Zingをソーシャルメディアキャンペーンに戻す方法は？

オンライン小売業界で少しでも経験を持っている人なら誰でも、強力なソーシャルメディアの存在が成功への鍵の1つであることを知っています。 これらのチャネルは、顧客と対話するための優れた方法を提供するだけでなく、進行中のマーケティングキャンペーンの成功（または失敗）を測定するためによく使用されます。 ただし、戦略が有益な結果を生み出していないように見える場合もあります。 熱気球と同じように、浮かんでいることを望む場合は、継続的なエネルギー源を提供する必要があります。 これは、テクノロジーの電子商取引の相乗効果が作用するときです。 他の方法では横ばいになっているように見えるソーシャルメディアキャンペーンを膨らませることができる方法のいくつかは何ですか？ 途中で覚えておくべきガイドラインの選択を見てみましょう。

SEOの基本を忘れないでください

検索エンジン最適化の継続的な重要性を簡単に強調するのが賢明です。 これは、検索エンジンの結果ページ内で上位にランク付けするために重要です。 正しいキーワードを使用することのアルゴリズムへの影響は明らかに関連性がありますが、特定の製品またはサービスを探している人は、適切なフレーズが埋め込まれたコンテンツが表示される可能性が高いことにも言及しましょう。 これが、新しい投稿を作成する前に少し予備調査を行うことが常に賢明である理由です。 その後、あなたの努力が正しい方向に集中していることを確信することができます。

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適切なネットワークを選択する

選択できるソーシャルメディアチャネルは多数あります。 最もよく知られているもののいくつかは次のとおりです。

ただし、他のものより適切なものもあります。 これは、最終的には接続しようとしているオーディエンスによって異なります。 たとえば、若い世代（ミレニアル世代の人口統計など）に対応する小売業者は、FacebookやSnapchatなどのチャネルによって提供される露出を活用することがよくあります。 B2Bや同様の専門家との関係を確立することを目的とした人々は、代わりにLinkedInなどの同様の指向のサイトを採用することを選択できます。 どのポータルが最も関連性があるかを知ることで、問題のオーディエンスを中心にその後の戦略を磨くことができます。

マルチチャネルアプローチを採用する

文字列間のバリエーションが織りを強化します。 これは、将来実行可能な報酬を獲得したい場合は、少なくとも2つまたは3つのソーシャルメディアチャネルを採用することが最善であるという別の言い方です。 初心者のオンライン小売業者が犯す最も一般的なエラーの1つは、単一のポータルに注力することです。 これは短期的な観点からは非常に有益であることが証明される可能性がありますが、実際には全体像を見逃しています。

オンライン買い物客の大多数が定期的に複数のソーシャルメディアサイトに頻繁にアクセスすることを覚えておく必要があります。 したがって、マルチチャネルアプローチを採用することが重要です。 これは、時間のかかるプロセスを表しているように見える場合があります。 しかし、あなたの努力を最大化するために利用できる多くのツールがあります。 これは私たちを次の要点に導きます。

オーダーメイドの自動化ツールを選択

ソーシャルメディアマーケティングに取り組むとき、テクノロジーは常に関係します。 おそらく、あなたはすでに自動化された電子メールキャンペーンの概念に精通しているでしょう。 このアプローチは、ソーシャルメディアキャンペーンの世界でも採用できます。 多数のページに高品質の投稿を作成して配布するための一元化された手段を提供するパッケージがいくつかあります。 最も信頼できるものには次のものがあります。

バッチ投稿をすばやくキュレートできるだけでなく、一元化されたダッシュボード内から監視することもできます。 したがって、どれが最大の関心を集めているかを判断するのははるかに簡単です。

更新：どのくらいの頻度であまりにも頻繁ですか？

現在のソーシャルメディアマーケティング戦略を再構築する際にテクノロジーが確実に機能する一方で、「あまりにも多くの良いこと」の概念も指摘する必要があります。 言い換えれば、どのくらいの頻度で投稿することを選択する必要がありますか？ これはかなり主観的な質問であり、オンライン小売コミュニティにどれだけ慣れているか、そしてフォロワーの数が関係します。 それでも、従うべきいくつかの専門的な提案があります。

HubSpotが実施した調査によると、通常、1日に1〜2件の投稿を作成するのが最適です。 同じ点で、毎週少なくとも3つの投稿を作成することをポイントにする必要があります。

