البحث عن عملاء جدد في أماكن غير مستغلة

John Jantsch (00:00): هذه الحلقة من البودكاست التسويقي لشريط القنوات يقدمها لك بودكاست MarTech ، الذي يستضيفه Benjamin Shapiro ، والذي تقدمه لك شبكة HubSpot podcast. حلقات بن رائعة جدا. هم أقل من 30 دقيقة. يشاركون القصص مع المسوقين العالميين الذين يستخدمون التكنولوجيا لتوليد النمو وتحقيق النجاح التجاري والوظيفي. بن هو مضيف رائع. لقد كنت في برنامجه. لقد كان في عرضي. إنه دائمًا ما ينقب حقًا ويعطيك أشياء قابلة للتنفيذ يمكنك أخذها والقيام بها. وهو دائمًا ما يجلب أشياء جديدة. علم الإعلان ، كيفية معرفة ما يجب أتمتة ، مجرد أشياء يصارعها المسوقون اليوم. تحقق من ذلك. إنه بودكاست MarTech. اعثر عليه أينما كنت تستمع إلى البودكاست الخاص بك.

جون جانتش (00:50): مرحبًا ومرحبًا بكم في حلقة أخرى من البودكاست التسويقي لشريط القنوات. هذا جون جانتش. ضيفي اليوم هو بام سليم. وهي مستشارة في مجال بناء مجتمع المؤلفين ، ومديرة سابقة للتدريب والتطوير في بنك باركليز للمستثمرين العالميين. أه ، ربما تعرف أفضل ما لديها بالنسبة لها. أعتقد أن الكتاب الأول نجا من إطلاق النار على الأمة القمية. واليوم سنتحدث عن كتابها الأخير المسمى أوسع شبكة لفتح الأسواق غير المستغلة واكتشاف عملاء جدد أمامك مباشرة. أهلا بكم من جديد يا بام.

باميلا سليم (01:24): شكرًا لاستضافتي ، جون.

جون جانتش (01:26): إذن أنت من أعضاء الجيش الجمهوري الإيرلندي يسجل هذا المراسلة عندما يستمع إليه الناس ، لكننا نسجل هذا في يوم عطلة للشعوب الأصلية. ومن المفارقات ، أنك الشخص المفضل لدي المتزوج من أحد أفراد قبيلة نافاجو أو ديناي. إذن كيف يبدو هذا اليوم في منزلك؟ أحب حقًا أن أسمع لأن هناك ، إنها مثل الكثير من تلك الأشياء ، لقد أصبحت نوعًا من عطلة جديدة ، آه ، يحتفل بها الناس ، لكنني أظن أن لها معنى مختلفًا في منزلك.

باميلا سليم (01:58): إنها كذلك. أعتقد ، كما تعلمون ، نحن ، آه ، أنا وزوجي هم الأنواع التي أعتقد أنه يمكنك الارتباط بها. ليس لدينا حقًا فصل كبير بين العمل والحياة. حق؟ زوجي معالج تقليدي ولذا فهو يدير شركة إنشاءات للمعدات الثقيلة لسنوات عديدة. وبعد ذلك عندما تقاعد مبكرًا نوعًا ما ، يقوم الآن بشكل أساسي بالحفل. لذلك كل يوم بالنسبة له والعمل الذي يقوم به بشكل عام يتعلق بدعم الأقارب ، كما تعلمون ، حقًا تعزيز الرفاهية الصحية ، والعلاقة الثقافية حقًا. أعرف بالنسبة لي هنا ، أن لدينا مختبر التعلم الرئيسي في CA ، وهو تعلم أنا في منتصف الشارع الرئيسي. إنه نوع من الاحتفال الكبير هنا. لأن الكثير من الأشخاص الذين استخدمنا مساحتنا يقومون بالفعل بفتح مساحات خاصة بهم اليوم والتي يتم قيادتها وتشغيلها محليًا. لذا ، فتحت ملابس OX ، DX ، وهي عبارة عن خط تصميم ملابس Navajo ، آه ، مساحة جديدة في تيمبي ، أريزونا ، كاهوكيا ، وهي مساحة اجتماعية للتكنولوجيا الفنية تفتح أبوابها اليوم في طريق روزفلت. وهناك آخرون كذلك. لذلك بالنسبة لنا ، هذا هو الشيء الحقيقي هو أن نرى السكان الأصليين يديرون أعمالهم الخاصة ويحتلون بالفعل مناصب قيادية.

جون جانتش (03:07): أجل. مدهش. حسنًا ، كنت أعلم أنه سيكون لديك شيء قيم لمشاركته. لذلك دعونا نتحدث عن كتابك ، تمامًا ، العنوان ، يبدو أن أوسع شبكة تتعارض مع القليل من الحكمة التقليدية هذه الأيام. هناك الكثير من الحكمة التقليدية حول هذا الموضوع ، عليك أن تكون متقدمًا ، عليك أن تكون أضيق. لذا أخبرني ربما لماذا هذا خطأ أو كيف تتناسب أوسع شبكة مع هذا التفكير.

