Поиск новых клиентов в неиспользованных местах

Опубликовано: 2021-10-14

Маркетинговый подкаст с Памелой Слим

В этом выпуске подкаста Duct Tape Marketing я беру интервью у Памелы Слим. Пэм — писатель, общественный деятель, консультант и бывший корпоративный директор по обучению и развитию в Barclays Global Investors. Пэм наиболее известна своей книгой Escape from Cubicle Nation, а недавно она написала новую книгу под названием «Самая широкая сеть: откройте неиспользованные рынки и найдите новых клиентов прямо перед вами», которая выйдет в ноябре 2021 года.

Ключевой вывод:

Многие компании и маркетологи создают портрет идеального потребителя, направляя все свои усилия по продажам и маркетингу на этот единственный тип людей. В результате они упускают бесконечные возможности продавать свои услуги или продукты.

В этом выпуске я встретился с автором и создателем сообщества Памелой Слим, чтобы обсудить ключевые концепции из ее новой книги «Самая широкая сеть». Мы погружаемся в то, как строить прочные отношения, выходить на новые рынки и находить новых клиентов в неосвоенных местах.

Вопросы, которые я задаю Памеле Слим:

  • [1:42] Пока мы это записываем, это День коренных народов. Как проходит этот день в вашей семье?
  • [3:16] Ваша книга «Самая широкая сеть» немного противоречит общепринятому мнению. В наши дни существует много общепринятых представлений о том, что нужно занимать нишу или сужаться — скажите мне, почему это неправильно или как «Самая широкая сеть» вписывается в это мышление.
  • [5:04] Можно ли сказать, что эта книга подходит людям, которые только готовятся начать свой бизнес, и если да, то почему?
  • [7:25] Как заставить людей действительно проникнуться этой идеей миссии?
  • [14:37] Многие маркетологи думают, что все 35-летние одинаковы — это означает, что у них одни и те же проблемы, одни и те же проблемы, и они должны получать одинаковые сообщения. Что вы думаете о сужении вашего внимания к этому идеальному клиенту или персоне?
  • [16:33] Можете ли вы рассказать о концепции «предложения» и почему вы представили ее как тему в своей книге на раннем этапе?
  • [19:28] Построение отношений или налаживание связей всегда было глубокой частью вашей ДНК — можете ли вы рассказать о том, как этот элемент проявляется в вашей книге?
  • [23:10] Не могли бы вы немного рассказать об уникальной модели, которую вы разработали?
  • [25:01] Расскажите людям, где они могут найти ваш суперкласс, вашу книгу и многое другое о вашей работе.

Подробнее о Памеле Слим:

  • Предзаказ книги Пэм
  • Подробнее о The Widest Net: откройте неиспользованные рынки и найдите новых клиентов прямо перед вами

Подробнее о сети консультантов по маркетингу клейкой ленты:

  • Проверьте это здесь.

Нравится это шоу? Нажмите на и дайте нам обзор на iTunes, пожалуйста!

Эл. адрес Скачать Новая вкладка

Джон Янч (00:00): Этот выпуск маркетингового подкаста с клейкой лентой представлен вам подкастом MarTech, ведущим которого является Бенджамин Шапиро, представленным вам сетью подкастов HubSpot. Эпизоды с Беном такие классные. Они меньше 30 минут. Они делятся историями с маркетологами мирового класса, которые используют технологии для роста и достижения успеха в бизнесе и карьере. Бен отличный хозяин. Я был на его шоу. Он был на моем шоу. Он всегда действительно копается и дает вам действенные вещи, которые вы можете взять и сделать. И он всегда приносит новые вещи. Наука о рекламе, как понять, что автоматизировать, — как раз то, с чем сегодня борются маркетологи. Проверьте это. Это подкаст MarTech. Найдите его везде, где вы слушаете свои подкасты.

Джон Янч (00:50): Здравствуйте, и добро пожаловать на очередной выпуск подкаста о маркетинге клейкой ленты. Это Джон Янч. Мой гость сегодня - Пэм Слим. Она консультант по построению сообщества авторов, бывший корпоративный директор по обучению и развитию в Barclays для глобальных инвесторов. Вы, вероятно, знаете ее лучше всего по ней. Я думаю, что первая книга вырвалась из рук верхушки нации. И сегодня мы поговорим о ее последней книге под названием «Самая широкая сеть, открывающая неиспользованные рынки и открывающая новых клиентов прямо перед вами». Итак, Пэм, с возвращением.

