미개척 장소에서 새로운 고객 찾기

John Jantsch(00:00): 이 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트 에피소드는 Benjamin Shapiro가 주최하고 HubSpot 팟캐스트 네트워크가 제공하는 MarTech 팟캐스트에서 제공합니다. Ben의 에피소드는 매우 훌륭합니다. 30분 미만입니다. 그들은 기술을 사용하여 성장을 창출하고 비즈니스 및 경력 성공을 달성하는 세계적 수준의 마케터와 이야기를 공유합니다. Ben님은 훌륭한 호스트입니다. 나는 그의 쇼에 있었다. 그는 내 쇼에 있었다. 그는 항상 정말로 파헤치고 당신이 가져갈 수 있고 할 수 있는 실행 가능한 것들을 제공합니다. 그리고 그는 항상 새로운 것을 제시합니다. 광고 과학, 자동화할 대상을 파악하는 방법, 바로 오늘날 마케터가 씨름하고 있는 것입니다. 확인 해봐. MarTech 팟캐스트입니다. 팟캐스트를 듣는 곳이면 어디에서나 찾을 수 있습니다.

John Jantsch(00:50): 안녕하세요. 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트의 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 존 얀츠입니다. 오늘의 손님은 팸 슬림입니다. 그녀는 작가 커뮤니티 빌더 컨설턴트이자 Barclays 글로벌 투자자의 교육 및 개발 기업 이사였습니다. 어, 당신은 아마도 그녀에 대해 그녀를 가장 잘 알고 있을 것입니다. 나는 첫 번째 책이 촬영 정점 국가에서 탈출했다고 생각합니다. 그리고 오늘 우리는 가장 넓은 네트의 잠금 해제 미개척 시장이라는 그녀의 최신 책에 대해 이야기하고 바로 눈앞에서 새로운 고객을 발견할 것입니다. 팸, 다시 오신 것을 환영합니다.

Pamela Slim (01:24): 존, 저와 함께해주셔서 감사합니다.

John Jantsch (01:26): 그래서 당신은 사람들이 들을 때 이 펜팔을 녹음하는 IRA입니다. 하지만 우리는 휴일 원주민의 날에 이것을 녹음하고 있습니다. 그리고 아이러니하게도 당신은 나바호족이나 데나족과 결혼한 내가 가장 좋아하는 사람입니다. 그렇다면 오늘 여러분의 가정은 어떤 모습입니까? 저는 사실 듣고 싶습니다. 왜냐하면 사람들이 축하하는 일종의 새로운 휴일이 되었기 때문입니다. 하지만 귀하의 가정에는 다른 의미가 있는 것 같습니다.

파멜라 슬림(01:58): 그렇습니다 . 내 생각에, 우리는, 어, 남편과 나는 당신이 아마 공감할 수 있는 유형입니다. 우리는 일과 삶을 크게 구분하지 않습니다. 권리? 제 남편은 전통적인 치료사이고 그래서 그는, 어, 몇 년 동안 중장비 건설 사업을 해왔습니다. 그리고 그는 일종의 조기 은퇴를 할 때, 지금은 주로 의식을 합니다. 그래서 그와 그가 하는 일은 일반적으로 친척을 지원하는 것과 관련하여 매일매일이요. 아시다시피, 건강 웰빙, 음, 문화적 연결을 강화하는 것입니다. 저는 여기 CA 메인 스트리트 학습 연구소가 있다는 것을 알고 있습니다. 이곳은 제가 메인 스트리트 한가운데에 있는 학습 기관입니다. 그리고 여기에서 일종의 큰 축하 행사가 있습니다. 우리가 우리 공간을 사용했던 많은 사람들이 오늘날 실제로 모두 네이티브 주도로 운영되는 자신의 공간을 열고 있기 때문입니다. 그래서 나바호족, 어, 의류 디자인 라인인 OX, DX 의류가 카호키아 주 템피에 새로운 공간을 오픈했습니다. 바로 오늘 루즈벨트 도로에 아트 테크 소셜 공간이 오픈하는 것입니다. 그리고 다른 사람들도 있습니다. 그래서 우리에게 중요한 것은 원주민들이 자신의 사업을 운영하고 실제로 지도자의 위치에 있는 것을 보는 것입니다.

John Jantsch(03:07): 네. 대박. 글쎄요, 저는 당신이 공유할 가치 있는 것이 있다는 것을 알고 있었습니다. 그래서 당신의 책에 대해 이야기해 봅시다. 음, 바로 그 제목, 가장 넓은 범위의 그물은 요즘 통념에 약간 어긋나는 것 같습니다. 주변에 많은 통념이 있습니다. 틈새를 좁혀야 하고, 더 좁혀야 합니다. 왜 그것이 잘못된 것인지 또는 가장 넓은 범위의 네트워크가 그 생각에 맞는 방법을 알려주세요.

