahkan sedikit kesenangan, mari kita lihat apakah Anda menebak tren ini dengan benar!

Pemasaran video lebih populer dari sebelumnya

Salah satu tren yang paling sering diperhatikan dalam pemasaran adalah penggunaan konten video .

Pemasaran video telah menjadi salah satu tren pemasaran paling populer selama bertahun-tahun sekarang, dan diperkirakan akan terus tumbuh semakin pesat. Dengan lebih dari 80% orang dewasa menggunakan YouTube untuk menonton video, tidak sulit untuk melihat mengapa perusahaan beralih ke media video untuk membagikan pesan mereka kepada audiens yang terlibat.

Kami sudah benar-benar mulai melihat munculnya pemasaran video & SEO YouTube. Halaman hasil mesin pencari mulai menampilkan lebih banyak hasil video, terutama di B2B SaaS. Tren ini telah meningkat pesat selama beberapa bulan terakhir dan akan semakin meningkat pada tahun 2022.

Luke Genoyer, Direktur Pemasaran di United World Telecom

Tapi YouTube bukan satu-satunya platform yang melihat pertumbuhan. Jangan lupa aplikasi yang menjadi sangat populer sejak pandemi dimulai, membuat ribuan orang kaya karena sering memposting video pendek dan lucu. Video-video ini pada dasarnya semua tentang tren, tantangan, panduan, dan bahkan hanya hal-hal kehidupan sehari-hari – Aplikasi itu adalah TikTok.

Salah satu tren pemasaran terbesar tahun 2021 adalah pemasaran video! Dengan munculnya TikTok selama beberapa tahun terakhir, pemasaran video bentuk pendek menjadi semakin populer dan efektif. Sebagai pemasar, kami tahu bahwa bagian dari iklan yang bagus tidak akan mengganggu audiens target Anda. Dengan iklan video, iklan Anda dapat ditempatkan dengan mulus ke umpan orang tanpa menyebabkan gangguan. TikTok juga merupakan platform gratis, dan jika Anda bisa menjadi viral, Anda mendapatkan bentuk iklan gratis (earned ad). Instagram bahkan mengumumkan bahwa mereka akan mulai mendorong konten gulungan daripada gambar untuk bersaing dengan TikTok. Saya percaya bahwa pemasaran video adalah sesuatu yang akan tetap ada dan layak untuk dilihat!

Chloe Sisson, Koordinator Penjangkauan di Zen Media

Dengan pemasaran video yang masih sangat populer, sangat penting untuk melihat bagaimana merek Anda dapat memperoleh manfaat darinya. Kampanye pemasaran video dapat menjadi peluang besar untuk memamerkan produk dan layanan Anda dengan cara yang menarik dan interaktif.

Untuk memanfaatkan kesempatan ini sebaik-baiknya, penting untuk mempertimbangkan dengan cermat pesan yang ingin Anda sampaikan, serta cara menyampaikannya. Dengan berfokus pada dua poin ini sejak awal, Anda akan dapat membuat kampanye pemasaran video yang efektif yang akan terhubung dengan audiens target Anda dan memberi Anda hasil yang menguntungkan. Jangan lewatkan tren ini!

Memberikan nilai sebagai salah satu tujuan utama

Pola penting lainnya yang diperhatikan oleh banyak pembuat konten adalah kebutuhan untuk memberikan nilai tambah kepada pelanggan agar dapat sepenuhnya memenuhi harapan mereka. Saat ini, meluncurkan produk baru tampaknya tidak cukup.

Orang-orang mencari sesuatu yang lebih dari sekadar produk atau layanan lain untuk menghabiskan uang mereka. Konsumen era baru menuntut produk mereka memiliki nilai tambah. Keinginan ini lebih dari sekedar pilihan. Ini adalah harapan. Ini berarti bahwa perusahaan harus meningkatkan permainan mereka untuk bersaing di pasar yang sering memiliki banyak perusahaan lain yang mengklaim “kualitas lebih baik, hasil yang lebih baik” untuk setiap produk yang mereka tawarkan.