Памела Слим (01:24): Спасибо, что пригласил меня, Джон.

Джон Янч (01:26): Итак, вы — ИРА и записываете этот друг по переписке, когда люди его слушают, но мы записываем это в праздничный день коренных народов. И по иронии судьбы, ты мой любимый человек, женатый на члене нации навахо или дене. Так как же выглядит этот день в вашей семье? На самом деле, я бы хотел услышать, потому что есть много таких вещей, которые стали чем-то вроде нового праздника, который люди отмечают, но я подозреваю, что в вашей семье это имеет другое значение.

Памела Слим (01:58): Да . Я думаю, вы знаете, мы, э-э, мой муж и я из тех, с кем, я думаю, вы, вероятно, можете общаться. У нас нет большого разделения между работой и жизнью. Верно? Мой муж - народный целитель, и поэтому он много-много лет руководил бизнесом по производству тяжелого оборудования. А потом, когда он вроде как досрочно ушел на пенсию, теперь он в основном занимается церемониями. Так что на самом деле каждый день для него и работа, которую он делает, в основном касается поддержки родственников, вы знаете, действительно укрепления здоровья, благополучия, хм, и действительно культурных связей. Я знаю от себя, что у нас есть лаборатория по обучению на главной улице штата Калифорния, где я изучаю прямо посреди главной улицы. И это своего рода большой праздник здесь. Потому что многие люди, которые использовали наше пространство, на самом деле сегодня открывают свои собственные пространства, которые все управляются и управляются местными жителями. Итак, одежда OX, DX, линия дизайна одежды навахо, э-э, открыла новое пространство в Темпе, Аризона, Кахокия, это, э-э, социальное пространство в стиле арт-тек, открывается сегодня на Рузвельт-роуд. Есть и другие. Так что для нас это действительно важно, чтобы коренные жители управляли собственным бизнесом и действительно занимали руководящие должности.

Джон Янч (03:07): Да. Потрясающий. Ну, я, я знал, что ты поделишься чем-то ценным. Итак, давайте поговорим о вашей книге, гм, сразу же, название, самая широкая сеть, кажется, идет вразрез с общепринятым мнением в наши дни. Вокруг много общепринятого мнения, вы должны занять нишу, вы должны идти уже. Так скажите мне, может быть, почему это неправильно или как самая широкая сеть вписывается в это мышление.

Памела Слим (03:31): Думаю, я скажу, что название отлично справилось со своей задачей, потому что оно заставляет вас подождать минуту, но это не имеет никакого смысла. И действительно многое из того, что я вижу с моделью самой широкой сети, это то, что у многих, у многих владельцев бизнеса, даже у тех, которые были созданы очень давно, как у нас с вами, там мы можем попасть в колею и ограничить наши размышления о том, кто является потенциальными клиентами для нашего бизнеса. И иногда мы просто привыкли всегда думать определенным образом о том, кто эта аудитория, иногда внутри вертикального сегмента, иногда, может быть, внутри определенного типа людей, происходящих из определенного демографического фона. И поэтому сначала, если у нас есть методология и система, которые есть у меня в книге, для стратегического рассмотрения широкого спектра возможностей на рынке, тогда, конечно, мы сужаем фокус и действительно принимаем стратегические решения о том, чтобы войти с фокусом. .

Джон Янч (04:24): Да, это забавно. Я, потому что это так распространено, это мышление так распространено в отношении, вы должны сузить свой фокус. Многие люди не имеют опыта, чтобы сузить свое внимание. Они думают, о, есть возможность работать со стоматологами. Итак, я собираюсь пойти за стоматологом, а потом они поняли, нет, мне не нравится это направление. Теперь я должен развернуться и измениться. Так что я полностью согласен. Я не против сузить ваш фокус, но до того, как вы сузитесь, ваш фокус всегда был чем-то вроде моей мантры. Не могли бы вы сказать, что эта книга, потому что я думаю, что то, о чем мы с вами сейчас говорим, вероятно, принадлежит кому-то, может быть, более устоявшемуся или, как вы сказали, возможно, немного застрявшему, но не могли бы вы сказать, что эта модель также, если я собираюсь начать свой бизнес, а потом кто-то говорит, я должен читать белую сеть США? Вы знаете, что было бы вашим, э-э, кроме вашего автора, э-э, и, э-э, вы знаете, что решать, э-э, Что, э-э, каково было бы ваше конкретное отношение к опыту этого человека?