Pamela Slim(03:31): 제목이 제 역할을 톡톡히 해냈다고 생각합니다. 잠시 기다리게 만들기 때문입니다. 하지만 그건 말이 안 됩니다. 그리고 내가 가장 넓은 네트워크 모델에서 실제로 본 것 중 많은 부분은 많은 비즈니스 소유자, 심지어 당신과 나처럼 아주 오랫동안 설립된 비즈니스 소유자에게도 틀에 박힌 한계에 부딪힐 수 있다는 것입니다. 우리 사업의 잠재 고객이 누구인지에 대한 생각. 그리고 때때로 우리는 그 청중이 어떤 때는 수직 세그먼트 내에 있고 다른 때는 특정 인구통계학적 배경을 가진 특정 유형의 사람 안에 있는지에 대해 항상 특정한 방식으로 생각하는 데 익숙합니다. 따라서 처음에는 시장의 광범위한 기회를 전략적으로 살펴보기 위해 책에 나와 있는 방법론과 시스템이 있으면 당연히 초점을 좁히고 실제로 초점을 맞추는 것에 대한 전략적 결정을 내립니다. .

John Jantsch(04:24): 네, 재미있습니다. 나는 그것이 너무 만연하고 그 생각이 너무 만연하기 때문에 초점을 좁혀야 합니다. 많은 사람들이 초점을 좁힐 경험이 없습니다. 그들은 오, 치과의사와 함께 일할 기회가 있다고 생각합니다. 그래서 치과의사를 찾아갔고 그들은 깨달았습니다. 아니, 나는 그 방향이 마음에 들지 않습니다. 이제 방향을 잡고 바꿔야 합니다. 그래서 전적으로 동의합니다. 나는 당신의 초점을 좁히는 것은 괜찮습니다. 그러나 당신이 좁히기 전에, 당신의 초점은 항상 일종의 제 만트라였습니다. 그래서 당신은 이 책이 아마도 당신과 내가 지금 이야기하고 있는 것이 누군가일 수도 있다고 생각하기 때문에 그것이 조금 더 확립되었거나 당신이 말했듯이 조금 막혀 있다고 생각할까요? 하지만 당신은 이 모델이 또한, 내가 사업을 시작할 준비를 하고 있는데 누군가가 말하길, 내가 white us net을 읽어야 합니까? 당신의 작가가 아닌 다른 당신의, 어, 그리고, 어, 무엇으로 해결해야 하는지, 어, 어, 그 사람의 경험에 대한 당신의 특정한 종류는 무엇입니까?

Pamela Slim(05:23): 글쎄요, 당신이 말했듯이, 도입부에서 저는 새로운 기업가로서 사람들과 함께 일한 수년 간의 경험을 가지고 있습니다. 실제로 성장하거나 확장하는 사람들도 마찬가지입니다. 그리고 저에게 방법론은 동일합니다. 그것은 내가 사람들과 함께 사용하는 것입니다. 그들이 새로운 사람이고 시작하고 시작하기에 가장 좋은 고객 세그먼트가 무엇인지 평가하고 생각하려고 하는 것입니다. . 알다시피 저, 저는 고객과 자주 이야기를 나누는데, 때로는 나선형처럼 느껴집니다. 우리는 때때로 그것이 단지 당신이 사업을 하고 있고, 결정을 내리고, 다른 수준에 도달하고 계속 상승하는 것이라고 생각합니다. 대신 내가 찾은 것은 동일한 토대, 즉 덕트 테이프 마케팅 방법론으로 잘 구축한 것들 주위를 계속 돌고 있다는 것입니다. 그러나 당신이 다시 한 바퀴 돌 때, 당신은 정말로 다른 각도나 다른 수준에서 그것에 도달하고 있습니다. 따라서 누군가가 새로운 기업가로서 가질 수 있는 이해는 그것을 테스트하고 시도하고 하나의 특정 수직 내에서 판매하는 방법을 알고 있는 누군가와 매우 다를 것이라는 많은 기반이 있습니다. 그러나 어떤 단계에 있든 관점과 방법은 동일합니다.

John Jantsch(06:32): 일종의 계절에 비유하자면, 매년 봄, 매년 가을에 사실인 요소가 있다고 생각하지만, 그 해가 되면 내년에는 다른 사람이 됩니다. 그리고 저는 그것이 기업가로서, 여러분이 이것을 충분히 오래 고수한다면, 여러분이 정말로 그 패턴을 인식하기 시작하는 무언가라고 생각합니다.

파멜라 슬림(06:48): 맞습니다. 응.

