Kullanılmayan Yerlerde Yeni Müşteriler Bulma

John Jantsch (00:00): Koli bandı pazarlama podcast'inin bu bölümü, size HubSpot podcast ağı tarafından getirilen Benjamin Shapiro tarafından sunulan MarTech podcast'i tarafından getirildi. Ben'in bölümleri çok güzel. 30 dakikanın altındalar. Büyüme sağlamak ve iş ve kariyer başarısı elde etmek için teknolojiyi kullanan birinci sınıf pazarlamacılarla hikayeler paylaşıyorlar. Ben harika bir ev sahibi. Onun programında bulundum. Gösterime çıktı. Her zaman gerçekten derine iner ve size alıp yapabileceğiniz eyleme dönüştürülebilir şeyler verir. Ve sürekli yeni şeyler getiriyor. Reklamcılık bilimi, neyin otomatikleştirileceğinin nasıl belirleneceği, tam da bugün pazarlamacıların boğuştuğu şeyler. Buna bir bak. Bu MarTech podcast'i. Podcast'lerinizi dinlediğiniz her yerde onu bulun.

John Jantsch (00:50): Merhaba, koli bandı pazarlama podcast'inin başka bir bölümüne hoş geldiniz. Bu John Jantsch. Bugünkü konuğum Pam Slim. Yazar topluluk oluşturucu danışmanı, Barclays küresel yatırımcılarının eski kurumsal eğitim ve geliştirme direktörüdür. Muhtemelen onun için en iyisini tanıyorsun. Sanırım ilk kitap sürgün apikal milletinden kaçtı. Ve bugün, en geniş ağ, kullanılmayan pazarların kilidini açar ve hemen önünüzde yeni müşteriler keşfeder adlı son kitabı hakkında konuşacağız. Pam, tekrar hoşgeldin.

Pamela Slim (01:24): Bana sahip olduğun için teşekkürler John.

John Jantsch (01:26): Yani, insanlar onu dinlerken bu mektup arkadaşını kaydeden bir IRA'sınız, ama biz bunu yerli halk gününde bir tatilde kaydediyoruz. Ve ironik bir şekilde, Navajo veya Denae ulusunun bir üyesiyle evli olan en sevdiğim kişisin. Peki bu gün evinizde nasıl geçiyor? Aslında duymayı çok isterdim çünkü bu tür şeylerin çoğu yeni bir tatil haline geldi, uh, insanların kutladığı, ama bunun sizin hanenizde farklı bir anlamı olduğundan şüpheleniyorum.

Pamela Slim (01:58): Öyle. Sanırım, bilirsin, biz, uh, kocam ve ben, muhtemelen ilişki kurabileceğinizi düşündüğüm tipleriz. İş ve yaşam arasında gerçekten büyük bir ayrım yok. Doğru? Kocam geleneksel bir şifacı ve bu yüzden, uh, uzun yıllar bir ağır ekipman inşaat işi yürüttü. Ve sonra bir nevi erken emeklilik yaptığında, şimdi esas olarak tören yapıyor. Yani onun için gerçekten her gün ve yaptığı iş genellikle akrabaları desteklemekle ilgili, bilirsiniz, sağlığı gerçekten güçlendirmek, um ve gerçekten kültürel bağlantıyı. Burada benim için biliyorum, ana caddenin tam ortasında olduğum bir öğrenme olan CA ana cadde öğrenme laboratuvarımız var. Ve burada büyük bir kutlama var. Çünkü alanımızı kullandığımız pek çok insan bugün aslında tamamı yerel olarak yönetilen ve yönetilen kendi alanlarını açıyor. Bir Navajo olan OX, DX giyim, uh, giyim tasarım hattı Tempe, Arizona, Cahokia'da yeni bir alan açtı, bugün Roosevelt yolunda bir sanat teknolojisi sosyal alanı açılıyor. Ve başkaları da var. Yani bizim için asıl mesele bu, yerli insanların kendi işlerini yürüttüğünü ve gerçekten de liderlik pozisyonlarında olduğunu görmek.

John Jantsch (03:07): Evet. Mükemmel. Şey, ben, paylaşacak değerli bir şeyin olduğunu biliyordum. O halde kitabınız hakkında konuşalım, um, yarasadan, başlık, en geniş ağ bugünlerde biraz geleneksel bilgeliğe aykırı görünüyor. Etrafta çok fazla geleneksel bilgelik var, niş yapmanız gerekiyor, daha dar gitmeniz gerekiyor. Öyleyse bana bunun neden yanlış olduğunu ya da en geniş ağın bu düşünceye nasıl uyduğunu söyle.

