Trovare nuovi clienti in luoghi inesplorati
Pubblicato: 2021-10-14Podcast di marketing con Pamela Slim
In questo episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo, intervisto Pamela Slim. Pam è autrice, community builder, consulente ed ex direttrice aziendale di formazione e sviluppo presso Barclays Global Investors. Pam è meglio conosciuta per il suo libro Escape from Cubicle Nation e di recente ha scritto un nuovo libro intitolato – The Widest Net: Unlock Untapped Markets and Discover New Customers Right in Front of You – in uscita a novembre 2021.
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Da asporto chiave:
Molte aziende e professionisti del marketing creano un profilo di consumatore ideale, puntando tutti i loro sforzi di vendita e marketing verso questo singolo tipo di persona. Di conseguenza, finiscono per perdere infinite opportunità per vendere i propri servizi o prodotti.
In questo episodio, mi sono seduto con l'autrice e community builder, Pamela Slim, per discutere i concetti chiave del suo nuovo libro: The Widest Net. Scopriamo come costruire relazioni solide, espanderci in nuovi mercati e trovare nuovi clienti in luoghi inesplorati.
Domande che faccio a Pamela Slim:
- [1:42] Mentre lo stiamo registrando, è la Giornata dei Popoli Indigeni – com'è questa giornata nella tua famiglia?
- [3:16] Il tuo libro The Widest Net sembra andare contro un po' di saggezza convenzionale. In questi giorni c'è un sacco di saggezza convenzionale sul dover rimpicciolire o restringere il campo – dimmi perché è sbagliato o come The Widest Net si inserisce in quel modo di pensare.
- [5:04] Diresti che questo libro è adatto a persone che si stanno appena preparando ad avviare la propria attività e, se sì, perché?
- [7:25] Come convincere le persone a connettersi davvero con questa idea di missione?
- [14:37] Molti esperti di marketing pensano che ogni 35enne sia lo stesso, il che significa che hanno gli stessi problemi, le stesse sfide e dovrebbero ricevere lo stesso messaggio. Qual è la tua opinione nel restringere la tua attenzione a questo cliente o persona perfetta?
- [16:33] Puoi parlare del concetto di 'offerta' e perché l'hai introdotto come argomento nel tuo libro all'inizio?
- [19:28] La costruzione di relazioni o la connessione è sempre stata una parte profonda del tuo DNA: puoi parlare di come questo elemento compare nel tuo libro?
- [23:10] Puoi parlare un po' del modello unico che hai sviluppato?
- [25:01] Racconta alle persone dove possono trovare la tua superclasse, il tuo libro e altro sul lavoro che stai facendo.
Maggiori informazioni su Pamela Slim:
- Prenota il libro di Pam
- Maggiori informazioni su The Widest Net: sblocca mercati non sfruttati e scopri nuovi clienti proprio di fronte a te
Maggiori informazioni sulla rete di consulenti di marketing per nastri adesivi:
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John Jantsch (00:00): questo episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo ti viene offerto dal podcast MarTech, ospitato da Benjamin Shapiro, offerto dalla rete di podcast HubSpot. Gli episodi di Ben sono fantastici. Sono meno di 30 minuti. Condividono storie con esperti di marketing di livello mondiale che utilizzano la tecnologia per generare crescita e ottenere successo negli affari e nella carriera. Ben è un anfitrione eccezionale. Sono stato nel suo show. È stato nel mio programma. Scava sempre davvero e ti offre cose utilizzabili che puoi portare via e fare. E tira sempre fuori cose nuove. La scienza della pubblicità, come capire cosa automatizzare, solo cose con cui i marketer stanno lottando oggi. Controlla. È il podcast MarTech. Trovalo ovunque ascolti i tuoi podcast.
John Jantsch (00:50): Ciao e benvenuto in un altro episodio del podcast sul marketing del nastro adesivo. Questo è John Jantsch. La mia ospite oggi è Pam Slim. È una consulente per la creazione di comunità di autori, ex direttrice aziendale di formazione e sviluppo presso gli investitori globali di Barclays. Uh, probabilmente la conosci meglio per lei. Penso che il primo libro sia scappato da sparare apical nation. E oggi parleremo del suo ultimo libro intitolato La rete più ampia per sbloccare mercati non sfruttati e scoprire nuovi clienti proprio di fronte a te. Allora Pam, bentornata.
