홍보대행사는 어떤 일을 하나요? 항상 알고 싶었던 모든 것

소셜 미디어와 디지털 시대의 끊임없는 압력으로 인해 기업 은 브랜드가 인식되는 방식을 평가해야 합니다 .

이제 온라인에서 사용할 수 있는 정보가 너무 많아짐에 따라 오늘날 소비자는 그 어느 때보다 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다. 이는 작은 실수라도 PR 재앙으로 이어질 수 있음을 의미합니다.

당신은 당신이 사물의 꼭대기에 남아 있는지 확인하고 싶습니까?

비즈니스의 공공 이미지에 투자할 생각이라면 PR 대행사가 하는 일 을 알아야 합니다.

지금까지 알고 싶었던 모든 것을 알아볼 수 있는 기회입니다.

홍보대행사는 어떤 일을 하나요?

이 질문에 답하는 첫 번째 단계는 PR이 실제로 무엇인지 이해하는 것입니다. 많은 질문을 던지고 종종 마케팅과 같은 의미로 사용되는 용어입니다. 근데 이게 맞나요?

홍보란?

고맙게도 이 유용한 블로그 게시물 ️ PR 대 마케팅: 5가지 주요 차이점 설명(및 비교) 에서 이 질문에 이미 답변했습니다. 차이점을 더 잘 이해하는 데 도움이 되는 귀중한 정보로 가득 차 있습니다.

지금은 짧게 유지하기 위해 PR을 몇 단어로 정의합니다.

홍보(PR)는 회사와 이해 관계자 간의 긍정적인 관계를 구축하고 유지 하는 것을 목표로 합니다.

PR은 브랜드 이미지와 평판에 직접적인 영향을 미치며 시장에서 브랜드에 대한 긍정적인 인식을 형성하는 것을 목표로 합니다. 이에 더해 전략적이고 장기적인 활동에 중점을 두고 있습니다.

자, 이제 PR이 무엇인지 명확해지기를 바라며 가장 중요한 질문에 답할 차례입니다 . PR 에이전시는 실제로 무엇을 합니까?

그것은 정말로 의존합니다.

우리는 아무도 그런 모호한 답변을 좋아하지 않는다는 것을 압니다. 그러나 진실은 PR 대행사가 고객에게 전달하는 내용은 간략한 내용과 고객에게 가장 중요한 것들에 달려 있다는 것입니다. 간단히 말해서, 그것은 모두 클라이언트의 최종 목표에 달려 있습니다 . 회사는 PR을 사용하여 가시성을 확보하고, 평판을 향상 또는 방어하거나, 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다.

전문 에이전시는 고객에게 광범위한 홍보 서비스를 제공합니다. 다양한 활동(예: 특별 행사 및 회의 조직, 언론인 및 오피니언 리더와의 협력 등)을 통해 고객, 비즈니스 파트너 또는 직원을 포함한 모든 주요 청중에게 효과적으로 다가갈 수 있습니다.

때로는 PR 대행사가 하나의 특정 PR 활동만 전문으로 하는 경우가 있습니다.

홍보대행사의 종류

• 제품 PR: Agency는 기존 제품 또는 서비스의 이미지를 향상시키고 새로운 제품을 홍보하는 활동에 중점을 둡니다.
• 기업 PR: PR 대행사는 조직의 이미지를 만들어 대중이 신뢰할 수 있고 긍정적으로 인식할 수 있도록 하는 것을 목표로 합니다.
• 위기 PR: PR 대행사는 어려운 상황이 발생할 경우 다양한 활동을 수행합니다.
• 공공 업무 PR: 이 유형의 기관의 주요 활동은 기업과 NGO, 지역 당국 및 지역 사회와 같은 다른 기관 간의 활동과 관련이 있습니다.

PR 대행사와 협력할 때의 이점

그래서 이것은 또 다른 질문을 제기합니다. 왜 기업들은 PR 대행사와 협력을 시작하기로 결정합니까?

이러한 협업의 주요 이점을 살펴보겠습니다.

1) 전문 지식에 대한 접근

현장에서 풍부한 경험을 가진 자격을 갖춘 직원과 협력할 수 있는 기회가 있습니다. 전문 PR 대행사가 특정 프로젝트에 적합한 인력을 선정하여 고객에게 가장 효과적이고 만족스러운 방식으로 수행합니다. 이로 인해 귀하의 브랜드는 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

2) 생산성 향상

PR 대행사는 귀하와 귀하의 직원을 위해 많은 시간을 확보할 수 있으므로 귀하가 다른 활동에 집중할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다.

3) 목표를 달성하기 쉽게 만든다

특정 서비스를 전문으로 하는 PR 대행사와 협력하면 목표와 재정적 결과를 더 빨리 달성할 수 있어 시장에서 더 빨리 우위를 점할 수 있습니다.

