4 consigli fondamentali per massimizzare il tuo processo di marketing sui social media

Non si possono ignorare i social media nel 2017: è il modo in cui troviamo, ricerchiamo e interagiamo con le aziende.

E i social media non stanno andando da nessuna parte. Semmai, il suo utilizzo sta solo crescendo.

Sono sicuro che sai che hai bisogno di una strategia sui social media, ma da dove dovresti iniziare? Bene, questo post del blog ti copre: ecco una ripartizione passo passo per la costruzione di una strategia di social media.

1. Trova le piattaforme social giuste

Trovare le giuste piattaforme di social media può essere complicato: il tuo settore, il mercato di destinazione, il budget (se lavori con un'agenzia) e il tempo disponibile (se fai il fai-da-te) determineranno quali piattaforme di social media funzioneranno meglio per la tua attività .

Ti stai chiedendo quali siti di social networking dovrebbe utilizzare la tua azienda? Il tuo primo passo dovrebbe essere determinare dove trascorre il tempo il tuo pubblico di destinazione.

Analizziamolo in base ai dati demografici dei social media e alla popolarità complessiva.

Analisi demografica dei social media

Chi utilizza Facebook?

Quasi tutti hanno un account Facebook - infatti, circa il 79% di tutti gli utenti Internet statunitensi è attivo anche su Facebook.

Facebook è più popolare tra le persone di età compresa tra 18 e 29 anni (l'88% delle persone in questa fascia di età ha un account Facebook). Il prossimo è il gruppo di età 30-49 anni (84%) seguito da persone di età compresa tra 50 e 64 anni (72%) e persone di età pari o superiore a 65 anni (62%).

Dati demografici di Instagram

Il 26% degli uomini e il 38% delle donne usa Instagram.

Ecco la ripartizione demografica per età di Instagram:

Instagram è estremamente popolare tra le persone di età compresa tra 18 e 29 anni, ma puoi anche trovare utenti di età compresa tra 30 e 49 anni sulla piattaforma di condivisione di foto. E la pubblicità su Instagram tende ad avere un discreto successo: la ricerca ha dimostrato che il 75% degli utenti di Instagram intraprenderà una sorta di azione (come visitare il tuo sito Web) dopo aver visualizzato un annuncio Instagram.

Chi c'è su Twitter?

Molti esperti sociali continuano a dire che Twitter è morto o sta morendo, ma il 24% degli uomini e il 25% delle donne usano ancora la piattaforma.

La maggior parte degli utenti di Twitter ha un'età compresa tra i 18 ei 29 anni, quindi se ti rivolgi a un pubblico più giovane, Twitter è una considerazione chiave.

Dati demografici di LinkedIn

Anche se LinkedIn potrebbe non sembrare il social network più importante in circolazione, molte persone usano LinkedIn per fare rete, trovare nuovi lavori e assumere nuovi dipendenti. Infatti, il 31% degli uomini e il 27% delle donne utilizza il sito di networking professionale.

Su LinkedIn troverai principalmente persone di età compresa tra 18 e 49 anni. Il sito di networking è un ottimo posto per condividere notizie del settore, trovare dipendenti e cercare opportunità di networking.

Qualcuno usa ancora Google+?

Le statistiche di Google+ variano a seconda della fonte ed è difficile trovare un numero concreto di utenti di Google+. Ecco cosa abbiamo scoperto sui dati demografici relativi all'età per Google+:

Google+ è utilizzato da una piccola quantità di persone di ogni fascia d'età, ma è più popolare tra i 25-34.

So che Google+ non è il primo social network a cui pensi, ma è importante. Poiché è un prodotto Google, vale la pena mantenere una presenza attiva su Google+ per mostrare al motore di ricerca che sei attivo e pertinente. Inoltre, Google+ può aiutarti a migliorare il tuo posizionamento nella ricerca locale.

A proposito di quali social network sono popolari, ecco la ripartizione degli utenti mensili per ogni sito.

Social network per popolarità

Facebook è di gran lunga il sito di social media più popolare, con 1,94 miliardi di utenti attivi mensilmente. Il prossimo è Instagram, con 700 milioni di utenti, seguito da Twitter con 328 milioni di visitatori mensili.

Le stime variano per Google+, ma secondo una ricerca di giugno 2017, Google+ vede 111 milioni di visitatori mensili. LinkedIn arriva appena sotto Google+, con 106 milioni.