Pamela Slim (01:24): Grazie per avermi ospitato, John.
John Jantsch (01:26): Quindi sei un'IRA che registra questo amico di penna quando la gente lo ascolta, ma lo stiamo registrando in un giorno festivo degli indigeni. E ironicamente, sei la mia persona preferita sposata con un membro della nazione Navajo o Denae. Allora, che aspetto ha questo giorno nella tua famiglia? Mi piacerebbe davvero sentirlo perché, perché molte di queste cose sono diventate una specie di nuova festa, uh, che la gente celebra, ma sospetto che abbia un significato diverso nella tua famiglia.
Pamela Slim (01:58): Sì . Penso, sai, noi, uh, io e mio marito siamo i tipi in cui penso che tu possa probabilmente relazionarti. Non abbiamo davvero un'enorme separazione tra lavoro e vita. Giusto? Mio marito è un guaritore tradizionale e quindi ha gestito un'attività di costruzione di attrezzature pesanti per molti, molti anni. E poi quando è andato in pensione anticipatamente, ora si occupa principalmente di cerimonie. Quindi davvero ogni giorno per lui e il lavoro che sta facendo generalmente riguarda il sostegno ai parenti, sai, il rafforzamento del benessere della salute, ehm, e la connessione davvero culturale. So per me qui, abbiamo il nostro laboratorio di apprendimento sulla strada principale di CA, che è un apprendimento che sono proprio nel mezzo della strada principale. Ed è una specie di grande festa qui. Perché molte delle persone che abbiamo usato il nostro spazio stanno effettivamente aprendo i propri spazi oggi che sono tutti guidati e gestiti da nativi. Quindi OX, DX clothing, che è una linea di abbigliamento Navajo, uh, ha aperto un nuovo spazio a Tempe, Arizona, Cahokia, che è uno spazio sociale di tecnologia artistica che sta aprendo oggi in Roosevelt Road. E ce ne sono anche altri. Quindi, per noi, questo è davvero vedere le popolazioni indigene che gestiscono le proprie attività e occupano davvero posizioni di leadership.
John Jantsch (03:07): Sì. Eccezionale. Sapevo che avresti avuto qualcosa di prezioso da condividere. Quindi parliamo del tuo libro, um, fin dall'inizio, il titolo, la rete più ampia sembra andare contro un po' di saggezza convenzionale di questi tempi. C'è un sacco di saggezza convenzionale in giro, devi rimpicciolirti, devi restringere il campo. Quindi dimmi forse perché è sbagliato o come la rete più ampia si inserisce in quel pensiero.
Pamela Slim (03:31): Penso che dirò che il titolo ha fatto il suo lavoro brillante, perché ti fa aspettare un minuto, ma non ha alcun senso. E davvero molto di quello che vedo con il modello della rete più ampia è che in molti, per molti imprenditori, anche quelli che sono affermati da molto tempo, come te ed io, lì possiamo entrare in solchi e limitare il nostro pensiero su chi sono i potenziali clienti per la nostra attività. E a volte siamo semplicemente abituati a pensare sempre in un certo modo a chi è quel pubblico, a volte all'interno di un segmento verticale, altre volte forse all'interno di un certo tipo di persona che proviene da un certo background demografico. E quindi all'inizio, se abbiamo una metodologia e un sistema, che ho nel libro per guardare strategicamente a un'ampia gamma di opportunità nel mercato, allora ovviamente restringiamo il focus e prendiamo davvero decisioni strategiche per entrare con focus .
John Jantsch (04:24): Sì, è divertente. Io, poiché è così diffuso, che il pensiero è così diffuso in circa, devi restringere la tua attenzione. Molte persone non hanno l'esperienza per restringere la loro attenzione. Pensano, oh, ci sia l'opportunità di lavorare con i dentisti. Quindi andrò dal dentista e poi si sono resi conto, nah, non mi piace quella direzione. Ora devo girare e cambiare. Quindi sono pienamente d'accordo. Mi va bene restringere la tua attenzione, ma prima che tu restringa, la tua concentrazione è sempre stata una specie di mio mantra. Quindi diresti che questo libro, perché penso che quello di cui stiamo parlando tu ed io in questo momento è probabilmente qualcuno, forse è un po' più affermato o, come hai detto, forse si blocca un po', ma diresti che questo modello è anche, se mi sto preparando per iniziare la mia attività e poi qualcuno dice, dovrei leggere la rete bianca degli Stati Uniti? Sai, quale sarebbe la tua, uh, a parte il tuo autore, uh, e, uh, sai, cosa risolvere con, uh, quale, uh, quale sarebbe il tuo particolare tipo di opinione sull'esperienza di quella persona?
