Come costruire una comunità sociale: 11 consigli utili

Che tu sia un'organizzazione no-profit o una grande azienda, tutti vogliono una grande comunità sociale. Se le persone parlano di quello che fai, il tuo messaggio si espande. Nuovi clienti ti trovano e i tuoi contenuti diventano più popolari. I tuoi profitti aumentano o hai una base di fan più grande .

Questo è particolarmente vero oggi con i social media. Se le persone stanno premendo il pulsante di condivisione, è anche meglio della pubblicità! Ecco 11 diversi suggerimenti che ti diranno come creare una community e far parlare le persone di te.

Interagisci con la tua community online

1. Metti i fan sotto i riflettori:

Non c'è modo migliore per creare una community sui social media che evidenziare le cose fantastiche che stanno facendo i tuoi fan. Che siano loro in posa con le foto del tuo prodotto o che parlino di te su Twitter, mettili sotto i riflettori! Retwitta i loro Tweet e metti mi piace ai loro post su Instagram. Più la tua comunità vede che tieni a te, più parteciperà. Inoltre: più persone interagiranno perché vogliono che tu mostri il loro post a tutti.

2. Incoraggia le persone a scrivere contenuti per te

Retwittare e mettere mi piace ai post delle persone è importante ma facile. Non è molto lavoro e richiede solo pochi secondi. Se vuoi che la tua comunità ti veda fare di tutto per loro, scrivi su di loro! Il contributo dei tuoi fan è importante per costruire una community tanto quanto i tuoi contenuti o prodotti.

Supponiamo che tu abbia un blog che dà consigli su come pescare. Su Instagram vedi che il tuo hashtag viene utilizzato perché uno dei tuoi lettori ha catturato un tonno da 50 libbre. Fatelo sapere a tutti scrivendo un post su di lui. Diciamo che ha usato tutte le tue tecniche nel modo giusto ed è un perfetto esempio di come pescare.

Ancora meglio: invitalo, intervistalo o lasciagli scrivere un post. I tuoi fan saranno stupiti di vedere che sei pronto a dare a uno di loro una così grande opportunità. Ci vorranno solo poche ore e diventerai fan per tutta la vita.

3. Fai di tutto per rispondere a ogni commento e messaggio

Più facile a dirsi che a farsi! Sarà molto più facile all'inizio che quando ti stabilirai. È una delle cose che i blogger più grandi lamentano di non poter più fare. Ma solo una risposta rapida a una frase può significare il mondo per uno dei tuoi lettori. La riscrittura richiede solo pochi minuti. Dimostrerai ai tuoi fan che tieni davvero a ognuno di loro. Ti trasforma anche in qualcuno che è molto più accessibile.

Non ti penseranno più come uno scrittore lontano. Sei qualcuno che possono contattare con il clic di un pulsante e sei proprio lì per loro! Tutte queste interazioni si sommano a una comunità molto più coinvolta.

4. Ascolta la tua comunità

Trova esattamente ciò che i tuoi fan stanno cercando. Ci sono due grandi modi per farlo:

• Ascolta quello che stanno dicendo. Diciamo che hai scritto su un argomento di cui non sei pazzo. È qualcosa in cui sei entrato di lato, di cui non sai molto o non ti piace molto. Ma se i tuoi fan dicono che lo adorano e vogliono vedere più post del genere, dagli di più! Anche se devi fare ricerche per creare più contenuti del genere, ne varrà la pena.
  Ricorda: per essere in grado di reagire alle richieste dei consumatori devi leggere quello che stanno dicendo. Guarda i commenti del blog e le tue menzioni su tutti i social media.
• Guarda cosa stanno facendo . C'è una grande differenza tra ciò che le persone dicono e ciò che fanno. Anche se i tuoi fan non dicono che gli piace un argomento specifico, i loro comportamenti potrebbero dire il contrario. Rimani aggiornato sui dati del tuo sito. Guarda tutte le visualizzazioni, i commenti e le condivisioni dei tuoi contenuti o prodotti. Se vedi un certo tipo di contenuto o un prodotto specifico sta andando molto meglio di tutti gli altri, concentrati su quello! Sposta i tuoi compiti in modo da dare alla tua comunità esattamente ciò che vogliono.

Sapere come far crescere il tuo marchio

5. Restituisci ai tuoi clienti

Crea valore per loro. Se sei un esperto del tuo argomento, dare loro informazioni gratuite può cambiare la loro vita. Molti blog che fanno incredibili somme di denaro si basano esclusivamente su questa idea. I blogger hanno creato contenuti gratuiti per 1-3 anni e solo dopo hanno lanciato un prodotto a pagamento. Il contenuto gratuito era così sorprendente che migliaia di clienti hanno immediatamente acquistato il prodotto, senza fare domande. Ciò ha comportato un flusso di reddito passivo di oltre $ 100.000 ogni anno . Se li aiuti, i tuoi fan vorranno ripagare il favore. Te lo restituiranno.