Pamela Slim (03:31): Sanırım başlığın işini parlak yaptığını söyleyeceğim, çünkü sizi biraz bekletiyor ama bu hiç mantıklı değil. Ve gerçekten de en geniş ağ modeliyle ilgili gördüğüm bir çok şey şu ki, birçok işletme sahibi için, hatta sizin ve benim gibi çok uzun süredir kurulmuş olanlar için bile, orada tekdüzeliklere ve sınırlamalara girebiliriz. İşletmemiz için potansiyel müşterilerin kim olduğu konusundaki düşüncemiz. Ve bazen bu kitlenin kim olduğu hakkında belirli bir şekilde düşünmeye alışkınız, bazen dikey bir segment içinde, bazen de belirli bir demografik arka plandan gelen belirli bir insan türü içinde olabilir. Ve ilk başta, piyasada çok çeşitli fırsatlara stratejik olarak bakmak için kitabımda bulunan bir metodolojimiz ve sistemimiz varsa, o zaman elbette odağı daraltırız ve gerçekten odaklanarak girme konusunda stratejik kararlar alırız. .

John Jantsch (04:24): Evet, komik. Ben, bu çok yaygın olduğu için, bu düşünce hakkında o kadar yaygın ki, odağınızı daraltmanız gerekiyor. Pek çok insan, odaklarını daraltacak deneyime sahip değil. Ah, diş hekimleriyle çalışma fırsatı olduğunu düşünüyorlar. Bu yüzden dişçinin peşinden gideceğim ve sonra anladılar, hayır, o yönü sevmiyorum. Şimdi dönmem ve değişmem gerekiyor. Bu yüzden tüm kalbimle katılıyorum. Odağınızı daraltmakta sorun yok, ama siz daraltmadan önce, odak noktanız her zaman benim mantram olmuştur. Bu kitabın, çünkü şu anda bahsettiğimiz şeyin muhtemelen biri olduğunu, belki bu biraz daha yerleşik veya dediğiniz gibi, belki biraz sıkışıp kaldığını söyleyebilir misiniz, ama bu modelin olduğunu söyleyebilir misiniz? ayrıca, eğer kendi işime başlamaya hazırlanıyorsam ve sonra biri diyorsa, beyaz us ağını okumalı mıyım? Biliyor musun, yazarın dışında senin ne olurdu, uh, ve, uh, bilirsin, neyi çözeceksin, uh, Ne, uh, o kişinin deneyimine özel olarak ne tür bir yaklaşımın olurdu?

Pamela Slim (05:23): Senin de dediğin gibi, girişte, yeni girişimciler olarak insanlarla çalışma konusunda uzun yıllara dayanan deneyime sahibim ve özellikle kurumsaldan geçiş yapan, ayrıca gerçekten büyüyen veya ölçeklenen insanlar. Ve benim için metodoloji aynı. İster yeni, ister yeni başlayanlar olsunlar ve sadece başlamak için en iyi müşteri segmentinin ne olacağını veya iş dünyasında yerleşik biri için olduğu gibi müşteri segmentlerinin ne olacağını değerlendirmeye ve düşünmeye çalışan insanlarla kullandığım şey budur. . Müşterilerle sık sık konuşuyorum, bazen bir sarmal gibi geliyor. Bazen bunun sadece bir iş olduğunu, kararlar aldığını, farklı bir seviyeye geldiğini ve tırmanmaya devam ettiğini düşünüyoruz. Bunun yerine, aynı temeller etrafında dönmeye devam ediyorsunuz, koli bandı pazarlama metodolojinizle iyi kurduğunuz şeyler. Ama geri döndüğünüzde, gerçekten farklı bir açıdan veya farklı bir seviyeden geliyorsunuz. Dolayısıyla, birinin yepyeni bir girişimci olarak sahip olabileceği anlayışın, onu test edip deneyen ve belirli bir dikeyde nasıl satış yapılacağını bilen birinden çok farklı olacağı temellerinin çoğu. Ancak hangi aşamada olursanız olun bakış açısı ve yöntem aynıdır.

John Jantsch (06:32): Ben mevsimleri karşılaştırıyorum, her baharda, her sonbaharda doğru olan unsurlar olduğunu düşünüyorum, ama gelecek yıl buna geldiğimde farklı bir insanım. Ve bence bu bir girişimci olarak, bilirsiniz, eğer buna yeterince uzun süre bağlı kalırsanız, bu kalıpları gerçekten tanımaya başlarsınız.

Pamela Slim (06:48): Bu doğru. Evet.

