4 เคล็ดลับพื้นฐานเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

ไม่มีการเพิกเฉยต่อโซเชียลมีเดียในปี 2560 นั่นคือวิธีที่เราค้นหาค้นคว้าและโต้ตอบกับธุรกิจต่างๆ

และโซเชียลมีเดียจะไม่ไปไหน หากมีสิ่งใดการใช้งานก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น

ฉันแน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณต้องการกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย แต่คุณควรเริ่มจากตรงไหน? คุณได้กล่าวถึงโพสต์บล็อกนี้แล้ว - นี่คือรายละเอียดทีละขั้นตอนสำหรับการสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย

1. ค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลที่เหมาะสม

การค้นหาแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องยุ่งยากไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมตลาดเป้าหมายงบประมาณ (หากคุณทำงานกับเอเจนซี) และเวลาที่มีอยู่ (หากคุณกำลัง DIY) จะเป็นตัวกำหนดว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใดจะทำงานได้ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ .

สงสัยว่าเว็บไซต์เครือข่ายสังคมใดที่ธุรกิจของคุณควรใช้? ขั้นตอนแรกของคุณควรกำหนดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้เวลาอยู่ที่ใด

มาทำลายสิ่งนี้ตามข้อมูลประชากรโซเชียลมีเดียและความนิยมโดยรวม

การแจกแจงข้อมูลประชากรโซเชียลมีเดีย

ใครใช้ Facebook?

เกือบทุกคนมีบัญชี Facebook - จริงๆแล้วประมาณ 79% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตในสหรัฐอเมริกาทั้งหมดก็มีการใช้งาน Facebook เช่นกัน

Facebook ได้รับความนิยมมากที่สุดในกลุ่มคนอายุ 18-29 ปี (88% ของคนในช่วงอายุนี้มีบัญชี Facebook) อันดับต่อไปคือกลุ่มอายุ 30-49 ปี (84%) ตามด้วยคนอายุ 50-64 ปี (72%) และผู้ที่มีอายุ 65 ปีขึ้นไป (62%)

ข้อมูลประชากรของ Instagram

ผู้ชาย 26% และผู้หญิง 38% ใช้ Instagram

นี่คือรายละเอียดข้อมูลประชากรอายุของ Instagram:

Instagram เป็นที่นิยมอย่างมากกับผู้คนที่มีอายุระหว่าง 18-29 ปี แต่คุณยังสามารถค้นหาผู้ใช้ที่มีอายุตั้งแต่ 30-49 ปีได้บนแพลตฟอร์มแชร์รูปภาพ และการโฆษณาบน Instagram มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จอย่างมากจากการวิจัยพบว่า 75% ของผู้ใช้ Instagram จะดำเนินการบางอย่าง (เช่นเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ) หลังจากดูโฆษณา Instagram

ใครอยู่ในทวิตเตอร์?

ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลจำนวนมากพูดว่า Twitter ตายหรือกำลังจะตาย แต่ถึงกระนั้นผู้ชาย 24% และผู้หญิง 25% ยังคงใช้แพลตฟอร์มนี้อยู่

ผู้ใช้ Twitter ส่วนใหญ่มีอายุตั้งแต่ 18-29 ปีดังนั้นหากคุณกำหนดเป้าหมายไปที่กลุ่มคนที่อายุน้อยกว่า Twitter ถือเป็นข้อพิจารณาที่สำคัญ

ข้อมูลประชากรของ LinkedIn

แม้ว่า LinkedIn อาจดูเหมือนไม่ใช่เครือข่ายโซเชียลที่สำคัญที่สุด แต่หลาย ๆ คนก็ใช้ LinkedIn เพื่อสร้างเครือข่ายหางานใหม่และจ้างพนักงานใหม่ ในความเป็นจริงผู้ชาย 31% และผู้หญิง 27% ใช้เว็บไซต์เครือข่ายมืออาชีพ

โดยหลักแล้วคุณจะพบผู้คนที่มีอายุระหว่าง 18-49 ปีใน LinkedIn ไซต์เครือข่ายเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการแบ่งปันข่าวสารอุตสาหกรรมค้นหาพนักงานและมองหาโอกาสในการสร้างเครือข่าย

