Menemukan Pelanggan Baru Di Tempat-Tempat yang Belum Dimanfaatkan

John Jantsch (00:00): Episode podcast pemasaran lakban ini dipersembahkan oleh podcast MarTech, dipandu oleh Benjamin Shapiro, dipersembahkan oleh jaringan podcast HubSpot. Episode Ben sangat mengagumkan. Mereka di bawah 30 menit. Mereka berbagi cerita dengan pemasar kelas dunia yang menggunakan teknologi untuk menghasilkan pertumbuhan dan mencapai kesuksesan bisnis dan karir. Ben adalah tuan rumah yang hebat. Aku sudah di acaranya. Dia ada di acaraku. Dia selalu benar-benar menggali dan memberi Anda hal-hal yang dapat ditindaklanjuti yang dapat Anda ambil dan lakukan. Dan dia selalu membawa hal-hal baru. Ilmu periklanan, bagaimana mencari tahu apa yang harus diotomatisasi, hanya hal-hal yang sedang digeluti oleh pemasar saat ini. Coba lihat. Ini podcast MarTech. Temukan di mana pun Anda mendengarkan podcast.

John Jantsch (00:50): Halo, dan selamat datang di episode lain dari podcast pemasaran lakban. Ini John Jantsch. Tamu saya hari ini adalah Pam Slim. Dia adalah konsultan pembangun komunitas penulis, mantan direktur perusahaan pelatihan dan pengembangan di investor global Barclays. Uh, Anda mungkin tahu yang terbaik untuknya. Saya kira buku pertama lolos dari negara pucuk apikal. Dan hari ini kita akan berbicara tentang buku terbarunya yang disebut pasar bersih yang belum dimanfaatkan dan temukan pelanggan baru tepat di depan Anda. Jadi Pam, selamat datang kembali.

Pamela Slim (01:24): Terima kasih sudah menerima saya, John.

John Jantsch (01:26): Jadi Anda adalah seorang IRA yang merekam sahabat pena ini ketika orang-orang mendengarkannya, tetapi kami merekam ini pada hari libur masyarakat adat. Dan ironisnya, Anda adalah orang favorit saya yang menikah dengan anggota bangsa Navajo atau Denae. Jadi seperti apa hari ini di rumah tangga Anda? Saya sebenarnya senang mendengarnya karena ada, seperti banyak hal yang menjadi semacam liburan baru, eh, yang dirayakan orang, tapi saya curiga itu memiliki arti yang berbeda di rumah tangga Anda.

Pamela Slim (01:58): Benar. Saya pikir, Anda tahu, kami, uh, suami saya dan saya adalah tipe di mana saya pikir Anda mungkin bisa berhubungan. Kami tidak benar-benar memiliki pemisahan besar antara pekerjaan dan kehidupan. Benar? Suami saya adalah dukun tradisional dan dia menjalankan bisnis konstruksi alat berat selama bertahun-tahun. Dan kemudian ketika dia melakukan semacam pensiun dini, sekarang dia terutama melakukan upacara. Jadi sebenarnya setiap hari untuk dia dan pekerjaan yang dia lakukan umumnya tentang mendukung kerabat, Anda tahu, benar-benar memperkuat kesejahteraan kesehatan, um, dan hubungan budaya yang sangat. Saya tahu untuk saya di sini, kami memiliki lab pembelajaran jalan utama CA kami, yang merupakan pembelajaran saya tepat di tengah jalan utama. Dan itu semacam perayaan besar di sini. Karena banyak orang yang kami gunakan di ruang kami sebenarnya membuka ruang mereka sendiri hari ini yang semuanya dipimpin dan dijalankan oleh penduduk asli. Jadi pakaian OX, DX, yang merupakan lini desain pakaian Navajo, eh, membuka ruang baru di Tempe, Arizona, Cahokia, yang merupakan, eh, ruang sosial teknologi seni dibuka di jalan Roosevelt hari ini. Dan ada juga yang lainnya. Jadi bagi kami, hal yang benar-benar penting adalah melihat masyarakat adat menjalankan bisnis mereka sendiri dan benar-benar berada di posisi kepemimpinan.

John Jantsch (03:07): Ya. Luar biasa. Yah, saya, saya tahu Anda akan memiliki sesuatu yang berharga untuk dibagikan. Jadi mari kita bicara tentang buku Anda, um, langsung saja, judulnya, jaring terluas tampaknya bertentangan dengan sedikit kebijaksanaan konvensional akhir-akhir ini. Ada banyak kebijaksanaan konvensional di sekitar, Anda harus mengecil, Anda harus lebih sempit. Jadi beri tahu saya mungkin mengapa itu salah atau bagaimana jaring terluas cocok dengan pemikiran itu.