Pamela Slim (05:23): Bene, come hai detto tu nell'introduzione, ho molti anni di esperienza nel lavoro con persone come nuovi imprenditori, e che stanno passando, specialmente da azienda, così come le persone che stanno davvero crescendo o ridimensionando. E la metodologia per me è la stessa. È quello che uso con le persone, siano esse nuove di zecca e agli inizi e che cercano solo di valutare e pensare a quale sarebbe il miglior segmento di clienti con cui iniziare, o segmenti di clienti come lo sono per qualcuno che è stato affermato nel mondo degli affari . Tipo, sai, io parlo spesso con i clienti, a volte sembra una spirale. A volte pensiamo che sia solo un, sei in affari, prendi decisioni, arrivi a un livello diverso e continui a salire. Quello che trovo invece è che continui a girare intorno alle stesse basi, cose che hai stabilito bene con la tua metodologia di marketing del nastro adesivo. Ma quando torni indietro, ci arrivi davvero da un'angolazione diversa o da un livello diverso. Quindi molte delle basi che la comprensione che qualcuno potrebbe avere come nuovo imprenditore sarà molto diversa da qualcuno che l'ha testato e provato e sa come vendere all'interno di un particolare verticale. Ma il punto di vista e il metodo sono gli stessi, indipendentemente dalla fase in cui ti trovi.
John Jantsch (06:32): Ho paragonato le stagioni, penso che ci siano elementi che sono veri ogni primavera, ogni autunno, ma sono una persona diversa l'anno prossimo quando ci arrivo. E penso che sia come un imprenditore, sai, è qualcosa che se ti attieni a questo abbastanza a lungo, inizi davvero a riconoscere quegli schemi.
Pamela Slim (06:48): Esatto. Sì.
John Jantsch (06:49): Quindi inizi questo libro in cui iniziano molti libri che parlano a proprietari di piccole imprese, imprenditori, startup, e questo è il tipo di missione e visione. E so certamente conoscendoti da molti anni, che è qualcosa in cui credi davvero che sia nel tuo cuore. C'è molta letteratura in questo momento. Sta tornando indietro, e sembrerò un po' cinico in questo momento, la storia che inizia con il tuo perché e tutte le cose a cui le persone si sono davvero aggrappate. Ma penso che per molte persone finiscano per sentirsi vuoti o sentirsi come parole. E so che non intendi loro. Quindi, in questo senso, c'è davvero di più, come fai in modo che le persone si connettano davvero con questa idea di missione? Non credo che nessuno discuta, non è un aspetto importante, ma non conosco molte persone che si collegano veramente a una missione.
Pamela Slim (07:35): Lo vedo per un paio di posti diversi. Uno è essere qualcuno che per 25 anni nella mia attività ha trascorso molto tempo in conversazioni molto private, confidenziali, portando la tua anima con persone in cui credo che sia significativo per gli imprenditori sapere che tutti i loro sforzi ed energie, il il duro percorso dell'imprenditorialità fa la differenza al di là del semplice profitto. Quindi questo è un pezzo. Il secondo pezzo molto pragmatico è in realtà il collegamento del pezzo del puzzle al mio metodo, che è quando guardi davvero alla connessione a una missione più profonda, che è solo la descrizione e la definizione più ampia di un problema più grande che vuoi risolvere all'interno di che la tua azienda si inserisce all'interno di un ecosistema più grande, che è una cosa fondamentale. Quindi uso uno degli esempi nel capitolo della missione su Intuit, che sappiamo produce software di contabilità, ma la loro missione è la prosperità del potere.
