PRエージェンシーは何をしますか？ あなたがいつも知りたかったすべて

ソーシャルメディアとデジタル時代の絶え間ないプレッシャーにより、企業は自社のブランドがどのように認識されているかを評価する必要があります。

非常に多くの情報がオンラインで利用できるようになったため、今日の消費者はかつてないほど多くの情報を得ることができます。つまり、小さなミスでもPR災害につながる可能性があります。

あなたは自分が物事の上に留まっていることを確認したいですよね？

あなたがあなたのビジネスのパブリックイメージに投資することを考えているなら、あなたはPRエージェンシーが何をしているのかを知る必要があるでしょう。

これまでに知りたかったことすべてを見つけるチャンスです。

PRエージェンシーは何をしますか？

この質問に答えるための最初のステップは、PRが実際に何であるかを理解することです。 これは多くの疑問を投げかける用語であり、マーケティングと同じ意味で使用されることがよくあります。 しかし、これは正しいですか？

広報とは何ですか？

ありがたいことに、この役立つブログ投稿でこの質問にすでに回答しています️PRとマーケティング：5つの主な違いの説明（および比較） 。 違いをよりよく理解するのに役立つ貴重な情報が満載です。

今のところ、短くするために、PRを簡単に定義します。

広報（PR）は、企業とその利害関係者との間に前向きな関係を構築し、維持することを目的としています。

PRは、ブランドのイメージと評判に直接影響を与え、市場でブランドの肯定的な認識を生み出すことを目的としています。 これに加えて、それは戦略的で長期的な活動に焦点を合わせています。

さて、PRとは何かがはっきりしていることを願って、最も重要な質問に答える時が来ました… PRエージェンシーは実際に何をしているのでしょうか？

それは本当に依存します。

誰もそのような漠然とした答えを好まないことは知っていますが、真実は、PRエージェンシーがクライアントに提供するものは、クライアントにとって最も重要な概要と事柄に依存するということです。 一言で言えば、それはすべてクライアントの最終目標に依存します。 企業は、PRを使用して、認知度を高めたり、評判を向上または防御したり、ブランド認知度を高めたりすることができます。

専門機関は、クライアントに幅広い広報サービスを提供しています。 さまざまな活動（特別なイベントや会議の開催、ジャーナリストやオピニオンリーダーとの協力など）を通じて、顧客、ビジネスパートナー、従業員を含むすべての主要な対象者に効果的にリーチできます。

時々、PRエージェンシーは1つの特定のPR活動だけを専門としています。

PRエージェンシーの種類

• 製品PR：エージェンシーは、既存の製品またはサービスのイメージを高め、新しいものを促進することに活動を集中しています。
• 企業PR： PRエージェンシーは、組織のイメージを作成して、それが信頼でき、一般の人々に前向きに認識されるようにすることを目的としています。
• 危機PR： PR機関は、困難な状況が発生した場合にさまざまな活動を行います。
• 広報PR：このタイプの機関の主な活動は、企業とNGO、地方自治体、コミュニティなどの他のエンティティとの間の活動に関連しています。

PRエージェンシーと協力することの利点

したがって、これは別の問題を提起します。 なぜ企業はPRエージェンシーとの協力を開始することをそれほど頻繁に決定するのですか？

このようなコラボレーションの主な利点を見てみましょう。

1）専門知識へのアクセス

この分野で深い経験を持つ資格のあるスタッフと協力する機会があります。 専門のPRエージェンシーは、クライアントにとって最も効果的で満足のいく方法で実行される特定のプロジェクトに適した人材を選択します。 このため、あなたのブランドはより良い結果を得るでしょう。

2）生産性の向上

PRエージェンシーはあなたとあなたの従業員のために多くの時間を解放することができ、あなたが他の活動に集中する時間を確保することができます。

3）目標の達成を容易にします

特定のサービスを専門とするPRエージェンシーと協力することで、目標と財務結果をより早く達成できるようになり、市場での優位性をより早く獲得できるようになります。

4）全体像を示す

社内チームに属していないPR代理店は、新製品や計画しているイベントについて公平な意見を述べることができます。 あなたは彼らにあなたのビジネスを外部から見てもらうことによってあなたの計画の全体像を得るでしょう。

