Per essere un marketer accettabile oggi, devi capire il prodotto o il servizio che offri, escogitare una sorta di promozione e scoprire e apprezzare le persone che servi.

Se vuoi ritagliarti uno spazio come marketer efficace (o, meglio ancora, fantasioso), prova che stai aumentando la consapevolezza, supportando le vendite e influenzando le attività ripetute e segnalate. Ma come puoi raggiungere l'eccellenza come marketer in un settore atipico, trascurato o addirittura dimenticato?

Suggerimenti per il marketing in un settore non convenzionale

Il mio lavoro è abbastanza riconoscibile: sono un direttore marketing in una startup SaaS. Come la maggior parte dei marketer di startup può apprezzare, lavoro con un team frammentato, devoto e misto di esperti e generalisti. Lavoriamo instancabilmente per costruire un marchio e attrarre persone attraverso la nostra missione. Supportiamo i nostri team per creare nuovi prodotti, vendere di più e creare la migliore esperienza per il cliente.

Sembra tutto abbastanza standard ... fino a quando non prendi in considerazione chi commercializziamo. È una professione che spesso passa inosservata e un mercato che tende a volare inosservato: la tecnologia delle costruzioni.

Con un valore di 10 trilioni di dollari a livello globale, l'edilizia è ricca di opportunità. La crescita è diminuita per decenni a causa dell'inefficienza, ma la tecnologia sta emergendo come una soluzione per correggere quella perdita e il tempo di recupero. Il mio team lavora con team di progetto e organizzazioni che cercano di colmare il divario sugli sprechi e rendere i loro contributi inestimabili in tempi record.

Dopo aver spiegato in quale mercato lavoro, in genere ricevo una delle due reazioni distinte. Il primo è l'entusiasmo enfatico delle persone collegate al settore che trovano affascinante l'idea della tecnologia di costruzione per i team sul campo. L'altro è un pacificante cenno della testa che segnala che la persona con cui sto parlando è beatamente inconsapevole dell'opportunità che ho. Questo spesso mi manda in una chat incentrata sul marketing in cui faccio del mio meglio per arricchire nuove strategie degne di nota, come l'influencer marketing o la SEO locale, per suggerire che sono un veterano del settore, entusiasta di portare più della semplice Ps del marketing in gioco. Quello che ho capito è che perché lavoro in una categoria così solida ma trascurata e ho un'opportunità unica.

Il marketing in un settore come quello delle costruzioni è simile a tanti altri settori sottovalutati. Come consumatori, tendiamo a concentrarci su CPG, istruzione superiore, farmaceutica e persino tecnologia rivolta ai consumatori come i social media: sai, le cose che occupano un posto in prima fila nella nostra vita di tutti i giorni. Tuttavia, è l'unicità del mio settore che rende il mio lavoro molto più eccitante (e stimolante allo stesso tempo).

L'armonizzazione degli sforzi di marketing new age con le industrie classiche non è per i deboli. Ci vuole un forte filtro per sapere quali opportunità accettare e, soprattutto, rifiutare. Ci vuole un orecchio curioso e paziente per capire perché le industrie del passato sembrano aggrapparsi ai bei vecchi tempi degli sforzi di marketing. Ci vuole anche un po' di coraggio per fare cose che altri non hanno provato.

Se ti ritrovi in ​​un ruolo di marketing a supporto di un settore insolito, ecco alcuni suggerimenti su come promuovere efficacemente il tuo pubblico.

Usa le vecchie tattiche

Ciò che è considerato vecchio in termini di marketing tradizionale sta vivendo una rinascita generale in questo momento. La cosa interessante è che il marketing tradizionale non è mai sembrato perdere forza o impatto su questo pubblico apparentemente non convenzionale. Il motivo per cui gli sforzi di marketing tradizionali sono così richiesti in questo momento è in gran parte dovuto alla saturazione e alle strategie eccessivamente complesse che affliggono l'intero settore del marketing e delle vendite.

Per i mercati non convenzionali, ci sono strade tradizionali per raggiungere ciò che sembra affidabile e familiare. In effetti, molti di questi metodi di distribuzione efficaci sono simili a ciò che sperimentano quotidianamente nel loro settore e accolgono con favore tutto ciò che fa eco alla loro norma culturale. Alcune cose tradizionali su cui considerare di investire sono i direct mailer, gli articoli promozionali, gli annunci stampati, l'e-mail in chiaro e gli eventi intimi.

Prova nuove tattiche

Una delle cose più energizzanti del marketing in una comunità non ortodossa è essere in grado di attingere ad alcune delle tendenze calde una volta che sono state testate e provate leggermente. Un ottimo esempio sono i social media. Ora che il social media marketing ha quasi un decennio, ci sono progressi e strategie che rendono l'implementazione di una strategia di social media a pagamento o organica istantaneamente di impatto e unica in questi settori.