Pamela Slim (08:30): E pensi a che loro realizzino davvero ciò affinché i loro clienti possano davvero sperimentare la prosperità, hanno bisogno di educazione finanziaria, probabilmente denaro, mentalità, lavoro, conti bancari, conti pensionistici, tutta una serie di cose fornito da altri professionisti oltre a Intuit, che sta creando quel software. Quindi, se non conosci la portata del problema più grande a cui si collega la tua missione, non sarà possibile conoscerti, quindi entrare in contatto con la tua attività per definire il problema specifico che aiuti i tuoi clienti a risolvere. Ed è quello che penso sia la base per un piano di marketing.
John Jantsch (09:03): Sì. E io, non credo di aver sentito nessuno esprimerla proprio, um, in quel modo. E penso che quello che succede è che molte persone, molte persone si fermano all'ecosistema o le altre parti di questa ammissione è di avere questa grande missione, ma tutti vanno bene. Sì, ma facciamo solo questa piccola cosa qui. Non puoi fare la grande missione. E penso che quello che stai suggerendo sia capire il tuo posto che in realtà apre le porte a chi altro hai bisogno di sapere? Chi altro hai bisogno di coinvolgere? Chi altro sta svolgendo anche la tua stessa missione? E io, penso che sia una prospettiva che apre gli occhi.
Pamela Slim (09:37): Beh, sì, penso che per la maggior parte dei problemi aziendali, per quanto tutti pensiamo di essere all'interno della nostra attività e con i nostri prodotti e servizi, sia impossibile risolvere completamente il problema per il tuo cliente. Penso che ogni cliente con cui abbia mai lavorato lavori con un'intera moltitudine di diversi fornitori di servizi, utilizzano prodotti, servizi e organizzazioni diversi. Ascoltano i podcast, ottengono informazioni durante gli eventi. Quindi, per me, è il collegamento strategico a quei partner che sono allineati con la tua missione e i tuoi valori che crea fonti di riferimento naturali a cui so che tieni così tanto. Hai scritto un intero libro.
John Jantsch (10:13): È divertente che tu dica che però, poiché lavoriamo con molti proprietari di piccole imprese e, francamente, per ottenere davvero i risultati che vogliono nel marketing, probabilmente dobbiamo anche essere, o dovremmo aiutarli con le loro assunzioni, con la loro cultura, con un profitto, anche se questi sono certamente ben al di fuori della mia esperienza. Ma penso di aver imparato negli anni che se non hanno il giusto rapporto con i soldi, il marketing sarà comunque un problema per loro. E penso che questo sia il tipo di responsabilità, immagino che dobbiamo sviluppare l'intero ecosistema attorno al cliente come se
Pamela Slim (10:52): Lo è. E penso che tu ed io ci conosciamo da molto tempo. E noi, in molti modi, mi sento come se stessi solo condividendo la cosa più ovvia che la maggior parte di noi che è stata in questo spazio sa, ovvero ci conosciamo, conosciamo quelle specifiche aree di competenza e chiameremo l'un l'altro, giusto? Siamo andati avanti e indietro e abbiamo inviato e-mail, Ehi, ho questo problema. Il mio cliente sta affrontando questa situazione. Come puoi aiutarmi? Ci riferiamo ad altri podcast e risorse. E penso al modo in cui viene insegnato a molte persone, ea volte è il modo in cui siamo socializzati negli affari con questa, quella che chiamo la cultura dell'impero, dove ti viene insegnato che devi posizionarti come l'unico esperto, che ha tutto le risposte ad alcuni di questi problemi. Ma la realtà è che per me nel mondo degli affari, ho tutta questa cerchia di amici davvero intelligenti. Ognuno di loro ha una prospettiva leggermente diversa sulla risoluzione del problema per i nostri clienti. E ci aiutiamo a vicenda tutto il tempo. È un processo molto naturale.
John Jantsch (11:39): Immagino che quello che sto avendo un aha è che, davvero, penso che molte persone dicano, oh sì, abbiamo bisogno di aiuto da qualche parte. A un certo punto ho sviluppato queste relazioni. Mi piacciono queste persone, ma penso che in realtà ci sia un intenzionale in questo. Se ottengo un cliente e sviluppo un piano di marketing per un cliente, perché non dovrei, perché non dovrei prendere quel piano ed educare l'executive coach e le altre persone con cui stanno lavorando intenzionalmente, forse questo sviluppa un relazione ad un certo punto. Ma il vero punto è che ora saremo entrambi in grado di servire meglio il nostro comune cliente.