John Jantsch (06:49): 그래서 이 책은 소기업 소유주, 기업가, 신생 기업에 대한 많은 책이 시작되는 곳에서 시작합니다. 즉, 사명과 비전이 무엇인지에 대한 것입니다. 그리고 나는 수년 동안 당신을 알고 있기 때문에 그것이 당신이 진정으로 믿는 것이 당신의 마음에 있다는 것을 확실히 압니다. 현재 많은 문학 작품이 있습니다. 그것은 모든 방법으로 돌아가고 있고, 나는 지금 약간 냉소적으로 들릴 것입니다. 당신의 이유와 사람들이 정말로 사로잡은 모든 것들로 시작하는 이야기입니다. 하지만 많은 사람들이 결국 공허함을 느끼거나 말로만 듣게 되는 것 같아요. 그리고 나는 당신이 그들을 의미하지 않는다는 것을 알고 있습니다. 그런 의미에서, 그것은 정말 그 이상입니다. 어떻게 사람들이 이 미션 아이디어에 진정으로 연결되도록 할 수 있을까요? 아무도 이의를 제기하지 않는다고 생각합니다. 중요한 측면이 아닙니다. 하지만 진정으로 선교에 연결하는 사람이 너무 많지는 않습니다.

Pamela Slim(07:35): 몇 군데 다른 곳에서 볼 수 있습니다. 하나는 내 사업에서 25년 동안 매우 사적이고 비밀스러운 곳에서 많은 시간을 보냈고 기업가들이 그들의 모든 노력과 에너지가 기업가 정신의 어려운 길은 단순히 이익을 내는 것 이상의 차이를 만듭니다. 그래서 그것은 한 조각입니다. 매우 실용적인 두 번째 조각은 실제로 내 방법에 대한 퍼즐 조각 링크입니다. 이는 더 깊은 임무에 연결하는 것을 실제로 볼 때 내부에서 해결하려는 더 큰 문제에 대한 더 큰 설명과 정의입니다. 귀하의 비즈니스가 더 큰 생태계에 맞는지, 이것이 기본입니다. 그래서 나는 우리가 알고 있는 회계 소프트웨어를 만드는 Intuit에 대한 미션 챕터의 예제 중 하나를 사용하지만 그들의 미션은 권력 번영입니다.

Pamela Slim(08:30): 그리고 고객이 진정으로 번영을 경험하려면 금융 교육, 아마도 돈, 사고 방식, 직장, 은행 계좌, 퇴직 계좌, 모든 일련의 것들이 필요하다는 사실을 고객이 진정으로 제공하기 위해 생각합니다. 해당 소프트웨어를 만드는 Intuit 외에 다른 전문가가 제공합니다. 따라서 귀하의 임무가 연결되는 더 큰 문제의 범위를 모른다면 귀하를 알고 비즈니스에 전화하여 클라이언트가 해결하는 데 도움이 되는 특정 문제를 정의하는 것이 불가능할 것입니다. 그리고 그것이 마케팅 계획의 기초라고 생각합니다.

John Jantsch(09:03): 네. 그리고 저는, 누군가가 그녀를 그렇게, 음, 그렇게 표현하는 것을 들어본 적이 없는 것 같아요. 그리고 제 생각에는 많은 사람들이 생태계에서 멈추거나 이 입학의 다른 부분이 이 웅대한 사명을 가졌을 때 일어나는 일이라고 생각합니다. 하지만 모두가 잘 되고 있습니다. 예, 하지만 우리는 여기에서 이 작은 일을 합니다. 당신은 위대한 임무를 수행할 수 없습니다. 그리고 제 생각에 당신이 제안하는 것은 실제로 열려 있는 당신의 장소를 이해한 다음 당신이 알아야 할 다른 사람을 위한 것입니다. 또 누구를 참여시켜야 합니까? 같은 임무를 수행하는 또 다른 사람은 누구입니까? 그리고 저는 그것이 꽤 눈을 뜨게 하는 관점이라고 생각합니다.

Pamela Slim(09:37): 예, 대부분의 비즈니스 문제에 대해 우리 모두가 우리 자신의 비즈니스 안에 있고 우리 제품과 서비스로 고객을 위해 문제를 완전히 해결하는 것은 불가능하다고 생각하는 것처럼 훌륭하다고 생각합니다. 제 생각에 제가 함께 일한 모든 클라이언트는 매우 다양한 서비스 제공업체와 협력하며 서로 다른 제품, 서비스, 조직을 사용합니다. 그들은 팟캐스트를 듣고 이벤트에서 정보를 얻습니다. 그래서 나에게 그것은 당신의 사명과 가치에 부합하는 파트너들과 전략적으로 연결하여 당신이 그토록 관심을 갖고 있는 자연스러운 추천 소스를 만드는 것입니다. 당신은 전체 책을 썼습니다.

