Jak zbudować społeczność społecznościową: 11 przydatnych wskazówek

Niezależnie od tego, czy jesteś organizacją non-profit, czy dużą firmą, każdy chce dużej społeczności społecznej. Jeśli ludzie mówią o tym, co robisz, twoja wiadomość się rozszerza. Nowi klienci Cię znajdą, a Twoje treści stają się bardziej popularne. Twoje zyski rosną lub masz większą bazę fanów .

Dotyczy to szczególnie dzisiaj mediów społecznościowych. Jeśli ludzie naciskają ten przycisk udostępniania, jest to nawet lepsze niż reklama! Oto 11 różnych wskazówek , które podpowiedzą Ci, jak stworzyć społeczność i zachęcić ludzi do rozmowy o Tobie.

Wejdź w interakcję ze swoją społecznością online

1. Umieść fanów w centrum uwagi:

Nie ma lepszego sposobu na zbudowanie społeczności w mediach społecznościowych niż podkreślanie niesamowitych rzeczy, które robią Twoi fani. Niezależnie od tego, czy pozują ze zdjęciami Twojego produktu, czy rozmawiają o Tobie na Twitterze, umieść ich w centrum uwagi! Przesyłaj tweety i polub ich posty na Instagramie. Im bardziej twoja społeczność widzi, że ci zależy, tym bardziej będą uczestniczyć. Co więcej: więcej osób będzie wchodzić w interakcję, ponieważ chcą, abyś pokazał wszystkim ich posty.

2. Zachęcaj ludzi do pisania treści dla Ciebie

Ponowne przesyłanie dalej i lubienie postów innych osób jest ważne, ale łatwe. To nie jest dużo pracy i zajmuje tylko kilka sekund. Jeśli chcesz, aby Twoja społeczność widziała, jak robisz dla nich wszystko, napisz o nich! Twoi fani, którzy wnoszą swój wkład, są tak samo ważne dla budowania społeczności, jak własne treści lub produkty.

Załóżmy, że prowadzisz bloga, w którym znajdziesz porady, jak łowić ryby. Na Instagramie widzisz, że Twój hashtag jest używany, ponieważ jeden z Twoich czytelników złapał 50-kilogramowego tuńczyka. Daj znać wszystkim, pisząc o nim post. Powiedzmy, że wykorzystał wszystkie twoje techniki we właściwy sposób i jest doskonałym przykładem tego, jak łowić ryby.

Jeszcze lepiej: zaproś go, przeprowadź wywiad lub pozwól mu napisać post. Twoi fani będą zdumieni, widząc, że jesteś gotowy dać jednemu z nich tak wielką szansę. To zajmie tylko kilka godzin, a zdobędziesz kilku fanów na całe życie.

3. Zrób wszystko, aby odpowiedzieć na każdy komentarz i wiadomość

Łatwiej powiedzieć niż zrobić! Na początku będzie znacznie łatwiej niż wtedy, gdy się ustalisz. To jedna z rzeczy, których więksi blogerzy lamentują, że nie mogą już zrobić. Ale tylko szybka odpowiedź na jedno zdanie może oznaczać świat dla jednego z twoich czytelników. Odpis zajmuje tylko kilka minut. Pokażesz swoim fanom, że naprawdę zależy Ci na każdym z nich. Zmienia cię również w kogoś, kto jest znacznie bardziej dostępny.

Nie będą już myśleć o tobie jako o odległym pisarzu. Jesteś kimś, z kim mogą się skontaktować jednym kliknięciem, i jesteś tam dla nich! Wszystkie te interakcje składają się na znacznie bardziej zaangażowaną społeczność.

4. Posłuchaj swojej społeczności

Znajdź dokładnie to, czego szukają Twoi fani. Można to zrobić na dwa sposoby:

• Posłuchaj, co mówią. Załóżmy, że napisałeś na temat, na którym nie szalejesz. To coś, w co wszedłeś na boku, o czym nie wiesz zbyt wiele lub tak naprawdę nie lubisz. Ale jeśli Twoi fani mówią, że to uwielbiają i chcą zobaczyć więcej takich postów – daj im więcej! Nawet jeśli musisz przeprowadzić badania, aby stworzyć więcej takich treści, będzie to tego warte.
  Pamiętaj: aby móc reagować na żądania konsumentów, musisz czytać, co mówią. Przejrzyj komentarze na blogu i swoje wzmianki we wszystkich mediach społecznościowych.
• Zobacz, co robią . Jest duża różnica między tym, co ludzie mówią, a tym, co robią. Nawet jeśli Twoi fani nie mówią, że podoba im się konkretny temat, ich zachowanie może wskazywać inaczej. Bądź na bieżąco z danymi swojej witryny. Przyjrzyj się widokom, komentarzom i udostępnieniom treści lub produktu. Jeśli widzisz, że określony rodzaj treści lub konkretny produkt radzi sobie znacznie lepiej niż wszystkie inne, skup się na tym! Zmień swoje zadania tak, aby dać swojej społeczności dokładnie to, czego chcą.