Mendidik audiens Anda adalah tren utama pada tahun 2021 — konsumen ingin diberdayakan saat melakukan pembelian dan semua pembelanjaan iklan di dunia tidak akan mengonversi pelanggan jika mereka tidak merasa memiliki pengetahuan tentang apa yang mereka beli. Ini telah terjadi di mana-mana, mulai dari konten blog yang didorong oleh pertanyaan hingga Tanya Jawab di Instagram Lives dan Stories. Konten yang dibuat pengguna juga membantu memicu tren ini dengan menunjukkan kepada pelanggan yang sebenarnya menggunakan produk dan berbagi manfaat, yang membangun lebih banyak kepercayaan daripada yang dapat dicapai oleh copywriting paling pintar. Perjalanan pelanggan menjadi lebih kompleks dari sebelumnya dan merek yang mengutamakan pendidikan adalah merek yang berhasil pada tahun 2021.

Eli Ratansi, Direktur Pemasaran di Vegano Foods

Seiring dengan produk mereka, konsumen menyukainya ketika Anda, sebagai sebuah perusahaan, bekerja lebih keras dan memberikan nilai nyata dalam bentuk, misalnya, panduan gratis dan blog pendidikan, berbagai kursus terbuka, dan banyak lagi. Mil ekstra ini bahkan dapat berupa selebaran yang berisi beberapa info pengetahuan. Sering kali, ini seperti dengan hadiah: bukan bentuk yang penting, melainkan inisiatif dan gerakan itu sendiri. Segera setelah Anda memberikan sesuatu, Anda langsung memiliki keunggulan kompetitif atas mereka yang hanya ingin bertindak sebagai pengambil uang tunai dan tidak menawarkan imbalan apa pun selain faktur dan tanda terima.

Pemasaran influencer masih efektif

Tren berikutnya ini mungkin tidak akan mengejutkan Anda. Selain memberikan nilai, idealnya melalui pemasaran video di platform seperti TikTok, kita juga perlu menyebutkan pemasaran influencer. Pandemi telah mengubah banyak orang pemalu dan tertutup menjadi influencer yang memiliki ratusan dan ribuan penonton.

Pemirsa tersebut adalah orang-orang yang selalu senang mendapatkan saran dan rekomendasi dari influencer favorit mereka, yang menyisakan banyak ruang untuk Anda gunakan sebagai peluang pemasaran dan memulai beberapa kolaborasi menarik dengan beberapa bintang Internet terpanas di luar sana.

Salah satu tren pemasaran yang paling tak terbantahkan di tahun 2021 adalah pertumbuhan pemasaran influencer. Setiap platform media sosial di pasar telah meningkatkan dana pencipta mereka untuk mendorong lebih banyak konten yang dibuat pengguna. Merek sekarang dapat mengunggah informasi program afiliasi mereka ke bagian belakang platform media sosial dan pembuat konten dapat memilih perusahaan untuk diajak berkolaborasi, tanpa perantara.

Michael Steele, CEO di Flywheel Digital

Selain itu, salah satu dari banyak kesimpulan yang dapat ditarik adalah bahwa pemasaran influencer menguntungkan karena membantu merek kecil memulai. Lagi pula, kita semua tahu tentang bisnis kecil dan startup kecil yang sepenuhnya online ini, yang dapat tumbuh berkat platform seperti TikTok dan orang-orang seperti influencer. Beberapa orang juga mengatakan bahwa pemasaran influencer telah mendorong kreativitas orang dengan membuka peluang baru bagi seniman, dan kami sangat setuju dengan ini. Belum lagi, ini adalah ceruk yang sangat menguntungkan:

Pemasaran influencer telah berkembang pesat selama dua tahun, terutama dengan meningkatnya mikro, menengah, dan makro-influencer di jaringan media sosial seperti Instagram. Faktanya, ceruk pemasaran influencer diperkirakan akan tumbuh bernilai $ 13,8 miliar pada akhir tahun 2021 dan bahkan mungkin tumbuh lebih besar. Bagi banyak bisnis, termasuk perusahaan rintisan, tahun 2021 adalah tahun mereka memiliki anggaran untuk pemasaran influencer, mendorong kami untuk mengembangkan bentuk pemasaran ini. Gulungan, Celana Pendek, dan TikTok keluar sebagai cara paling umum bagi Influencer untuk menghibur dan mendidik audiens mereka melalui konten video pendek dan menarik. Saya merasakan potensi besar di dalamnya!

Mudassir Ahmed, Pemilik/Penulis di Blogging Explained

Kesimpulannya agak sederhana di sini. Jika cocok, gunakan pemasaran influencer. Manfaatnya bisa sangat besar!