باميلا سليم (03:31): أعتقد أنني سأقول أن العنوان أدى وظيفته بشكل رائع ، لأنه يجعلك تنتظر لمدة دقيقة ، لكن هذا لا معنى له. وفي الحقيقة ، فإن الكثير مما أراه مع نموذج الشبكة الأوسع هو أنه في العديد ، بالنسبة للعديد من أصحاب الأعمال ، حتى أولئك الذين تم تأسيسهم لفترة طويلة جدًا ، مثلك ومثلي ، يمكننا الوصول إلى الشقوق والحد تفكيرنا حول هوية العملاء المحتملين لأعمالنا. وأحيانًا نحن معتادون على التفكير دائمًا بطريقة معينة حول من يكون هذا الجمهور أحيانًا ضمن قطاع رأسي ، وأحيانًا أخرى ربما ضمن نوع معين من الأشخاص يأتي من خلفية ديموغرافية معينة. وهكذا في البداية ، إذا كان لدينا منهجية ونظام ، وهو ما لدي في الكتاب للبحث بشكل استراتيجي في مجموعة واسعة من الفرص في السوق ، فإننا بالطبع نقوم بتضييق نطاق التركيز واتخاذ قرارات إستراتيجية بشأن الدخول مع التركيز .

جون جانتش (04:24): نعم ، هذا مضحك. أنا ، لأن هذا منتشر للغاية ، وهذا التفكير منتشر للغاية ، عليك تضييق نطاق تركيزك. كثير من الناس ليس لديهم الخبرة لتضييق نطاق تركيزهم. يعتقدون ، أوه ، هناك فرصة للعمل مع أطباء الأسنان. لذلك سأذهب بعد طبيب الأسنان ثم أدركوا ، لا ، أنا لا أحب هذا الاتجاه. الآن عليّ أن أتحول إلى محور وأتغير. لذلك أنا أتفق تماما. أنا بخير مع تركيزك الضيق ، لكن قبل أن تضيق ، كان تركيزك دائمًا نوعًا ما من تعويذتي. هل تقول أن هذا الكتاب ، لأنني أعتقد أن ما نتحدث عنه أنا وأنت الآن هو على الأرجح شخص ما ، ربما يكون هذا أكثر رسوخًا أو كما قلت ، ربما يكون عالقًا قليلاً ، لكن هل يمكنك القول أن هذا النموذج هو أيضًا ، إذا كنت مستعدًا لبدء عملي ثم قال أحدهم ، هل يجب أن أقرأ شبكة White us؟ أنت تعرف ، ماذا سيكون ، آه ، بخلاف مؤلفك ، أه ، و ، آه ، كما تعلم ، ما الذي يجب حله من خلال ، أه ، ما ، أه ، ما هو نوعك المعين في تجربة ذلك الشخص؟

باميلا سليم (05:23): حسنًا ، كما قلت ، في المقدمة ، لدي الكثير من سنوات الخبرة في العمل مع أشخاص كرواد أعمال جدد ، والذين ينتقلون ، خاصة من الشركات ، وكذلك الأشخاص الذين ينمون حقًا أو يتوسعون. والمنهجية بالنسبة لي هي نفسها. إنه ما أستخدمه مع الأشخاص ، سواء كانوا جددًا تمامًا وبدأوا ويحاولون فقط التقييم والتفكير في ما سيكون أفضل شريحة عملاء للبدء بها ، أو شرائح العملاء كما هي بالنسبة لشخص تم تأسيسه في مجال الأعمال . مثل ، كما تعلم ، أتحدث كثيرًا مع العملاء ، أشعر أحيانًا وكأنها دوامة. نعتقد في بعض الأحيان أنه مجرد ، أنت تعمل في مجال الأعمال ، وتتخذ القرارات ، وتصل إلى مستوى مختلف وتستمر في الصعود. ما أجده بدلاً من ذلك هو أنك تستمر في الدوران حول نفس الأسس ، الأشياء التي أنشأتها جيدًا باستخدام منهجية تسويق الشريط اللاصق. ولكن عندما تدور حولك ، فأنت حقًا تأتي إليها من زاوية مختلفة أو من مستوى مختلف. لذا فإن الكثير من الأسس التي يفهمها شخص ما كرائد أعمال جديد ستكون مختلفة تمامًا عن الشخص الذي اختبرها وجربها ويعرف كيف يبيعها ضمن قطاع معين. لكن وجهة النظر والطريقة واحدة ، بغض النظر عن المرحلة التي أنت فيها.

جون جانتش (06:32): أنا نوعًا ما مقارنة بالمواسم ، أعتقد أن هناك عناصر صحيحة في كل ربيع ، كل خريف ، لكنني شخص مختلف العام المقبل عندما أتحدث عن ذلك. وأعتقد أن هذا كرائد أعمال ، كما تعلمون ، هو شيء إذا التزمت به لفترة طويلة بما فيه الكفاية ، ستبدأ حقًا في التعرف على تلك الأنماط.

باميلا سليم (06:48): هذا صحيح. نعم.