Памела Слим (05:23): Ну, как вы сказали во вступлении, у меня многолетний опыт работы с людьми как с совершенно новыми предпринимателями, которые переходят, особенно из корпоративных, а также люди, которые действительно растут или масштабируются. И методика у меня та же. Это то, что я использую с людьми, независимо от того, являются ли они новичками и только начинают и просто пытаются оценить и подумать о том, с какого сегмента клиентов лучше начать, или сегменты клиентов, как они есть для тех, кто уже зарекомендовал себя в бизнесе. . Типа, знаете, я, я часто общаюсь с клиентами, иногда это похоже на спираль. Иногда мы думаем, что это просто: ты занимаешься бизнесом, ты принимаешь решения, ты выходишь на другой уровень и продолжаешь подниматься вверх. Вместо этого я обнаружил, что вы просто продолжаете вращать вокруг одних и тех же основ, вещей, которые вы хорошо установили с помощью своей маркетинговой методологии с клейкой лентой. Но когда вы крутитесь вокруг, вы на самом деле подходите к этому под другим углом или с другого уровня. Таким образом, многие основы понимания, которые может иметь кто-то как совершенно новый предприниматель, будут сильно отличаться от того, что кто-то испытал и попробовал и знает, как продавать в рамках одной конкретной вертикали. Но точка зрения и метод одни и те же, независимо от того, на какой стадии вы находитесь.

Джон Янч (06:32): Я как бы сравниваю времена года, я думаю, что есть элементы, которые верны каждую весну, каждую осень, но в следующем году я буду другим человеком, когда приду к этому. И я думаю, что для предпринимателя это то, что если вы придерживаетесь этого достаточно долго, вы действительно начинаете распознавать эти закономерности.

Памела Слим (06:48): Верно. Ага.

Джон Янч (06:49): Итак, вы начинаете эту книгу там, где начинается множество книг, в которых рассказывается о владельцах малого бизнеса, предпринимателях, стартапах, и о том, что такое миссия и видение. И я точно знаю, зная вас много лет, что это то, во что вы действительно верите, что находится в вашем сердце. Сейчас очень много литературы. Это восходит к тому, и я сейчас прозвучу немного цинично, к истории, начинающейся с вашего «почему» и всех вещей, за которые люди только что ухватились. Но я думаю, что для многих людей они в конечном итоге просто чувствуют себя пустыми или похожими на слова. И я знаю, что вы не имеете в виду их. Тогда в этом смысле, это действительно нечто большее, как заставить людей действительно проникнуться этой идеей миссии? Я не думаю, что кто-то спорит, это не важный аспект, но я не знаю слишком много людей, которые действительно связаны с миссией.

Памела Слим (07:35): Я вижу это в нескольких разных местах. Во-первых, быть кем-то, кто за 25 лет работы в моем собственном бизнесе провел много времени в очень личных, конфиденциальных разговорах с людьми, в которых я действительно считаю, что для предпринимателей важно знать, что все их усилия и энергия, трудный путь предпринимательства имеет значение не только для получения прибыли. Так что это одна часть. Вторая часть, которая очень прагматична, на самом деле, часть головоломки, ссылка на мой метод, когда вы действительно смотрите на связь с более глубокой миссией, это просто более широкое описание и определение более крупной проблемы, которую вы хотите решить внутри себя. что ваш бизнес вписывается в более крупную экосистему, что является основополагающим моментом. Поэтому я использую один из примеров в главе о миссии Intuit, которая, как мы знаем, производит программное обеспечение для бухгалтерского учета, но их миссия — власть и процветание.