John Jantsch(10:13): 하지만 우리는 많은 소기업 소유자와 함께 일하기 때문에 솔직히 말해서 그들이 마케팅에서 원하는 결과를 얻으려면 우리도 그렇게 되어야 하거나 해야 한다고 말하는 것이 재미있습니다. 확실히 내 전문 분야를 벗어나더라도 고용과 문화, 이익을 창출하는 데 도움이 됩니다. 그러나 나는 그들이 돈과 올바른 관계를 갖지 못한다면 마케팅이 실제로 여전히 그들에게 문제가 될 것이라는 사실을 수년 동안 배웠다고 생각합니다. 그리고 저는 그것이 일종의 책임이라고 생각합니다. 저는 우리가 고객을 중심으로 이 전체 생태계를 개발해야 한다고 생각합니다.

파멜라 슬림(10:52): 그렇습니다 . 그리고 나는 당신과 내가 오랫동안 서로를 알고 있다고 생각합니다. 그리고 우리는 여러 면에서 이 공간에 있었던 대부분의 사람들이 알고 있는 가장 분명한 사실을 공유하고 있다고 생각합니다. 서로 맞지? 우리는 왔다 갔다 하며 이메일을 보냈습니다. 이 문제가 있습니다. 내 고객이 이런 상황에 직면해 있습니다. 어떻게 도와드릴까요? 다른 팟캐스트 및 리소스를 참조합니다. 그리고 제 생각에는 많은 사람들이 가르치는 방식, 그리고 때때로 우리가 이와 관련하여 사회화되는 방식, 즉 제가 제국 문화라고 부르는 방식으로, 모든 것을 갖춘 유일한 전문가로서 자신을 위치시켜야 한다는 가르침을 받습니다. 이러한 문제 중 일부에 대한 답변입니다. 그러나 현실은 사업을 하는 저에게는 정말 똑똑한 친구들이 있습니다. 그들 각각은 고객을 위해 문제를 해결하는 데 약간 다른 관점을 가지고 있습니다. 그리고 우리는 항상 서로를 돕습니다. 매우 자연스러운 과정입니다.

John Jantsch (11:39): 내가 겪고 있는 것은 정말, 많은 사람들이 이렇게 말하는 것 같아요. 오, 그래, 우리는 어딘가에 도움이 필요할 거야. 어느 시점에서 나는 이러한 관계를 발전시켰습니다. 나는 이런 사람들을 좋아하지만 사실 의도가 있다고 생각한다. 내가 고객을 확보하고 고객을 위한 마케팅 계획을 개발한다면 왜 나는 그 계획을 취해서는 안 됩니까? 왜 내가 그 계획을 취해서는 안 되며 고의적으로 함께 일하고 있는 임원 코치와 다른 사람들에게 교육을 하면 안 됩니까? 어느 순간의 관계. 그러나 그것의 진정한 요점은 이제 우리 둘 다 상호 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있게 되었다는 것입니다.

Pamela Slim(12:13): CPA와 함께 일하면서 매일 하는 일이 점점 더 많아지고 있습니다. 나는 모든 사람, 모든 고객이 먼저 이익을 얻도록 추천합니다. 나는 그 책의 열렬한 팬이다. 많은 고객들의 삶이 바뀌었습니다. 저는 웹 팀과 CPA와 함께 일하고 있는 경우가 매우 많습니다. 서로의 업무를 직접적으로 알 수 있는 방법이 있습니다. 또한 고객의 시간, 비용, 그리고 비즈니스 문제를 해결하는 데 도움을 주기 위해 고용한 이 모든 사람들 사이에서 번역가가 되는 에너지.

John Jantsch(12:42): 이제 후원자로부터 한 마디 듣겠습니다. 저는 고객 충성도와 만족도를 추적하기 위한 도구와 전략에 대해 많이 이야기합니다. 소비자 행동을 예측하든 마케팅의 많은 와트, 방법 및 이유를 진단하든, HubSpot CRM 플랫폼은 비즈니스가 왜 안되는지 다음 단계로 나아가는 데 도움이 되는 맞춤형 솔루션을 제공합니다. . 알다시피 저는 덕트 테이프를 좋아합니다. 그러나 CRM 플랫폼과 관련하여 많은 CRM 플랫폼은 지나치게 엔지니어링되거나 투박하고 신뢰할 수 없으며 HubSpot CRM 플랫폼이 의미하는 것보다 더 많은 시간과 비용이 소요된다는 것을 의미합니다. 맞춤형 솔루션이 있습니다. 그것은 귀하의 비즈니스와 귀하의 비즈니스에만 적합합니다. 따라서 이제 막 시작했든 강력한 시스템을 찾고 있든 HubSpot은 유연하고 사용자 정의가 가능합니다. 즉, 사업부, 연결 레이블, 권한 집합과 같은 새로운 기능과 함께 확장 및 성장합니다. HubSpot 관리자는 계정을 맞춤 설정할 수 있습니다. 지금까지 없었던 샌드박스를 통해 관리자는 계정과 같은 프로덕션에 액세스할 수 있으므로 위험 없이 반복 및 실험을 테스트할 수 있습니다. hubspot.com에서 hubspot을 사용하여 CRM 플랫폼을 사용자 정의하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

