Чтобы быть сносным маркетологом сегодня, вам нужно понимать продукт или услугу, которую вы предлагаете, разработать своего рода продвижение, а также открывать и ценить людей, которых вы обслуживаете.

Если вы хотите стать эффективным (или, что еще лучше, изобретательным) маркетологом, прикрепите доказательства того, что вы повышаете осведомленность, поддерживаете продажи и влияете на повторный и рекомендательный бизнес. Но как вы можете достичь совершенства в качестве маркетолога в нетипичной, недооцененной или даже забытой отрасли?

Советы по маркетингу в нетрадиционной отрасли

Моя работа довольно интересна — я директор по маркетингу в стартапе SaaS. Как может понять большинство маркетологов стартапов, я работаю с разношерстной, преданной, смешанной командой экспертов и универсалов. Мы неустанно работаем над созданием бренда и привлечением людей благодаря нашей миссии. Мы поддерживаем наши команды, чтобы создавать новые продукты, продавать больше и создавать максимальное качество обслуживания клиентов.

Все это звучит довольно стандартно... пока вы не учтете , кому мы продаем. Это профессия, которая часто остается незамеченной, и рынок, который имеет тенденцию оставаться незамеченным: строительные технологии.

Строительство стоит 10 триллионов долларов по всему миру, и у него есть возможности. Рост замедлялся на протяжении десятилетий из-за неэффективности, но технологии появляются как решение, позволяющее исправить эти потери и время восполнения. Моя команда сотрудничает с проектными группами и организациями, стремящимися сократить количество отходов и сделать свой вклад бесценным в рекордно короткие сроки.

После объяснения того, на каком рынке я работаю, я обычно получаю одну из двух различных реакций. Во-первых, это явное воодушевление людей, связанных с отраслью, которые находят идею технологии строительства для полевых бригад увлекательной. Другой — умиротворяющий кивок головы, сигнализирующий о том, что человек, с которым я разговариваю, пребывает в блаженном неведении о возможности, которая у меня есть. Это часто отправляет меня в чат, посвященный маркетингу, где я делаю все возможное, чтобы приправить новые, заслуживающие внимания стратегии, такие как маркетинг влияния или локальное SEO, чтобы намекнуть, что я ветеран отрасли, который рад принести больше, чем просто Ps маркетинга в игру. Что я понял, так это то, что, поскольку я работаю в такой надежной, но забытой категории, у меня есть уникальная возможность.

Маркетинг в такой отрасли, как строительство, похож на многие другие недооцененные отрасли. Как потребители, мы, как правило, сосредотачиваемся на потребительских товарах, высшем образовании, фармацевтике и даже на потребительских технологиях, таких как социальные сети, — вы знаете, на вещах, которые занимают первое место в нашей повседневной жизни. Однако именно уникальность моей отрасли делает мою работу намного более увлекательной (и сложной одновременно).

Гармонизация маркетинговых усилий нового века с классическими отраслями не для слабаков. Требуется сильный фильтр, чтобы знать, какие возможности принять и, что более важно, отвергнуть. Требуется любознательный и терпеливый слух, чтобы понять, почему индустрии прошлых лет, кажется, цепляются за старые добрые времена маркетинговых усилий. Также требуется мужество, чтобы делать то, что другие не пробовали.

Если вы оказались в маркетинговой роли, поддерживающей необычную отрасль, вот несколько советов о том, как эффективно продвигать свою аудиторию.

Используйте старую тактику

То, что считается старым с точки зрения традиционного маркетинга, сейчас переживает общее возрождение. Что интересно, так это то, что традиционный маркетинг, казалось, никогда не терял своего импульса или влияния на эту якобы нетрадиционную аудиторию. Причина, по которой традиционные маркетинговые усилия так востребованы прямо сейчас, во многом связана с насыщением и чрезмерно сложными стратегиями, от которых страдают все отрасли маркетинга и продаж.

Для нетрадиционных рынков существуют традиционные пути достижения того, что кажется надежным и знакомым. На самом деле, многие из этих эффективных методов распространения аналогичны тому, что они ежедневно используют в своей отрасли, и они приветствуют все, что перекликается с их культурными нормами. Некоторые традиционные вещи, в которые стоит подумать об инвестировании, — это прямые почтовые рассылки, рекламные материалы, печатная реклама, рассылка по электронной почте с открытым текстом и интимные мероприятия.

Попробуйте новую тактику

Одна из самых вдохновляющих вещей в маркетинге в неортодоксальном сообществе — это возможность использовать некоторые из горячих тенденций после того, как они были протестированы и проверены. Отличным примером являются социальные сети. Теперь, когда маркетингу в социальных сетях уже почти десять лет, существуют достижения и стратегии, которые делают реализацию платной или органической стратегии в социальных сетях мгновенно эффективной и уникальной в этих отраслях.