いつ投稿するかについては、ユーザーがソーシャルメディアプロファイルにアクセスする可能性が最も高いのはいつかを考慮する必要があります。 ほとんどの専門家は、午後の早い時間に投稿されたコンテンツがより多くのヒットを楽しむ可能性が高いことに同意しています。 ただし、これは、個別のオーディエンスベース、および地理的に配置されている場所にも依存します。 効果的な投稿スケジュールを作成するには、FacebookInsightsなどの有益な技術ツールを使用してください。

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あらゆる種類のフィードバックに対応する

この次の提案を理解するためには、オンラインホテル業界を検討することが重要です。 トリップアドバイザーやBooking.comなどのウェブサイトは、予約とレビューの面で主力です。 ホテルは、これらのポータルが、受け取ったレビューの数に少なからず起因して、顧客と関わるための優れた方法であるという事実を高く評価しています。 同じ点で、物件の評判を決定する方法の1つは、クライアントの関与のレベルに関係します。 この場合、正と負の両方のフィードバックを参照しています。

ほとんどの小売業者は明らかに肯定的なレビューを好むでしょうが、大多数は製品やサービスに関連する否定的なコメントを無視する傾向があります。 これは実際には大規模なマーケティングエラーです。 ネガティブフィードバックは貴重な洞察を提供するだけでなく、満足度の低い顧客とのやり取りは、エンドユーザーエクスペリエンスに関心があることを訪問者に示します。 この透明性の感覚は、将来のエンゲージメントと他の場所を探すことを選択する見込み客との間の決定要因を表すことができます。

昇進に反対するエンゲージメント

「ソーシャルメディアマーケティング」という用語は、わずかな誤称である可能性があります。 この観察の理由は、積極的なプロモーションソーシャルメディアキャンペーンと顧客ベースを疎外するのに役立つ戦略との間に微妙な境界線があるという事実から生じます。 ソーシャルメディアは、訪問者やフォロワーを大量の販売キャンペーンで攻撃する場所ではないことを覚えておく必要があります。 それどころか、その主な目的は、エンゲージメントポータルとして機能することです。

もちろん、あなたはまだあなたがたまたま提供している特定のアイテムを宣伝することができます。 それにもかかわらず、恥ずかしがらない販売キャンペーンを和らげることは賢明です。 最新の製品やサービスに絶えず夢中になっていると感じている人は、退会する可能性があります。 訪問者をスタンドアロンWebサイトのセクションにリダイレクトするリンクと一緒に簡単な概要を提供することをお勧めします。 これは、販売とリアルタイムのやり取りのバランスを見つけるのに役立ちます。

評判の良いEコマースプロバイダーとの相乗効果

ソーシャルメディアのメリットを真に活用したいのであれば、Eコマースプラットフォームはこの時代に絶対に不可欠です。 各バンドルには独自のユーティリティとツールのセットが用意されているため、かなりの量の予備調査を実行する必要があります。 「BigCommercevsShopify」などの検索用語は、客観的な意見と、各サービスが提供するものの概要を提供します。 eコマースソリューション内に常に存在する必要がある主要な機能には、次のものがあります。

情報に基づいた公平な決定を下すことができるので、客観的な観点から各プロバイダーを見ることが重要です。

貴重なコンテンツのすべて

コンテンツは王様です。 この格言は、オンラインマーケティングの初期の頃から同じままであり、これらの現代でも同じように当てはまります。 すべてのソーシャルメディアの投稿内に高品質の資料を提供するようにしてください。 検索エンジンではなく、人間の読者に対応していることを忘れないでください。 さらに、すべての資料が関連性があり、最新であることを確認してください。 グーグルはあなたの投稿を好意的に見て、その結果、彼らはより高くランク付けされます。

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すべてを一緒に入れて

死んだソーシャルメディアマーケティングキャンペーンのように見えるものを復活させる方法はいくつかあることがわかります。 上で強調表示されている提案のいくつかは、他の提案よりも関連性が高い可能性があります（提供しているものによって異なります）。 肝心なのは、戦略が実行可能な結果を​​生み出しているかどうかを判断できるように、常に積極的な姿勢をとることです。 そうでない場合は、収益に影響を与えることなく小さな変更を加えることができます。 成功は文字通り「いいね」または「シェア」だけです！