John Jantsch(13:51): 마케팅에서 항상 이야기되는 두 가지 측면이 있습니다. 그리고 당신은 그것들을 이 책의 장으로 제시합니다. 그리고 저는 그렇지 않습니다. 때때로 그들이 잘못 전달되었다고 생각합니다. 하지만 저는 또한 음, 여기서 제 질문을 정말 도살하고 있습니다. 하지만 더 작은 덩어리로 나누겠습니다. 당신은 페르소나 모든 시장에 대해 이야기하고 있습니다. 당신은 페르소나에 대해 이야기하고 있습니다. 당신은 그들을 페르소나라고 부를 수도 있지만, 내가 그들에 대한 당신의 접근 방식을 진심으로 지지하는 부분은 많은 마케터들이 모든 30대 5세들이 똑같다고 생각한다는 것입니다. 응. 그리고 그들은 35세이기 때문에 동일한 문제와 동일한 문제를 겪고 동일한 메시지에 응답하거나 응답하게 될 것입니다. 그리고 나는 당신이 이 완벽한 클라이언트에 대한 당신의 초점을 좁히는 것에 대해 어떻게 생각하는지에 대한 당신의 견해에 답하도록 하겠습니다.

파멜라 슬림(14:41): 네. 음, 우리의 상호 친구인 수잔과 청중 감사의 수잔 바이어스가 내 인생을 완전히 바꿔 놓았습니다. 그녀는 여기 피닉스에 있습니다. 그녀는 태도 세분화 연구원이고 실제로 그녀와 내 고객과 직접 작업을 통해 내가 거의 옆으로 미뤘고 인구 통계 학적으로 먼저 아바타 또는 페르소나를 정의했습니다. 왜냐하면 당신은 정말로 방법이 없기 때문입니다. 같은 또래의 사람들을 보면, 제 말은, 어떤 식으로든 정치적으로 가치의 관점에서, 이익의 관점에서 보면 인구통계학적으로 도전의 문제에 대해 아무 말도 하지 않는다는 것입니다. 당신은 사업 소유자로 가지고 있습니다. 사람들이 해결하도록 돕고 있는 핵심 문제나 도전 과제가 무엇인지 먼저 살펴볼까요? 그래서 저는 예를 들어 최근에 제가 정말 잘 확립된 IP를 가지고 있는 생각하는 리더들과 함께 일하고 있다는 것을 알고 있습니다.

Pamela Slim(15:33): 책도 있고 장기 프로그램도 있지만 라이선스 또는 인증 프로그램을 만들고 싶어합니다. 그들은 모든 일을 스스로 하는 데 지쳤기 때문입니다. 그래서 그들은 내가 있을 때, 내 아바타가 누구인지에 대한 정의가 있을 때 그 사람의 나이가 모두 다를 수 있다는 것을 만들고 싶어합니다. 그들은 그들처럼 세계의 모든 지역에서 살 수 있습니다. 그리고 그 특정한 문제를 해결하기 위해 사람들에게 실제로 다가가는 데 도움이 됩니다. 그래서 저는 수잔이 저에게 잘 가르쳐준 방법론과 책만 사용합니다. 그리고, 음, 저는 우리가 함께 일했던 고객들과 함께 그것을 계속해서 보았습니다.

John Jantsch(16:08): 네. 그리고 제 생각에는, 제가 몇 년 동안 사용해 온 것은 거기에 있어야 할 행동으로 이야기하고 사람들이 반드시 가져야 하는 특정한 것이 있습니다. 그렇지 않으면 실제로 고객이 될 수 없지만 이상적인 행동을 하는 것이 이상적이거나 좋습니다. 그리고 제 생각에 그런 종류는 어떤 종류의 인구 통계를 초월한다고 생각합니다. 일부 아주 작은 비즈니스는 결국 우리가 서로를 좋아합니까? 내 말은, 그것은 실제로 함께 일하고 싶은 사람의 범위를 좁힐 수 있다는 것입니다. 다음으로 넘어가고 싶은 것은 마케팅의 더 발전된 곳에서 자주 이야기되고 아주 일찍 도입하는 것입니다. 그리고 이것은 아마도 우리가 그것에 대해 생각하지 않고 이것이 제공되기 때문에 사람들이 당신의 책으로 어려움을 겪을 것이라고 생각하는 곳일 것입니다. 음, 많은 사람들이 생각하는 것 같아요. 글쎄요, 제가 제품을 만들거나 서비스가 있어서 그것을 세상에 제공하고 이야기를 하는 거죠. 음, 이제 사람들이 관심을 갖기 시작할 때 깔때기 같은 책들이 있습니다. 사람들에게는 조금 더 도움이 될 것입니다. 그들은 제안을 하기 시작합니다. 나는 당신이 책의 초반부에 제안의 개념을 소개한 것을 정말 좋아하고 아마도 어떤 사람들은 그들이 판매하는 것과의 관계를 재정의하는 데 도움이 될 것입니다.