John Jantsch (06:49): Küçük işletme sahiplerinden, girişimcilerden, yeni başlayanlardan bahseden birçok kitabın başladığı bu kitaba başlıyorsunuz ve işte bu, nasıl bir misyon ve vizyondur. Ve seni yıllardır tanıdığım için kesinlikle biliyorum ki, bu senin kalbinde gerçekten inandığın bir şey. Şu anda çok fazla edebiyat var. Baştan sona kadar gidiyor ve şu anda biraz alaycı olacağım, hikaye nedeniniz ve insanların gerçekten kaptığı onca şeyle başlıyor. Ama bence birçok insan için, sonunda kendilerini boş ya da kelimeler gibi hissediyorlar. Ve onları kastetmediğini biliyorum. O zaman bu anlamda, gerçekten daha fazlası, insanların bu misyon fikriyle gerçekten bağlantı kurmasını nasıl sağlarsınız? Kimsenin tartışacağını sanmıyorum, bu önemli bir yön değil ama bir misyona gerçekten bağlanan çok fazla insan tanımıyorum.

Pamela Slim (07:35): Birkaç farklı yerde görüyorum. Biri, kendi işimde 25 yıl boyunca çok özel, gizli, insanlarla ruh sohbetlerinizi taşıyan, girişimcilerin tüm çaba ve enerjilerinin, tüm çabalarının, girişimciliğin zor yolu, sadece kar etmenin ötesinde bir fark yaratır. Yani tek parça. Gerçekten çok pragmatik olan ikinci parça, benim yöntemimin yapboz parçası bağlantısıdır, ki bu gerçekten daha derin bir göreve bağlanmaya baktığınızda, bu, içinde çözmek istediğiniz daha büyük bir problemin daha büyük tanımı ve tanımıdır. işinizin daha büyük bir ekosisteme uyduğu temel bir şeydir. Bu yüzden muhasebe yazılımı yaptığını bildiğimiz Intuit ile ilgili görev bölümündeki örneklerden birini kullanıyorum, ancak görevleri güç refahı.

Pamela Slim (08:30): Ve müşterilerinin gerçekten refahı deneyimlemeleri için bunu gerçekten sağlamalarını düşünüyorsunuz, finansal eğitime, muhtemelen paraya, zihniyete, işe, banka hesaplarına, emeklilik hesaplarına, bir dizi şeye ihtiyaçları var. yalnızca bu yazılımı oluşturan Intuit'in yanı sıra diğer profesyoneller tarafından sağlanır. Dolayısıyla, görevinizin bağlantılı olduğu daha büyük sorunun kapsamını bilmiyorsanız, müşterilerinizin çözmesine yardımcı olduğunuz belirli sorunu tanımlamak için işletmenizle bağlantıya geçerek sizi tanımanız mümkün olmayacaktır. Ve bence bir pazarlama planının temeli budur.

John Jantsch (09:03): Evet. Ve ben, sanırım kimsenin onu bu şekilde ifade ettiğini duymadım. Ve bence bir çok insan, bir çok insan ekosistemde duruyor ya da bu kabulün diğer bölümlerinde bu büyük görevi üstlenelim, ama herkes bir şekilde iyi gidiyor. Evet, ama biz burada sadece küçük bir şey yapıyoruz. Büyük görevi yapamazsın. Ve bence önerdiğiniz şey, aslında kapıları açan kendi yerinizi anlamanız ve ardından başka kimi tanımanız gerekiyor? Başka kiminle meşgul olmanız gerekiyor? Aynı görevinize başka kim hizmet ediyor? Ve ben, bence bu oldukça ufuk açıcı bir bakış açısı.

Pamela Slim (09:37): Evet, evet, bence çoğu iş sorunu için, hepimizin kendi işimizin içinde olduğumuzu ve ürün ve hizmetlerimizle birlikte olduğumuzu düşünmemiz ne kadar harika olsa da, sorunu müşteriniz için tamamen çözmek imkansız. Sanırım şimdiye kadar birlikte çalıştığım her müşteri çok sayıda farklı hizmet sağlayıcıyla çalışıyor, farklı ürünler, hizmetler, organizasyonlar kullanıyorlar. Podcast dinliyorlar, biliyorsunuz etkinliklerde bilgi alıyorlar. Bu yüzden bana göre, sizin çok önemsediğinizi bildiğim doğal referans kaynakları yaratan misyon ve değerlerinize uygun ortaklarla stratejik olarak bağlantı kurmaktır. Bütün bir kitap yazdın.