جون جانتش (06:49): تبدأ هذا الكتاب حيث يبدأ الكثير من الكتب التي تتحدث إلى أصحاب الأعمال الصغيرة ورجال الأعمال والشركات الناشئة ، وهذا هو نوع المهمة والرؤية. وأنا أعلم بالتأكيد من معرفتك لسنوات عديدة ، أن هذا شيء تعتقد حقًا أنه في قلبك. هناك الكثير من الأدب الآن. ستعود إلى الوراء ، وسأبدو ساخرًا بعض الشيء الآن ، قصة تبدأ بالسبب وكل الأشياء التي استحوذ عليها الناس للتو. لكنني أعتقد أنه بالنسبة للكثير من الناس ، ينتهي بهم الأمر فقط بالشعور بالفراغ أو الشعور بالكلمات. وأنا أعلم أنك لا تعنيهم. وبهذا المعنى ، فإن الأمر أكثر من ذلك حقًا ، كيف تجعل الناس يتواصلون حقًا مع فكرة المهمة هذه؟ لا أعتقد أن أي شخص يجادل ، فهذا ليس جانبًا مهمًا ، لكنني لا أعرف الكثير من الأشخاص الذين يتصلون حقًا بمهمة ما.

باميلا سليم (07:35): أراه في مكانين مختلفين. أحدهما هو أن أكون شخصًا قضى طوال 25 عامًا في عملي الخاص الكثير من الوقت في خصوصية وسرية ، وتحمل محادثاتك الروحية مع الأشخاص حيث أعتقد أنه من المفيد لرجال الأعمال أن يعرفوا أن كل جهودهم وطاقتهم ، الطريق الصعب لريادة الأعمال يحدث فرقًا يتجاوز مجرد تحقيق الربح. هذه قطعة واحدة. الجزء الثاني الواقعي للغاية هو حقًا رابط قطعة اللغز إلى طريقي ، وهو عندما تنظر حقًا إلى الاتصال بمهمة أعمق ، هذا هو مجرد وصف وتعريف أكبر لمشكلة أكبر تريد حلها من الداخل الذي يناسب عملك ضمن نظام بيئي أكبر ، وهو أمر أساسي. لذلك أستخدم أحد الأمثلة في فصل المهمة حول Intuit ، والذي نعلم أنه يصنع برامج محاسبة ، لكن مهمتهم هي ازدهار القوة.

باميلا سليم (08:30): وتفكر في أن يحققوا ذلك حقًا لعملائهم ليختبروا الازدهار حقًا ، فهم بحاجة إلى التعليم المالي ، وربما المال ، والعقلية ، والعمل ، والحسابات المصرفية ، وحسابات التقاعد ، وسلسلة كاملة من الأشياء مقدمة من محترفين آخرين بالإضافة إلى Intuit فقط ، الذي يقوم بإنشاء هذا البرنامج. لذلك إذا كنت لا تعرف نطاق المشكلة الأكبر التي تتصل بها مهمتك ، فلن يكون من الممكن أن تعرف أنك ثم اتصل بعملك لتحديد المشكلة المحددة التي تساعد عملائك على حلها. وهذا ما أعتقد أنه أساس خطة التسويق.

جون جانتش (09:03): أجل. وأنا ، لا أعتقد أنني سمعت أي شخص يعبر عنها بهذه الطريقة تمامًا. وأعتقد أن ما يحدث هو أن الكثير من الناس ، والكثير من الناس يتوقفون عند النظام البيئي أو الأجزاء الأخرى من هذا الاعتراف هو دعونا نحقق هذه المهمة العظيمة ، لكن الجميع يسير على ما يرام. نعم ، لكننا نفعل هذا الشيء الصغير هنا. لا يمكنك القيام بالمهمة الكبرى. وأعتقد أن ما تقترحه هو من خلال فهم مكانك الذي يفتح في الواقع ثم الأبواب لمن تريد أن تعرفه أيضًا؟ من غيرك تحتاج للمشاركة؟ من أيضا يخدم نفس مهمتك؟ وأعتقد أن هذا منظور جميل.

باميلا سليم (09:37): حسنًا ، حسنًا ، أعتقد أنه بالنسبة لمعظم مشاكل الأعمال ، بقدر ما نعتقد جميعًا أننا داخل أعمالنا الخاصة ومع منتجاتنا وخدماتنا ، من المستحيل حل المشكلة تمامًا لعميلك. أعتقد أن كل عميل عملت معه في أي وقت مضى يعمل مع عدد كبير من مزودي الخدمة المختلفين ، ويستخدمون منتجات وخدمات ومؤسسات مختلفة. إنهم يستمعون إلى البودكاست ، كما تعلمون ، يحصلون على معلومات في الأحداث. بالنسبة لي ، فإن الاتصال الاستراتيجي بهؤلاء الشركاء الذين يتماشون مع مهمتك وقيمك هو الذي يخلق مصادر إحالة طبيعية أعرف أنك تهتم بها كثيرًا. لقد كتبت كتابًا كاملاً.

