Mídias sociais e política: 5 dicas importantes para aprender

As redes sociais são uma faca de dois gumes . Ele pode ser usado para espalhar sua mensagem para milhões de pessoas, mas também pode ser usado contra você.

Por mais que a mídia social possa ajudar sua reputação, misturar mídia social com política também pode ser uma maldição real que você deseja nunca ter causado a si mesmo. Um movimento ruim pode manchar sua posição como político para sempre.

O que você deve saber e como realizar corretamente sua atividade nas mídias sociais?

A importância das redes sociais na política

As plataformas de mídia social são uma das principais ferramentas de marketing que as empresas usam para se manterem relevantes nesta era digital. Tem o poder de alcançar milhões de pessoas diariamente. Assim, é vital, não apenas para as empresas, mas também para os políticos, construir uma presença neles.

De fato, muitos pesquisadores dos últimos anos provaram a importância das mídias sociais como um canal de comunicação política fundamental .

Com 4,2 bilhões de usuários ativos de mídia social em todo o mundo, é considerado essencial que os políticos saibam como aproveitar ao máximo os benefícios dessas plataformas corretamente.

A publicidade digital, incluindo a mídia social, é o segundo maior canal de marketing em termos de gastos com publicidade política nos Estados Unidos, de acordo com a Statista.

Com isso em mente, traz muito potencial para aqueles que são corajosos o suficiente para entrar nessa área de promover suas campanhas políticas, visões e personas.

Mas como fazer isso?

Mídias sociais e política: 5 principais lições para aprender

Executando perfis de mídia social como um político definitivamente não é fácil.

Existem muitas armadilhas esperando por aí que você deve estar atento, como trolls, inimigos e oponentes, para citar alguns. No entanto, seguir algumas dicas fáceis pode tornar toda a sua experiência muito mais prazerosa e, mais importante, menos arriscada para sua reputação.

Continue lendo para descobrir a melhor forma de abordar seus esforços de mídia social.

1. Responda prontamente

As redes sociais às vezes podem ser como um local de acidente – quando uma ambulância demora muito para chegar, os resultados podem ser trágicos e irreversíveis.

Assim, você precisa saber a importância e o valor de responder rapidamente às mensagens e postagens .

Às vezes, é questão de minutos até que um comentário ou postagem se torne viral e prejudique sua posição na política para sempre.

Podem ser notícias falsas, trolls ou até mesmo seus oponentes atirando balas em você – não importa onde esteja a fonte de uma potencial crise, você precisa reagir quase imediatamente .

Se você nem sempre pode estar de prontidão, pode valer a pena procurar alguns especialistas em gerenciamento de crises de mídia social. Eles saberão como responder adequadamente a possíveis explosões de crise em torno do seu nome. Tal pessoa será capaz de tirá-lo de problemas de forma rápida e eficaz, minimizando os danos ao seu partido e reputação.

Como a Cruz Vermelha Americana lidou com uma crise

Aqui está um ótimo exemplo de como algo que poderia facilmente se transformar em um grande escândalo social foi cortado pela raiz – de uma maneira engraçada, na verdade.

Em algum momento de 2011, o gerente do perfil Hootsuite da American Red Cross publicou por engano um post que era bastante pessoal e inadequado do ponto de vista da empresa e sua imagem.

O post rapidamente recebeu muitas reações:

Felizmente, a organização prontamente lidou com a mini-crise. Em pouco mais de uma hora, a Cruz Vermelha Americana apagou o post e publicou a seguinte declaração:

Se essas medidas não tivessem sido tomadas, a organização poderia ter enfrentado uma enorme crise de reputação. Afinal, quem publica coisas assim em perfis de organizações humanitárias sem fins lucrativos? Graças à resposta rápida, isso foi evitado.

Este é um ótimo exemplo de como evitar que grandes escândalos aconteçam, então mantenha isso em mente para o futuro.

2. Monitore todos os canais

Ser rápido para responder é uma coisa, mas não se esqueça de monitorar todos os lugares possíveis onde as pessoas possam falar sobre você ou seu grupo online.