John Jantsch (10:13): Yine de, pek çok küçük işletme sahibiyle çalıştığımız için ve açıkçası, onlara pazarlamada gerçekten istedikleri sonuçları elde etmek için, muhtemelen bizim de öyle olmamız veya almamız gerektiğini söylemeniz komik. İşe alımlarında, kültürlerinde, kâr etmelerinde onlara yardımcı olmak, kesinlikle benim uzmanlığımın çok dışında olsalar da. Ama sanırım yıllar içinde öğrendim ki, eğer parayla doğru bir ilişkiye sahip değillerse, pazarlama aslında onlar için hala bir sorun olacak. Ve bence bu tür bir sorumluluk, sanırım tüm bu ekosistemi sanki müşteri etrafında geliştirmek zorundayız.

Pamela Slim (10:52): Öyle. Ve sanırım sen ve ben birbirimizi uzun zamandır tanıyoruz. Ve biz, birçok yönden, bu alanda bulunmuş çoğumuzun bildiği en bariz şeyi paylaştığımı hissediyorum, ki bu birbirimizi tanıyoruz, belirli uzmanlık alanlarını biliyoruz ve arayacağız. birbirimize, değil mi? İleri geri gittik ve e-posta gönderdik, Hey, bu sorunum var. Müvekkilim bu durumla karşı karşıya. Bana nasıl yardım edebilirsin? Diğer podcast'lere ve kaynaklara başvuruyoruz. Ve bence birçok insana bu şekilde öğretiliyor ve bazen bu, imparatorluk kültürü olarak adlandırdığım şeyle iş dünyasında nasıl sosyalleştiğimizdir, burada size kendinizi tek uzman olarak konumlandırmanız gerektiğinin öğretildiği, her şeye sahip olan bu sorunlardan bazılarının cevapları. Ama gerçek şu ki benim için iş dünyasında, gerçekten zeki arkadaşlardan oluşan bir çevrem var. Her biri, müşterilerimiz için sorunu çözme konusunda biraz farklı bir bakış açısına sahiptir. Ve her zaman birbirimize yardım ederiz. Bu çok doğal bir süreç.

John Jantsch (11:39): Sanırım bir aha yaşıyorum, bu gerçekten, sanırım birçok insan, oh evet, biz, bir yerde yardıma ihtiyacım olacak diyor. Bir noktada bu ilişkileri geliştirdim. Bu insanları seviyorum ama aslında bunun kasıtlı olduğunu düşünüyorum. Bir müşteri bulursam ve bir müşteri için bir pazarlama planı geliştirirsem, neden yapmayayım, neden bu planı alıp yönetici koçunu ve kasıtlı olarak birlikte çalıştıkları diğer insanları eğitmeyeyim, belki bu bir gelişme geliştirir. bir noktada ilişki. Ama asıl mesele şu ki artık ikimiz de karşılıklı müvekkilimize daha iyi hizmet edebileceğiz.

Pamela Slim (12:13): EBM'lerle çalışmak her geçen gün daha fazla iş yapıyorum. Herkesi, tüm müşterilerimi önce kâra yönlendiririm. Ben o kitabın büyük bir hayranıyım. Birçok müşterimin hayatını değiştirdi. Ve çok sık olarak, web ekipleriyle ve, bilirsiniz, EBM'lerle çalışıyorum ve birbirinizin işini öğrenmenin çok doğrudan bir yolu var, ama aynı zamanda, müşterinize biraz zaman ve para kazandırdığını düşünüyorum, ve iş sorunlarını çözmeye yardımcı olmak için tuttukları tüm bu farklı insanlar arasında tercüman olmanın enerjisi.

John Jantsch (12:42): Şimdi de sponsorumuzdan bir şeyler duyalım. Tüketici davranışını tahmin etmek veya pazarlamanın nasıl ve nedenlerini teşhis etmek olsun, müşteri sadakatini ve memnuniyetini izlemek için araçlar ve stratejiler hakkında çok konuşuyorum, HubSpot CRM platformu, işletmenizin neden olmasın bir sonraki aşamaya geçmesine yardımcı olacak özelleştirilebilir çözümlere sahiptir. . Bildiğiniz gibi, koli bandıyla ilgili her şeyi seviyorum, bir CRM platformu söz konusu olduğunda, birçok CRM platformunun ya aşırı tasarlanmış ya da hantal ve güvenilmez olması, size bir HubSpot CRM platformuna değdiğinden daha fazla zaman ve paraya mal olması dışında. amaca yönelik bir çözümünüz var. Bu, yalnızca işinize ve yalnızca işinize göre uyarlanmıştır. Bu nedenle, ister yeni başlıyor olun ister sağlam bir sistem arıyor olun, HubSpot esnek ve özelleştirilebilir, yani iş birimleri, ilişkilendirme etiketleri, izin setleri ve daha fazla HubSpot yöneticisi gibi yeni özelliklerle siz büyüdükçe ölçeklenir ve büyür. Sandbox'larda daha önce hiç olmadığı gibi ve şimdi yöneticiler üretim benzeri bir hesaba erişerek risk olmadan yinelemeyi ve denemeyi test etmelerine olanak tanır. Hubspot.com adresinde CRM platformunuzu hubspot ile nasıl özelleştirebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinin.