PRエージェンシーの仕事の範囲

これまでのところ、PR代理店を雇うことには多くの利点があり、ビジネスの成長に役立つことは明らかです。 しかし、実際にはどのように見えるのでしょうか。

PRエージェンシーの従業員が下すすべての決定は、ブランドのイメージに永続的な影響を与える可能性があります。 これは、これらのエージェンシー内の労働者が常にプレッシャーにさらされており、彼らのスケジュールは非常に忙しいことを意味しますが、それでも彼らはあなたのブランドがそれに値する注目を集めることを常に確認しています。

これらの従業員の主な義務は何ですか？

評判の管理

広報機関内の重要なサービスは、ブランドの評判管理です。 この側面は、投資家、顧客、従業員など、さまざまな利害関係者グループが企業をどのように認識しているかを処理します。

ブランドの評判管理戦略には、電子メールニュースレター、ブログコンテンツ、レビューへの返信、視聴者との交流などのコミュニケーションチャネルが含まれる場合があります。

今日、多くのブランドは評判を高めるためにソーシャルメディアを使用しているため、PRエージェンシーもそこで努力を向けています。

たとえば、テスコは、封鎖により巨額の損失に直面している地元企業をツイッターでサポートしていることを示しています。 ブランドはユーザーから圧倒的に好意的な反応を受け、彼らが気にかけていることを示しました。 キャンペーンからのそのような結果は、ブランドの肯定的な評判を気にするPRマネージャーの仕事から生じます。

メディア関係の世話をする

PRエージェンシーの仕事の本質的な部分は、ジャーナリストと広報専門家の間の相互に有益な関係の世話をすることです。 PRマネージャーは情報を報告するためにジャーナリストに依存し、ジャーナリストは情報を提供するためにPRマネージャーに依存しています。

そのような関係では詳細が重要です。 プレスリリースを出版物に送る前に、PRの専門家はいくつかの調査を行う必要があります。ジャーナリストを知り、ストーリーがどこに収まるかを確認し、クライアントのブランドにとって本当に重要な人々に焦点を当てます。

PRエージェンシーは、ジャーナリストに売り込みを書き、業界ニュースで言及することでメディア報道を実現します。 メディア報道は、ビジネスを信頼できるものとして確立し、注目に値する活動を確立するのに役立ち、メッセージをより多くの聴衆に聞くことができます。

広告は、ブランドの理想的な顧客をターゲットとする尊敬されているメディアで言及されるほど、ブランドの評判を向上させることはありません。

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危機への対処

危機の管理は、すべてのビジネスにとって不可欠な戦術です。 ただし、PRエージェンシーは常に予測不可能な事態に備える必要があるため、これはPRエージェンシーの作業の難しい部分です。

何か予期しないことが起こったときにあなたの側にPRエージェンシーを置くことは、事態を悪化させないようにするのに役立ちます。 彼らのアドバイスを受けて、あなたは行動計画を準備し、状況に配慮して適切な行動をとることができます。

当て推量で重要な決定を下すことはできません。 PRエージェンシーは、ブランドのイメージが損なわれないようにし、無傷で危機から抜け出すことができるようにします。

プレスリリースの作成と配布

新製品やキャンペーンを発表したい場合は、プレスリリースを送信してメディアの注目を集める必要があります。 しかし、誰がそれを書くつもりですか？ 専門家の手に委ねてください。 PRエージェンシーはこれを処理することができます。

スピーチを書く

業界のイベントや会議で話すことは、ブランドのイメージを高める良い方法かもしれません。 ある条件の下で–あなたが言おうとしていることがうまく書かれているなら。

あなたの会社を代表して話される言葉はあなたのブランドを表しています。

したがって、プレゼンテーションは会社のイメージに沿ったものにする必要があります。そのため、あなたまたはあなたの会社の他の誰かがスピーチをしなければならない場合は、PR代理店を雇って支援する必要があります。 これは、校正やアドバイスから、戦略的で詳細なプレゼンテーションの準備まで多岐にわたります。