4) 큰 그림을 보여준다

사내 팀에 속하지 않은 PR 대행사에서 계획 중인 신제품 및 이벤트에 대해 편견 없는 의견을 제시할 수 있습니다. 외부에서 비즈니스를 살펴보게 하면 계획에 대한 완전한 그림을 얻을 수 있습니다.

홍보대행 업무 범위

지금까지는 PR 대행사를 고용하는 것이 많은 이점이 있고 비즈니스 성장에 도움이 될 수 있음이 분명합니다. 그러나 실제로 어떻게 보입니까?

PR 대행사 직원이 내리는 모든 결정은 브랜드 이미지에 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은 이러한 에이전시의 직원들이 끊임없는 압박을 받고 있으며 일정이 극도로 바쁘지만 여전히 귀사의 브랜드가 마땅히 받아야 할 관심을 받을 수 있도록 끊임없이 노력하고 있음을 의미합니다.

이 직원들의 주요 업무는 무엇입니까?

평판 관리

홍보 대행사에서 중요한 서비스는 브랜드 평판 관리입니다. 이 측면은 투자자, 고객, 직원과 같은 다양한 이해 관계자 그룹이 회사를 인식하는 방식을 고려합니다.

브랜드 평판 관리 전략에는 이메일 뉴스레터, 블로그 콘텐츠, 리뷰 응답, 청중 참여와 같은 커뮤니케이션 채널이 포함될 수 있습니다.

오늘날 많은 브랜드가 소셜 미디어를 사용하여 평판을 높이 므로 PR 대행사도 소셜 미디어를 사용합니다.

예를 들어, Tesco 는 폐쇄로 인해 막대한 손실을 입은 지역 기업을 위해 Twitter에서 지원을 표시했습니다. 브랜드는 사용자들로부터 압도적으로 긍정적인 반응을 얻었고 관심을 보였습니다. 이러한 캠페인의 결과는 브랜드의 긍정적인 평판을 중요하게 생각하는 PR 관리자의 노력의 결과입니다.

미디어 관계 돌보기

PR 대행사 업무의 필수적인 부분은 언론인과 홍보 전문가 간의 상호 유익한 관계를 관리하는 것입니다. PR 관리자는 정보를 보고하기 위해 언론인에게 의존하고, 언론인은 정보를 제공하기 위해 PR 관리자에게 의존합니다.

그러한 관계에서는 세부 사항이 중요합니다. 출판물에 보도 자료를 보내기 전에 PR 전문가는 몇 가지 조사를 해야 합니다. 즉, 저널리스트를 알고, 기사가 어디에 적합한지 확인하고, 고객의 브랜드에 정말 중요한 사람들에게 초점을 맞춰야 합니다.

PR 대행사는 언론인에게 피치를 작성하고 업계 뉴스에서 언급을 얻음으로써 언론 보도를 달성합니다. 미디어 보도는 비즈니스를 신뢰할 수 있고 주목할만한 활동으로 설정하는 데 도움이 되며 더 많은 청중이 메시지를 들을 수 있습니다.

광고는 브랜드의 이상적인 고객을 대상으로 하는 존경받는 언론 매체에서 언급되는 것만큼 브랜드 평판을 향상시키지 않습니다.

더 읽어보기: 온라인에서 멘션을 효율적으로 추적하는 방법

위기 대처

위기 관리는 모든 비즈니스에서 필수적인 전술입니다. 하지만 항상 예측할 수 없는 상황에 대비 해야 하기 때문에 홍보 대행사의 작업 중 어려운 부분입니다.

예상치 못한 일이 발생했을 때 홍보 대행사를 옆에 두는 것은 상황을 악화시키는 것을 피하는 데 도움이 될 수 있습니다. 그들의 조언에 따라 행동 계획을 준비 하고 상황에 사려 깊고 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

추측으로 중요한 결정을 내릴 수는 없습니다. PR 에이전시는 브랜드 이미지가 훼손되지 않고 어떠한 위기에서도 상처 없이 벗어날 수 있도록 합니다.

보도 자료 작성 및 배포

새로운 제품이나 캠페인을 발표 하려면 언론의 관심을 끌 수 있도록 보도 자료를 보내야 합니다 . 근데 누가 쓸까? 전문가의 손에 맡기십시오. PR 대행사에서 처리할 수 있습니다.

연설문 쓰기

업계 행사나 컨퍼런스에서 연설하는 것은 브랜드 이미지를 높이는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 한 가지 조건에서 – 당신이 말할 내용이 잘 쓰여졌다면.

회사를 대신하여 사용하는 모든 단어 는 귀하의 브랜드를 나타냅니다 .