Pamela Slim (03:31): Saya pikir saya akan mengatakan bahwa judulnya berhasil, karena itu membuat Anda menunggu sebentar, tetapi itu tidak masuk akal. Dan sebenarnya banyak yang saya lihat dengan model jaring terluas adalah bahwa di banyak, bagi banyak pemilik bisnis, bahkan yang sudah berdiri sangat lama, seperti Anda dan saya, di sana kita bisa terjebak dan membatasi pemikiran kita tentang siapa pelanggan potensial untuk bisnis kita. Dan terkadang kita terbiasa untuk selalu berpikir dengan cara tertentu tentang siapa audiens itu terkadang dalam segmen vertikal, terkadang dalam tipe orang tertentu yang berasal dari latar belakang demografis tertentu. Jadi pada awalnya, jika kita memiliki metodologi dan sistem, yang saya miliki dalam buku untuk melihat secara strategis berbagai peluang di pasar, maka tentu saja kita mempersempit fokus dan benar-benar membuat keputusan strategis tentang masuk dengan fokus. .

John Jantsch (04:24): Ya, lucu. Saya, karena itu sangat umum, pemikiran yang begitu umum di sekitar, Anda harus mempersempit fokus Anda. Banyak orang tidak memiliki pengalaman untuk mempersempit fokus mereka. Mereka berpikir, oh, ada peluang untuk bekerja dengan dokter gigi. Jadi saya akan pergi ke dokter gigi dan kemudian mereka menyadari, nah, saya tidak suka arah itu. Sekarang saya harus berputar dan berubah. Jadi saya dengan sepenuh hati setuju. Saya baik-baik saja dengan mempersempit fokus Anda, tetapi sebelum Anda mempersempit, fokus Anda selalu menjadi semacam mantra saya. Jadi, apakah Anda akan mengatakan bahwa buku ini, karena saya pikir apa yang Anda dan saya bicarakan saat ini mungkin adalah seseorang, mungkin itu sedikit lebih mapan atau seperti yang Anda katakan, mungkin sedikit macet, tetapi apakah Anda akan mengatakan bahwa model ini juga, jika saya bersiap untuk memulai bisnis saya dan kemudian seseorang berkata, haruskah saya membaca white us net? Anda tahu, apa yang akan Anda, eh, selain penulis Anda, eh, dan, eh, Anda tahu, apa yang harus dipecahkan dengan, eh, Apa, eh, apa yang akan Anda ambil dari pengalaman orang itu?

Pamela Slim (05:23): Seperti yang Anda, seperti yang Anda katakan, di bagian pendahuluan, saya memiliki pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan orang-orang sebagai wirausahawan baru, dan yang sedang bertransisi, terutama dari perusahaan, serta orang-orang yang benar-benar tumbuh atau berkembang. Dan metodologi bagi saya adalah sama. Itu yang saya gunakan dengan orang-orang, apakah mereka baru dan baru memulai dan hanya mencoba mengevaluasi dan berpikir tentang segmen pelanggan terbaik untuk memulai, atau segmen pelanggan, seperti halnya untuk seseorang yang sudah mapan dalam bisnis. . Seperti, Anda tahu, saya, saya sering berbicara dengan klien, terkadang terasa seperti spiral. Kami terkadang berpikir bahwa itu hanya, Anda berada dalam bisnis, Anda membuat keputusan, Anda mencapai tingkat yang berbeda dan Anda terus mendaki. Apa yang saya temukan sebaliknya adalah Anda terus berputar di sekitar fondasi yang sama, hal-hal yang telah Anda bangun dengan baik dengan metodologi pemasaran lakban Anda. Tetapi ketika Anda berputar kembali, Anda benar-benar datang dari sudut yang berbeda atau tingkat yang berbeda. Jadi banyak dasar bahwa pemahaman yang mungkin dimiliki seseorang sebagai wirausahawan baru akan sangat berbeda dari seseorang yang telah mengujinya dan mencobanya dan tahu bagaimana menjual dalam satu vertikal tertentu. Tetapi sudut pandang dan metodenya sama, terlepas dari tahap apa Anda berada.

John Jantsch (06:32): Saya agak membandingkan musim, saya pikir ada elemen yang benar setiap musim semi, setiap musim gugur, tapi saya orang yang berbeda tahun depan ketika saya datang ke sana. Dan saya pikir itu sebagai pengusaha, Anda tahu, adalah sesuatu yang jika Anda bertahan cukup lama, Anda benar-benar mulai mengenali pola-pola itu.

Pamela Slim (06:48): Benar. Ya.