John Jantsch (13:51): Yani pazarlamada her zaman konuşulan iki yön var ve siz bunları bu kitabın bölümleri olarak sunuyorsunuz. Ve bilmiyorum, bazen yanlış iletişim kurduklarını düşünüyorum, ama aynı zamanda gerçekten hoşuma gidiyor, um, sorumu gerçekten burada kast ediyorum, ama hadi onu daha küçük bir parçaya ayıralım. Tüm piyasadaki kişilerden bahsediyorsun, kişilerden bahsediyorsun. Onlara kişilik bile diyebilirsiniz, ancak onlara yaklaşımınızı tüm kalbimle desteklediğim yer, birçok pazarlamacının her 30 beş yaşındaki çocuğun tıpatıp aynı olduğunu düşünmesi. Evet. Ve 35 yaşında oldukları için aynı sorunları ve aynı zorlukları yaşayacaklar ve aynı mesaja cevap verecekler veya cevap verecekler. Ve bu mükemmel müşteriye odaklanmayı, daraltmayı nasıl düşündüğünüzü nasıl düşündüğünüzü yanıtlamanıza izin vereceğim.

Pamela Slim (14:41): Evet. Seyirci denetiminden ortak arkadaşımız Susan, Susan Byer hayatımı tamamen değiştirdi. O burada, Phoenix'te. O bir tutumsal segmentasyon araştırmacısı ve gerçekten onunla ve müşterilerimle doğrudan çalışarak hemen hemen bir kenara ittim, avatarları veya kişileri sadece demografiye göre tanımladım çünkü sen, orada, gerçekten hiçbir yolu yok. Aynı yaştaki insanlara bakarsanız, yani, bilirsiniz, herhangi bir şekilde, politik olarak değerler perspektifinden, çıkar perspektifinden bakarsanız, demografiniz ille de bu tür bir meydan okuma sorunu hakkında hiçbir şey söylemez. bir işletme sahibi olarak sahipsin. Öyleyse, ilk olarak baktığınızda, insanların çözmesine yardım ettiğiniz bu temel sorun veya zorluk nedir? Bu yüzden benim adıma biliyorum, örneğin, son zamanlarda, gerçekten köklü fikri mülkiyete sahip düşünce liderleri olan birçok insanla çalışıyorum.

Pamela Slim (15:33): Kitapları var, uzun süreli programları var ama bir lisans veya sertifika programı oluşturmak istiyorlar. Çünkü her şeyi kendileri yapmaktan biraz yoruldular. Bu yüzden, ben olduğumda, avatarımın kim olduğuna dair böyle bir tanımım olduğunda, o kişinin farklı yaşlarda olabileceğini yaratmak istiyorlar. Onlar gibi dünyanın her yerinde yaşayabilirler. Ve bu belirli sorunu çözmek için insanlara gerçekten ulaşmama yardımcı oluyor. Bu yüzden, Susan'ın bana çok iyi öğrettiği kitabı ve metodolojiyi gerçekten kullanıyorum. Ve, um, bunu birlikte çalıştığımız müşterilerde defalarca gördüm.

John Jantsch (16:08): Evet. Ve sanırım, yıllardır kullandığım şey, onlardan sahip olmanız gereken davranışlar olarak bahsediyorum ve insanların sahip olması gereken bazı şeyler var, ya da gerçekten müşteri olamıyorlar, ama sonra girmeye başlıyorsunuz. ideal veya güzel bir ideal davranışa sahip olmak. Ve bence bu her türlü demografiyi aşıyor, bazı çok küçük işletmeler, şuraya geliyor, bilirsiniz, birbirimizden hoşlanıyor muyuz? Demek istediğim, bu aslında kiminle çalışmak istediğin konusunda bir daralma olabilir. Atlamak istediğim bir sonraki şey, belki de daha gelişmiş pazarlama yerlerinde sıkça konuşulan bir şey ve siz bunu çok erken getiriyorsunuz. Ve muhtemelen, insanların kitabınızla en çok mücadele edeceğini düşündüğüm yer burası, çünkü biz onu düşünmüyoruz ve bu teklif ediliyor. Um, bence birçok insan bir ürün yapıyorum ya da bir hizmetim var ve bunu dünyaya ve hikayeye sunuyorum diye düşünüyor. Um, şimdi kitaplar var, onlar girmeye başladıklarında, bilirsiniz, huniler ve belki de insanlar için biraz daha ileride olan şeyler, bilirsiniz, teklif getirmeye başlarlar. Kitapta teklif kavramını bu kadar erken tanıtmanıza gerçekten bayıldım ve muhtemelen bazı insanların sattıkları ürünle olan ilişkisini yeniden tanımlamasına yardımcı olacaksınız.