Dowiedz się, jak rozwijać swoją markę

5. Oddaj swoim klientom

Twórz dla nich wartość. Jeśli jesteś ekspertem w swoim temacie, udzielanie im bezpłatnych informacji może zmienić ich życie. Wiele blogów, które zarabiają niewiarygodnie dużo pieniędzy, opiera się wyłącznie na tym pomyśle. Blogerzy tworzyli bezpłatne treści przez 1-3 lata, a dopiero potem uruchamiali płatny produkt. Darmowa treść była tak niesamowita, że ​​tysiące klientów natychmiast kupiło produkt — bez zadawania pytań. Spowodowało to strumień pasywnego dochodu w wysokości ponad 100 000 USD każdego roku . Jeśli im pomożesz, Twoi fani będą chcieli odwdzięczyć się za przysługę. Oddadzą ci.

Prawdziwą wartość tworzy się zazwyczaj poprzez rozwiązywanie problemów społeczności. Wejdź z nimi w interakcję, aby zobaczyć, z czym się zmagają. Jeśli mają pytania, nie wiedzą, jak coś zrobić, lub są przygnębieni, możesz im pomóc. Jeśli to dzięki Tobie posuwają się do przodu, będą bardziej niż podekscytowani, mogąc Ci pomóc.

6. Bądź osobą, a nie bezduszną korporacją

Jeśli naprawdę zależy Ci na treści, nie będziesz się bać pokazać tam swojej twarzy. Jest to konieczne, jeśli chcesz przenieść swój blog i społeczność na wyższy poziom. Nie chodzi tylko o dumę — sprawia, że ​​wydajesz się o wiele bardziej przyjazny i dostępny. Znowu: powstrzymuje cię od bycia odległym, zimnym pisarzem. Opublikuj swoje zdjęcie na swojej stronie z informacjami. Opowiedz o sobie i swojej historii. Jeśli kiedykolwiek zmagałeś się z problemami i wyszedłeś na szczyt, daj znać swoim czytelnikom. Wszystko to sprawia, że ​​czytelnicy odnoszą się do Ciebie. Pomyślą, że jeśli kiedykolwiek się spotkacie, będziecie wspaniałymi przyjaciółmi.

Niech twoja osobowość zabłyśnie w twoim pisaniu. Odwołaj się do swojej przeszłości i wyjdź jako autentyczny. Pozbądź się długich zdań, fantazyjnych słów i formalnego języka. Rozmawiaj z nimi tak, jak rozmawiasz z ludźmi w prawdziwym życiu. To wyróżnia Twoją markę w ich umysłach i zachowaniach. Nie jesteś nazwą swojej witryny – jesteś sobą. Ludzie traktują przyjaciół inaczej niż współpracowników i szefów, chcesz być tymi pierwszymi.

7. Mieć regularne posty

• Publikuj własne treści lub regularnie organizuj wydarzenia. Zmień zwykły dzień powszedni w coś wyjątkowego, z którego mogą korzystać wszyscy członkowie Twojej społeczności. Pomyśl o umieszczeniu zwykłego motywu w konkretnym dniu tygodnia. Dzięki temu Twoja witryna zostanie powiązana z regularnym czasem. Pomaga ci być w ich umysłach i sprawia, że ​​są bardziej interaktywne.
• Regularnie publikuj treści społeczności. Zamiast być treścią raz w tygodniu, poświęć dzień lub dwa na swoją społeczność. Miej cotygodniowy post na temat „9 niesamowitych rzeczy, które członkowie społeczności X zrobili w tym tygodniu”. Dzięki temu Twoi fani z powrotem znajdą się w centrum uwagi i pokażą, że jesteś gotowy na interakcję ze swoimi obserwatorami.

8. Zrób wszystko, aby tworzyć posty gotowe na wirusy

To sztuka sama w sobie, ale naprawdę może się opłacić. Wejdź na strony takie jak buzzfeed.com i dailymail.co.uk i dokładnie przestudiuj każdy tytuł. Za każdym razem, gdy tworzysz post, upewnij się, że nazwa jest czymś, na co ludzie kliknęliby, gdyby została udostępniona na Facebooku lub Twitterze. Ma wzbudzać ciekawość, oferować coś czytelnikowi lub udzielać bezpłatnych informacji. Bądź w tym wystarczająco dobry, a w końcu trafisz na swój pierwszy wirusowy post, który pojawi się wszędzie.