Pamela Slim (12:13): È sempre di più il lavoro che faccio ogni giorno, lavorando con i CPA. Invito tutti, tutti i miei clienti a trarre profitto per primi. Sono un grande fan di quel libro. Ha cambiato la vita di molti dei miei clienti. E quindi molto spesso lavoro con team web e con, sai, CPA, e c'è un modo molto diretto per conoscere il lavoro dell'altro, ma fa anche risparmiare, penso che il tuo cliente, un po' di tempo, denaro, e l'energia di essere il traduttore tra tutte queste diverse persone che stanno assumendo per aiutare a risolvere i loro problemi di affari.
John Jantsch (12:42): E ora sentiamo una parola dal nostro sponsor. Parlo molto di strumenti e strategie per monitorare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti, che si tratti di prevedere il comportamento dei consumatori o di diagnosticare i tanti Watt, come e perché del marketing, la piattaforma HubSpot CRM ha soluzioni personalizzabili per aiutare la tua azienda a passare dal perché no al prossimo . Amo tutto ciò che riguarda il nastro adesivo, come sai, tranne quando si tratta di una piattaforma CRM, molte piattaforme CRM sono sovra-ingegnerizzate o goffe e inaffidabili che ti costano più tempo e denaro di quanto valgano una piattaforma HubSpot CRM significa che hai una soluzione appositamente costruita. È su misura per la tua attività e solo per la tua attività. Quindi, che tu stia appena iniziando o stia cercando un sistema robusto, HubSpot è flessibile e personalizzabile, il che significa che si adatta e cresce come fai con nuove funzionalità come unità aziendali, etichette di associazione, set di autorizzazioni e altro Gli amministratori di HubSpot possono personalizzare i propri account come mai prima d'ora e ora con le sandbox gli amministratori hanno accesso a un account simile alla produzione, consentendo loro di testare iterare e sperimentare senza rischi. Scopri di più su come personalizzare la tua piattaforma CRM con hubspot su hubspot.com.

John Jantsch (13:51): Quindi ci sono due aspetti di cui si parla continuamente nel marketing e li proponi come capitoli di questo libro. E io no, penso che a volte siano comunicati male, ma mi piace anche molto, um, sto davvero massacrando la mia domanda qui, ma scomponiamola in un pezzo più piccolo. Parli di personas in tutto il mercato, stai parlando di personas. Potresti anche chiamarli personaggi, ma penso che il punto in cui sostengo con tutto il cuore il tuo approccio nei loro confronti è che molti esperti di marketing pensano che ogni 30 bambino di cinque anni sia esattamente uguale. Sì. E che, poiché hanno 35 anni, avranno gli stessi problemi e le stesse sfide e risponderanno o risponderanno allo stesso messaggio. E ti lascerò rispondere alla tua opinione su come pensi di restringere la tua attenzione su questo cliente perfetto.
Pamela Slim (14:41): Sì. Bene, la nostra amica comune, Susan, Susan Byer dell'audit del pubblico ha cambiato completamente la mia vita. È qui a Phoenix. È una ricercatrice di segmentazione attitudinale ed è stato proprio lavorando direttamente con lei e i miei clienti che ho praticamente messo da parte, definendo avatar o personas solo in base ai dati demografici perché tu, lì, non c'è davvero modo. Se guardi le persone della stessa età, voglio dire, guarda, sai, in ogni modo, politicamente dal punto di vista dei valori, dal punto di vista degli interessi, i tuoi dati demografici non dicono necessariamente nulla sul tipo di problema della sfida hai come imprenditore. Quindi, quando lo guardi prima in base a qual è il problema principale o la sfida che stai aiutando le persone a risolvere? Quindi so per me, ad esempio, ultimamente, ho lavorato con molte persone che sono leader di pensiero che hanno una PI davvero ben consolidata.
Pamela Slim (15:33): Hanno libri, hanno programmi di lunga data, ma vogliono creare un programma di licenza o certificazione. Perché sono un po' stanchi di fare tutto da soli. Quindi vogliono creare che quando sono, quando ho quel tipo di definizione di chi è il mio avatar, quella persona potrebbe avere tutte le età diverse. Possono vivere in tutte le parti del mondo come fanno loro. E mi aiuta a raggiungere effettivamente le persone per risolvere quel particolare problema. Quindi uso davvero solo la metodologia e il libro che Susan mi ha insegnato così bene. E, um, l'ho appena visto più e più volte con i clienti con cui abbiamo lavorato reciprocamente.
