لكي تكون مسوقًا مقبولاً اليوم ، تحتاج إلى فهم المنتج أو الخدمة التي تقدمها ، وابتكار نوع من الترويج ، واكتشاف وتقدير الأشخاص الذين تخدمهم.

إذا كنت ترغب في الحصول على مساحة كمسوق فعال (أو حتى أفضل ، مبتكر) ، فقم بإثبات أنك تقود الوعي ، وتدعم المبيعات ، وتؤثر على الأعمال المتكررة والإحالة. ولكن كيف يمكنك تحقيق التميز كمسوق في صناعة غير نموذجية أو متجاهلة أو حتى منسية؟

نصائح للتسويق في صناعة غير تقليدية

وظيفتي مرتبطة جدًا - أنا مدير تسويق في شركة SaaS ناشئة. كما يقدر معظم مسوقي بدء التشغيل ، أعمل مع فريق مختلط من الخبراء والمختصين. نحن نعمل بلا كلل لبناء علامة تجارية وجذب الناس من خلال مهمتنا. نحن ندعم فرقنا لبناء منتجات جديدة وبيع المزيد وخلق تجربة عملاء نهائية.

يبدو كل شيء قياسيًا إلى حد ما ... حتى تأخذ في الاعتبار من نقوم بالتسويق له. إنها مهنة غالبًا ما تمر دون أن يلاحظها أحد وسوق يميل إلى التحليق تحت الرادار: تكنولوجيا البناء.

تبلغ قيمة البناء 10 تريليونات دولار على مستوى العالم ، وهو يتسم بالفرص. كان النمو يتضاءل لعقود من الزمن بسبب عدم الكفاءة ، لكن التكنولوجيا تبرز كحل لتصحيح هذا الخسارة ووقت الماكياج. يعمل فريقي مع فرق المشروع والمؤسسات التي تتطلع إلى سد الفجوة في الهدر وجعل مساهماتهم لا تقدر بثمن في وقت قياسي.

بعد شرح السوق الذي أعمل فيه ، أتلقى عادةً أحد تفاعلين متميزين. الأول هو الإثارة المؤكدة من قبل الأشخاص المرتبطين بالصناعة الذين يجدون فكرة تقنية البناء للفرق الميدانية رائعة. الآخر هو إيماءة رأس هادئة تشير إلى أن الشخص الذي أتحدث معه غير مدرك بسعادة للفرصة التي أتيحت لي. غالبًا ما يرسلني هذا إلى محادثة تركز على التسويق حيث أبذل قصارى جهدي للتركيز على استراتيجيات جديدة جديرة بالاهتمام ، مثل التسويق المؤثر أو مُحسنات محركات البحث المحلية ، للتلميح إلى أنني خبير في المجال ، متحمس لجلب أكثر من مجرد PS من التسويق في اللعب. ما اكتشفته هو أنني أعمل في فئة قوية ولكن مهملة ، ولدي فرصة فريدة.

التسويق في صناعة مثل البناء مشابه للعديد من الصناعات الأخرى التي لم يتم تقديرها. كمستهلكين ، نميل إلى التركيز على CPG ، والتعليم العالي ، والأدوية ، وحتى التكنولوجيا التي تواجه المستهلك مثل وسائل التواصل الاجتماعي - كما تعلمون ، الأشياء التي تشغل مقعد الصف الأول في حياتنا اليومية. ومع ذلك ، فإن تفرد مجال عملي هو ما يجعل وظيفتي أكثر إثارة (وتحديًا في نفس الوقت).

مواءمة جهود التسويق في العصر الجديد مع الصناعات الكلاسيكية ليست لصالح الضعفاء. يتطلب الأمر مرشحًا قويًا لمعرفة الفرص التي يجب قبولها ، والأهم من ذلك ، رفضها. يتطلب الأمر أذنًا فضوليًا وصبورًا لفهم سبب تشبث الصناعات السابقة بالأيام الخوالي لجهود التسويق. كما يتطلب الأمر بعض الشجاعة للقيام بأشياء لم يجربها الآخرون.