Памела Слим (08:30): И вы думаете о том, чтобы они действительно сделали это, чтобы их клиенты действительно испытали процветание, им нужно финансовое образование, возможно, деньги, мышление, работа, банковские счета, пенсионные счета, целый ряд вещей. предоставлено другими профессионалами, кроме Intuit, который создает это программное обеспечение. Поэтому, если вы не знаете масштаба более крупной проблемы, с которой связана ваша миссия, невозможно узнать, что вы затем связываетесь с вашим бизнесом, чтобы определить конкретную проблему, которую вы помогаете решить своим клиентам. И это то, что я думаю, является основой для маркетингового плана.

Джон Янч (09:03): Да. И я, я не думаю, что слышал, чтобы кто-то выражал ее так, гм, таким образом. И я думаю, что происходит то, что многие люди, многие люди останавливаются на экосистеме или других частях этого признания, давайте выполним эту великую миссию, но все вроде как идет хорошо. Да, но мы просто делаем одну маленькую вещь здесь. Вы не можете выполнить великую миссию. И я думаю, что вы предлагаете понять свое место, которое на самом деле открывает двери для тех, кого еще вам нужно знать? Кого еще нужно привлечь? Кто еще служит вашей миссии? И я, я думаю, что это довольно открывающая глаза перспектива.

Памела Слим (09:37): Ну, да, я думаю, что для большинства бизнес-задач, как бы замечательно мы все ни думали, что занимаемся собственным бизнесом и с нашими продуктами и услугами, невозможно полностью решить проблему для вашего клиента. Я думаю, что каждый клиент, с которым я когда-либо работал, работает с целым множеством различных поставщиков услуг, они используют разные продукты, услуги, организации. Они слушают подкасты, они, знаете ли, получают информацию на мероприятиях. Так что для меня стратегические связи с теми партнерами, которые согласны с вашей миссией и ценностями, создают естественные источники рекомендаций, о которых, я знаю, вы так заботитесь. Вы написали целую книгу.

Джон Янч (10:13): Забавно, что вы это говорите, поскольку мы работаем со многими владельцами малого бизнеса, и, откровенно говоря, чтобы действительно получить для них желаемые результаты в маркетинге, мы, вероятно, также должны или должны быть помогать им с их наймом, с их культурой, с получением прибыли, даже если это далеко за пределами моей компетенции. Но я думаю, что за эти годы я понял, что если у них нет правильных отношений с деньгами, маркетинг все еще будет для них проблемой. И я думаю, что это своего рода ответственность, я думаю, мы должны развивать всю эту экосистему вокруг клиента, как если бы

Памела Слим (10:52): Да . И я думаю, что мы с тобой давно знаем друг друга. И мы, во многих отношениях, я чувствую, что просто делюсь самой очевидной вещью, которую знает большинство из нас, кто был в этом пространстве, а именно, мы знаем друг друга, мы знаем, что определенные области знаний, и мы позвоним друг друга, да? Мы ходили туда-сюда и писали по электронной почте: Эй, у меня такая проблема. Мой клиент столкнулся с этой ситуацией. Как вы можете мне помочь? Мы ссылаемся на другие подкасты и ресурсы. И я думаю, что способ, которым учат многих людей, а иногда это то, как мы социализируемся в бизнесе с этим, что я называю имперской культурой, где вас учат, что вы должны позиционировать себя как единственного эксперта, у которого есть все ответы на некоторые из этих проблем. Но реальность такова, что в бизнесе у меня есть целый круг действительно умных друзей. Каждый из которых имеет немного другой взгляд на решение проблемы для наших клиентов. И мы всегда помогаем друг другу. Это очень естественный процесс.

Джон Янч (11:39): Я предполагаю, что у меня ага, это то, что это, действительно, я думаю, что многие люди говорят, о да, мы, мне где-то понадобится помощь. В какой-то момент у меня сложились эти отношения. Мне нравятся эти люди, но я думаю, что на самом деле это сделано намеренно. Если у меня есть клиент и я разрабатываю маркетинговый план для клиента, почему бы и нет, почему бы мне не взять этот план и не обучить коуча руководителей и других людей, с которыми они работают, может быть, это разовьет отношения в какой-то момент. Но суть в том, что теперь мы оба сможем лучше обслуживать нашего общего клиента.