John Jantsch (16:08): Sì. E penso che, la cosa che ho usato per anni, ne parlo come dei comportamenti che devi avere, e ci sono alcune cose che le persone devono avere, o non possono essere davvero clienti, ma poi inizi a entrare ideale o bello avere un comportamento ideale. E penso che questo trascende qualsiasi tipo di demografia, alcune attività molto piccole, si riduce a, sai, ci piacciamo? Voglio dire, questo può effettivamente essere un restringimento, sai, di chi vuoi lavorare. La prossima cosa a cui voglio saltare è qualcosa di cui si parla spesso in luoghi di marketing forse più avanzati e lo si introduce molto presto. E questo è probabilmente il luogo in cui penso che le persone avranno maggiori difficoltà con il tuo libro, in parte perché non ci pensiamo e questo viene offerto. Ehm, penso che molte persone pensino, beh, io creo un prodotto o ho un servizio e lo offro al mondo e alla storia. Um, ora ci sono libri che quando iniziano a entrare, sai, imbuti e cose che forse sono un po' più in là per le persone, sai, iniziano a sollevare offerte. Mi piace davvero che tu abbia introdotto il concetto di offerta così presto nel libro e probabilmente aiuterà alcune persone a ridefinire il rapporto con ciò che vendono.
Pamela Slim (17:15): Sì. Una cosa in cui trovo molto, posso anche essere colpevole di questo è che molte persone si innamorano molto di ciò che vogliono vendere. E quindi è come se volessi creare una mente in cui visitiamo un paese diverso ogni anno. E sai, sembra che siano lunghi 10 giorni e sai, qualunque cosa,
John Jantsch (17:34): È incredibile.
Pamela Slim (17:35): In realtà, suona abbastanza bene. Mi piacerebbe andare a, ma, ma puoi, quando inizi solo a pensare a cosa vuoi offrire, e poi vuoi avvolgere il marketing attorno ad esso, tutto per me è davvero così, sai, pezzo Lego link in the, quindi quando conosci il problema più grande, più grande che stai cercando di risolvere nella missione, allora capisci in base al tuo cliente ideale, qual è forse una cosa specifica che potresti fare per loro. Devi capire il viaggio totale che devono fare per andare da dove sono, a dove vogliono essere. E all'interno di quel viaggio, ci sono alcuni passi che faranno che tu, proprio come hai descritto nel tuo esempio precedente, potresti non essere la persona migliore da dare loro, ma devi capirne la totalità perché è quello che noi sapere che il tuo cliente deve fare per ottenere pienamente la promessa.
Pamela Slim (18:23): E poi da quello, e quando lo capisci davvero in modo molto più specifico parlando con lui, allora puoi capire qual è la parte che puoi entrare e fornire. E forse è un paese diverso, sai, ogni settimana per una mente, ma potrebbe sembrare qualcosa di completamente diverso. Quindi hai ragione. In generale, le cose che trovo con cui molti imprenditori lottano, um, è solo di mantenere questo spazio per guardare prima il quadro strategico più ampio. Ma credo che se riuscissi a farlo nella prima parte del libro, renderebbe il pezzo tattico molto più semplice e in realtà più veloce quando conosci i posti giusti dove andare nelle cose giuste da offrire.
John Jantsch (19:03): Bene, e anche per questo c'è un ordine. Voglio dire, è sicuramente qualcosa che ho imparato più e più volte. Molte persone vogliono saltare a, ok, qual è la tattica che dovrei fare perché lo stanno facendo tutti. Devo fare il tic tac? Ed è come, beh, non sai nemmeno di essere, sai, per chi dai valore e dove si trovano e tutto quel genere di cose, sai, tutte queste devono venire prima. Uh, altrimenti stai solo indovinando francamente. Quindi, quando penso a te, a come ti ho conosciuto e a come ho sperimentato il lavoro con te, la creazione di relazioni è sempre stata una sorta di parte profonda del tuo DNA. Parli un po' di questo, di quell'elemento del libro, ma anche di molti, ehm, gli imprenditori con cui sto lavorando in questi giorni sono davvero stufi e stanchi dei social media, che dovremmo essere un costruzione di relazioni, sai, piattaforma. Giusto. Ehm, e così via, e questo non è per politicizzarlo o semplicemente per parlare delle cose di Facebook che continuano ad apparire nelle notizie. Ma penso che solo in generale, stanno scoprendo che non è più una pratica utile. Quindi parla un po' di come, cosa, qual è lo stato della costruzione delle relazioni per Pam slim in questo momento?