Hoje em dia, o Facebook não é suficiente. As pessoas agora estão cada vez mais ativas em várias plataformas, às vezes várias ao mesmo tempo. Isso inclui Instagram, Twitter, YouTube e, por último, TikTok , que se tornou a rede online mais recente a atingir a marca de 1 bilhão de usuários ativos mensais em setembro de 2021.

Aqui está o perfil do TikTok de Robert Biedron . Ele é um ex-enviado, atual presidente da cidade de Slupsk e membro do Parlamento Europeu.

Em pouco mais de 1 ano, ele conseguiu roubar os corações de quase 600 mil seguidores nesta plataforma. Um público tão grande atrai muitos trolls, naturalmente, mas também dá a ele muito espaço para promover suas campanhas, visualizações e muito mais.

Talvez você possa experimentá-lo também?

Robert Biedron é apenas um exemplo e há figuras políticas semelhantes a ele no TikTok. Edward John Markey , Tim Ryan , Tulsi Gabbard , Mark Takano – para citar alguns.

Agora, se você quiser estar atualizado com as menções em todas as plataformas existentes, precisará monitorá-las constantemente. Como você pode supor, é praticamente impossível por várias razões.

Como rastrear suas menções online em tempo real

Para ficar no topo do seu jogo de monitoramento social, você pode usar uma ferramenta de monitoramento de mídia social, como o Mediatoolkit, para obter atualizações imediatamente quando alguém menciona você, sua festa, uma hashtag específica relacionada à campanha e muito mais.

É uma solução que permite que você saiba sobre cada artigo, hashtag ou comentário sobre o que mais lhe interessa – tudo em tempo real .

Graças a recursos como monitoramento de sites e mídias sociais, filtros de pesquisa poderosos para ajustar resultados, painéis de análise de dados e até mesmo alertas e resumos personalizados, você nunca se atrasará para uma crise digital surgindo em torno de seu nome.

Se você está curioso para descobrir quais outras ferramentas de benefícios como o Mediatoolkit podem oferecer, inscreva-se hoje para começar!

PS Você também pode usar esta ferramenta para monitorar a situação online de seus oponentes.

3. Use TODAS as redes

Seguindo em frente, vamos nos concentrar em quais plataformas você deve focar.

Você pode não perceber se não for um nômade digital familiarizado com todas as plataformas de mídia social, mas seus eleitores e apoiadores estão literalmente em todos os lugares.

TikTok, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat e muito mais – estamos falando sério. Com isso em mente, você nunca deve negligenciar o poder de qualquer plataforma de mídia social.

Claro, é natural que a maioria ou um grupo maior de seus apoiadores esteja presente em uma plataforma, típica para sua faixa etária, mas não se esqueça da minoria!

Agora, isso obviamente não significa que você tem que ser muito ativo em todos os lugares. Construir uma forte presença em lugares onde seu nome é mais importante, com foco também em áreas menores, será sua chave para o sucesso.

Como encontrar a plataforma certa para você

Generalize um pouco e procure padrões. Descubra quem são a maioria dos seus apoiadores. Você pode realizar pesquisas primárias para encontrar esse tipo de informação. Eles são Millennials? Ou talvez Baby Boomers?

Por exemplo, pesquisas dos Estados Unidos mostram que os Baby Boomers usam o YouTube e o Facebook com mais frequência, então você pode querer prestar atenção especial a essas duas plataformas. Para os Millenials, além das duas plataformas mencionadas, o Instagram e o Snapchat também desempenham um papel importante.

Com o nível adequado de pesquisa, você poderá escolher seus principais pontos de foco, bem como alguns outros menores.

Você também pode recorrer ao Mediatoolkit e verificar o detalhamento das fontes para qualquer tópico de seu interesse. Isso indicará quais canais seu público já está usando para discutir um determinado assunto, portanto, pode ser aconselhável concentrar seus esforços neles.