جون جانتش (10:13): من المضحك أن تقول إنه بالرغم من ذلك ، لأننا نعمل مع الكثير من أصحاب الأعمال الصغيرة وبصراحة تامة ، لنحصل لهم حقًا على النتائج التي يريدونها في التسويق ، فمن المحتمل أيضًا أن نكون كذلك ، أو ينبغي علينا ذلك أن أساعدهم في التوظيف ، مع ثقافتهم ، في تحقيق ربح ، على الرغم من أن هؤلاء خارج نطاق خبرتي بالتأكيد. لكنني أعتقد أنني تعلمت على مر السنين ، أنه إذا لم تكن لديهم علاقة صحيحة بالمال ، فسيظل التسويق يمثل مشكلة بالنسبة لهم. وأعتقد أن هذا هو نوع المسؤولية ، أعتقد أنه يتعين علينا تطوير هذا النظام البيئي بأكمله حول العميل كما لو كان

باميلا سليم (10:52): إنه كذلك. وأعتقد أنك وأنا تعرف بعضنا البعض منذ فترة طويلة. ونحن ، من نواحٍ عديدة ، أشعر وكأنني أشارك فقط الشيء الأكثر وضوحًا الذي يعرفه معظمنا الذين كانوا في هذا الفضاء ، وهو أننا نعرف بعضنا البعض ، ونعلم أن مجالات الخبرة المحددة وسنطلق عليها بعضنا البعض ، أليس كذلك؟ لقد ذهبنا ذهابًا وإيابًا وإرسال بريد إلكتروني ، مرحبًا ، لدي هذه المشكلة. موكلي يواجه هذا الموقف. كيف يمكنك مساعدتي؟ نشير البودكاست والموارد الأخرى. وأعتقد أن الطريقة التي يتم بها تعليم الكثير من الناس ، وأحيانًا تكون الطريقة التي نتواصل بها اجتماعيًا في الأعمال التجارية مع هذا ، ما أسميه ثقافة الإمبراطورية ، حيث يتم تعليمك أنه يجب وضع نفسك كخبير وحيد ، لديه كل شيء الإجابات على بعض هذه المشاكل. لكن الحقيقة بالنسبة لي في مجال الأعمال ، لدي هذه الدائرة الكاملة من الأصدقاء الأذكياء حقًا. لكل منهم وجهة نظر مختلفة قليلاً حول حل المشكلة لعملائنا. ونحن نساعد بعضنا البعض في كل وقت. إنها عملية طبيعية للغاية.

جون جانتش (11:39): أعتقد أن ما أواجهه هو أنه ، حقًا ، أعتقد أن الكثير من الناس يقولون ، أوه نعم ، سنحتاج إلى بعض المساعدة في مكان ما. نقطة ما لقد طورت هذه العلاقات. أنا أحب هؤلاء الناس ، لكني أعتقد أن هناك في الواقع نية من هذا. إذا حصلت على عميل وقمت بتطوير خطة تسويق للعميل ، فلماذا لا أفعل ، فلماذا لا أقوم بهذه الخطة وأعلم المدرب التنفيذي والأشخاص الآخرين الذين يعملون معهم عن قصد ، ربما هذا يطور العلاقة في مرحلة ما. لكن النقطة الحقيقية من ذلك هي الآن أننا سنكون قادرين بشكل أفضل على خدمة عملائنا المشتركين.

باميلا سليم (12:13): إنه أكثر فأكثر العمل الذي أقوم به كل يوم ، أعمل مع محاسبين قانونيين. أحيل الجميع ، كل عملائي إلى الربح أولاً. أنا معجب كبير بهذا الكتاب. لقد غيرت حياة العديد من عملائي. وغالبًا ما أعمل مع فرق الويب ومع ، كما تعلمون ، CPAs ، وهناك طريقة مباشرة جدًا للتعرف على عمل بعضكما البعض ، ولكنها توفر أيضًا ، على ما أعتقد ، عميلك ، بعض الوقت ، والمال ، وطاقة العمل كمترجم بين كل هؤلاء الأشخاص المختلفين الذين يوظفونهم للمساعدة في حل مشاكل أعمالهم.

جون جانتش (12:42): والآن دعنا نسمع كلمة من الراعي. أتحدث كثيرًا عن الأدوات والاستراتيجيات لتتبع ولاء العملاء ورضاهم ، سواء كان ذلك للتنبؤ بسلوك المستهلك أو تشخيص العديد من واتس وأسباب وأسباب التسويق ، فإن منصة HubSpot CRM لديها حلول قابلة للتخصيص لمساعدة عملك على الانتقال من لماذا لا إلى الخطوة التالية . أنا أحب كل الأشياء التي تحتوي على شريط لاصق ، كما تعلم ، باستثناء عندما يتعلق الأمر بمنصة CRM ، فإن العديد من منصات CRM إما مبالغة في الهندسة أو غير موثوقة ولا يمكن الاعتماد عليها وتكلفك وقتًا ومالًا أكثر مما تستحقه منصة HubSpot CRM مما يعني ذلك لديك حل مبني لهذا الغرض. هذا مصمم خصيصًا لعملك وعملك وحدك. لذا ، سواء كنت بدأت للتو أو تبحث عن نظام قوي ، فإن HubSpot مرن وقابل للتخصيص ، مما يعني أنه يتوسع وينمو كما تفعل مع الميزات الجديدة مثل وحدات الأعمال ، وعلامات الجمعيات ، ومجموعات الأذونات ، والمزيد من مسؤولي HubSpot يمكنهم تخصيص حساباتهم كما لم يحدث من قبل والآن مع وضع الحماية ، يمكن للمسؤولين الوصول إلى حساب مثل الإنتاج ، مما يسمح لهم باختبار التكرار والتجربة دون مخاطر. تعرف على المزيد حول كيفية تخصيص نظام CRM الأساسي الخاص بك باستخدام hubspot على hubspot.com.