Pamela Slim (17:15): Evet. Çok fazla bulduğum bir şey, bundan da suçlu olabilirim, birçok insan satmak istedikleri şeye çok aşık oluyor. Ve sanki her yıl farklı bir ülkeyi ziyaret ettiğimiz bir beyni yapmak istiyorum. Ve biliyorsun, 10 gün gibi görünüyor ve bilirsin, her neyse,

John Jantsch (17:34): Bu harika.

Pamela Slim (17:35): Aslında kulağa oldukça hoş geliyor. Gitmek isterdim ama gidebilirsin, sadece ne sunmak istediğini düşünerek başlayıp sonra pazarlamayı bunun etrafına sarmak istediğinde, benim için her şey gerçekten böyle, bilirsin, Lego parçası Böylece, görevde çözmeye çalıştığınız daha büyük, daha büyük sorunu bildiğinizde, ideal müşterinize dayanarak, onlar için yapabileceğiniz belirli bir şey olabilir. Bulundukları yerden, olmak istedikleri yere gitmek için yapmaları gereken toplam yolculuğu anlamalısınız. Ve bu yolculukta, onların atacakları belirli adımlar var, tıpkı önceki örneğinizde tanımladığınız gibi, onlara verecek en iyi kişi olmayabilir, ancak bunun bütünlüğünü anlamanız gerekiyor çünkü biz bunu yapıyoruz. sözünü tam olarak almak için müşterinizin yapması gerekenleri bilin.

Pamela Slim (18:23): Ve ondan sonra ve onunla sohbet ederken gerçekten çok daha spesifik olarak anladığınızda, gelip teslim edebileceğiniz kısmın ne olduğunu anlayabilirsiniz. Ve belki de bir deha için her hafta farklı bir ülkedir, ama tamamen farklı bir şey gibi görünebilir. Yani haklısın. Genel olarak, birçok girişimcinin mücadele ettiğini bulduğum şeyler, um, sadece önce daha büyük stratejik resme bakmak için bu alanı tutmaktır. Ama bunu kitabın ilk bölümünde yapabilirseniz, o zaman önerilecek doğru şeylerde gidilecek doğru yerleri bildiğinizde taktik parçayı çok daha kolay ve aslında daha hızlı hale getirir gibi hissediyorum.

John Jantsch (19:03): Pekala, bunun da bir emri var. Yani, bu kesinlikle tekrar tekrar öğrendiğim bir şey. Pek çok insan atlamak istiyor, tamam, benim yapmam gereken taktik nedir çünkü herkes yapıyor. Tik tak yapmalı mıyım? Ve sanki, şey, sen kim olduğunu bile bilmiyorsun, kime değer verdiğini ve nerede olduklarını ve tüm bu tür şeyler, biliyorsun, bunların hepsinin önce gelmesi gerekiyor. Ah, yoksa açıkçası sadece tahmin ediyorsun. Bu yüzden, sizi ve sizi nasıl tanıdığımı ve sizinle çalışmayı nasıl deneyimlediğimi düşündüğümde, ilişki kurma bağları her zaman DNA'nızın derin bir parçası olmuştur. Um, biraz bunun hakkında konuşun, kitabın bu unsuru, ama aynı zamanda bir çok, um, bugünlerde birlikte çalıştığım işletme sahiplerinin çoğu, sosyal medyadan gerçekten bıkmış ve bıkmış durumda, ki bu bizim bir sosyal medya uzmanı olmamız gerekiyor. ilişki kurma, bilirsiniz, platform. Doğru. Um, ve böylece, bu konuyu politize etmek ya da sadece haberlerde çıkan Facebook olaylarından bahsetmek için değil. Ama bence genel olarak, bunun artık yararlı bir uygulama olmadığını görüyorlar. O halde, Pam Slim için şu anda nasıl, ne, ilişki kurmanın durumu hakkında biraz konuşun?