Цифровой маркетинг в целом все еще является относительно новым в большинстве нетрадиционных отраслей, поэтому такие вещи, как динамическая медийная реклама Google AdWords, очень интересны и заслуживают внимания. Кроме того, технологические достижения, такие как чат-боты на вашем веб-сайте, клиентский маркетинг для сбора отзывов и отзывов, реклама корпоративных благотворительных инициатив и маркетинг подписи по электронной почте, могут усилить как традиционные, так и новые элементы.

Мечтайте, тестируйте, оценивайте, повторяйте

Недостаточно использовать новые и старые стратегии и тактики — вам нужно убедиться, что они соответствуют отрасли, на которую вы надеетесь повлиять. Например, недостаточно использовать чат-бот на нашем сайте. Нам нужно понимать, что к тому времени, когда люди переходят на наш сайт, для того, чтобы мы могли лучше их обслуживать, нам нужно получить несколько деталей, — тогда мы знаем, что они скорее услышат от человека, чем продолжат разговор через автоматизированный бот.

Оттуда мы получаем конкретную информацию о нашей стратегии и о том, для кого она предназначена, и записываем это. Невероятно легко отклониться от плана, когда о нем только что говорили, но если мы запишем конкретного человека, место и мотивацию на бумаге, это поможет доказать (или опровергнуть) гипотезу, поделиться ею и получить ресурсы, чтобы вернуться назад. к.

И затем, мы тестируем. AdWords, закрытые встречи сообщества и даже разовые сообщения в LinkedIn работают немедленно (и недорого), чтобы ускорить процесс с экспертами, друзьями и представителями отрасли. Клиенты также являются недоиспользуемым и исключительным пулом людей, от которых можно продвигать идеи и получать отзывы о тех, кого мы в конечном итоге пытаемся охватить. Найдите своих стойких, замечательных клиентов и заработайте деньги, чтобы получить их неограниченное мнение.

Профессиональный совет: используйте запросы клиентов экономно и поочередно. Вы же не хотите ходить только к нескольким клиентам и изнурять свое гостеприимство. И наоборот, вам нужно получить разнообразную обратную связь, и вы никогда не добьетесь этого с небольшим, повторяющимся сегментом пользователей.

Кроме того, спросите в доме. Наша организация предприняла согласованные усилия, чтобы нанять людей из строительной отрасли, чтобы создать более динамичную среду. Очень приятно получать их опыт и отзывы. Если вы еще этого не сделали, поощряйте руководство инвестировать в людей, которые имеют опыт работы в отрасли, которую вы продаете, и хотят прийти в компанию, чтобы помочь создать что-то новое.

Убедитесь, что он работает

Ключевые показатели эффективности (KPI) в маркетинге — это гораздо больше, чем показы и клики. Четко определите, каков (надеющийся) результат. Это могут быть продажи, рефералы или просто установление более значимой и личной связи с вашими клиентами или потенциальными клиентами. Что бы это ни было, поймите, каким должен быть результат, чтобы повторять идеи и повторять.

Будь проще

В необычных отраслях нет места жаргону или неискренности. Часто они настроены более скептически, чем другие группы, и требуют четких и кратких формулировок даже для того, чтобы рассмотреть вопрос о поглощении маркетинговых усилий. Это влияет на все, от образа вашего бренда до контента в вашем блоге и рекламного текста. Он просачивается в коммерческие предложения и учебные документы.

Помимо простоты, крайне важно, чтобы бренд в целом идентифицировал себя как товарища по оружию, а не открыто декларировал самоодобренное лидерство и авторитет. Лучший способ заслужить свое право лидера в своей нише — это доказательство успеха и довольные клиенты (по их собственным словам). Попробуйте взять отзывы, которые вы получаете, и использовать их для создания таких вещей, как реклама и сообщения в блогах.

Эффективный маркетинг не всегда традиционен

Мы постоянно работаем над изучением деталей строительства, чтобы мы могли участвовать и сопереживать, одновременно используя постоянно развивающиеся, авантюрные маркетинговые тенденции и инструменты. Если вас мотивирует возможность улучшить сообщество, эти советы и процессы помогут вам начать работу, но они не заменят глубокого и страстного понимания того, с кем вы работаете и почему вы хотите с ними связаться. Это должно лежать в основе любого эффективного маркетинга — будь то традиционная индустрия или нет.

Независимо от того, в какой отрасли вы работаете, программное обеспечение для маркетинговой аналитики может сказать вам, насколько эффективны ваши стратегии.