Você tem várias redes para escolher, então escolha com sabedoria e comece a planejar suas campanhas nelas agora.

4. Crie conteúdo diariamente

Depois de identificar suas principais plataformas para promover suas campanhas políticas, há mais uma coisa que você deve se lembrar: consistência .

Sem isso, seus esforços simplesmente serão desperdiçados.

Quando você lança uma campanha, é como uma ampulheta com areia se afastando rapidamente de você. Todo dia sem um post criado é desperdiçado. As pessoas já estão gastando muito tempo na Internet, então por que não tirar vantagem disso?

Quanto mais conteúdo você publicar, mais forte será o reconhecimento do seu nome. Isso pode resultar em maior lealdade dos torcedores , novos seguidores ou até mesmo uma posição dos oponentes enfraquecida , para citar alguns benefícios.

Um bom exemplo de alguém que é mais do que 'ativo' no Twitter é o presidente dos Estados Unidos, Joe Biden .

Com mais de 1 tweet por dia, seus apoiadores têm a chance de se envolver regularmente com ele nas mídias sociais.

Não se preocupe se você não tiver tempo suficiente para ser ativo diariamente. Felizmente, existem ferramentas de automação de marketing , especialmente ferramentas de gerenciamento de mídia social, que podem fazer a maior parte do trabalho para você.

Ter acesso a um software como esse pode permitir que você agende facilmente campanhas com antecedência, publique-as em várias plataformas de uma só vez e muito, muito mais.

5. Aprenda a crescer uma pele grossa

Por fim, depois de começar a se envolver adequadamente com seus apoiadores nas mídias sociais, você perceberá rapidamente que nem tudo são arco-íris e borboletas por aí.

Você provavelmente sabe que a política é um tema frágil e atrai muitos comentários negativos de trolls, especialmente na esfera online, onde as pessoas podem parecer anônimas.

Como político, você deve aprender a ignorá-los e lidar com eles de maneira civilizada. Crescer uma pele grossa não só irá beneficiá-lo em sua vida online, mas também no mundo real.

Como os políticos lidam com comentários negativos

Por exemplo, estes são os tipos de comentários que Boris Johnson , o primeiro-ministro do Reino Unido, tem que lidar:

Se ele começasse a responder a comentários como esse, poderia parecer pouco profissional e, eventualmente, arriscar prejudicar sua reputação.

Borris Johnson não é a única figura política que lida com esse tipo de coisa diariamente. Aqui está outro exemplo. A vítima dos trolls, desta vez, é Scott Morrison , o primeiro-ministro da Austrália:

Apesar do número de todos esses comentários e reações de ódio, esses profissionais nem tentam responder e recomendamos que você faça o mesmo.

As pessoas tendem a criticar muito os movimentos de pessoas influentes, então esteja preparado para isso.

Algumas dicas gerais:

• Conheça a diferença entre um spammer , um troll e um componente persistente .
• Tenha em mente que a Internet não dorme e suas ações serão monitoradas 24/7/365 .
• Seja claro, não inteligente – lembre-se de que seu papel nas mídias sociais é informar as pessoas , não entretê-las.
• Procure responder a uma possível crise em 48 horas .
• Cuide da sua segurança e evite que suas contas sejam invadidas.

Para você

Você chegou ao final deste artigo. Esperamos que você tenha gostado e achado útil.

Mídia social e política combinadas são um osso duro de roer, então essas dicas tornarão sua jornada um pouco melhor.

Com alguma paciência , consistência e a estratégia certa , você verá sua posição nas mídias sociais crescer substancialmente. Mantenha-os em mente ao projetar sua próxima campanha e quem sabe – talvez sua próxima seja a mais eficaz até agora?

Assim como mencionamos, uma ferramenta muito útil que o ajudará significativamente é o Mediatoolkit. Confira se você deseja estar sempre atualizado com todas as menções , hashtags importantes e muito mais.

Fora isso, agradecemos o tempo que você dedicou à leitura deste artigo e esperamos recebê-lo novamente em nosso blog em breve!