Come scegliere la giusta piattaforma di social media per il tuo business

Una volta che hai un'idea di dove è attivo il tuo pubblico di destinazione (almeno da una prospettiva demografica generale), questo ti dà una direzione sui social network che dovresti usare per raggiungerli.

Ad esempio, supponiamo che tu gestisca una comunità di pensionati che si rivolge agli anziani nella tua zona: Facebook raggiunge più anziani di qualsiasi altra piattaforma e ha più utenti di altri. Probabilmente dovresti iniziare concentrandoti sul marketing di Facebook.

Un'ultima nota sulla scelta dei tuoi siti di social marketing: è meglio concentrarsi sul fare bene solo alcuni di questi piuttosto che cercare di essere ovunque e fallire in tutti perché stai cercando di fare troppo.

Ora che sai dove pubblicare, parliamo di quanto spesso dovresti pubblicare sui social media.

2. Scopri quanto spesso pubblicare sui social media

Abbiamo un intero articolo su quanto spesso dovresti pubblicare su Facebook, Instagram, Twitter, ecc., Ma ecco i punti salienti:

• Facebook: un post al giorno o cinque post a settimana
• Instagram: una volta al giorno
• Twitter: 3-5 volte al giorno
• LinkedIn: una volta al giorno
• Google+ - 1-2 volte al giorno

Nota che queste sono linee guida generalizzate, progettate solo come punto di partenza. Alcune aziende pubblicano su Facebook 80 volte al giorno, altre pubblicano frequentemente su Twitter. Questi numeri sono intesi come punto di partenza: puoi calcolare la cadenza migliore per la tua attività unica una volta che hai alcuni dati di risposta su cui lavorare.

3. Cosa dovresti pubblicare sui social media?

I social media sono un ottimo posto per mantenere la tua attività fresca nella mente dei tuoi consumatori target e per mostrare i tuoi migliori servizi, prodotti e promozioni. Ma tieni presente che non dovresti essere sempre promozionale.

Se parli troppo di te stesso e spingi costantemente per le vendite, probabilmente perderai follower, poiché le persone si sentiranno come se li stessi inviando spam.

Il modo per evitarlo è pubblicare una miscela di contenuti originali e curati.

Quali tipi di contenuti originali dovrebbero pubblicare le aziende locali sui social media?

Ecco alcune idee per post sui social che guidano il coinvolgimento dei follower e il traffico sul tuo sito web:

• Promozioni in corso
• Foto e video del dietro le quinte della tua azienda / dei tuoi dipendenti
• Offerte speciali per le vacanze e orari speciali
• Shout-out dei dipendenti
• Post del blog se hai un blog
• Sconti esclusivi per i follower
• Foto di nuovi prodotti, display, ecc

Secondo il nostro Digital Content Manager, Megan Hudson, dovresti tenere molte foto in giro da condividere su Facebook.

"Scatta molte foto e tienile a portata di mano per pubblicarle. La gente ama vedere cosa stai facendo e dare un volto a un marchio".

Ma ricorda, non fare tutto su di te. Cospargi alcuni contenuti curati per suddividere i tuoi post promozionali.

Utilizziamo il nostro strumento di monitoraggio e pubblicazione social, Radiate, per trovare contenuti curati per i clienti, ma se non disponi di uno strumento per curare i contenuti per te, puoi condividere i post del blog di settore che ritieni i tuoi follower troveranno interessanti o preziosi.

4. Come ottimizzare i tuoi profili sui social media per la ricerca locale

Assicurati di ottimizzare i tuoi profili sui social media per la ricerca locale.

Mentre dovrai affrontare limiti di caratteri su alcuni profili, piattaforme come Facebook ti consentono di aggiungere molte informazioni. Assicurati (se puoi inserirli) di aggiungere NAPU (nome dell'azienda, indirizzo, numero di telefono e URL del sito web).

Non dimenticare di aggiungere parole chiave ai tuoi profili ogni volta che è possibile: non inserire un mucchio di parole chiave fino a quando i tuoi profili non sono impossibili da leggere, ma assicurati di aggiungere il nome e la categoria della tua attività (pizzeria, comunità di pensionati, bar per gatti) lì dentro un paio di volte.

Pensieri finali

I social media sono un ottimo modo per indirizzare i consumatori sulle piattaforme che stanno già utilizzando ogni giorno.

Tuttavia, il social non è solo qualcosa che puoi impostare e con cui finisci: se trascuri i tuoi follower, smetteranno di seguire o dimenticheranno la tua attività.

Dovrai mantenere una presenza attiva, quindi assicurati di pubblicare e interagire con i tuoi follower regolarmente.