Памела Слим (12:13): Это все больше и больше работы, которую я делаю каждый день, работая с аудиторами. Я отсылаю всех, всех моих клиентов к получению прибыли в первую очередь. Я большой поклонник этой книги. Это изменило жизнь многих моих клиентов. И поэтому очень часто я работаю с веб-командами и, знаете, с бухгалтерами, и есть очень прямой способ познакомиться с работой друг друга, но это также экономит, я думаю, вашему клиенту, время, деньги, и энергия быть переводчиком между всеми этими разными людьми, которых они нанимают, чтобы помочь решить свои бизнес-проблемы.

Джон Янч (12:42): А теперь давайте послушаем слово нашего спонсора. Я много говорю об инструментах и ​​стратегиях для отслеживания лояльности и удовлетворенности клиентов, будь то прогнозирование поведения потребителей или диагностика многих ватт, как и почему в маркетинге, платформа HubSpot CRM предлагает настраиваемые решения, которые помогут вашему бизнесу перейти от «почему бы и нет» к тому, что будет дальше. . Как вы знаете, я люблю все, что связано с клейкой лентой, за исключением случаев, когда дело доходит до CRM-платформы. Многие CRM-платформы либо перепроектированы, либо неуклюжи и ненадежны, и требуют больше времени и денег, чем они того стоят. CRM-платформа HubSpot означает, что у вас есть специальное решение. Это специально для вашего бизнеса и вашего бизнеса в одиночку. Итак, независимо от того, начинаете ли вы или ищете надежную систему, HubSpot является гибким и настраиваемым, что означает, что он масштабируется и растет вместе с вами благодаря новым функциям, таким как бизнес-подразделения, ярлыки ассоциации, наборы разрешений и многое другое. Администраторы HubSpot могут адаптировать свои учетные записи. как никогда раньше, и теперь с помощью песочниц администраторы имеют доступ к рабочей учетной записи, что позволяет им тестировать и экспериментировать без риска. Узнайте больше о том, как настроить платформу CRM с помощью hubspot, на hubspot.com.

Джон Янч (13:51): Есть два аспекта, о которых все время говорят в маркетинге, и вы предлагаете их в виде глав этой книги. И я не думаю, что иногда они неправильно понимают, но мне также очень нравится, гм, я действительно разбиваю свой вопрос здесь, но давайте разобьем его на меньшие части. Вы говорите о персонах по всему рынку, вы говорите о персонах. Вы даже можете назвать их персонами, но я думаю, что я искренне поддерживаю ваш подход к ним, потому что многие маркетологи считают, что все 30-ти пятилетние совершенно одинаковы. Ага. И это, поскольку им 35 лет, у них будут те же проблемы и те же проблемы, и они будут отвечать или отвечать на одно и то же сообщение. И я позволю вам ответить на ваше мнение о том, что вы думаете о сужении вашего внимания к этому идеальному клиенту.

Памела Слим (14:41): Да. Что ж, наша общая подруга Сьюзен, Сьюзан Байер из отдела аудита аудитории, полностью изменила мою жизнь. Она здесь, в Фениксе. Она исследователь поведенческой сегментации, и на самом деле, работая напрямую с ней и моими клиентами, я в значительной степени просто отодвинул в сторону определение аватаров или персонажей только по демографии, потому что у вас, там, действительно нет никакого способа. Если вы посмотрите на людей того же возраста, я имею в виду, просто посмотрите, знаете ли, в любом случае, политически с точки зрения ценностей, с точки зрения интересов, ваша демография не обязательно ничего не говорит о проблеме вызова. у вас есть как владелец бизнеса. Итак, если вы сначала посмотрите на это, что это за основная проблема или задача, которую вы помогаете людям решить? Так что я знаю для себя, например, в последнее время я работал со многими людьми, которые являются лидерами мнений, у которых действительно хорошо зарекомендовала себя интеллектуальная собственность.

Памела Слим (15:33): У них есть книги, у них есть давние программы, но они хотят создать программу лицензирования или сертификации. Потому что они устали делать все сами. Поэтому они хотят создать такое впечатление, что когда я есть, когда у меня есть такое определение того, кто мой аватар, этот человек может быть любого возраста. Они могут жить во всех частях мира, как они. И это помогает мне на самом деле достучаться до людей, чтобы решить эту конкретную проблему. Так что я просто использую методологию и книгу, которым меня так хорошо научила Сьюзен. И, гм, я видел это снова и снова с клиентами, с которыми мы работали вместе.