มีใครยังใช้ Google+ อยู่ไหม

สถิติของ Google+ จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแหล่งที่มาและยากที่จะหาผู้ใช้ Google+ ที่เป็นรูปธรรมได้ นี่คือสิ่งที่เราพบเกี่ยวกับข้อมูลประชากรอายุสำหรับ Google+:

Google+ ถูกใช้โดยผู้คนจำนวนไม่มากจากทุกกลุ่มอายุ แต่เป็นที่นิยมมากที่สุดในกลุ่มอายุ 25-34 ปี

ฉันรู้ว่า Google+ ไม่ใช่เครือข่ายโซเชียลแรกที่คุณนึกถึง แต่ก็สำคัญ เนื่องจากเป็นผลิตภัณฑ์ของ Google คุณจึงควรรักษาสถานะที่ใช้งานอยู่บน Google+ เพื่อแสดงให้เครื่องมือค้นหาเห็นว่าคุณมีความกระตือรือร้นและมีความเกี่ยวข้อง นอกจากนี้ Google+ ยังช่วยปรับปรุงอันดับการค้นหาในท้องถิ่นของคุณได้อีกด้วย

เมื่อพูดถึงเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่ได้รับความนิยมนี่คือรายละเอียดผู้ใช้รายเดือนของคุณสำหรับแต่ละไซต์

เครือข่ายสังคมตามความนิยม

Facebook เป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดโดยมีผู้ใช้งานต่อเดือน 1.94 พันล้านคน ถัดมาคืออินสตาแกรมที่มีผู้ใช้ 700 ล้านคนตามด้วยทวิตเตอร์ที่มีผู้เยี่ยมชม 328 ล้านคนต่อเดือน

ค่าประมาณแตกต่างกันไปสำหรับ Google+ แต่จากการวิจัยตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2017 Google+ มีผู้เข้าชม 111 ล้านคนต่อเดือน LinkedIn อยู่ต่ำกว่า Google+ โดยมี 106 ล้านคน

วิธีเลือกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณทราบแล้วว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณใช้งานอยู่ที่ใด (อย่างน้อยก็จากมุมมองของกลุ่มประชากรทั่วไป) นั่นจะช่วยให้คุณมีแนวทางบางอย่างเกี่ยวกับเครือข่ายสังคมที่คุณควรใช้เพื่อเข้าถึงพวกเขา

ตัวอย่างเช่นสมมติว่าคุณมีชุมชนเกษียณอายุที่กำหนดเป้าหมายผู้สูงอายุในพื้นที่ของคุณ - Facebook เข้าถึงผู้สูงอายุมากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ และมีผู้ใช้มากกว่าแพลตฟอร์มอื่น ๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยการมุ่งเน้นไปที่การตลาดบน Facebook

ข้อสังเกตสุดท้ายเกี่ยวกับการเลือกไซต์การตลาดเพื่อสังคมของคุณ - ควรมุ่งเน้นไปที่การทำสิ่งเหล่านี้ให้ดีมากกว่าการพยายามอยู่ทุกหนทุกแห่งและล้มเหลวทั้งหมดเพราะคุณพยายามทำมากเกินไป

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าจะโพสต์ที่ไหนมาดูกันว่าคุณควรโพสต์บ่อยแค่ไหนในโซเชียลมีเดีย

2. ดูว่าโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยแค่ไหน

เรามีบทความทั้งหมดเกี่ยวกับความถี่ที่คุณควรโพสต์บน Facebook, Instagram, Twitter และอื่น ๆ แต่นี่คือไฮไลท์:

• Facebook - หนึ่งโพสต์ต่อวันหรือ 5 โพสต์ต่อสัปดาห์
• Instagram - วันละครั้ง
• Twitter - 3-5 ครั้งต่อวัน
• LinkedIn - วันละครั้ง
• Google+ - 1-2 ครั้งต่อวัน

โปรดทราบว่านี่เป็นแนวทางทั่วไปซึ่งออกแบบมาเพื่อเป็นจุดเริ่มต้นเท่านั้น ธุรกิจบางแห่งโพสต์บน Facebook 80 ครั้งต่อวันบางแห่งโพสต์บน Twitter บ่อยครั้ง ตัวเลขเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อเป็นจุดเริ่มต้น - คุณสามารถหาจังหวะที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจที่ไม่เหมือนใครของคุณได้เมื่อคุณมีข้อมูลการตอบกลับที่ต้องดำเนินการ

3. คุณควรโพสต์อะไรบนโซเชียลมีเดีย?

โซเชียลมีเดียเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำให้ธุรกิจของคุณสดใหม่อยู่ในใจของผู้บริโภคเป้าหมายและเพื่อแสดงบริการผลิตภัณฑ์และโปรโมชั่นที่ดีที่สุดของคุณ แต่โปรดทราบว่าคุณไม่ควรส่งเสริมการขายตลอดเวลา

หากคุณพูดถึงตัวเองมากเกินไปและผลักดันยอดขายอย่างต่อเนื่องคุณอาจสูญเสียผู้ติดตามเนื่องจากผู้คนจะรู้สึกว่าคุณกำลังสแปมพวกเขา

วิธีหลีกเลี่ยงปัญหานี้คือการโพสต์เนื้อหาที่เป็นต้นฉบับและเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการ

เนื้อหาต้นฉบับประเภทใดที่ธุรกิจในพื้นที่ควรโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดบางประการสำหรับโพสต์บนโซเชียลที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมของผู้ติดตามและการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ:

• โปรโมชั่นปัจจุบัน
• ภาพถ่ายและวิดีโอเบื้องหลังของธุรกิจ / พนักงานของคุณ
• ข้อเสนอพิเศษในวันหยุดและชั่วโมงพิเศษ
• พนักงานตะโกนออกไป
• โพสต์บล็อกหากคุณมีบล็อก
• ส่วนลดพิเศษสำหรับผู้ติดตาม
• รูปภาพของผลิตภัณฑ์ใหม่การแสดง ฯลฯ

ตามที่ผู้จัดการเนื้อหาดิจิทัลของเรา Megan Hudson คุณควรเก็บภาพถ่ายไว้มากมายเพื่อแบ่งปันบน Facebook

"ถ่ายภาพจำนวนมากและมีไว้โพสต์ผู้คนชอบที่จะเห็นสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่และแสดงตัวตนให้กับแบรนด์"

แต่จำไว้ว่าอย่าทำให้ทั้งหมดเกี่ยวกับคุณ โรยเนื้อหาที่คัดสรรเพื่อแยกโพสต์ส่งเสริมการขายของคุณ

เราใช้เครื่องมือตรวจสอบและโพสต์ทางสังคมของเรา Radiate เพื่อค้นหาเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการสำหรับลูกค้า แต่ถ้าคุณไม่มีเครื่องมือในการดูแลจัดการเนื้อหาสำหรับคุณคุณสามารถแบ่งปันโพสต์บล็อกของอุตสาหกรรมที่คุณคิดว่าผู้ติดตามของคุณจะพบว่าน่าสนใจหรือมีคุณค่า

4. วิธีเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น

อย่าลืมปรับโปรไฟล์โซเชียลมีเดียของคุณให้เหมาะสมสำหรับการค้นหาในท้องถิ่น

แม้ว่าคุณจะต้องเผชิญกับการ จำกัด จำนวนอักขระในบางโปรไฟล์ แต่แพลตฟอร์มเช่น Facebook ช่วยให้คุณสามารถเพิ่มข้อมูลได้มากมาย ตรวจสอบให้แน่ใจว่า (หากคุณสามารถใส่ได้) เพื่อเพิ่ม NAPU (ชื่อธุรกิจที่อยู่หมายเลขโทรศัพท์และ URL เว็บไซต์)

อย่าลืมเพิ่มคำหลักในโปรไฟล์ของคุณทุกครั้งที่เป็นไปได้อย่าใส่คีย์เวิร์ดจำนวนมากเข้าไปจนกว่าโปรไฟล์ของคุณจะไม่สามารถอ่านได้ แต่อย่าลืมเพิ่มชื่อและหมวดหมู่ของธุรกิจของคุณ (ร้านพิซซ่าชุมชนคนเกษียณคาเฟ่แมว) ในนั้นสองสามครั้ง

ความคิดสุดท้าย

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคบนแพลตฟอร์มที่พวกเขาใช้อยู่ทุกวัน

โซเชียลไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่คุณสามารถตั้งค่าและทำได้ แต่หากคุณละเลยผู้ติดตามพวกเขาจะเลิกติดตามหรือลืมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ

คุณจะต้องรักษาสถานะที่กระตือรือร้นดังนั้นอย่าลืมโพสต์และโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณเป็นประจำ