파멜라 슬림(17:15): 네. 내가 많이 찾는 한 가지는 이것에 대해 죄책감을 가질 수 있다는 것입니다. 많은 사람들이 그들이 팔고 싶은 것에 매우 매혹된다는 것입니다. 그래서 저는 매년 다른 나라를 방문하는 마스터마인드를 하고 싶습니다. 그리고 알다시피, 그것은 10일처럼 보이고 알다시피,

John Jantsch(17:34): 놀랍습니다.

Pamela Slim (17:35): 사실, 꽤 좋게 들립니다. 가보고 싶지만, 할 수 있어요, 무엇을 제공하고 싶은지 생각만 하고 마케팅을 하고 싶을 때, 제게는 모든 것이 정말 이렇습니다. 알다시피, 레고 조각 따라서 미션에서 해결하려는 더 크고 더 큰 문제를 알게 되면 이상적인 고객을 기반으로 고객을 위해 할 수 있는 특정 작업이 무엇인지 알아냅니다. 당신은 그들이 있는 곳에서 그들이 원하는 곳까지 가기 위해 거쳐야 하는 전체 여정을 이해해야 합니다. 그리고 그 여정에서 그들이 취하게 될 특정 단계가 있습니다. 이전 예에서 설명한 것처럼 귀하는 그들에게 가장 적합한 사람이 아닐 수도 있지만, 그것이 우리가 해야 할 일이기 때문에 그 전체를 이해해야 합니다. 약속을 완전히 이행하기 위해 고객이 해야 할 일을 알고 있습니다.

Pamela Slim (18:23): 그리고 그로부터, 그리고 그와 대화를 통해 훨씬 더 구체적으로 이해했을 때, 당신이 와서 전달할 수 있는 부분이 무엇인지 알아낼 수 있습니다. 그리고 아마도 주역에게는 매주 다른 나라일 수도 있지만 완전히 다른 것처럼 보일 수도 있습니다. 그래서 당신이 옳다. 일반적으로 내가 많은 기업가들이 고심하는 것은 음, 더 큰 전략적 그림을 먼저 보는 이 공간을 유지하는 것입니다. 하지만 책의 첫 번째 부분에서 그렇게 할 수 있다면, 제공할 적절한 항목에 가야 할 올바른 위치를 알 때 전술적인 부분을 훨씬 더 쉽고 실제로 더 빠르게 만들 수 있다고 생각합니다.

John Jantsch (19:03): 글쎄요, 이것도 명령이 있습니다. 내 말은, 그건 확실히 내가 반복해서 배웠던 것입니다. 많은 사람들이 점프하고 싶어합니다. 좋아요. 모두가 하고 있기 때문에 제가 해야 하는 전술은 무엇인가요? 틱톡을 해야 하나요? 그리고 그것은, 글쎄, 당신은 당신이 가치를 제공하는 사람이 누구인지, 그들이 어디에 있는지, 그리고 모든 종류의 것들, 당신도 알다시피, 이 모든 것이 먼저 와야 한다는 것조차 모릅니다. 어, 그렇지 않으면 당신은 단지 아주 솔직하게 추측하고 있는 것입니다. 그래서 내가 당신을 생각할 때, 내가 당신을 어떻게 알고 당신과 일하면서 어떻게 경험했는지를 생각할 때 관계 구축 연결은 항상 일종의 DNA의 깊은 부분입니다. 음, 책의 그 요소에 대해 조금 이야기를 나누세요. 하지만 요즘 제가 함께 일하고 있는 많은 비즈니스 소유자들은 소셜 미디어에 정말 지겹고 지쳤습니다. 관계 구축, 플랫폼입니다. 권리. 음, 그리고, 그리고 그것은 그것을 정치화하거나 뉴스에 계속해서 올라오는 페이스북에 대해 이야기하려는 것이 아닙니다. 그러나 일반적으로 그들은 더 이상 유용한 관행이 아니라는 것을 발견하고 있다고 생각합니다. 지금 Pam Slim의 관계 구축 상태는 어떻습니까?

