전자상거래 체크리스트: 온라인 스토어를 위한 20가지 필수 요소

전자 상거래 상점이 있습니까? 그렇다면 이 게시물은 당신을 위한 것입니다. 온라인 상점이 성공하기 위해 필요한 20가지 필수 요소에 대해 이야기하겠습니다. 배송 및 반품 정책에서 웹사이트에 적합한 도메인 이름 찾기에 이르기까지 모든 정보를 찾을 수 있습니다. 매장을 열기 전에 시간을 내어 이 체크리스트를 읽어보는 것이 중요합니다!

온라인 스토어를 위한 20가지 필수 요소

이제 성공적인 전자 상거래 상점을 갖기 위해 완료해야 하는 20가지 필수 작업에 대해 설명하겠습니다.

1) 가장 적합한 전자상거래 플랫폼 선택

온라인 상점을 시작하기로 결정하면 가장 먼저 웹사이트 플랫폼을 선택해야 합니다. WordPress 및 Shopify를 포함하여 사용할 수 있는 옵션이 많이 있습니다. 어느 것이 당신에게 적합합니까? 판매하려는 제품 유형과 매월 발생할 거래 수에 따라 다릅니다.

Shopify: 이 전자상거래 플랫폼은 사용이 매우 간편하며 사이트를 구축하는 데 사용할 수 있는 다양한 도구가 있습니다. 그들의 계획은 $ 29 / 월부터 시작하여 시장에서 가장 저렴한 옵션 중 하나입니다.

워드프레스: 워드프레스는 전자상거래 플랫폼으로 사용하거나 블로깅 목적으로만 사용할 수 있습니다. 많은 노력 없이 웹사이트에 상점을 추가할 수 있는 무료 소프트웨어입니다. 단점은 시간이 많이 소요될 수 있는 전자 상거래 기능을 원하는 경우 플러그인을 추가해야 한다는 것입니다.

2) 도메인 이름 선택

도메인 이름을 선택할 때 제품이나 회사와 일치하는 이름을 선택하는 것이 중요합니다. 예를 들어 온라인으로 신발을 판매하는 경우 "shoes.com"이 웹사이트 URL에 가장 적합한 선택일 것입니다. 또한 도메인 이름을 기억하기 쉽게 만드는 데 도움이 됩니다.

올바른 도메인 이름 선택을 위한 팁:

• 짧고 간결하게 유지하십시오 - 길고 복잡한 URL을 피하십시오
• 귀하의 제품 또는 회사와 관련이 있는지 확인하십시오.
• 사람들이 온라인에서 귀하의 사이트를 찾는 데 사용할 키워드 사용
• 철자법이 쉬운 도메인 이름을 선택하십시오.

3) 웹 호스팅 회사 선택

온라인 상점이 성공하기 위해 필요한 공간과 속도를 제공할 수 있는 웹 호스트가 많이 있습니다. Bluehost 또는 Siteground와 같은 회사를 찾아야 트래픽이 많은 기간에도 사이트를 계속 운영할 수 있습니다.

큰 판매 기간 동안 사이트 충돌에 대해 걱정할 필요가 없도록 초기에 신뢰할 수 있는 공급자를 선택하는 것이 중요합니다. 이는 고객과 수익 손실로 이어집니다.

4) 귀하의 사이트를 안전하게 만드십시오

사람들은 온라인 쇼핑을 할 때 안전함을 느끼고 싶어합니다. 즉, 고객이 안심하고 결제할 수 있도록 웹사이트에 SSL 인증서를 설치해야 합니다.

또한 PayPal 버튼 또는 Stripe 통합을 사용하여 결제 프로세스가 쉬운지 확인해야 합니다. 고객은 안전하지 않다고 느끼거나 결제 프로세스가 너무 복잡한 경우 빠르게 사이트를 떠날 것입니다.

5) 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 사용

콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 사용하면 웹사이트의 콘텐츠를 쉽게 관리할 수 있습니다. 새로운 정보와 가격으로 제품 페이지를 자주 업데이트해야 하기 때문에 이것은 전자 상거래 상점에 중요합니다.

WordPress는 블로깅과 전자 상거래 목적으로 모두 사용할 수 있는 인기 있는 CMS입니다. Shopify에는 또한 온라인 상점에서 잘 작동하는 자체 CMS가 있습니다.

6) 결제 처리 설정

결제를 처리하려면 결제 프로세서가 있는 판매자 계정을 설정해야 합니다. 이렇게 하면 웹사이트를 통해 고객으로부터 지불을 수락할 수 있습니다.

PayPal 및 Stripe를 포함하여 다양한 프로세서를 사용할 수 있습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 거래를 얻을 수 있도록 하나를 선택하기 전에 요금과 수수료를 비교해야 합니다.