Джон Янч (16:08): Да. И я думаю, то, что я использовал в течение многих лет, я говорю о них как о поведении, которое должно быть у вас там, и есть определенные вещи, которые должны быть у людей, иначе они не могут быть настоящими клиентами, но затем вы начинаете вникать в идеально или приятно иметь идеальное поведение. И я думаю, что это выходит за рамки любой демографии, некоторых очень малых предприятий, все сводится к тому, понимаете, нравимся ли мы друг другу? Я имею в виду, что на самом деле это может быть сужением того, с кем вы хотите работать. Следующее, к чему я хочу перейти, это то, о чем часто говорят, возможно, в более продвинутых отделах маркетинга, и вы вносите это очень рано. И это, вероятно, то место, где, я думаю, люди будут бороться с вашей книгой в основном потому, что мы не думаем об этом, а это предлагается. Хм, я думаю, что многие люди думают, ну, я делаю продукт или у меня есть услуга, и я предлагаю это миру и истории. Хм, теперь есть книги, которые, когда они начинают погружаться в воронки и вещи, которые, может быть, немного дальше для людей, вы знаете, они начинают предлагать. Мне очень нравится, что вы представили концепцию предложения в начале книги и, вероятно, поможете некоторым людям пересмотреть отношение к тому, что они продают.

Памела Слим (17:15): Да. Одна вещь, в которой я нахожу многое, и я тоже могу быть виновата в этом, это то, что многие люди просто очень очарованы тем, что они хотят продать. Итак, я хочу сделать вдохновитель, в котором мы каждый год посещаем разные страны. И знаешь, похоже, что прошло 10 дней, и знаешь, что угодно,

Джон Янч (17:34): Это потрясающе.

Памела Слим (17:35): На самом деле звучит неплохо. Я хотел бы пойти, но вы можете, когда вы начинаете просто думать о том, что вы хотите предложить, а затем вы хотите обернуть это маркетингом, для меня все действительно похоже на это, вы знаете, кусок Лего. ссылка в , поэтому, когда вы знаете большую, большую проблему, которую вы пытаетесь решить в миссии, вы выясняете, основываясь на своем идеальном клиенте, что, возможно, конкретно вы могли бы для него сделать. Вы должны понимать весь путь, который им нужно пройти, чтобы перейти от того места, где они находятся, туда, где они хотят быть. И в этом путешествии есть определенные шаги, которые они собираются предпринять, и вы, точно так же, как вы описали в своем предыдущем примере, возможно, не лучший человек, чтобы дать им, но вы должны понимать все это, потому что это то, что мы знать, что ваш клиент должен сделать, чтобы полностью получить обещание.

Памела Слим (18:23): И затем, исходя из этого, и когда вы действительно понимаете это гораздо более конкретно в разговоре с ним, тогда вы можете понять, какую часть вы можете прийти и передать. И, может быть, это другая страна, знаете, каждую неделю для вдохновителя, но это может выглядеть как что-то совершенно другое. Так что ты прав. В общем, то, с чем, как мне кажется, борются многие предприниматели, заключается в том, чтобы просто удержать это пространство, чтобы сначала посмотреть на более широкую стратегическую картину. Но мне кажется, что если вы сможете сделать это в первой части книги, то тактическая часть станет намного проще и даже быстрее, когда вы знаете, куда идти и что предлагать.

Джон Янч (19:03): Ну, и на это тоже есть приказ. Я имею в виду, это то, чему я, безусловно, учился снова и снова. Многие люди хотят сразу же понять, какую тактику я должен использовать, потому что все так делают. Должен ли я быть на тик-так? И это похоже на то, что вы даже не знаете, кто вы, знаете, для кого вы представляете ценность, и где они находятся, и все такое, вы знаете, все это должно быть на первом месте. Э-э, иначе вы просто догадываетесь, если честно. Поэтому, когда я думаю о вас, о том, как я вас знал и как я работал с вами, построение отношений всегда было своего рода глубокой частью вашей ДНК. Гм, поговорим немного об этом, об этом элементе книги, но также и о том, что многие владельцы бизнеса, с которыми я работаю в эти дни, действительно устали от социальных сетей, которые мы должны быть построение отношений, вы знаете, платформа. Верно. Гм, и так, и это не для того, чтобы политизировать это или просто говорить о, знаете ли, материалах Facebook, которые продолжают появляться в новостях. Но я думаю, что в целом они просто считают, что это больше не является полезной практикой. Итак, поговорим немного о том, как, что, как сейчас обстоят дела с отношениями Пэм Слим?