John Jantsch (06:49): Jadi Anda memulai buku ini di mana banyak buku yang berbicara tentang pemilik usaha kecil, pengusaha, startup dimulai, dan itulah, apa misi dan visinya. Dan saya tahu pasti dari mengenal Anda selama bertahun-tahun, bahwa itu adalah sesuatu yang Anda benar-benar yakini yang ada di dalam hati Anda. Ada banyak literatur sekarang. Ini akan kembali ke, dan saya akan terdengar sedikit sinis sekarang, cerita dimulai dengan mengapa Anda dan semua hal yang baru saja benar-benar dipegang orang. Tapi saya pikir bagi banyak orang, mereka akhirnya hanya merasa hampa atau merasa seperti kata-kata. Dan saya tahu bahwa yang Anda maksud bukanlah mereka. Kemudian dalam pengertian itu, sebenarnya lebih, bagaimana Anda membuat orang benar-benar terhubung dengan gagasan misi ini? Saya tidak berpikir ada yang berpendapat, itu bukan aspek penting, tapi saya tidak tahu terlalu banyak orang yang benar-benar terhubung ke misi.

Pamela Slim (07:35): Saya melihatnya di beberapa tempat berbeda. Salah satunya adalah menjadi seseorang yang selama 25 tahun dalam bisnis saya sendiri telah menghabiskan banyak waktu dalam percakapan yang sangat pribadi, rahasia, membawa jiwa Anda dengan orang-orang di mana saya percaya bahwa penting bagi pengusaha untuk mengetahui bahwa semua usaha dan energi mereka, jalan keras kewirausahaan membuat perbedaan lebih dari sekedar menghasilkan keuntungan. Jadi itu satu bagian. Bagian kedua yang sangat pragmatis sebenarnya adalah, potongan teka-teki yang menghubungkan metode saya, yaitu ketika Anda benar-benar melihat menghubungkan ke misi yang lebih dalam, itu hanyalah deskripsi dan definisi yang lebih besar dari masalah yang lebih besar yang ingin Anda pecahkan di dalamnya. yang mana bisnis Anda cocok dengan ekosistem yang lebih besar, yang merupakan hal mendasar. Jadi saya menggunakan salah satu contoh di bab misi tentang Intuit, yang kita tahu membuat perangkat lunak akuntansi, tetapi misi mereka adalah kemakmuran kekuasaan.

Pamela Slim (08:30): Dan Anda berpikir tentang mereka untuk benar-benar mewujudkannya agar pelanggan mereka benar-benar mengalami kemakmuran, mereka membutuhkan pendidikan keuangan, mungkin uang, pola pikir, pekerjaan, rekening bank, rekening pensiun, serangkaian hal disediakan oleh profesional lain selain hanya Intuit, yang membuat perangkat lunak itu. Jadi, jika Anda tidak mengetahui ruang lingkup masalah yang lebih besar yang terhubung dengan misi Anda, tidak mungkin untuk mengetahui Anda kemudian menghubungi bisnis Anda untuk menentukan masalah spesifik yang Anda bantu selesaikan oleh klien Anda. Dan itulah yang menurut saya merupakan dasar dari rencana pemasaran.

John Jantsch (09:03): Ya. Dan saya, saya tidak berpikir saya pernah mendengar siapa pun mengekspresikannya cukup, um, seperti itu. Dan saya pikir apa yang terjadi adalah banyak orang, banyak orang berhenti di ekosistem atau bagian lain dari pengakuan ini adalah mari kita menjalankan misi besar ini, tetapi semua orang berjalan dengan baik. Ya, tapi kami hanya melakukan satu hal kecil ini di sini. Anda tidak dapat melakukan misi besar. Dan saya pikir apa yang Anda sarankan adalah dengan memahami tempat Anda yang sebenarnya terbuka lalu pintu untuk siapa lagi yang perlu Anda ketahui? Siapa lagi yang Anda butuhkan untuk terlibat? Siapa lagi yang juga melayani misi Anda yang sama? Dan saya, saya pikir itu perspektif yang cukup membuka mata.

Pamela Slim (09:37): Yah, ya, saya pikir untuk sebagian besar masalah bisnis, sehebat yang kita semua pikirkan bahwa kita berada dalam bisnis kita sendiri dan dengan produk dan layanan kami, tidak mungkin untuk sepenuhnya menyelesaikan masalah untuk klien Anda. Saya pikir setiap klien yang pernah bekerja dengan saya bekerja dengan banyak penyedia layanan yang berbeda, mereka menggunakan produk, layanan, organisasi yang berbeda. Mereka mendengarkan podcast, Anda tahu, mendapatkan informasi di acara-acara. Jadi bagi saya, ini menghubungkan secara strategis dengan mitra yang selaras dengan misi dan nilai Anda yang menciptakan sumber rujukan alami yang saya tahu sangat Anda pedulikan. Anda menulis seluruh buku.