Il marketing digitale nel suo insieme è ancora relativamente nuovo nella maggior parte dei settori non convenzionali, quindi cose come gli annunci display dinamici di Google AdWords sono estremamente interessanti e vale la pena provare. Inoltre, i progressi tecnologici come i chatbot sul tuo sito Web, il marketing dei clienti per acquisire feedback e recensioni, iniziative di donazioni aziendali pubblicizzate e il marketing delle firme e-mail possono amplificare elementi sia tradizionali che nuovi.

Sogna, prova, valuta, ripeti

L'uso di strategie e tattiche nuove e vecchie non è sufficiente: devi assicurarti che siano allineate con il settore su cui speri di avere un impatto. Ad esempio, l'utilizzo di un chatbot sul nostro sito Web non è sufficiente. Dobbiamo capire che nel momento in cui le persone si dirigono verso il nostro sito, per poterle servire al meglio abbiamo bisogno di ottenere alcuni dettagli, quindi sappiamo che preferirebbero ascoltare una persona piuttosto che continuare una conversazione attraverso un bot automatizzato.

Da lì, diventiamo davvero specifici su quale sia la nostra strategia e a chi serve, e lo scriviamo. È incredibilmente facile allontanarsi da un piano quando se ne parla, ma se mettiamo su carta una persona, un luogo e una motivazione in particolare aiuta a provare (o smentire) l'ipotesi, condividerla e avere una risorsa per tornare indietro a.

E poi, testiamo. AdWords, riunioni intime della community e persino messaggi una tantum su LinkedIn funzionano immediatamente (e a buon mercato) per avviare il processo con esperti, amici e nativi del settore. I clienti sono anche un pool di persone sottoutilizzato ed eccezionale da cui elaborare idee e ottenere feedback su coloro che alla fine stiamo cercando di raggiungere. Trova i tuoi clienti irriducibili e straordinari e incassa un favore per ottenere la loro opinione illimitata.

Suggerimento per professionisti: usa le richieste dei clienti con parsimonia e a rotazione. Non vuoi andare solo da pochi clienti e logorare la tua accoglienza. Al contrario, devi ottenere una varietà di feedback e non lo otterrai mai con un segmento piccolo e ripetuto di utenti.

Inoltre, chiedi in casa. La nostra organizzazione ha fatto uno sforzo concertato per assumere persone del settore edile al fine di creare un ambiente più dinamico. È fantastico ricevere la loro esperienza e feedback sul campo. Se non l'hai già fatto, incoraggia la leadership a investire in persone che hanno un'esposizione nel settore in cui vendi e vogliono entrare internamente per aiutare a costruire qualcosa di diverso.

Assicurati che funzioni

Gli indicatori chiave di prestazione (KPI) nel marketing sono molto più di impressioni e clic. Sii molto chiaro su quale sia il risultato (di speranza). Può essere vendite, referral o semplicemente creare una connessione più significativa e personale con i tuoi clienti o potenziali clienti. Qualunque cosa sia, capisci quale deve essere il risultato per ripetere le idee e ripetere.

Mantieni la semplicità

Le industrie non comuni non hanno spazio per il gergo o l'insincerità. Spesso sono più scettici di altri gruppi e richiedono un linguaggio chiaro e conciso anche solo per considerare di assorbire gli sforzi di marketing. Ciò ha un impatto su tutto, dalla personalità del tuo marchio al contenuto del tuo blog e al testo pubblicitario. Si riversa nelle presentazioni di vendita e nei documenti di formazione.

Al di là della semplice semplicità, è anche imperativo che il marchio nel suo insieme si identifichi come un compagno d'armi piuttosto che dichiarare apertamente leadership e autorità auto-approvate. Il modo migliore per guadagnare il tuo diritto come leader in uno spazio di nicchia è attraverso prove di successo e clienti soddisfatti (nelle loro stesse parole). Prova a prendere le recensioni che ricevi e a usarle per generare cose come pubblicità e post di blog.

Il marketing efficace non è sempre convenzionale

Lavoriamo costantemente per istruirci nei dettagli della costruzione in modo da poter coinvolgere ed entrare in empatia utilizzando contemporaneamente tendenze e strumenti di marketing sempre più avanzati e avventurosi. Se sei motivato dall'opportunità di migliorare una comunità, questi suggerimenti e processi ti aiuteranno a iniziare, ma non sostituiscono una comprensione profonda e appassionata di chi stai raggiungendo e perché vuoi entrare in contatto con loro. Questo dovrebbe essere alla base di tutto il marketing efficace, dell'industria convenzionale o meno.

Indipendentemente dal settore in cui ti trovi, i software di analisi di marketing possono dirti quanto sono efficaci le tue strategie.