9. Sieć przez cały czas

Nie wiesz, jak zbudować sieć społecznościową? Pamiętaj, że bez względu na to, co robisz, już jesteś w jednym. Bez względu na to, czy jesteś blogerem, czy działasz w ugruntowanej branży, masz rówieśników, którzy mogą ci pomóc. Jednym z najbardziej odpowiednich narzędzi do tworzenia dobrej sieci społecznościowej jest Ning – na tej platformie masz możliwość korzystania z niestandardowego zestawu narzędzi do zarządzania społecznością z głęboką integracją społeczną.

• Twórz podcasty lub wywiady z osobami na podobnych rynkach. Ta strategia jest najbardziej popularna wśród blogerów. Jeśli stworzysz podcast z blogerem, który jest do ciebie podobny, oboje otrzymacie ogromny impuls. Twoi fani dowiadują się o nim, a jego fani wiedzą teraz o tobie. Jeśli obaj kierujecie się do podobnej grupy demograficznej, nowi fani są prawie gwarantowani. To samo dotyczy wywiadów lub wpisów na blogu. Tylko upewnij się, że naprawdę masz wartość do dodania. Jeśli pierwszy kontakt z Tobą polega na tym, że dajesz mu niesamowite darmowe treści, będzie chciał wiedzieć, kim jesteś. Tysiące fanów może być w zasięgu jednej współpracy.
• Bierz udział w wydarzeniach w prawdziwym życiu. Możesz znaleźć osoby w Twoim mieście lub mieście, które również pasjonują się tematem Twojego bloga lub działają w Twojej branży. Na przykład co roku odbywa się kilka dużych konferencji Affiliate Marketing w Europie i Stanach Zjednoczonych. Przejście do nich przedstawia podobne osoby, którym możesz pomóc, a następnie pomogą ci z powrotem. Rozmowa z nimi da ci różne opinie na ten sam temat. Wgląd innych osób może cię wyprzedzić i dać nowe sposoby podejścia do swoich problemów.

Rozpowszechnij swoją wiadomość

Tworzenie treści i jej rozpowszechnianie to nie to samo. Pisząc lub tworząc produkt, wiedz, że jego głównym celem jest czytanie i pomaganie ludziom. Bez względu na to, jak jest niesamowity, nic nie zrobi, jeśli nikt go nie zobaczy!

10. optymalizacja wyszukiwarki

Jeśli zastanawiasz się, jak stworzyć społeczność, SEO może zrobić to za Ciebie, gdy śpisz. Twoja liczba fanów wzrośnie naturalnie, gdy tylko ją założysz. Osoby, które szukają tego, co oferujesz, natkną się na to, szukając czegoś. To sprawia, że ​​Twoja baza rośnie organicznie w miarę dodawania do niej kolejnych właściwych osób.

Zrób wszystko, co w Twojej mocy, aby upewnić się, że Twoja obecna witryna jest w pełni zoptymalizowana pod kątem SEO . Przyszłe posty również powinny być napisane w taki sposób, aby wyszukiwarki je polubiły. Szczegółowy przewodnik po SEO znajdziesz tutaj.

11. Kupowanie ruchu

O wiele bardziej ryzykownym i agresywnym sposobem na rozwój społeczności jest kupowanie ruchu. Może to kosztować od 10 do 10 000 USD dziennie i może być niezwykle skuteczne. Kupowanie ruchu to reklama za pośrednictwem jednej z dużych wyszukiwarek. Mówisz Google lub Bing, jakiego typu osoby chcesz odwiedzać w Twojej witrynie. Następnie Twoja strona internetowa pojawia się w określonych wynikach wyszukiwania. Jeśli znasz grupę demograficzną, którą chcesz w swojej społeczności, możesz kupować członków, wydając wystarczającą ilość pieniędzy.

Tylko niewielki procent z nich zostanie, ale to często więcej niż wystarczające. Warto, jeśli dokładnie wiesz, kim są Twoi klienci. Jeśli boisz się zrobić wszystko sam, możesz zatrudnić ludzi, którzy zrobią to za Ciebie. Być może będziesz musiał wydać dużo pieniędzy, ale jeśli zrobisz to dobrze, otrzymasz jeszcze więcej.

Zbuduj swoją społeczność online z kreatorem stron internetowych Ning!