직불 카드 및 신용 카드와 같은 다른 결제 방법도 수락해야 합니다. 이렇게 하면 고객이 사이트에서 쇼핑할 때 더 많은 옵션을 제공할 수 있습니다.

7) 이용약관 문서 작성

온라인 상점을 설정할 때 사이트 사용에 대한 규칙과 규정을 설명하는 사용 약관 문서를 작성하는 것이 중요합니다. 이는 향후 법적 문제로부터 귀하를 보호하는 데 도움이 됩니다.

귀하의 조건에는 반품 및 환불, 지불 방법, 배송 정책 및 개인 정보 보호 정책에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 법적으로 건전한지 변호사가 검토하도록 하십시오.

사용 약관 문서를 사용하여 온라인에서 브랜드와 평판을 보호할 수도 있습니다.

8) 개인정보 보호정책 작성

고객의 이름 및 이메일 주소와 같은 개인 정보를 수집할 때 이 정보를 사용하는 방법을 설명하는 개인 정보 보호 정책을 만들어야 합니다.

개인 정보 보호 정책에는 고객이 개인 정보에 액세스하고 변경하는 방법과 해커 및 기타 위협으로부터 개인 정보를 보호하는 방법에 대한 정보도 포함되어야 합니다.

고객의 개인 정보를 어떻게 사용할 계획인지 미리 투명하게 공개하는 것이 중요합니다. 이것은 당신과 당신의 고객 사이에 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 것입니다.

9) 반품 정책 추가

고객이 온라인으로 제품을 구매할 때 반품 및 교환 시스템이 마련되어 있는지 알고 싶어합니다. 사람들이 당신에게서 물건을 사기 전에 그것에 대해 더 많이 알 수 있도록 당신의 웹사이트에 이 정보를 추가해야 합니다.

또한 품목을 반품하는 방법 및 반품 시 수수료가 부과되는지 여부에 대한 지침을 포함할 수 있습니다. 사이트에 교환을 위한 별도의 섹션을 추가할 수도 있습니다.

10) 사이트가 PCI를 준수하는지 확인

사이트에서 신용 카드 결제를 수락하는 경우 체크아웃 프로세스가 PCI를 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다. 이는 모든 민감한 정보가 암호화되어 안전하게 저장됨을 의미합니다.

온라인 거래를 처리할 때 보안을 강화하기 위해 eWay 지불 게이트웨이 또는 PayPal Payments Pro와 같은 소프트웨어를 사용할 수도 있습니다. 고객은 개인 정보가 유출되는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

11) 사업자등록증 취득

집에서 온라인 상점을 운영하는 경우 사업자 등록증과 세금 ID를 취득해야 합니다. 이를 통해 합법적인 사업체로 운영하고 그에 따라 세금을 신고할 수 있습니다.

귀하의 지역에서 사업을 시작하기 위한 요구 사항에 대한 자세한 정보는 지방 정부 사무소에 문의하십시오.

12) 결제 프로세스 최적화

체크아웃 프로세스는 많은 고객이 귀하의 사이트에서 구매할지 여부를 결정하는 단계입니다. 그들이 거래를 쉽고 빠르게 완료할 수 있도록 해야 합니다.

고객이 직불카드나 신용카드로 결제할 수 있도록 하는 PayPal과 같은 결제 게이트웨이를 추가하여 이를 수행할 수 있습니다. 또한 운송 비용 및 예상 배송 시간에 대한 정보와 거래 완료 후 확인 페이지를 포함해야 합니다.

13) 재고 관리 소프트웨어 사용

재고 관리 소프트웨어는 재고가 있는 품목 수와 재주문해야 하는 품목을 추적하는 데 도움이 됩니다.

전자 상거래 플랫폼과 통합되는 ShipStation 또는 StitchLabs와 같은 시스템을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 전체 프로세스에서 처음부터 끝까지 주문을 더 쉽게 관리할 수 있습니다.

14) 전문적인 디자인 사용

사이트 디자인은 탐색하기 쉽고 전문적인 모양이어야 합니다. 이는 고객이 웹사이트에서 제품이나 서비스를 구매할 때 귀하를 신뢰하는 데 도움이 됩니다.

플랫폼과 함께 제공되는 다양한 무료 테마 중에서 선택할 수 있는 Shopify와 같은 시스템을 사용할 수 있습니다. 필요한 경우 Shopify 앱 스토어를 통해 추가 기능을 위한 앱을 추가할 수도 있습니다.

15) 모든 관련 페이지 포함

웹사이트에는 정보 페이지, 연락처 페이지, 블로그와 같은 필수 페이지가 포함되어야 합니다. 이렇게 하면 고객이 귀하의 비즈니스에 대해 자세히 알아보고 질문이나 우려 사항이 있는 경우 귀하에게 연락하는 방법을 알 수 있습니다.