John Jantsch (10:13): Lucu jika Anda mengatakan bahwa, karena kami bekerja dengan banyak pemilik usaha kecil dan sejujurnya, untuk benar-benar mendapatkan hasil yang mereka inginkan dalam pemasaran, kami mungkin juga harus, atau harus membantu mereka dengan perekrutan mereka, dengan budaya mereka, dengan menghasilkan keuntungan, meskipun itu jauh di luar keahlian saya. Tapi saya pikir saya telah belajar selama bertahun-tahun, bahwa jika mereka tidak memiliki hubungan yang benar dengan uang, pemasaran sebenarnya akan tetap menjadi masalah bagi mereka. Dan saya pikir itu semacam tanggung jawab, saya kira kita harus mengembangkan seluruh ekosistem ini di sekitar pelanggan seolah-olah

Pamela Slim (10:52): Benar. Dan saya pikir Anda dan saya sudah saling kenal untuk waktu yang lama. Dan kami, dalam banyak hal, saya merasa seperti saya hanya berbagi hal yang paling jelas bahwa sebagian besar dari kita yang pernah berada di ruang ini tahu, yang kita kenal satu sama lain, kita tahu bidang keahlian tertentu dan kami akan menelepon satu sama lain, kan? Kami telah bolak-balik dan email, Hei, saya punya masalah ini. Klien saya menghadapi situasi ini. Bagaimana kamu bisa membantuku? Kami merujuk podcast dan sumber daya lainnya. Dan saya pikir cara banyak orang diajari, dan terkadang bagaimana kita disosialisasikan dalam bisnis dengan ini, apa yang saya sebut budaya kerajaan, di mana Anda diajari bahwa Anda harus memposisikan diri Anda sebagai satu-satunya ahli, yang memiliki segalanya jawaban atas beberapa masalah tersebut. Tetapi kenyataannya bagi saya dalam bisnis, saya memiliki seluruh lingkaran teman yang sangat cerdas ini. Masing-masing memiliki perspektif yang sedikit berbeda dalam memecahkan masalah untuk klien kami. Dan kami saling membantu sepanjang waktu. Ini adalah proses yang sangat alami.

John Jantsch (11:39): Saya kira apa yang saya alami aha adalah bahwa itu, sungguh, saya pikir banyak orang berkata, oh ya, kami, saya akan membutuhkan bantuan di suatu tempat. Beberapa titik saya telah mengembangkan hubungan ini. Saya suka orang-orang ini, tapi saya pikir sebenarnya ada yang disengaja dari ini. Jika saya mendapatkan klien dan saya mengembangkan rencana pemasaran untuk klien, mengapa saya tidak, mengapa saya tidak mengambil rencana itu dan mendidik pelatih eksekutif dan orang lain yang bekerja dengan mereka dengan sengaja, mungkin itu mengembangkan hubungan di beberapa titik. Tetapi poin sebenarnya dari itu adalah sekarang kami berdua akan lebih mampu melayani klien bersama kami.

Pamela Slim (12:13): Semakin banyak pekerjaan yang saya lakukan setiap hari, bekerja dengan CPA. Saya merujuk semua orang, semua klien saya untuk mendapatkan keuntungan terlebih dahulu. Saya penggemar berat buku itu. Ini mengubah hidup banyak klien saya. Dan sangat sering saya bekerja dengan tim web dan dengan, Anda tahu, CPA itu, dan ada cara yang sangat langsung Anda mengenal pekerjaan satu sama lain, tetapi juga menghemat, saya pikir klien Anda, beberapa waktu, uang, dan energi menjadi penerjemah di antara semua orang berbeda yang mereka pekerjakan untuk membantu memecahkan masalah bisnis mereka.

John Jantsch (12:42): Dan sekarang mari kita dengar kabar dari sponsor kita. Saya berbicara banyak tentang alat dan strategi untuk melacak loyalitas dan kepuasan pelanggan, apakah itu memprediksi perilaku konsumen atau mendiagnosis banyak Watt, bagaimana dan mengapa pemasaran, platform HubSpot CRM memiliki solusi yang dapat disesuaikan untuk membantu bisnis Anda beralih dari mengapa tidak menjadi apa berikutnya . Saya suka semua hal lakban, seperti yang Anda tahu, kecuali ketika datang ke platform CRM, banyak platform CRM baik over-engineered atau kikuk dan tidak dapat diandalkan menghabiskan lebih banyak waktu dan uang daripada mereka layak platform CRM HubSpot berarti itu Anda memiliki solusi yang dibangun dengan tujuan. Itu disesuaikan dengan bisnis Anda dan bisnis Anda sendiri. Jadi, baik Anda baru memulai atau mencari sistem yang tangguh, HubSpot fleksibel dan dapat disesuaikan, artinya sistem ini diskalakan dan berkembang seperti yang Anda lakukan dengan fitur baru seperti unit bisnis, label asosiasi, set izin, dan lainnya. Admin HubSpot dapat menyesuaikan akun mereka tidak seperti sebelumnya dan sekarang dengan kotak pasir, admin memiliki akses ke akun seperti produksi, memungkinkan mereka untuk menguji iterasi dan bereksperimen tanpa risiko. Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda dapat menyesuaikan platform CRM Anda dengan hubspot di hubspot.com.

