소셜 미디어 캠페인에 Zing을 다시 넣는 방법은 무엇입니까?

온라인 소매 업계에서 약간의 경험이라도 있는 사람이라면 강력한 소셜 미디어 존재가 성공의 열쇠 중 하나라는 것을 알고 있습니다. 이러한 채널은 고객과 상호 작용하는 훌륭한 방법을 제공할 뿐만 아니라 진행 중인 마케팅 캠페인의 성공(또는 실패)을 측정하는 데 자주 사용됩니다. 그러나 전략이 더 이상 유익한 결과를 낳지 않는 것처럼 보일 때가 있습니다. 열기구와 매우 흡사하게 물에 뜨려면 지속적인 에너지원을 제공해야 합니다. 기술 전자상거래의 시너지 효과가 발휘되는 시점입니다. 그렇지 않으면 실패한 것처럼 보였던 소셜 미디어 캠페인을 부풀릴 수 있는 방법에는 어떤 것이 있습니까? 그 과정에서 염두에 두어야 할 몇 가지 지침을 살펴보겠습니다.

SEO 기본 사항을 기억하십시오

검색 엔진 최적화의 지속적인 중요성을 간략하게 강조하는 것이 현명합니다. 이것은 검색 엔진 결과 페이지 내에서 더 높은 순위를 매기기 위해 중요합니다. 올바른 키워드를 사용하는 알고리즘의 영향은 분명히 관련이 있지만 적절한 문구가 포함된 콘텐츠는 특정 제품이나 서비스를 찾고 있는 사람이 볼 가능성이 더 높다는 점도 언급하겠습니다. 그렇기 때문에 새 게시물을 작성하기 전에 약간의 사전 조사를 수행하는 것이 항상 현명합니다. 그러면 노력이 올바른 방향으로 집중되었는지 확인할 수 있습니다.

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적절한 네트워크 선택

선택할 수 있는 소셜 미디어 채널이 많이 있습니다. 가장 잘 알려진 소수는 다음과 같습니다.

그러나 일부는 다른 것보다 더 적절할 수 있습니다. 이것은 궁극적으로 연결하려는 청중에게 달려 있습니다. 예를 들어, 젊은 세대(예: 밀레니얼 세대)를 대상으로 하는 소매업체는 종종 Facebook 및 Snapchat과 같은 채널에서 제공하는 노출을 활용합니다. B2B 및 이와 유사한 전문적 관계 구축을 목표로 하는 사람들은 대신 LinkedIn과 같은 유사한 지향적인 사이트를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 어떤 포털이 가장 관련성이 있는지 알면 문제의 청중을 중심으로 후속 전략을 연마할 수 있습니다.

다중 채널 접근 방식 수용

현 사이의 변화는 직조를 강화합니다. 이것은 미래에 실행 가능한 보상을 받기를 희망한다면 적어도 2~3개의 소셜 미디어 채널을 사용하는 것이 가장 좋다는 것을 말하는 또 다른 방법입니다. 초보 온라인 소매업체가 범하는 가장 일반적인 오류 중 하나는 단일 포털에 노력을 집중하는 것입니다. 이것은 단기적 관점에서 매우 유익한 것으로 입증될 수 있지만 실제로는 더 큰 그림을 놓치고 있습니다.

우리는 대다수의 온라인 쇼핑객이 정기적으로 둘 이상의 소셜 미디어 사이트를 방문한다는 사실을 기억해야 합니다. 따라서 다중 채널 접근 방식을 채택하는 것이 중요합니다. 이것은 시간이 많이 걸리는 프로세스를 나타내는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 노력을 최대화하기 위해 활용할 수 있는 도구가 많이 있습니다. 이것은 우리를 다음 요점으로 이끕니다.

맞춤형 자동화 도구 선택

기술은 소셜 미디어 마케팅을 다룰 때 항상 작용합니다. 자동화된 이메일 캠페인의 개념에 이미 익숙할 것입니다. 이 접근 방식은 소셜 미디어 캠페인의 세계에서도 채택될 수 있습니다. 수많은 페이지에 고품질 게시물을 만들고 배포할 수 있는 중앙 집중식 수단을 제공하는 몇 가지 패키지가 있습니다. 가장 신뢰할 수 있는 것은 다음과 같습니다.

일괄 게시물을 신속하게 선별할 수 있을 뿐만 아니라 중앙 대시보드 내에서 모니터링할 수도 있습니다. 따라서 어느 것이 가장 높은 수준의 관심을 받고 있는지 말하기가 훨씬 쉽습니다.

업데이트: 얼마나 자주는 너무 자주입니까?

현재의 소셜 미디어 마케팅 전략을 재편할 때 기술이 확실히 작용할 것이지만 "좋은 것이 너무 많다"는 개념도 지적해야 합니다. 즉, 얼마나 자주 게시를 선택해야 합니까? 이것은 다소 주관적인 질문이며 온라인 소매 커뮤니티에 얼마나 새로운지와 팔로워 수를 포함합니다. 그래도 따라야 할 몇 가지 전문적인 제안이 있습니다.