جون جانتش (13:51): هناك جانبان يتم الحديث عنهما طوال الوقت في التسويق ، وأنت تقدمهما كفصول من هذا الكتاب. وأنا لا أفعل ذلك ، أعتقد أنه في بعض الأحيان يتم التواصل معهم بشكل خاطئ ، لكني أيضًا أحب ذلك حقًا ، أنا حقًا أقوم بتقطيع سؤالي هنا ، لكن دعنا نقسمه إلى جزء أصغر. أنت تتحدث عن الأشخاص مثل جميع الأسواق ، وتتحدث عن الشخصيات. يمكنك حتى أن تسميهم شخصيات ، لكنني أعتقد أن المكان الذي أؤيد فيه بصدق أسلوبك معهم هو أن الكثير من المسوقين يعتقدون أن كل 30 طفلًا في الخامسة من العمر متشابه تمامًا. نعم. وذلك ، لأنهم يبلغون من العمر 35 عامًا ، سيكون لديهم نفس المشكلات ونفس التحديات والرد أو الرد على نفس الرسالة. وسأدعك تجيب على رأيك في كيفية تضييق نطاق تركيزك على هذا العميل المثالي.

باميلا سليم (14:41): نعم. حسنًا ، صديقتنا المشتركة ، سوزان ، سوزان باير من تدقيق الجمهور غيرت حياتي تمامًا. إنها هنا في فينيكس. إنها باحثة في تجزئة المواقف ، ومن خلال العمل المباشر معها ومع زبائني ، قمت بالتجاهل إلى حد كبير ، وتحديد الصور الرمزية أو الشخصيات فقط من خلال التركيبة السكانية أولاً لأنك ، هناك ، حقًا لا توجد طريقة. إذا نظرت إلى أشخاص من نفس العمر ، أعني ، فقط انظر ، كما تعلم ، بأي شكل من الأشكال ، سياسيًا من منظور القيم ، من منظور الاهتمام ، فإن التركيبة السكانية الخاصة بك لا تقول بالضرورة أي شيء عن نوع مشكلة التحدي لديك كصاحب عمل. لذا عندما تنظر إليها أولاً من خلال ما هي المشكلة الأساسية أو التحدي الذي تساعد الناس على حله؟ لذلك أعرف بالنسبة لي ، على سبيل المثال ، مؤخرًا ، أنني أعمل مع الكثير من الأشخاص الذين هم قادة فكريون لديهم حقًا IP راسخًا.

باميلا سليم (15:33): لديهم كتب ، ولديهم برامج طويلة الأمد ، لكنهم يريدون إنشاء برنامج ترخيص أو شهادة. لأنهم سئموا من مجرد فعل كل شيء بأنفسهم. لذا فهم يريدون إنشاء ذلك عندما أكون ، عندما يكون لدي هذا النوع من التعريف لمن هو أفاتار الخاص بي ، يمكن أن يكون هذا الشخص مختلف الأعمار. يمكنهم العيش في جميع أنحاء العالم كما يفعلون. ويساعدني حقًا في الوصول إلى الأشخاص لحل هذه المشكلة بالذات. لذا فأنا أستخدم المنهجية والكتاب الذي علمتني إياه سوزان جيدًا. وقد رأيت ذلك مرارًا وتكرارًا مع العملاء الذين عملنا معهم بشكل متبادل.

جون جانتش (16:08): أجل. وأعتقد أن الشيء الذي استخدمته لسنوات ، أتحدث عنها على أنها سلوكيات يجب أن تكون لديك ، وهناك أشياء معينة يجب أن يمتلكها الناس ، أو لا يمكنهم أن يكونوا عملاء حقًا ، ولكن بعد ذلك تبدأ في الدخول مثالي أو لطيف أن يكون لديك سلوكيات مثالية. وأعتقد أن هذا النوع يتجاوز أي نوع من التركيبة السكانية ، بعض الشركات الصغيرة جدًا ، يتعلق الأمر ، كما تعلمون ، هل نحب بعضنا البعض؟ أعني ، يمكن أن يكون هذا في الواقع تضييقًا ، كما تعلمون ، لمن تريد العمل معه. الشيء التالي الذي أريد الانتقال إليه هو الشيء الذي يتم الحديث عنه كثيرًا في أماكن أكثر تقدمًا للتسويق وربما تقوم بإحضاره في وقت مبكر جدًا. وربما يكون هذا هو المكان الذي أعتقد أن الناس سيواجهون صعوبة في التعامل مع كتابك في الغالب لأننا لا نفكر فيه وهذا ما يتم تقديمه. أعتقد أن الكثير من الناس يعتقدون ، حسنًا ، أنا أصنع منتجًا أو لدي خدمة وأعرضها على العالم والقصة. حسنًا ، هناك الآن كتب عندما يبدأون في الدخول ، كما تعلمون ، مسارات وأشياء ربما تكون أكثر قليلاً على الطريق للناس ، كما تعلمون ، يبدأون في طرح العروض. أحب حقًا أنك قدمت مفهوم العرض في وقت مبكر من الكتاب وربما ستساعد بعض الأشخاص على إعادة تعريف العلاقة بما يبيعونه.