إذا وجدت نفسك في دور تسويقي يدعم صناعة غير عادية ، فإليك بعض النصائح حول كيفية التسويق الفعال لجمهورك.

استخدم التكتيكات القديمة

ما يعتبر قديمًا من حيث التسويق التقليدي يشهد ولادة جديدة عامة في الوقت الحالي. الأمر المثير للاهتمام هو أن التسويق التقليدي لم يفقد قوته أو تأثيره على هذه الجماهير التي يُفترض أنها غير تقليدية. السبب وراء طلب جهود التسويق التقليدية في الوقت الحالي يرجع إلى حد كبير إلى التشبع والاستراتيجيات المعقدة للغاية التي ابتليت بها صناعات التسويق والمبيعات بأكملها.

بالنسبة للأسواق غير التقليدية ، هناك طرق تقليدية للوصول إلى هذا الشعور الموثوق به والمألوف. في الواقع ، يشبه العديد من طرق التوزيع الفعالة هذه ما يختبرونه يوميًا في صناعتهم ، وهم يرحبون بأي شيء يعكس معاييرهم الثقافية. بعض الأشياء التقليدية التي يجب التفكير في الاستثمار فيها هي رسائل البريد المباشر والعناصر الترويجية والإعلانات المطبوعة والتواصل عبر البريد الإلكتروني بنص عادي والأحداث الحميمة.

جرب أساليب جديدة

أحد أكثر الأشياء تنشيطًا حول التسويق في مجتمع غير تقليدي هو القدرة على الاستفادة من بعض الاتجاهات الساخنة بمجرد اختبارها وإثباتها بشكل طفيف. وخير مثال على ذلك هو وسائل التواصل الاجتماعي. الآن بعد أن مضى على التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ما يقرب من عقد من الزمان ، هناك تطورات واستراتيجيات تجعل تنفيذ استراتيجية وسائط اجتماعية مدفوعة أو عضوية مؤثرة وفريدة من نوعها على الفور في هذه الصناعات.

لا يزال التسويق الرقمي ككل جديدًا نسبيًا في معظم الصناعات غير التقليدية ، لذا فإن أشياء مثل الإعلانات الديناميكية في Google AdWords مثيرة للاهتمام للغاية وتستحق المحاولة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن التطورات التكنولوجية مثل روبوتات الدردشة على موقع الويب الخاص بك ، وتسويق العملاء للحصول على التعليقات والمراجعات ، ومبادرات تقديم الشركات المعلنة ، وتسويق توقيع البريد الإلكتروني يمكن أن تضخم العناصر التقليدية والجديدة.

حلم ، اختبر ، قيم ، كرر

إن استخدام الاستراتيجيات والتكتيكات الجديدة والقديمة ليس كافيًا - فأنت بحاجة للتأكد من أنها تتماشى مع الصناعة التي تأمل في التأثير عليها. على سبيل المثال ، لا يكفي استخدام chatbot على موقعنا. نحتاج إلى أن نفهم أنه بحلول الوقت الذي يشق فيه الأشخاص طريقهم إلى موقعنا ، لكي نتمكن من تقديم أفضل خدمة لهم ، نحتاج إلى الحصول على بعض التفاصيل ، ثم نعلم أنهم يفضلون الاستماع إلى شخص ما بدلاً من مواصلة المحادثة من خلاله روبوت آلي.

من هناك ، نحدد حقًا ما هي استراتيجيتنا ولمن هي ، ونكتب ذلك. من السهل للغاية الابتعاد عن الخطة عندما يتم الحديث عنها للتو ، ولكن إذا وضعنا شخصًا معينًا وموقعًا ودافعًا معينًا على الورق ، فهذا يساعد في إثبات (أو دحض) الفرضية ومشاركتها والحصول على مورد للعودة إلى.