Pamela Slim (20:15): Evet, haklısın. Ben, bilirsin, hastane odasında muhtemelen tüm hemşirelerle arkadaş olarak doğdum. Anneme sorarsanız ve tamamen içe dönük bir ailede gerçekten tek dışadönük benim, hem biyolojik ailem hem de şimdi ailem, ama gerçekten öğrendiğim şey, eğer sana versem demek gibi olurdu. bir çırpma teli ve karıştırma kabı gibi, tarif yok ve malzeme hakkında hiçbir fikrim yok ve sadece "Hey, bir sürü şeyi bir araya getir ve fırına koy, muhtemelen tadı çok kötü olur" dedi. İnsanların sosyal medyayı sevmemelerinin bir çok nedeni, gerçekte ne yapmaya çalıştıkları ve birçok insanın ne düşündüğü hakkında gerçekten stratejik bir düşünme yöntemine sahip olmamalarıdır. Çünkü müşterilerim sizinki gibi. Çoğu, ya kendilerini desteklemek ve kendi kendini yüceltmekle ilgili ve her zaman yaptıkları şey hakkında övünmek ya da sürekli satıp kendilerini gerçekten iğrenç hissettiren şeyleri teşvik etmekle ilgili. Bana göre. İyi düşünülmüş bir planınız olduğunda bunun bir uzantısı olabilir. İnsanlarla bağlantı kurmak için her zaman kullandığım en iyi araçlardan biri, LinkedIn mesajı gibi bir şey. Ve ne kadar kötü kullanıldığını düşünüyoruz. Bazen sadece bağlantı kurmak için ulaşabilecek ve ardından size bir teklifle spam gönderebilecek kişiler. Bunun yerine, bir şirkette olduğunuzu hayal edin.

John Jantsch (21:30): Aslında, aslında küçük bir oyun oynuyorum, bilirsiniz, insanlar benimle bağlantı kurduğunda, giderim, tamam, bilirsiniz, 2 dolar bu kişi beni bağlar ya da bilirsiniz, bana bir şey satar iki gün veya daha kısa sürede. Bunun için çok üzgünüm.

Pamela Slim (21:43): Ama yani, biliyorsun, ama sadece, bilirsin, sohbet ederek, yakın zamanda GoDaddy'nin konferansında bir konuşma yaptığımı bilsem, uh, geçen hafta veya önceki hafta. Ve birinin uzanıp da "Ah, şu anda seansınızı dinliyorum" demesi çok harikaydı. Bunu paylaştığın için çok teşekkür ederim. Ve bu sadece, bu çok doğal bir şey. Ben sadece, bağlantı kurmak ve doğal bir ilişkiye başlamak beni çok iyi hissettiriyor. Bu doğru. Her işletmenin sosyal medya kullanması gerekmiyor. Onsuz çok başarılı olan insanlar tanıyorum, ancak insanların ondan bu kadar nefret etmesinin bir çok nedeninin, onu etkili bir şekilde kullanmak için hiçbir zaman gerçekten bir çerçeveye sahip olmaması olduğunu düşünüyorum. Evet.

John Jantsch (22:17): Ve sanırım ilk günlerde bunun suçunun bir kısmını üzerimde taşıyorum, bu bağlantı kurmak, çok sayıda takipçiye sahip olmak ve sahip olmak ve oraya gitmek ve onu bazılarına yayın yapmak için ücretsiz bir yer olarak görmekle ilgiliydi. daha fazla. Ve bence, pek çok insan onu bu tür bir araç olarak gördü. Ve neden bahsettiğini biliyorsun, gerçek derin bağlantılar, bunlar zaman alır, bunları yayınlayamazsın. Ve bence, birçok insan için, birçok insan bundan çok fazla değer elde ederken, bence birçok insan, bunun dünyaya ulaşmanın ücretsiz bir yolu olduğu vaadi, hayal kırıklığına uğratan şeydir. elbette birçok insan, çünkü sadece, sadece bu değil

Pamela Slim (22:54): Katılıyorum. Daha büyük bir stratejinin bir parçası olmalı veya kullanmıyorsanız, gerçekten etkili başka stratejilere sahip olmanız gerekir.

John Jantsch (23:02): K, um, T'den bahsettiniz belki işinizde yeni olanlar için, geliştirdiğiniz bu tür benzersiz model hakkında biraz konuşmak istersiniz.