باميلا سليم (17:15): نعم. هناك شيء واحد أجد الكثير فيه ، يمكن أن أكون مذنباً في هذا أيضًا هو أن الكثير من الناس ينغمسون كثيرًا في ما يريدون بيعه. ولذا فإن الأمر يشبه ، أريد أن أقوم بعمل العقل المدبر حيث نزور بلدًا مختلفًا كل عام. وكما تعلم ، يبدو أنها مدتها 10 أيام وأنت تعلم ، أيا كان ،

جون جانتش (17:34): هذا مذهل.

باميلا سليم (17:35): في الواقع ، يبدو الأمر جيدًا جدًا. أود أن أذهب إلى ، لكن يمكنك ، عندما تبدأ فقط بالتفكير في ما تريد تقديمه ، وبعد ذلك تريد أن تختتم التسويق حوله ، كل شيء بالنسبة لي هو حقًا مثل هذا ، كما تعلمون ، قطعة Lego رابط في ، لذلك عندما تعرف المشكلة الأكبر والأكبر التي تحاول حلها في المهمة ، فإنك تكتشف بناءً على عميلك المثالي ، ما هو الشيء المحدد الذي يمكن أن تفعله لهم. عليك أن تفهم الرحلة الكاملة التي يحتاجون إليها للانتقال من حيث هم ، إلى حيث يريدون أن يكونوا. وضمن تلك الرحلة ، هناك بعض الخطوات التي سيتخذونها والتي قد لا تكون أفضل شخص يمكن أن تقدمه لهم ، مثلما وصفت في مثالك السابق ، ولكن عليك أن تفهم مجمل ذلك لأن هذا هو ما نقوم به تعرف أن عميلك يحتاج إلى القيام بذلك ، للحصول على الوعد بالكامل.

باميلا سليم (18:23): ثم انطلاقاً من ذلك ، وعندما تفهم الأمر بشكل أكثر تحديداً في إجراء محادثة معه ، عندها يمكنك معرفة الجزء الذي يمكنك القدوم وتقديمه. وربما تكون دولة مختلفة ، كما تعلمون ، كل أسبوع بالنسبة للعقل المدبر ، ولكن قد يبدو الأمر مختلفًا تمامًا. إذن أنت على حق. بشكل عام ، الأشياء التي أجد أن العديد من رواد الأعمال يعانون منها ، هي فقط الاحتفاظ بهذه المساحة من النظر إلى الصورة الاستراتيجية الأكبر أولاً. لكني أشعر أنه إذا كان بإمكانك فعل ذلك في الجزء الأول من الكتاب ، فإنه يجعل القطعة التكتيكية أسهل بكثير وأسرع في الواقع عندما تعرف الأماكن المناسبة للذهاب في الأشياء الصحيحة التي يمكنك تقديمها.

جون جانتش (19:03): حسنًا ، هناك أمر بهذا أيضًا. أعني ، هذا بالتأكيد شيء تعلمته مرارًا وتكرارًا. يريد الكثير من الناس القفز إلى ، حسنًا ، ما هو التكتيك الذي يجب أن أفعله لأن الجميع يفعل ذلك. هل يجب أن أكون على تيك توك؟ إنه مثل ، حسنًا ، أنت لا تعرف حتى أنك ، كما تعلم ، لمن تقدم قيمة له وأين هم وكل هذه الأنواع من الأشياء ، كما تعلم ، يجب أن تأتي جميعها أولاً. آه ، وإلا فإنك تخمن بصراحة تامة. لذلك عندما أفكر فيك وكيف عرفتك وكيف جربت العمل معك ، كان بناء العلاقات دائمًا جزءًا عميقًا من حمضك النووي. اممم ، تحدث قليلاً عن ذلك ، هذا العنصر من الكتاب ، ولكن أيضًا الكثير من مالكي الأعمال الذين أعمل معهم هذه الأيام سئموا حقًا وتعبوا من وسائل التواصل الاجتماعي ، والتي من المفترض أن نكون بناء العلاقات ، كما تعلم ، منصة. حق. حسنًا ، وهذا ليس لتسييسها أو مجرد الحديث عن ، كما تعلمون ، أشياء Facebook التي لا تزال تظهر في الأخبار. لكنني أعتقد فقط بشكل عام ، أنهم يجدون أن ذلك لم يعد ممارسة مفيدة بعد الآن. لذا تحدث قليلاً عن كيف ، ماذا ، ما هي حالة بناء العلاقات لبام سليم الآن؟