John Jantsch (13:51): Jadi ada dua aspek yang selalu dibicarakan dalam pemasaran, dan Anda menawarkannya sebagai bab dari buku ini. Dan saya tidak, saya pikir kadang-kadang mereka salah berkomunikasi, tetapi saya juga sangat suka, um, saya benar-benar memotong pertanyaan saya di sini, tetapi mari kita pecah menjadi bagian yang lebih kecil. Anda berbicara tentang persona semua pasar, Anda sedang berbicara tentang persona. Anda bahkan dapat menyebutnya persona, tetapi saya pikir di mana saya dengan sepenuh hati mendukung pendekatan Anda terhadap mereka adalah bahwa banyak pemasar berpikir bahwa setiap anak berusia 30 lima tahun persis sama. Ya. Dan itu, karena mereka berusia 35 tahun, mereka akan memiliki masalah yang sama dan tantangan yang sama dan membalas atau menanggapi pesan yang sama. Dan saya akan membiarkan Anda menjawab pendapat Anda tentang bagaimana Anda berpikir tentang penyempitan, fokus Anda ke klien yang sempurna ini.

Pamela Slim (14:41): Ya. Nah, teman bersama kami, Susan, Susan Byer dari audit audiens benar-benar mengubah hidup saya. Dia di sini di Phoenix. Dia seorang peneliti segmentasi sikap dan benar-benar melalui bekerja secara langsung dengan dia dan klien saya bahwa saya cukup banyak mengesampingkan, mendefinisikan avatar atau persona hanya dengan demografi pertama karena Anda, di sana, benar-benar tidak mungkin. Jika Anda melihat orang-orang pada usia yang sama, maksud saya, lihat saja, Anda tahu, dengan cara apa pun, secara politis dari perspektif nilai, dari perspektif minat, demografi Anda tidak selalu mengatakan apa pun tentang jenis masalah tantangan. Anda miliki sebagai pemilik bisnis. Jadi, ketika Anda melihatnya terlebih dahulu dengan apa masalah atau tantangan inti yang Anda bantu selesaikan? Jadi saya tahu untuk saya, misalnya, akhir-akhir ini, saya telah bekerja dengan banyak orang yang merupakan pemimpin pemikiran yang memiliki IP yang sangat mapan.

Pamela Slim (15:33): Mereka punya buku, punya program lama, tapi ingin membuat program lisensi atau sertifikasi. Karena mereka agak lelah melakukan semuanya sendiri. Jadi mereka ingin membuatnya ketika saya, ketika saya memiliki definisi seperti itu tentang siapa avatar saya, orang itu bisa saja dari berbagai usia. Mereka dapat hidup di semua bagian dunia seperti yang mereka lakukan. Dan itu membantu saya untuk benar-benar menjangkau orang-orang untuk memecahkan masalah khusus itu. Jadi saya benar-benar hanya menggunakan metodologi dan buku yang telah diajarkan Susan dengan sangat baik. Dan, um, saya baru saja melihatnya berulang kali dengan klien yang telah bekerja sama dengan kami.

John Jantsch (16:08): Ya. Dan saya pikir, hal yang telah saya gunakan selama bertahun-tahun, saya membicarakannya sebagai perilaku yang harus Anda miliki, dan ada hal-hal tertentu yang harus dimiliki orang, atau mereka tidak dapat benar-benar menjadi pelanggan, tetapi kemudian Anda mulai masuk ke ideal atau bagus untuk memiliki perilaku yang ideal. Dan saya pikir hal semacam itu melampaui segala jenis demografi, beberapa bisnis yang sangat kecil, ini berujung pada, Anda tahu, apakah kita saling menyukai? Maksud saya, itu sebenarnya bisa menjadi penyempitan, Anda tahu, dengan siapa Anda ingin bekerja. Hal berikutnya yang ingin saya lompati adalah sesuatu yang sering dibicarakan di tempat pemasaran yang mungkin lebih maju dan Anda membawanya lebih awal. Dan ini mungkin tempat di mana saya pikir orang akan berjuang dengan buku Anda sebagian besar karena kami tidak memikirkannya dan ini ditawarkan. Um, saya pikir banyak orang berpikir, ya, saya membuat produk atau saya memiliki layanan dan saya menawarkannya kepada dunia dan cerita. Um, sekarang ada buku yang ketika mereka mulai masuk ke, Anda tahu, corong dan hal-hal yang mungkin sedikit lebih jauh bagi orang-orang, Anda tahu, mereka mulai mengajukan penawaran. Saya sangat senang Anda memperkenalkan konsep penawaran ini di awal buku dan mungkin akan membantu beberapa orang mendefinisikan kembali hubungan dengan apa yang mereka jual.