Pamela Slim(20:15): 네, 맞습니다. 저는 모든 간호사들과 친구를 사귀면서 태어났습니다. 아마 병원에서요. 당신이 우리 엄마에게 물었고 지금은 생물학적 가족과 내 가족 모두가 모두 내향적인 가족 중 유일하게 외향적인 사람이지만 내가 실제로 배운 것은 다음과 같이 말할 것입니다. 거품기와 믹싱 볼처럼 조리법도 없고 재료도 모르고 그냥 '이봐, 이것저것 많이 섞어서 오븐에 넣으면 맛이 별로일 것 같다. 사람들이 소셜 미디어를 좋아하지 않는 많은 이유는 실제로 그들이 하려고 하는 것과 많은 사람들이 생각하는 것에 대해 전략적으로 생각할 수 있는 방법이 없기 때문입니다. 내 고객이 당신과 같기 때문입니다. 그들 중 다수는 스스로를 부양하고 자기 과시하고, 항상 자신이 하는 일에 대해 자랑하거나, 자신을 정말 역겹게 만드는 물건을 지속적으로 판매하고 홍보하는 것에 관한 것입니다. 나에게. 계획을 잘 세웠을 때의 연장일 수 있습니다. 사람들과 연결하기 위해 항상 사용하는 최고의 도구 중 하나는 음, LinkedIn 메시지 같은 것입니다. 그리고 우리는 그것이 얼마나 잘 활용되지 않는지 생각합니다. 때때로 연락을 취한 다음 제안을 스팸으로 보내는 사람들이 있습니다. 대신, 당신이 회사에 있었다고 상상해보십시오.

John Jantsch(21:30): 저는 사실, 사실 작은 게임을 합니다. 사람들이 저에게 연결해 줄 때 저는 갑니다. 알겠습니다. 2달러 이 사람이 저를 연결하거나 무언가를 판매합니다. 이틀 이내. 죄송합니다.

Pamela Slim(21:43): 하지만 알다시피, 하지만 반대로, 만약 내가 알고 있다면, 내가 최근에 GoDaddy 컨퍼런스에서 연설을 한 적이 있었다면, 어, 지난 주나 그 전 주에 말이죠. 누군가 손을 내밀어 '아, 지금 당신의 세션을 듣고 있다'고 했을 때 정말 기뻤습니다. 공유해 주셔서 감사합니다. 그리고 그것은 단지, 너무나 자연스러운 일입니다. 그냥, 연결되고 자연스러운 관계를 맺기 시작하는 것이 기분이 좋습니다. 그래서 사실입니다. 모든 기업이 소셜 미디어를 사용할 필요는 없습니다. 나는 그것 없이 매우 성공적인 사람들을 알고 있지만 사람들이 그것을 매우 싫어하는 많은 이유는 실제로 그것을 효과적으로 활용할 수 있는 프레임워크가 없기 때문이라고 생각합니다. 응.

John Jantsch (22:17): 그리고 나는 초기에 이것에 대해 어느 정도 책임이 있다고 생각합니다. 그것은 연결하고 많은 추종자를 갖고 있고, 거기에 나가서 일부 사람들에게 방송할 수 있는 무료 장소로 보는 것이었습니다. 더. 그래서 일어난 일은 너무 많은 사람들이 그것을 그런 종류의 도구로 여겼기 때문이라고 생각합니다. 그리고 당신은 당신이 말하는 것이 무엇인지 알고 있습니다. 진짜 깊은 관계는 시간이 걸리고 방송할 수 없습니다. 그리고 많은 사람들에게 많은 사람들이 그것으로부터 많은 가치를 얻고 있는 반면, 많은 사람들은 그것이 세상에 도달할 수 있는 자유로운 방법과 같은 약속이 환멸을 느끼는 것이라고 생각합니다. 많은 사람들이 물론, 단지, 단지 그것이 아니기 때문에

파멜라 슬림(22:54): 동의합니다. 더 큰 전략의 한 부분이어야 하며, 그렇지 않으면 다른 정말 효과적인 전략을 마련해야 합니다.

John Jantsch(23:02): K, um, T에 대해 언급하셨는데요. 아마도 당신의 작업이 처음인 사람들을 위해 당신이 개발한 독특한 모델에 대해 조금 이야기하고 싶을 것입니다.