HubSpot에서 수행한 연구에 따르면 일반적으로 하루에 1~2개의 게시물을 만드는 것이 최적입니다. 같은 관점에서 매주 최소 3개의 게시물을 작성하는 것이 중요합니다.

언제 게시할 것인지에 관해서는 사용자가 소셜 미디어 프로필을 방문할 가능성이 가장 높은 시간을 고려해야 합니다. 대부분의 전문가들은 이른 오후에 게시된 콘텐츠가 더 많은 조회수를 얻을 가능성이 높다는 데 동의합니다. 그러나 이것은 또한 개별 청중 기반과 지리적 위치에 따라 다릅니다. 효과적인 게시 일정을 만들기 위해 Facebook Insights와 같은 유용한 기술 도구를 사용하십시오.

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모든 유형의 피드백에 응답

이 다음 제안을 높이 평가하기 위해서는 온라인 호텔 산업을 고려하는 것이 중요합니다. TripAdvisor와 Booking.com과 같은 웹사이트는 예약 및 리뷰 측면에서 주류입니다. 호텔은 이러한 포털이 고객이 받는 리뷰 수가 적지 않기 때문에 고객과 소통할 수 있는 훌륭한 방법이라는 사실을 높이 평가합니다. 같은 관점에서, 자산의 평판이 결정되는 방법 중 하나는 클라이언트 참여 수준과 관련이 있습니다. 이 경우 긍정적인 피드백과 부정적인 피드백을 모두 참조합니다.

대부분의 소매업체는 분명히 긍정적인 리뷰를 좋아하지만 대다수는 제품 또는 서비스와 관련된 부정적인 의견을 무시하는 경향이 있습니다. 이것은 실제로 엄청난 마케팅 오류입니다. 부정적인 피드백은 귀중한 통찰력을 제공할 수 있을 뿐만 아니라 만족도가 낮은 고객과의 상호 작용을 통해 방문자에게 최종 사용자 경험에 관심이 있음을 알릴 수 있습니다. 이러한 투명함은 미래의 참여와 다른 곳을 찾는 잠재고객 사이의 결정적인 요소를 나타낼 수 있습니다.

승진에 ​​반대되는 참여

"소셜 미디어 마케팅"이라는 용어는 약간 잘못된 명칭일 수 있습니다. 이러한 관찰의 이유는 적극적인 홍보 소셜 미디어 캠페인과 고객 기반을 소외시키는 전략 사이에 미세한 선이 있다는 사실에서 비롯됩니다. 소셜 미디어는 수많은 판매 캠페인으로 방문자와 팔로워를 폭격하는 곳이 아니라는 점을 명심해야 합니다. 반대로, 주요 의도는 참여 포털 역할을 하는 것입니다.

물론, 귀하가 제공하게 된 특정 품목을 계속 광고할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 뻔뻔스러운 판매 캠페인을 완화하는 것이 현명합니다. 최신 제품이나 서비스에 지속적으로 접근하고 있다고 느끼는 사람들은 구독을 취소할 가능성이 높습니다. 방문자를 독립형 웹사이트의 섹션으로 리디렉션하는 링크와 함께 간략한 개요를 제공하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 판매와 실시간 상호 작용 간의 균형을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.

평판이 좋은 전자 상거래 제공업체와 시너지 효과를 얻으십시오.

전자 상거래 플랫폼은 소셜 미디어의 이점을 진정으로 활용하려면 이 시대에 절대적으로 필요합니다. 각 번들은 고유한 유틸리티 및 도구 세트를 제공하므로 상당한 양의 예비 조사를 수행해야 합니다. "Big Commerce vs Shopify"와 같은 검색어는 객관적인 의견과 각 서비스가 제공하는 것에 대한 개요를 제공합니다. 전자 상거래 솔루션에 항상 있어야 하는 몇 가지 주요 기능은 다음과 같습니다.

객관적인 관점에서 각 제공자를 바라보는 것이 중요합니다. 그러면 정보에 입각하고 편향되지 않은 결정을 내릴 수 있습니다.

가치 있는 콘텐츠에 관한 모든 것

콘텐츠가 왕입니다. 이 격언은 온라인 마케팅의 초기부터 동일하게 유지되었으며 현대에도 마찬가지입니다. 모든 소셜 미디어 게시물에 양질의 자료를 제공해야 합니다. 검색 엔진이 아닌 인간 독자를 대상으로 한다는 것을 기억하십시오. 또한 모든 자료가 관련성이 있고 최신 상태인지 확인하십시오. Google은 귀하의 게시물을 호의적으로 볼 것이며 결과적으로 게시물의 순위가 높아집니다.

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함께 모아서

죽은 소셜 미디어 마케팅 캠페인으로 보이는 것을 부활시킬 수 있는 여러 가지 방법이 있음을 알 수 있습니다. 위에 강조 표시된 제안 중 일부는 다른 제안보다 관련성이 더 높을 수 있습니다(제공 대상에 따라 다름). 결론은 전략이 실행 가능한 결과를 낳고 있는지 판단할 수 있도록 항상 능동적인 자세를 취하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 수익에 영향을 주지 않고 작은 변경을 할 수 있습니다. 성공은 말 그대로 "좋아요" 또는 "공유"만 하면 됩니다!