Памела Слим (20:15): Да, ты прав. Я родился, знаете ли, подружился со всеми медсестрами, наверное, в больничной палате. Если бы вы спросили мою маму, я действительно единственный экстраверт во всей интровертной семье, и моей биологической семье, и моей семье сейчас, но что я действительно узнал, так это то, что это было бы как сказать, если бы я просто дал вам как венчик и миска для смешивания, без рецептов и без понятия об ингредиентах, и просто сказал: «Эй, соедините кучу вещей и поставьте их в духовку, наверное, это было бы ужасно на вкус». Я думаю, что во многом причина, по которой люди не любят социальные сети, заключается в том, что на самом деле у них нет стратегического подхода к тому, что они на самом деле пытаются сделать и что думают многие люди. Потому что мои клиенты такие же, как ваши. Многие из них заключаются в том, что они либо поддерживают себя и самовозвеличиваются, либо просто постоянно хвастаются тем, что они делают, либо постоянно продают и просто продвигают вещи, которые заставляют их чувствовать себя действительно отвратительно. Мне. Это просто может быть продолжением, когда у вас есть хорошо продуманный план. Один из лучших инструментов, который я постоянно использую для общения с людьми, это что-то вроде сообщений в LinkedIn. И мы думаем о том, как плохо он используется. Иногда люди могут просто связаться с вами, чтобы связаться, а затем отправить вам спам с предложением. Вместо этого представьте, что вы были в компании.

Джон Янч (21:30): Я на самом деле, я играю в небольшую игру, знаете, когда люди хотят связаться со мной, я говорю, хорошо, вы знаете, 2 доллара, этот человек связывает меня или, вы знаете, продает мне что-то через два дня или меньше. Сожалею об этом.

Памела Слим (21:43): Ну да, вы знаете, но просто если, вы знаете, наоборот, если я знаю, что недавно выступала на конференции GoDaddy, э-э, на прошлой или позапрошлой неделе. И это было так чудесно, когда кто-то протянул руку и сказал: «О, я слушаю вашу сессию прямо сейчас». Большое спасибо, что поделились этим. И это просто, это такая естественная вещь. Я просто чувствую себя так хорошо, когда нахожусь в контакте и у меня начинаются естественные отношения. Так что это правда. Не каждому бизнесу нужно использовать социальные сети. Я знаю людей, которые очень успешны без него, но я думаю, что большая часть причин, по которой люди так его ненавидят, заключается в том, что у них никогда не было структуры, в которой можно было бы эффективно его использовать. Ага.

Джон Янч (22:17): И я думаю, что я несу часть вины за это в первые дни, это было связано с подключением и наличием большого количества последователей и наличием, и выходом туда и видением его как бесплатного места для трансляции некоторым более. И поэтому я думаю, что произошло то, что многие люди восприняли это как своего рода инструмент. И вы знаете, о чем вы говорите, о настоящих глубоких связях, которые требуют времени, вы не можете транслировать их. И, тем не менее, я думаю, что для многих людей, в то время как многие люди извлекают из этого большую пользу, я думаю, что многих людей обещание того, что это бесплатный способ достичь мира, разочаровало их. много людей, конечно, потому что это просто, это просто не то

Памела Слим (22:54): Согласна. Это должно быть частью более крупной стратегии, иначе, если вы ее не используете, вам нужно иметь какие-то другие действительно эффективные стратегии.

Джон Янч (23:02): Итак, вы упомянули К, гм, Т. Возможно, для тех, кто плохо знаком с вашей работой, вы хотите немного поговорить об уникальной модели, которую вы разработали.