파멜라 슬림(23:14): 네. 그래서 우리는 그것을 종아리 중심가 학습실이라고 부릅니다. 여기 애리조나 주 메사의 중심가 한가운데에 있습니다. 그리고 실제로 낮에는 비즈니스 코치로 일하는 제 사무실에서 여기저기서 사람들을 코치합니다. . 그리고 남편은 환자와 함께 일할 때입니다. 음, 하지만 저녁과 주말은 물론 코로나바이러스가 아닌 시간에는 많은 사람들, 특히 흑인 토착 유색인종 기업가들이 워크숍을 가르치기 위해 다양한 아이디어를 실제로 테스트하고 시도하는 모임 장소입니다. 파일럿 프로그램과 우리가 발견한 것. 이제 막 시작한 연구에서 흥미로웠습니다. 이봐, 이곳은 우리가 존재하고 싶은 곳, 특히 현지 기업가의 리더십을 강조하기 위해 우리가 알고 있는 곳입니다. 남편이 가지고 있는 것을 보고 우리는 언론에서 별로 대표되는 것을 보지 못했습니다.

Pamela Slim (24:01): 하지만 Brookings Institute와 같은 장소에서 더 많은 연구를 통해 우리가 정말로 배운 또 다른 사실은 여기 메사에서와 같은 혁신 지구에 있다는 것입니다. 사람들을 위한 장소가 실제로 필수적입니다. 다양한 아이디어를 테스트하고 시도합니다. 그리고 제 직업인 비즈니스 코치이자 작가이자 소규모 비즈니스를 지원하는 브랜드와 일하는 누군가에게는 정말 행운아라고 생각합니다. 말 그대로 문을 열면 바로 지금 이렇게 흥미로운 컬렉션을 갖게 될 것입니다. 문을 통과하고 질문을 하는 사람들. 나는 다른 모든 주요 거리 사업체와 깊은 관계를 가지고 있습니다. 그래서 저는 어디에서나 우리 경제의 많은 부분을 주도하는 온라인 비즈니스와 주요 거리 비즈니스 간의 교차점을 가까이서 개인적으로 보는 것 같습니다.

John Jantsch(24:47): 네. 대박. 그래서, 어, 당신이 이것을 듣고 있는 시기에 따라, 그 책은 11월 중순 정도에 모든 곳에서 서점에 있을 것입니다. 어, 하지만, 어, 당신에게도 슈퍼클래스가 있고 분명히 동반자인 다른 것들이 있습니다. 그래서 당신은 사람들에게 그것들을 어디에서 찾을 수 있고 당신이 하고 있는 일에 대해 더 많이 알 수 있는지 알려주고 싶습니다.

파멜라 슬림(25:06): 맞습니다. 그래서 현재 우리는 11월 3일에 펍 날짜를 가지고 있으며 그 축하의 일환으로 마스터클래스가 아닌 슈퍼클래스라고 부르겠습니다. 그리고 재미있는 일을 하세요. 하지만 등록을 하면 책이 나오기 직전에 책이 나오기 전에 그리고 선주문을 하면 음, 2시간 30분 동안 매우 실용적인 액션으로 가득 찬 12개월 마케팅 계획 세션을 할 것입니다. 책에 있는 많은 방법을 사용합니다. 또한 책에 있는 모든 연습 문제가 포함된 워크북을 얻을 수도 있습니다. 저는 코치이고 실제로는 작가입니다. 따라서 모든 장에는 연습 문제가 있으며 사용할 수 있는 도구도 있습니다. 그리고 그 모든 것을 Pamela Slim.com에서 가장 넓은 범위의 슬래시로 찾을 수 있습니다. 오,

John Jantsch(25:51): 알겠습니다. 음, Pam은 당신을 잘 따라잡았고, 어, 덕트 테이프 마케팅 팟캐스트에 들러 주셔서 감사합니다. 그리고 바라건대 우리는 당신과 마주치게 될 것입니다. 어, 어, 이제 우리가 천천히 돌아오기 시작하고 있습니다.

Pamela Slim(26:02): 존나 좋은데 . 나를 주셔서 감사합니다.

John Jantsch(26:05): 좋습니다 . 이것으로 또 다른 에피소드를 마칩니다. 시청해주셔서 정말 감사드리고, 저희는 이러한 리뷰와 댓글을 좋아합니다. 그리고 일반적으로 귀하가 생각하는 바를 말씀해 주십시오. 또한 귀하가 덕트 테이프 마케팅 시스템, 당사 시스템을 귀하의 고객에게 제공하고 완전한 마케팅 컨설팅 코칭 비즈니스를 구축하거나 몇 가지 추가 서비스로 대행사 수준을 높일 수 있다는 사실을 알고 계셨습니까? 좋아요. 덕트 테이프 마케팅 컨설턴트 네트워크를 확인하십시오. ducttapemarketing.com에서 찾을 수 있고 조금 아래로 스크롤하여 고객 탭에 당사 시스템을 제공하는 것을 찾을 수 있습니다.