Pamela Slim (17:15): Ya. Satu hal yang banyak saya temukan, saya juga bisa bersalah dalam hal ini adalah banyak orang menjadi sangat terpikat dengan apa yang ingin mereka jual. Dan sepertinya, saya ingin membuat dalang di mana kami mengunjungi negara yang berbeda setiap tahun. Dan Anda tahu, sepertinya itu 10 hari dan Anda tahu, apa pun,

John Jantsch (17:34): Ini luar biasa.

Pamela Slim (17:35): Sebenarnya, kedengarannya cukup bagus. Saya ingin pergi ke, tetapi, tetapi Anda bisa, ketika Anda mulai hanya dengan memikirkan apa yang ingin Anda tawarkan, dan kemudian Anda ingin membungkus pemasaran di sekitarnya, semuanya bagi saya benar-benar seperti ini, Anda tahu, potongan Lego link di, jadi ketika Anda tahu lebih besar, masalah yang lebih besar Anda mencoba untuk memecahkan dalam misi, maka Anda mencari tahu berdasarkan pelanggan ideal Anda, apa mungkin hal tertentu yang dapat Anda lakukan untuk mereka. Anda harus memahami total perjalanan yang harus mereka tempuh untuk pergi dari tempat mereka berada, ke tempat yang mereka inginkan. Dan dalam perjalanan itu, ada langkah-langkah tertentu yang akan mereka ambil bahwa Anda seperti yang Anda jelaskan dalam contoh Anda sebelumnya mungkin bukan orang terbaik untuk diberikan kepada mereka, tetapi Anda perlu memahami keseluruhannya karena itulah yang kami tahu pelanggan Anda perlu lakukan untuk, untuk sepenuhnya mendapatkan janji.

Pamela Slim (18:23): Dan kemudian dari itu, dan ketika Anda benar-benar memahaminya secara lebih spesifik dalam berbicara dengannya, maka Anda dapat mengetahui bagian apa yang dapat Anda datangi dan berikan. Dan mungkin itu adalah negara yang berbeda, Anda tahu, setiap, setiap minggu untuk seorang dalang, tetapi itu bisa terlihat menjadi sesuatu yang sama sekali berbeda. Jadi Anda benar. Secara umum, hal yang saya temukan bahwa banyak pengusaha berjuang dengan, um, hanya untuk memegang ruang ini melihat gambaran strategis yang lebih besar terlebih dahulu. Tapi saya rasa jika Anda bisa melakukannya di bagian pertama buku ini, maka itu membuat bagian taktis jadi lebih mudah dan sebenarnya lebih cepat ketika Anda tahu tempat yang tepat untuk pergi dengan hal yang tepat untuk ditawarkan.

John Jantsch (19:03): Nah, dan ada perintah untuk ini juga. Maksud saya, itu, itu pasti sesuatu yang saya pelajari berulang kali. Banyak orang ingin melompat ke, oke, taktik apa yang harus saya lakukan karena semua orang melakukannya. Haruskah saya berada di tik-tok? Dan itu seperti, yah, Anda bahkan tidak tahu bahwa Anda, Anda tahu, untuk siapa Anda memberikan nilai dan di mana mereka berada dan semua hal semacam itu, Anda tahu, semua itu harus didahulukan. Uh, jika tidak, Anda hanya menebak terus terang. Jadi ketika saya memikirkan Anda dan bagaimana saya mengenal Anda dan bagaimana saya mengalami bekerja dengan Anda, membangun hubungan yang menghubungkan selalu menjadi semacam bagian yang dalam dari DNA Anda. Um, bicara sedikit tentang itu, elemen buku itu, tetapi juga banyak, um, pemilik bisnis yang saya tangani akhir-akhir ini benar-benar muak dan bosan dengan media sosial, yang seharusnya menjadi membangun hubungan, Anda tahu, platform. Benar. Um, dan sebagainya, dan itu bukan untuk mempolitisasi atau hanya berbicara tentang, Anda tahu, hal-hal Facebook yang terus muncul di berita. Tapi saya pikir secara umum, mereka hanya menemukan bahwa itu bukan praktik yang berguna lagi. Jadi sedikit bicara tentang bagaimana, apa, bagaimana keadaan membangun hubungan untuk Pam slim sekarang?