وبعد ذلك ، نختبر. يعمل برنامج AdWords والتجمعات المجتمعية الحميمة وحتى الرسائل التي لمرة واحدة على LinkedIn على الفور (وبتكلفة زهيدة) لتحريك العملية مع الخبراء والأصدقاء وأصحاب الصناعة. العملاء أيضًا عبارة عن مجموعة استثنائية من الأشخاص غير مستغلة بشكل كافٍ لتشغيل الأفكار والحصول على تعليقات حول أولئك الذين نحاول الوصول إليهم في النهاية. ابحث عن عملائك المذهلين والمتعصبين وأموالهم للحصول على رأيهم غير المقيد.

نصيحة احترافية: استخدم طلبات العملاء باعتدال وفي تناوب. أنت لا تريد الذهاب إلى عدد قليل من العملاء فقط وإرهاق الترحيب بك. بالمقابل ، تحتاج إلى الحصول على مجموعة متنوعة من التعليقات ، ولن تحقق ذلك أبدًا مع شريحة صغيرة متكررة من المستخدمين.

بالإضافة إلى ذلك ، اسأل في المنزل. بذلت منظمتنا جهودًا متضافرة لتوظيف أشخاص من صناعة البناء من أجل خلق بيئة أكثر ديناميكية. إنه لأمر رائع أن تحصل على خبراتهم وتعليقاتهم في الميدان. إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، فقم بتشجيع القيادة على الاستثمار في الأشخاص الذين لديهم خبرة في الصناعة التي تقوم بالتسويق لها وترغب في الانضمام إلى الشركة للمساعدة في بناء شيء مختلف.

تأكد من أنها تعمل

تعتبر مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) في التسويق أكثر بكثير من مجرد مرات ظهور ونقرات. كن واضحًا حقًا بشأن ماهية النتيجة (المفعمة بالأمل). يمكن أن تكون المبيعات أو الإحالات أو مجرد إجراء اتصال شخصي أكثر وضوحا مع عملائك أو توقعاتك. مهما كان الأمر ، فهم ما يجب أن تكون عليه النتيجة من أجل تكرار الأفكار والتكرار.

أبقيها بسيطة

الصناعات غير المألوفة ليس لديها أي مجال للمصطلحات أو النفاق. غالبًا ما يكونون أكثر تشككًا من المجموعات الأخرى ويطالبون بلغة واضحة وموجزة حتى للتفكير في استيعاب جهود التسويق. يؤثر هذا على كل شيء بدءًا من شخصية علامتك التجارية وحتى المحتوى الموجود في مدونتك ونسختك الإعلانية. يتدفق إلى ملاعب المبيعات ووثائق التدريب.

بالإضافة إلى البساطة فقط ، من الضروري أيضًا أن تُعرّف العلامة التجارية ككل بأنها رفيقة في السلاح بدلاً من الإعلان صراحةً عن القيادة والسلطة المعتمدين ذاتيًا. أفضل طريقة لكسب حقك كقائد في مجال متخصص هي من خلال إثبات النجاح والعملاء الراضين (بكلماتهم الخاصة). حاول أخذ المراجعات التي تتلقاها واستخدامها لإنتاج أشياء مثل الإعلانات ومنشورات المدونات.

التسويق الفعال ليس دائمًا تقليديًا

نعمل باستمرار على تثقيف أنفسنا في تفاصيل البناء حتى نتمكن من المشاركة والتعاطف مع الاستفادة في الوقت نفسه من اتجاهات وأدوات التسويق المغامرة والمتقدمة باستمرار. إذا كنت مدفوعًا بفرصة تحسين المجتمع ، فإن هذه النصائح والعمليات ستساعدك على البدء ، لكنها ليست بديلاً عن الفهم العميق والعاطفي لمن تصل إليهم ولماذا تريد التواصل معهم. يجب أن يكون ذلك أساس كل تسويق فعال - الصناعة التقليدية ، أم لا.

بغض النظر عن الصناعة التي تعمل فيها ، يمكن أن يخبرك برنامج تحليلات التسويق بمدى فعالية استراتيجياتك.