또한 이 페이지를 사용하여 새 제품, 예정된 판매 및 기타 뉴스 가치가 있는 항목에 대한 정보를 공유할 수 있습니다. 블로그를 갖는 것은 검색 엔진 순위를 높이는 데 도움이 될 수 있는 새로운 콘텐츠로 웹사이트를 최신 상태로 유지하는 좋은 방법입니다.

16) 검색 엔진 최적화(SEO)

검색 엔진 최적화(SEO)는 Google 및 Bing과 같은 검색 엔진에서 순위를 높이는 데 도움이 되는 프로세스입니다. 이렇게 하면 웹에서 제품이나 서비스를 찾는 사람들에게 사이트의 가시성을 높이는 데 도움이 되며 시간이 지남에 따라 매출과 트래픽이 증가할 수 있습니다.

모든 제품 페이지에 하나 이상의 이미지와 관련 키워드 및 설명이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 또한 Google Analytics와 같은 도구를 사용하여 웹사이트의 성능을 추적하고 시간이 지남에 따라 SEO 전략을 개선하는 방법을 찾을 수 있습니다.

17) 분석 도구 설정

Google Analytics와 같은 분석 도구를 사용하면 시간 경과에 따른 웹사이트 실적을 추적할 수 있습니다. 이 정보는 사이트의 디자인, 콘텐츠 및 마케팅 전략을 변경하고 개선하는 데 사용할 수 있습니다.

분석 데이터를 사용하여 가장 많이 방문한 페이지, 가장 많이 판매되는 제품 및 트래픽이 어디에서 발생하는지 확인할 수 있습니다. 이 정보는 온라인 비즈니스 성장 방법에 대해 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다.

18) 이메일 알림 구성

이메일 알림을 통해 고객이 주문하고 웹사이트에 리뷰를 남길 때를 추적할 수 있습니다.

Klaviyo와 같은 시스템을 사용하면 판매되거나 버려진 장바구니에 대한 자동화된 이메일 캠페인은 물론 누군가가 귀하의 사이트에서 계정에 가입한 후 환영 메시지를 구성할 수 있습니다. 이를 통해 고객 충성도를 높이고 향후 재방문을 유도할 수 있습니다.

19) 마케팅 계획 수립

새로운 고객을 유치하고 비즈니스를 계속 성장시키기 위한 마케팅 계획이 있어야 합니다. 이렇게 하면 광고에 할당할 수 있는 금액과 결과를 얻을 가능성이 가장 높은 캠페인 유형을 결정하는 데 도움이 됩니다.

광고주가 관심사, 위치 또는 기타 기준을 기반으로 특정 인구 통계를 타겟팅할 수 있는 Google AdWords 또는 Facebook 광고와 같은 도구를 사용할 수 있습니다. 이는 새로운 고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 높이려고 할 때 도움이 될 수 있습니다.

모든 팀이 동일한 목표와 목표를 향해 일할 수 있도록 마케팅 계획을 전체 팀에 알리는 것이 유용합니다.

마케팅 계획이 이메일 마케팅으로 구성되어 있고 그 측면을 다음 단계로 끌어올리고 싶다면 전자 상거래 비즈니스를 위한 5가지 리드 생성 전략을 구현하는 것이 좋습니다.

20) 모바일 장치에 맞게 사이트 최적화

오늘날과 같은 세상에서는 웹사이트가 모바일 장치에 최적화되어 있는지 확인하는 것이 중요합니다. 이것은 레이아웃이 휴대폰과 태블릿에서 탐색하기 쉽고 사람들이 쉽게 읽을 수 있도록 텍스트 크기가 올바르게 조정된다는 것을 의미합니다.

반응형 디자인과 같은 도구를 사용하여 웹사이트가 사용 중인 기기의 화면 크기에 자동으로 맞춰지도록 할 수 있습니다. 이렇게 하면 사용 중인 기기 유형에 관계없이 사람들이 사이트를 방문할 때 긍정적인 경험을 할 수 있습니다.

결론

결론적으로, 성공적인 온라인 비즈니스를 하려면 웹사이트에 포함해야 하는 20가지 필수 요소가 있습니다. 여기에는 블로그 운영, SEO에 주의, 사이트가 모바일 친화적인지 확인 등이 포함됩니다.

이 목록은 효과적인 전자 상거래 웹 사이트 구축의 기본 사항만 다루지만 가까운 장래에 자신의 상점을 시작하려는 첫 번째 온라인 비즈니스 소유자에게 도움이 될 수 있습니다. 이러한 단계를 수행하고 잘 정의된 마케팅 계획을 따르면 온라인에서 성공할 수 있습니다.

성공에 대해 말하자면 온라인 중심 기업이 장기적 성공을 달성하는 방법에 대한 필수 게시물을 확인하십시오.