باميلا سليم (20:15): أجل ، أنت محق. لقد ولدت ، كما تعلم ، أقوم بتكوين صداقات مع جميع الممرضات ، ربما في غرفة المستشفى. إذا سألت أمي وأنا حقًا المنفتح الوحيد في كل أسرة انطوائية ، كل من عائلتي البيولوجية وعائلتي الآن ، لكن ما تعلمته حقًا هو أنه سيكون نوعًا ما مثل القول ، إذا أعطيتك للتو مثل الخفاقة ووعاء الخلط ، لا توجد وصفات ولا فكرة عن المكونات وقلت للتو ، مرحبًا ، ارمي مجموعة من الأشياء معًا وضعها في الفرن على الأرجح سيكون طعمها سيئًا للغاية. الكثير من الأسباب التي تجعلني أعتقد أن الناس لا يحبون وسائل التواصل الاجتماعي هو عدم وجود طريقة استراتيجية للتفكير فيما يحاولون فعله فعلاً وما يعتقده الكثير من الناس. لأن عملائي مثل عملائك. كثير منهم يتعلق إما بدعم أنفسهم والتضخم الذاتي ، والتباهي طوال الوقت بما يفعلونه أو يبيعونه باستمرار والترويج للأشياء التي تجعلهم يشعرون بأنهم مقززون حقًا. إلي. يمكن أن يكون مجرد امتداد عندما يكون لديك خطة مدروسة جيدًا. واحدة من أفضل الأدوات التي أستخدمها طوال الوقت للتواصل فقط مع الناس ، هي شيء مثل رسالة LinkedIn. ونفكر في مدى سوء استخدامها. في بعض الأحيان ، قد يقوم الأشخاص الذين قد يتواصلون للتو بالاتصال بك ثم يرسلون إليك عرضًا مزعجًا. بدلاً من ذلك ، تخيل أنك كنت تعمل في شركة.

جون جانتش (21:30): أنا في الواقع ألعب لعبة صغيرة ، كما تعلمون ، عندما يتصل الناس بي ، أذهب ، حسنًا ، كما تعلمون ، 2 دولار يربطني هذا الشخص أو يبيع لي شيئًا في يومين أو أقل. لذلك آسف لذلك.

باميلا سليم (21:43): لكن ، كما تعلمون ، ولكن فقط إذا ، كما تعلم ، بالمقابل ، إذا كنت أعرف مؤخرًا أني قد شاركت حديثًا في مؤتمر GoDaddy ، آه ، الأسبوع الماضي أو الأسبوع السابق. وكان من الرائع جدًا أن يتواصل شخص ما مع شخص ما ويقول ، أوه ، أنا أستمع إلى جلستك الآن. شكرا جزيلا لك لمشاركة ذالك. وهو مجرد شيء طبيعي. أنا فقط ، يجعلني أشعر بالرضا عن التواصل والبدء في تكوين علاقة طبيعية. لذلك هذا صحيح. ليس كل عمل يحتاج إلى استخدام وسائل التواصل الاجتماعي. لقد عرفت أشخاصًا ناجحين جدًا بدونها ، لكنني أعتقد أن الكثير من الأسباب التي تجعل الناس يكرهونها كثيرًا هو عدم وجود إطار عمل يمكنهم من خلاله استخدامه بفعالية. نعم.

جون جانتش (22:17): وأعتقد أنني أتحمل بعض اللوم عن ذلك في الأيام الأولى ، كان الأمر يتعلق بالتواصل والحصول على الكثير من المتابعين ، والذهاب إلى هناك ورؤيته كمكان مجاني للبث إلى البعض أكثر. ولذا أعتقد أن ما حدث كان ينظر إليه الكثير من الناس على أنه هذا النوع من الأدوات. وأنت تعرف ما الذي تتحدث عنه ، الاتصالات العميقة الحقيقية ، تلك تستغرق وقتًا ، لا يمكنك بثها. وأعتقد أنه بالنسبة لكثير من الناس ، بينما يستفيد الكثير من الناس من ذلك ، أعتقد أن الكثير من الناس ، فإن الوعد بأن تكون طريقة مجانية للوصول إلى العالم هو ما يشعر بخيبة أمل الكثير من الناس بالطبع ، لأن الأمر ليس كذلك

باميلا سليم (22:54): أوافقك الرأي. يجب أن تكون جزءًا من استراتيجية أكبر ، أو إذا لم تستخدمها ، فأنت بحاجة إلى بعض الاستراتيجيات الأخرى الفعالة حقًا.

جون جانتش (23:02): لقد ذكرت K ، اممم ، T ربما بالنسبة لأولئك الذين من الواضح أنهم جدد في عملك ، فأنت تريد التحدث قليلاً عن هذا النوع من النموذج الفريد الذي طورته.