Pamela Slim (20:15): Sì, hai ragione. Sono nato, sai, facendo amicizia con tutte le infermiere, probabilmente nella, nella stanza d'ospedale. Se lo chiedessi a mia madre e io sono davvero l'unico estroverso in una famiglia tutta introversa, sia la mia famiglia biologica che la mia famiglia ora, ma quello che ho davvero imparato è che sarebbe come dire, se ti dessi come una frusta e una terrina, nessuna ricetta e nessuna idea degli ingredienti e ho appena detto: Ehi, metti insieme un mucchio di cose e mettile in forno probabilmente avrebbe un sapore piuttosto orribile. Molte delle ragioni per cui penso che alla gente non piacciano i social media è perché non hanno davvero un modo strategico per pensare a cosa stanno effettivamente cercando di fare e cosa pensano molte persone. Perché i miei clienti sono come i tuoi. Molti di loro è che o si tratta di sostenersi e auto-esaltarsi, e semplicemente vantarsi tutto il tempo di quello che stanno facendo o vendere costantemente e semplicemente promuovere cose che li fanno sentire davvero disgustosi. Per me. Semplicemente può essere un'estensione di quando hai un piano ben congegnato. Uno dei migliori strumenti che uso sempre solo per connettermi con le persone, um, è qualcosa come un messaggio di LinkedIn. E pensiamo a quanto poco viene utilizzato. A volte le persone che potrebbero semplicemente contattarti per connettersi e poi inviarti spam con un'offerta. Invece, immagina di essere stato in un'azienda.
John Jantsch (21:30): In realtà, in realtà gioco un piccolo gioco, sai, quando le persone che si connettono a me, vado, ok, sai, $ 2 questa persona mi mette in contatto o, sai, mi vende qualcosa in due giorni o meno. Mi dispiace così tanto.
Pamela Slim (21:43): Ma così, sai, ma solo se, sai, al contrario, se so che ho appena avuto un impegno per parlare alla conferenza di GoDaddy, uh, la scorsa settimana o la settimana prima. Ed è stato così meraviglioso quando qualcuno ha contattato e ha detto, oh, sto ascoltando la tua sessione in questo momento. Grazie mille per averlo condiviso. Ed è solo che è una cosa così naturale. È solo che mi fa sentire così bene connettermi e iniziare ad avere una relazione naturale. Quindi è vero. Non tutte le aziende hanno bisogno di utilizzare i social media. Ho conosciuto persone che hanno molto successo senza di esso, ma penso che gran parte del motivo per cui la gente lo odia così tanto sia non avere mai una struttura in cui utilizzarlo in modo efficace. Sì.
John Jantsch (22:17): E penso di avere parte della colpa per questo all'inizio, si trattava di connettersi e avere molti follower e avere, e andare là fuori e vederlo come un luogo libero per trasmettere ad alcuni Di Più. E quindi penso che quello che è successo sia che così tante persone l'hanno visto come quel tipo di strumento. E sai di cosa stai parlando, le vere connessioni profonde, quelle richiedono tempo, non puoi trasmetterle. E penso, però, che per molte persone, mentre molte persone ne traggono molto valore, penso che molte persone, la promessa che sia come se fosse un modo gratuito per raggiungere il mondo sia ciò che è disilluso a molte persone ovviamente, perché semplicemente non è quello
Pamela Slim (22:54): Sono d'accordo. Deve essere una parte di una strategia più ampia, o se non la usi, devi avere altre strategie davvero efficaci in atto.
John Jantsch (23:02): Quindi hai menzionato K, um, T forse per coloro che ovviamente sono nuovi al tuo lavoro, vuoi parlare un po' di quel tipo di modello unico che hai sviluppato.