Pamela Slim (20:15): Ya, Anda benar. Saya lahir, Anda tahu, berteman dengan semua perawat, mungkin di, di kamar rumah sakit. Jika Anda bertanya kepada ibu saya dan saya benar-benar satu-satunya ekstrovert dalam keluarga yang semua introvert, baik keluarga biologis saya dan keluarga saya sekarang, tetapi apa yang benar-benar saya pelajari adalah bahwa itu seperti mengatakan, jika saya hanya memberi Anda seperti pengocok dan mangkuk pencampur, tidak ada resep dan tidak tahu bahan-bahannya dan hanya berkata, Hei, lemparkan banyak barang menjadi satu dan masukkan ke dalam oven mungkin akan terasa sangat tidak enak. Banyak alasan saya berpikir mengapa orang tidak menyukai media sosial adalah karena tidak memiliki cara yang strategis untuk berpikir tentang apa yang sebenarnya mereka coba lakukan dan apa yang dipikirkan banyak orang. Karena klien saya seperti klien Anda. Banyak dari mereka adalah bahwa baik itu tentang menopang diri mereka sendiri dan mengagungkan diri sendiri, dan hanya membual sepanjang waktu tentang apa yang mereka lakukan atau terus-menerus menjual dan hanya mempromosikan barang-barang yang membuat mereka merasa sangat menjijikkan. Untuk saya. Ini hanya bisa menjadi perpanjangan ketika Anda memiliki rencana yang dipikirkan dengan matang. Salah satu alat terbaik yang saya gunakan sepanjang waktu hanya untuk terhubung dengan orang, um, adalah sesuatu seperti pesan LinkedIn. Dan kami memikirkan betapa buruknya itu digunakan. Terkadang orang-orang yang mungkin hanya menjangkau untuk terhubung dan kemudian mengirim spam kepada Anda dengan sebuah penawaran. Sebaliknya, bayangkan Anda pernah berada di sebuah perusahaan.

John Jantsch (21:30): Sebenarnya, saya benar-benar memainkan permainan kecil, Anda tahu, ketika orang yang terhubung dengan saya, saya pergi, oke, Anda tahu, $2 orang ini menghubungkan saya atau, Anda tahu, menjual sesuatu kepada saya dalam dua hari atau kurang. Jadi maaf tentang itu.

Pamela Slim (21:43): Tapi jadi, Anda tahu, tetapi jika, Anda tahu, sebaliknya, jika saya tahu saya baru-baru ini mengadakan pembicaraan di konferensi GoDaddy, eh, minggu lalu atau minggu sebelumnya. Dan sungguh luar biasa ketika seseorang mengulurkan tangan dan mereka seperti, oh, saya sedang mendengarkan sesi Anda sekarang. Terima kasih banyak untuk berbagi itu. Dan itu hanya, itu hal yang wajar. Saya hanya, itu membuat saya merasa sangat baik untuk terhubung dan mulai memiliki hubungan yang alami. Jadi itu benar. Tidak semua bisnis perlu menggunakan media sosial. Saya telah mengenal orang-orang yang sangat sukses tanpanya, tetapi saya pikir banyak alasan mengapa orang sangat membencinya karena tidak pernah benar-benar memiliki kerangka kerja untuk menggunakannya secara efektif. Ya.

John Jantsch (22:17): Dan saya pikir saya menanggung beberapa kesalahan untuk ini pada hari-hari awal, ini tentang menghubungkan dan memiliki banyak pengikut dan memiliki, dan pergi ke sana dan melihatnya sebagai tempat gratis untuk disiarkan ke beberapa orang lagi. Jadi saya pikir apa yang terjadi adalah begitu banyak orang melihatnya sebagai alat semacam itu. Dan Anda tahu apa yang Anda bicarakan, hubungan mendalam yang nyata, itu membutuhkan waktu, Anda tidak dapat menyiarkannya. Dan saya pikir meskipun, bagi banyak orang, sementara banyak orang mendapatkan banyak nilai darinya, saya pikir banyak orang, janji seperti itu cara gratis untuk mencapai dunia adalah apa yang mengecewakan banyak orang tentu saja, karena hanya, bukan itu

Pamela Slim (22:54): Saya setuju. Itu harus menjadi salah satu bagian dari strategi yang lebih besar, atau jika Anda tidak menggunakannya, Anda perlu memiliki beberapa strategi lain yang benar-benar efektif.

John Jantsch (23:02): Jadi Anda menyebutkan K, um, T mungkin bagi mereka yang jelas-jelas baru dalam pekerjaan Anda, Anda ingin berbicara sedikit tentang model unik yang telah Anda kembangkan.