Nilai komunitas telah meningkat

Saat kami terus melihat lebih jauh ke dalam apa yang mungkin menurut orang lain patut disoroti, kami tidak dapat tidak memperhatikan nilai komunitas dan seberapa banyak hal ini telah meningkat selama beberapa bulan terakhir. Beberapa spesialis memperhatikan bahwa aspek-aspek seperti pembatasan global pada berbagai acara sosial dan pergeseran besar-besaran ke pekerjaan jarak jauh yang berdiri di belakang pertumbuhan besar pentingnya pemasaran komunitas.

2021 adalah tahun pemasaran komunitas, perubahan industri yang dapat dilihat di perusahaan mapan seperti HubSpot dan perusahaan rintisan. Dengan pembatasan global pada pertemuan sosial dan transisi ke pekerjaan yang mengutamakan jarak jauh, membangun komunitas pelanggan yang sudah ada dan pelanggan potensial telah menjadi hal terpanas dalam pemasaran. Pemasaran komunitas menjembatani kesenjangan antara isolasi dan pertemuan sosial dengan menyediakan tempat bagi orang-orang untuk dimiliki. Komunitas konten dapat dilihat di tempat-tempat seperti Twitter Spaces, saluran Slack baru yang bermunculan, dan di forum yang lebih tradisional seperti Komunitas HubSpot.

Chris Tweten, CMO di Grow Surf

Pemasaran komunitas adalah tentang menjangkau anggota komunitas Anda untuk membantu mereka tumbuh dalam beberapa cara. Salah satu cara paling efektif untuk melakukannya adalah melalui media sosial, tetapi tentu ada cara lain yang efektif untuk mendekati komunitas Anda.*

Pentingnya mengingat misi Anda dan tetap terlihat

Last but not least, tahun terakhir ini adalah tentang kembali ke awal, kembali ke inti bisnis banyak orang. Pandemi membawa banyak ketidakpastian bagi kehidupan banyak orang, serta memengaruhi banyak perusahaan secara negatif dalam berbagai cara.

Mereka yang tidak bisa mengikuti perubahan lingkungan yang cepat sayangnya tertinggal. Baik 2020 maupun 2021 adalah tentang berjuang untuk tetap terlihat, terutama dengan begitu banyak tren dan merek baru yang terus bermunculan entah dari mana.

Tahun di belakang kami pasti dipenuhi dengan banyak ketidakpastian, sehingga sulit untuk memulai kampanye yang benar-benar bermanfaat dan memberikan ROI yang tinggi. Namun, tren pemasaran terbesar tetap terlihat.

Beberapa perusahaan menekan tombol jeda pada upaya pemasaran mereka, yang berarti merek mereka menjadi kurang dikenali dan kurang relevan bagi konsumen. Sayangnya, mereka tertinggal karena perusahaan yang berpikir di luar kotak dan menganggarkan strategi dengan harga lebih rendah (seperti pemasaran konten dan email) mempertahankan kepercayaan pelanggan mereka.

Tetap terdepan dalam benak audiens target sangat penting mulai tahun 2020 dan beralih ke tahun 2021. Dan seiring berjalannya tahun, kami yakin untuk melihat tren pemasaran ini berlanjut, karena visibilitas menjadi semakin penting di masa yang tidak biasa ini.

Marc Atiyeh, CEO di PAWP

Apa yang Anda pikirkan?

Apakah Anda setuju dengan pemikiran ini? Kami yakin bahwa kita semua dapat mengakui bahwa industri pemasaran adalah salah satu yang terkait erat, dan dikelola oleh orang-orang. Bagaimanapun, pemasaran adalah tentang mempengaruhi orang, suka atau tidak suka. Oleh karena itu, banyak tren dan perilaku yang diadopsi orang biasanya tercermin dalam cara pemasaran dilakukan – cepat atau lambat.

Kami benar-benar berharap Anda menikmati artikel ini dan, yang paling penting, mempelajari sesuatu yang baru! Jika Anda tertarik dengan publikasi serupa, pastikan untuk memeriksa publikasi kami yang lain di blog kami di mana kami menyentuh berbagai topik terkait pemasaran.

Apa tren lain, menurut Anda, yang akan membentuk cara pemasaran terlihat di masa depan?