Pamela Slim (23:14): Evet. Bu yüzden, biz ona ana cadde öğrenme laboratuvarı diyoruz, burası Mesa, Arizona'daki ana caddenin tam ortasında ve gerçekten de gündüzleri, her yerde insanlara koçluk yaptığım bir iş koçu olarak benim ofisim. . Ve kocam hastalarıyla çalışırken. Ama akşamları ve hafta sonları, elbette, COVID olmayan zamanlarda, pek çok, özellikle siyah yerli renkli girişimciler için, atölyeleri öğretmek için farklı fikirleri gerçekten test etmek ve denemek için bir buluşma noktasıdır. pilot programlar ve bulduklarımız. Araştırmaya yeni başlamak ilginçti, Hey, burası var olmak istediğimizi bildiğimiz bir yer, özellikle yerli girişimcilerin liderliğini vurgulamak. Biliyoruz, kocamın bir tane olduğunu görerek ve medyada çok fazla temsil görmedik.

Pamela Slim (24:01): Ama Brookings Enstitüsü gibi yerlerde daha fazla araştırma yaparak gerçekten öğrendiğimiz bir diğer şey, bizim burada Mesa'da olduğu gibi bu inovasyon bölgelerinde mi, aslında insanlar için bir yer olması çok önemli farklı fikirleri test etmek ve denemek için. Ve benim için, bir işletme koçu ve yazar olarak ve küçük işletmeleri destekleyen markalarla çalışan biri olarak mesleğimde, kelimenin tam anlamıyla o kadar şanslı hissediyorum ki, eğer kapımı açsaydım, bilirsiniz, şu anda böyle ilginç bir koleksiyonum olurdu. Kapıdan içeri giren ve sorularını soran insanlar. Diğer tüm ana cadde işleriyle derin bir ilişkim var. Ve böylece, her yerde ekonomimizin çoğunu yönlendiren çevrimiçi ticaret ve ana cadde işletmeleri arasındaki bu kesişme noktasına yakından ve kişisel bir bakış attığımı hissediyorum.

John Jantsch (24:47): Evet. Mükemmel. Yani, uh, bunu ne zaman dinlediğinize bağlı olarak, kitap Kasım ayının ortalarında her yerde mağazalarda olacak. Uh, ama, uh, ayrıca bir süper sınıfınız var, belli ki refakatçi olan başka şeyler var. Yani insanlara bunları nerede bulabileceklerini söylemek ve yaptığınız iş hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsunuz.

Pamela Slim (25:06): Bu doğru. Şu anda 3 Kasım'da bir pub tarihimiz var ve bu kutlamanın bir parçası olarak, yapacağım, bunu bir ustalık sınıfının aksine bir üst sınıf olarak adlandırıyorum, kısmen sadece biraz farklı olmak ve kısmen de öğretmeyi sevdiğim için ve işleri eğlenceli hale getirin. Ama kitap çıkmadan ve ön sipariş vermeden önce kaydolursanız, iki buçuk saatlik, uygulamalı, aksiyon dolu, 12 aylık bir pazarlama planlama oturumu yapacağız. kitaptaki yöntemlerin birçoğunu kullanarak. Ayrıca kitaptaki tüm alıştırmaları içeren bir çalışma kitabı da alabilirsiniz. Ben bir koçuyum, gerçekten bir yazar uygulayıcısıyım. Yani her bölümde alıştırmalar var ve sizin de kullanmanız için bazı araçlarımız var. Ve tüm bunlar, Pamela slim.com'un en geniş ağı öne doğru kestiğini bulabilirsiniz. Ey,

John Jantsch (25:51): Tamam. Pekala, Pam sana yetişmek için harikaydı ve koli bandı pazarlama podcast'ine uğradığın için teşekkür ederim. Ve umarım seninle karşılaşırız, uh, şimdi yavaş yavaş geri dönmeye başladığımıza göre.

Pamela Slim (26:02): Kulağa hoş geliyor John. Bana sahip olduğun için teşekkürler.

John Jantsch (26:05): Pekala. Böylece bir bölüm daha biter. Ayarladığınız için çok teşekkür etmek istiyorum ve bilirsiniz, bu incelemeleri ve yorumları seviyoruz. Ve genel olarak bana ne düşündüğünüzü söyleyin, ayrıca koli bandı pazarlama sistemini, sistemimizi müşterilerinize sunabileceğinizi ve eksiksiz bir pazarlama danışmanlığı koçluğu işi kurabileceğinizi veya belki de bazı ek hizmetlerle bir ajansın seviyesini yükseltebileceğinizi biliyor muydunuz? Bu doğru. Koli bandı pazarlama danışman ağına göz atın. Bunu ducttapemarketing.com adresinde bulabilir ve biraz aşağı kaydırarak sistemimizi müşterilerinize sunan sekmeyi bulabilirsiniz.