따라서 프리젠테이션은 회사의 이미지와 일치해야 합니다. 따라서 귀하 또는 회사의 다른 사람이 연설을 해야 하는 경우 홍보 대행사를 고용하여 도움을 받아야 합니다. 이것은 교정과 조언에서부터 전략적이고 상세한 프레젠테이션을 준비하는 것까지 다양합니다.

모니터링 및 시장 조사 수행

PR 대행사도 시장 조사를 담당할 수 있습니다. 피드백 설문 조사 또는 포커스 그룹을 사용하면 청중과 귀하가 청중에 대해 더 많이 알게되고 메시지를 더 정확하게 타겟팅하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 수행할 수 있는 방법 중 하나는 PR 대행사 툴킷의 필수 부분인 미디어 모니터링 도구를 사용하는 것입니다.

그들은 또한 당신에게 신선한 관점을 보여주는 몇 가지 새로운 접근 방식과 아이디어를 가질 수 있습니다. 이 분야의 PR 대행사에 참여함으로써 다른 분야에서도 비즈니스를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 잠재 고객에 대해 새로운 것을 배울 수 있습니다.

이벤트 조직하기

행사 기획은 홍보 대행사의 또 다른 책임입니다. 그들은 일반적으로 처음부터 끝까지 이벤트 조직 서비스 를 제공합니다. 예를 들어, 그들은 후원자를 찾고, 손님을 초대하고, 연사를 예약하고, 장소와 음식을 돌볼 수 있습니다.

경험이 있는 이벤트 기획자로서, 그들은 특히 수백 가지의 다른 요소를 염두에 둔 경우 놓칠 가능성이 있는 세부 사항에 주의를 기울일 것입니다. 이것은 성공적인 이벤트의 확률을 높이고 결과적으로 만족스러운 참가자의 가능성을 높입니다.

지원 활동

기존 연결을 유지하고 육성하는 것 외에도 비즈니스로서 네트워크를 성장 시키기 위해 새로운 연결도 만드는 것이 중요합니다. 홍보 대행사가 도와드릴 수 있습니다.

디지털 PR 서비스, 기술적 링크 구축 전술 또는 업계 영향력 있는 사람들과의 협업을 통해 콘텐츠를 더 잘 보이게 하는 데 도움이 됩니다. 우리가 언급한 다른 PR 활동과 결합하여 브랜드 인지도를 높이고 비즈니스에 대한 추가 노출을 얻을 수 있습니다.

귀하의 필요에 맞는 PR 대행사를 찾는 방법은 무엇입니까?

귀하의 비즈니스를 완벽하게 보완할 PR 대행사를 찾는 것은 쉽지 않습니다. 그래서 당신 은 하나 를 찾는 방법을 알 수 있습니까? 특정 PR 대행사를 고려할 가치가 있음을 나타내는 몇 가지 요소가 있습니다.

귀하의 업계에서 경험

적합한 PR 회사를 찾는 핵심은 해당 산업에 특화된 회사를 찾는 것입니다. 예를 들어, 엔터테인먼트 중심의 PR 회사를 고용하는 것은 사업을 시작하려는 기술 스타트업인 경우 최선의 선택이 아닙니다.

해당 업계의 경험 많은 PR 대행사는 해당 분야 및 분야에서 요구되는 전문성과 노하우, 그리고 PR의 모든 측면에서 성공할 수 있도록 필요한 연락처를 보유하고 있습니다.

투명한

거래의 성격에 관계없이 고객은 자신의 돈으로 무엇을 얻고 있는지 지속적으로 알고 있어야 합니다. 이 경우 당신도 마찬가지입니다. PR 대행사가 돈과 관련하여 투명하지 않거나 명확한 제안을 거부하는 경우 위험 신호가 되어야 합니다. 기대치를 명확하게 설정하고 편안하지 않은 조건을 수락하지 마십시오.

목표 지향

가능한 한 빨리 긍정적인 결과를 기대해야 합니다. 선택한 PR 대행사가 합의된 목표를 지향하고 몇 달이 아닌 몇 주 만에 전달을 시작하는지 확인하십시오.

PR 대행사는 그 반대가 아니라 당신을 위해 일합니다. 그들이 당신의 말을 주의 깊게 들어야 한다는 것을 기억하십시오. 그러나 그들은 당신이 가지고 있지 않은 지식을 가지고 있음을 명심하십시오. 그들의 조언을 받아들이십시오. 함께하면 더 많은 것을 성취할 수 있습니다.

PR 대행사의 대안

PR 대행사가 귀하의 비즈니스를 도울 수 있음은 분명합니다. 브랜드 인지도, 평판을 높이고 많은 활동을 처리하며 직원의 부담을 줄입니다. 그럼에도 불구하고 싼 일이 아니며 PR 지출은 종종 회사 예산의 큰 부분을 차지합니다.

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