Памела Слим (23:14): Ага. Итак, у нас есть, мы называем это учебной лабораторией на главной улице телят, которая находится прямо посреди главной улицы в Месе, штат Аризона, и на самом деле днем ​​это мой офис бизнес-тренера, где я тренирую людей повсюду. . И мой муж, когда он работает со своими пациентами. Хм, но по вечерам и в выходные дни, конечно, в свободное от COVID время, это место сбора для многих, особенно для чернокожих коренных жителей и цветных предпринимателей, чтобы действительно проверить и попробовать разные идеи для проведения семинаров, чтобы, чтобы, вы знаете, пилотные программы и что мы нашли. Было интересно провести исследование, когда мы только начали узнавать: Эй, мы знаем, что это место, где мы хотим присутствовать, особенно для того, чтобы подчеркивать лидерство местных предпринимателей. Зная, видя, что у моего мужа он есть, и мы не видели особого представления в СМИ.

Памела Слим (24:01): Но еще одна вещь, которую мы действительно узнали благодаря дополнительным исследованиям в таких местах, как Институт Брукингса, в таких инновационных районах, как здесь, в Месе, действительно важно иметь место для людей. тестировать и пробовать разные идеи. И мне, в моей профессии бизнес-тренера, писателя и человека, который работает с брендами, поддерживающими малый бизнес, я чувствую себя таким счастливым, что буквально, если бы я открыл свою дверь, знаете, прямо сейчас у меня была бы такая интересная коллекция люди, которые вошли в дверь и задали свои вопросы. У меня тесные отношения со всеми другими моими предприятиями на главной улице. И поэтому мне кажется, что я просто внимательно и лично взглянул на это пересечение онлайн-бизнеса и уличного бизнеса, которые повсюду движут большой частью нашей экономики.

Джон Янч (24:47): Да. Потрясающий. Итак, в зависимости от того, когда вы будете это слушать, книга появится в магазинах повсюду в середине ноября или около того. Э-э, но, э-э, у вас также есть, у вас есть суперкласс, у вас есть некоторые другие вещи, которые, очевидно, являются компаньонами. Итак, вы хотите рассказать людям о том, где они могут их найти, и узнать больше о вашей работе.

Памела Слим (25:06): Верно. Итак, в настоящее время у нас есть дата паба 3 ноября, и в рамках этого празднования я буду делать, я называю это суперклассом, а не мастер-классом, отчасти просто чтобы быть немного другим, а отчасти потому, что я люблю учить и сделать вещи весело. Но если вы зарегистрируетесь до того, как книга выйдет, прямо перед выходом книги, и оформите предзаказ, мы проведем двух с половиной часовую, очень практическую, 12-месячную сессию по маркетинговому планированию. используя множество методов, описанных в книге. А также вы можете получить рабочую тетрадь, в которой есть все упражнения из книги. Я коуч, я действительно автор-практик. Итак, в каждой главе есть упражнения, и у нас также есть несколько инструментов, которые вы можете использовать. И все это вы можете найти в самой широкой сети Pamela slim.com. Ой,

Джон Янч (25:51): Хорошо. Что ж, Пэм была рада встретиться с вами и, э-э, благодарю вас за то, что вы заглянули на маркетинговый подкаст с клейкой лентой. И, надеюсь, мы столкнемся с вами, э-э, теперь, когда мы начинаем медленно возвращаться.

Памела Слим (26:02): Звучит неплохо, Джон. Спасибо, что пригласили меня.

Джон Янч (26:05): Хорошо. Вот и подошёл к концу ещё один эпизод. Я хочу поблагодарить вас за то, что вы настроились, и, вы знаете, мы любим эти обзоры и комментарии. И просто скажите мне, что вы думаете, а также знаете ли вы, что вы можете предложить маркетинговую систему с клейкой лентой, нашу систему своим клиентам и построить полноценный коучинговый бизнес по маркетинговому консалтингу или, возможно, повысить уровень агентства с некоторыми дополнительными услугами. Это верно. Проверьте сеть консультантов по маркетингу клейкой ленты. Вы можете найти его на ducttapemarketing.com, просто прокрутите немного вниз и найдите вкладку «Предлагайте нашу систему своим клиентам».

питаться от

Этот выпуск маркетингового подкаста Duct Tape представляет вам сеть подкастов HubSpot.