Pamela Slim (23:14): Ya. Jadi kami memiliki, kami menyebutnya lab pembelajaran calf main street, yang ada di sini tepat di tengah jalan utama di Mesa, Arizona, dan pada siang hari itu adalah kantor saya sebagai pelatih bisnis tempat saya melatih orang di semua tempat . Dan suami saya ketika dia bekerja, dengan pasiennya. Um, tetapi malam hari dan akhir pekan, tentu saja, di masa non-COVID, ini adalah tempat berkumpulnya banyak orang, terutama orang kulit hitam pribumi pengusaha kulit berwarna untuk benar-benar menguji dan mencoba berbagai ide untuk mengajar lokakarya, untuk, untuk, Anda tahu, program percontohan dan apa yang kami temukan. Sangat menarik dalam penelitian baru mulai mengetahui, Hei, ini adalah tempat yang kami tahu ingin kami hadiri, terutama untuk menyoroti kepemimpinan wirausahawan asli. Mengetahui, mengingat suami saya memilikinya dan kami tidak melihat banyak representasi apa pun di media.

Pamela Slim (24:01): Tetapi hal lain yang benar-benar kami pelajari dengan lebih banyak penelitian dengan tempat-tempat seperti Brookings Institute, apakah di distrik inovasi seperti yang kami miliki di sini di Mesa, sebenarnya penting untuk memiliki tempat bagi orang-orang untuk menguji dan mencoba ide yang berbeda. Dan bagi saya, dalam profesi saya sebagai pelatih bisnis dan penulis dan seseorang yang bekerja dengan merek yang mendukung usaha kecil, saya merasa sangat beruntung bahwa jika saya membuka pintu saya, Anda tahu, sekarang saya akan memiliki koleksi yang menarik dari orang-orang yang telah berjalan melewati pintu dan mengajukan pertanyaan mereka. Saya memiliki hubungan yang mendalam dengan semua bisnis jalanan utama saya yang lain. Jadi saya merasa seperti melihat dari dekat dan pribadi pada persimpangan antara bisnis online dan bisnis jalanan utama, yang mendorong begitu banyak perekonomian kita di mana-mana.

John Jantsch (24:47): Ya. Luar biasa. Jadi, uh, tergantung kapan Anda mendengarkan ini, buku itu akan ada di toko-toko di mana-mana pada pertengahan November atau lebih. Eh, tapi, eh, kamu juga punya, kamu punya superclass, kamu punya beberapa hal lain yang jelas-jelas adalah pendamping. Jadi, Anda ingin memberi tahu orang-orang tentang di mana mereka dapat menemukannya dan mencari tahu lebih banyak tentang pekerjaan yang Anda lakukan.

Pamela Slim (25:06): Benar. Jadi saat ini kami memiliki tanggal pub pada 3 November, dan sebagai bagian dari perayaan itu, saya akan melakukannya, saya menyebutnya superclass sebagai lawan masterclass, sebagian hanya untuk sedikit berbeda dan sebagian karena saya suka mengajar dan membuat hal-hal menyenangkan. Tapi jika Anda mendaftar, eh, sebelum buku itu keluar tepat sebelum buku itu keluar dan memesan di muka, um, kami akan melakukan dua setengah jam, penuh aksi langsung, sesi perencanaan pemasaran 12 bulan menggunakan banyak metode dalam buku ini. Dan juga Anda bisa mendapatkan buku kerja yang memiliki semua latihan di dalam buku. Saya seorang pelatih, saya benar-benar seorang praktisi penulis. Jadi setiap bab memiliki latihan dan kami memiliki beberapa alat untuk Anda gunakan juga. Dan semua itu, Anda dapat menemukannya Pamela slim.com terus menebas jaring terluas. Oh,

John Jantsch (25:51): Oke. Pam senang bertemu denganmu dan, uh, terima kasih telah mampir ke podcast pemasaran lakban. Dan mudah-mudahan kami akan bertemu Anda, eh, akan, eh, sekarang kita mulai perlahan-lahan kembali.

Pamela Slim (26:02): Kedengarannya bagus, John. Terima kasih telah memilikiku.

John Jantsch (26:05): Baiklah. Jadi itu mengakhiri episode lain. Saya ingin mengucapkan terima kasih banyak untuk mendengarkan dan, Anda tahu, kami menyukai ulasan dan komentar itu. Dan secara umum, beri tahu saya pendapat Anda juga apakah Anda tahu bahwa Anda dapat menawarkan sistem pemasaran lakban, sistem kami kepada klien Anda, dan membangun bisnis pelatihan konsultasi pemasaran yang lengkap, atau mungkin menaikkan level agensi dengan beberapa layanan tambahan. Betul sekali. Periksa jaringan konsultan pemasaran lakban. Anda dapat menemukannya di ducttapemarketing.com dan gulir ke bawah sedikit dan temukan yang menawarkan sistem kami ke tab klien Anda.