市場調査の監視と実施

PR機関は、市場調査の実施にも責任を持つことができます。 フィードバック調査やフォーカスグループを使用すると、彼らを助けることができ、それからあなたは、聴衆についてもっと知り、メッセージをより正確にターゲットにすることができます。 これを行う方法の1つは、PRエージェンシーツールキットの重要な部分であるメディア監視ツールを使用することです。

彼らはまた、あなたに新鮮な視点を示すいくつかの新しいアプローチやアイデアを持っているかもしれません。 この分野でPR代理店を雇うことにより、他の分野でもビジネスを改善するのに役立つ可能性のある見込み客について何か新しいことを学ぶことができます。

イベントの開催

イベントの計画は、PRエージェンシーのもう1つの責任です。 彼らは通常、最初から最後までイベント組織サービスを提供します。 たとえば、スポンサーを探したり、ゲストを招待したり、講演者を予約したり、会場やケータリングの世話をしたりできます。

経験豊富なイベントプランナーとして、特に他に何百もの要素が頭にある場合は、見逃す可能性のある詳細に注意を払います。 これにより、イベントが成功する可能性が高まり、参加者が満足する可能性が高くなります。

アウトリーチ

既存の接続を維持および育成することに加えて、ビジネスとして、ネットワークを成長させるために、新しい接続も作成することが不可欠です。 PRエージェンシーがそれをお手伝いします。

デジタルPRサービス、技術的なリンク構築戦術、または業界のインフルエンサーとのコラボレーションを通じて、コンテンツをより目立たせるのに役立ちます。 私たちが言及した他のPR活動と組み合わせると、これはブランド認知度を高め、あなたのビジネスの露出を増やすことができます。

あなたのニーズに合わせたPRエージェンシーを見つける方法は？

あなたのビジネスを完全に補完するPRエージェンシーを見つけることは簡単ではありません。 では、どのようにしてそれを見つける方法を知っていますか？ 特定のPRエージェンシーが検討する価値があることを示すいくつかの要因があります。

あなたの業界での経験

適切なPR会社を見つけるための鍵は、あなたの業界に特化した会社を見つけることです。 たとえば、エンターテインメントに焦点を当てたPR会社を雇うことは、ビジネスを始めようとしている技術系スタートアップの場合、最良の選択ではありません。

あなたの業界で経験豊富なPRエージェンシーは、あなたの分野や分野で必要な専門知識とノウハウ、そしてPRのあらゆる側面で成功するために必要な連絡先を持っています。

透明

取引の性質に関係なく、顧客は自分のお金で何を得ているかを常に認識している必要があります。 この場合、それはあなたにとっても同じです。 PRエージェンシーがお金に関して透明性がない場合、または明確なオファーを提供することを拒否する場合、それはあなたにとって危険信号であるはずです。 期待を明確に設定し、不快な条件を受け入れないでください。

ゴール指向

できるだけ早く良い結果を期待する必要があります。 選択したPRエージェンシーが合意された目標に向けられており、数か月ではなく数週間で提供を開始することを確認してください。

PRエージェンシーはあなたのために働きますが、その逆ではありません。 彼らはあなたに注意深く耳を傾けるべきであることを忘れないでください。 しかし、彼らはあなたが持っていないかもしれない知識を持っていることを覚えておいてください。 彼らのアドバイスを受けてください。 一緒にあなたはより多くを達成することができるでしょう。

PRエージェンシーの代替

PRエージェンシーがあなたのビジネスを助けることができることは明らかです。 ブランドの認知度と評判を高め、多くの活動を処理し、従業員の負担を軽減します。 それにもかかわらず、それは安っぽいことではなく、 PR支出はしばしば会社の予算の大部分を占めます。

あなたがそれを買う余裕がないことを心配しているなら、多分Mediatoolkitは実行可能な代替物になるでしょう？ このツールを使用すると、人々があなたのビジネスについて何を言っているかを監視し、その情報を使用してPRをより効果的に管理できます。 試してみるのは無料です–詳細はこちらをご覧ください。