Pamela Slim (23:14): Sì. Quindi abbiamo un, lo chiamiamo il laboratorio di apprendimento della strada principale del vitello, che è qui proprio nel mezzo della strada principale a Mesa, in Arizona, e in realtà di giorno è il mio ufficio come allenatore d'affari dove alleno persone dappertutto . E mio marito quando lavora con, con i suoi pazienti. Ehm, ma le serate e i fine settimana, ovviamente, in tempi non legati al COVID, è un luogo di ritrovo per molti, in particolare gli indigeni neri di imprenditori di colore per testare e provare davvero idee diverse per insegnare seminari, a, a, sai, programmi pilota e cosa abbiamo trovato. È stato interessante nella ricerca di aver appena iniziato a conoscere, Ehi, questo è un posto in cui sappiamo di voler essere presenti, soprattutto per evidenziare la leadership degli imprenditori nativi. Sapendo, visto che mio marito ne ha uno e non abbiamo visto molta rappresentazione nei media.
Pamela Slim (24:01): Ma l'altra cosa che abbiamo davvero imparato con più ricerche con posti come il Brookings Institute, è che in questi distretti dell'innovazione come quelli che abbiamo qui a Mesa, in realtà è essenziale avere un posto per le persone per testare e provare idee diverse. E per me, nella mia professione di business coach e scrittore e qualcuno che lavora con marchi che supportano le piccole imprese, mi sento così fortunato che se letteralmente aprissi la mia porta, sai, in questo momento avrei una collezione così interessante di persone che avevano varcato la porta e fatto le loro domande. Ho un profondo rapporto con tutte le mie altre attività commerciali sulla strada principale. E quindi mi sento come se potessi dare un'occhiata da vicino e personale a questa intersezione tra il business online e le attività commerciali delle strade principali, che guidano così tanto la nostra economia ovunque.
John Jantsch (24:47): Sì. Eccezionale. Quindi, a seconda di quando lo ascolterai, il libro sarà nei negozi di tutto il mondo a metà novembre o giù di lì. Uh, ma, uh, hai anche una, hai una superclasse, hai altre cose che ovviamente sono una compagna. Quindi vuoi dire alle persone dove possono trovarli e scoprire di più sul lavoro che stai facendo.
Pamela Slim (25:06): Esatto. Quindi al momento abbiamo una data di pubblicazione del 3 novembre e, come parte di quella celebrazione, farò, la chiamo una superclass invece di una masterclass, in parte solo per essere un po' diversa e in parte perché amo insegnare e rendere le cose divertenti. Ma se ti iscrivi, uh, prima che il libro esca subito prima che il libro esca e preordini, um, faremo una sessione di pianificazione marketing di 12 mesi molto pratica e piena di azione di due ore e mezza usando molti dei metodi nel libro. E puoi anche ottenere una cartella di lavoro che contiene tutti gli esercizi nel libro. Sono un coach, sono davvero un autore professionista. Quindi ogni capitolo contiene esercizi e abbiamo anche alcuni strumenti da usare. E tutto questo, puoi trovarlo Pamela slim.com che taglia in avanti la rete più ampia. Oh,
John Jantsch (25:51): Va bene. Bene, Pam è stato fantastico per incontrarti e, uh, apprezzo che tu sia passato al podcast sul marketing del nastro adesivo. E speriamo di incontrarti, uh, sarebbe, uh, ora che stiamo iniziando a tornare lentamente.
Pamela Slim (26:02): Suona bene, John. Grazie per avermi.
John Jantsch (26:05): Va bene. Quindi questo conclude un altro episodio. Voglio ringraziarti così tanto per esserti sintonizzato e, sai, adoriamo quelle recensioni e commenti. E in generale dimmi cosa ne pensi, sapevi che potresti offrire il sistema di marketing del nastro adesivo, il nostro sistema ai tuoi clienti, e costruire un'attività di coaching di consulenza di marketing completa, o magari far salire di livello un'agenzia con alcuni servizi aggiuntivi. Giusto. Dai un'occhiata alla rete di consulenti di marketing del nastro adesivo. Puoi trovarlo su ducttapemarketing.com e basta scorrere un po' verso il basso e trovare la scheda che offre il nostro sistema ai tuoi clienti.
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Questo episodio del podcast di marketing del nastro adesivo ti viene offerto dalla rete di podcast HubSpot.