باميلا سليم (23:14): أجل. لذلك لدينا ، نسميها معمل تعليم شارع العجل الرئيسي ، والذي يوجد هنا في منتصف الشارع الرئيسي في ميسا ، أريزونا ، وفي الواقع إنه مكتبي يوميًا كمدرب أعمال حيث أقوم بتدريب الناس في كل مكان . وزوجي عندما يعمل مع مرضاه. أم ، ولكن في المساء وعطلات نهاية الأسبوع ، بالطبع ، في الأوقات التي لا يوجد فيها فيروس كورونا ، إنه مكان تجمع للكثيرين ، وخاصة الأشخاص السود من أصحاب المشاريع الملونة من أجل اختبار وتجربة أفكار مختلفة لتعليم ورش العمل ، من أجل ، كما تعلمون ، برامج تجريبية وما وجدناه. لقد كان من المثير للاهتمام في البحث عن مجرد بداية المعرفة ، مرحبًا ، هذا مكان نعلم أننا نريد أن يكون له حضور ، لا سيما لتسليط الضوء على قيادة رواد الأعمال المحليين. مع العلم أن زوجي لديه واحدة ولم نر الكثير من التمثيل على الإطلاق في وسائل الإعلام.

باميلا سليم (24:01): لكن الشيء الآخر الذي تعلمناه حقًا من خلال المزيد من الأبحاث مع أماكن مثل معهد بروكينغز ، هو أنه في مناطق الابتكار هذه كما لدينا هنا في ميسا ، من الضروري حقًا أن يكون هناك مكان للناس لاختبار وتجربة أفكار مختلفة. وبالنسبة لي ، في مهنتي كمدرب أعمال وكاتبة وشخص يعمل مع العلامات التجارية التي تدعم الأعمال الصغيرة ، أشعر أنني محظوظ جدًا لدرجة أنني إذا فتحت بابي حرفيًا ، كما تعلم ، سيكون لدي الآن مجموعة مثيرة للاهتمام من الناس الذين عبروا من الباب وطرحوا أسئلتهم. لدي علاقة عميقة مع جميع أعمالي التجارية الأخرى في الشوارع الرئيسية. ولذا أشعر أنني ألقي نظرة عن قرب وشخصية على هذا التقاطع بين الأعمال التجارية عبر الإنترنت وشركات الشوارع الرئيسية ، التي تقود الكثير من اقتصادنا في كل مكان.

جون جانتش (24:47): نعم. مدهش. لذا أه ، حسب وقت الاستماع إلى هذا الكتاب سيكون في المتاجر في كل مكان في منتصف شهر نوفمبر أو نحو ذلك. آه ، لكن ، لديك أيضًا ، لديك فئة فائقة ، لديك بعض الأشياء الأخرى التي من الواضح أنها رفيقة. لذا فأنت تريد أن تخبر الأشخاص عن الأماكن التي يمكنهم العثور عليها فيها ومعرفة المزيد عن العمل الذي تقوم به.

باميلا سليم (25:06): هذا صحيح. لذلك لدينا حاليًا موعد حانة في 3 نوفمبر ، وكجزء من هذا الاحتفال ، سأفعله ، وأطلق عليه اسم فئة فائقة بدلاً من الفصل الرئيسي ، جزئيًا فقط لأكون مختلفًا قليلاً وجزئيًا لأنني أحب التدريس وجعل الأشياء ممتعة. ولكن إذا قمت بالتسجيل ، أه ، قبل إصدار الكتاب مباشرة قبل إصدار الكتاب وطلبه مسبقًا ، فسنقوم بجلسة تخطيط تسويقي لمدة ساعتين ونصف الساعة ، عملية مليئة بالإثارة ، لمدة 12 شهرًا باستخدام الكثير من الأساليب في الكتاب. وأيضًا يمكنك الحصول على كتاب تمرين يحتوي على جميع التمارين الموجودة في الكتاب. أنا مدرب ، أنا مؤلف ممارس حقًا. لذلك يحتوي كل فصل على تمارين ولدينا بعض الأدوات التي يمكنك استخدامها أيضًا. وكل ذلك ، يمكنك أن تجده Pamela slim.com يقطع أكبر شبكة. أوه،

جون جانتش (25:51): حسنًا. حسنًا ، كان بام رائعًا اللحاق بك ، وأقدر لك أن تسقط من خلال البودكاست التسويقي لشريط القنوات. ونأمل أن نواجهك ، آه ، سيكون ، آه ، الآن بعد أن بدأنا في العودة ببطء.

باميلا سليم (26:02): يبدو جيدًا ، جون. شكرا لاستضافتي.

جون جانتش (26:05): حسنًا. لذلك تختتم حلقة أخرى. أود أن أشكركم جزيل الشكر على ضبطه ، كما تعلمون ، نحن نحب تلك المراجعات والتعليقات. وأخبرني عمومًا بما تعتقده أيضًا هل تعلم أنه يمكنك تقديم نظام تسويق الشريط اللاصق ، ونظامنا لعملائك ، وبناء أعمال تدريب استشاري تسويقي كاملة ، أو ربما رفع مستوى وكالة مع بعض الخدمات الإضافية. هذا صحيح. تحقق من شبكة استشاري تسويق الشريط اللاصق. يمكنك العثور عليها على ducttapemarketing.com وانتقل لأسفل قليلاً وتجد أن عرض نظامنا في علامة تبويب عملائك.