Il vero valore di solito è creare risolvendo i problemi della tua comunità. Interagisci con loro in modo da poter vedere con cosa stanno lottando. Se hanno domande, non sanno come fare qualcosa o sono giù, puoi aiutarli a rialzarsi. Se è grazie a te che vanno avanti, saranno più che entusiasti di aiutarti anche tu.

6. Sii una persona, non una società senz'anima

Se tieni davvero ai tuoi contenuti, non avrai paura di mettere la tua faccia là fuori. Questo è necessario se vuoi portare il tuo blog e la tua community a un livello superiore. Non si tratta solo di orgoglio: ti fa sembrare molto più amichevole e accessibile. Di nuovo: ti impedisce di essere uno scrittore freddo e distante. Pubblica una tua foto sulla tua pagina Informazioni. Parla di te e di qual è la tua storia. Se hai mai lottato e sei uscito vincitore, fallo sapere ai tuoi lettori. Tutto questo fa sì che i lettori si mettano in relazione con te. Penseranno che se vi incontraste sareste grandi amici.

Lascia che la tua personalità traspaia nella tua scrittura. Fai riferimenti al tuo passato e mostrati autentico. Perdi le frasi lunghe, le parole fantasiose e il linguaggio formale. Parla con loro come parli con le persone nella vita reale. Questo distingue il tuo marchio nelle loro menti e nei loro comportamenti. Non sei il nome del tuo sito, sei tu. Le persone trattano gli amici in modo diverso rispetto ai colleghi e ai capi, tu vuoi essere il primo.

7. Avere messaggi regolari

• Pubblica i tuoi contenuti o organizza eventi regolarmente. Trasforma un normale giorno della settimana in qualcosa di speciale che tutti nella tua comunità possono apprezzare. Pensa a mettere un tema regolare in un giorno specifico della settimana. In questo modo il tuo sito viene associato a un orario regolare. Ti aiuta a essere nelle loro menti e li rende più interattivi.
• Pubblica regolarmente i contenuti della community. Invece di essere solo il tuo contenuto una volta alla settimana, dedica un giorno o due alla tua comunità. Pubblica un post settimanale sulla falsariga di "9 cose fantastiche che i membri della community di X hanno fatto questa settimana". Questo riporta i tuoi fan sotto i riflettori e mostra che sei pronto a interagire con i tuoi follower.

8. Fai di tutto per creare post virali pronti

Questa è un'intera arte in sé e per sé, ma può davvero ripagare. Vai su siti come buzzfeed.com e dailymail.co.uk e studia attentamente ogni titolo. Ogni volta che crei un post, assicurati che il nome sia qualcosa su cui le persone cliccherebbero se fosse condiviso su Facebook o Twitter. Deve creare curiosità, offrire qualcosa al lettore o dare informazioni gratuite. Diventa abbastanza bravo in questo e alla fine colpirai il tuo primo post virale che viene visto ovunque.

9. Rete tutto il tempo

Non sai come costruire un social network? Ricorda, non importa quello che fai, sei già in uno. Non importa se sei un blogger o in un settore affermato, hai colleghi che possono aiutarti. Uno degli strumenti più appropriati per creare un buon social network è Ning: su questa piattaforma hai l'opportunità di utilizzare un set di strumenti di gestione della comunità personalizzato con una profonda integrazione sociale.

• Crea podcast o interviste con persone in mercati simili. Questa strategia è la più popolare tra i blogger. Se crei un podcast con un blogger che è simile a te, entrambi otterrai un enorme vantaggio. La tua base di fan viene a conoscenza di lui e i suoi fan ora sanno di te. Se entrambi scegliete come target un gruppo demografico simile, i nuovi fan sono quasi garantiti. La stessa cosa vale per le interviste o i post di blog. Assicurati solo di avere davvero un valore da aggiungere. Se la prima volta che qualcuno ti viene in contatto con te è che offri loro fantastici contenuti gratuiti, vorranno sapere chi sei. Migliaia di fan potrebbero essere solo a una collaborazione di distanza.
• Partecipa anche agli eventi nella vita reale. Potresti trovare persone nella tua città che hanno anche una passione per l'argomento del tuo blog o che sono nel tuo settore. Ad esempio, ci sono diverse grandi conferenze di marketing di affiliazione in Europa e negli Stati Uniti ogni anno. Andare a questi ti fa conoscere persone simili che puoi aiutare e che poi ti aiuteranno a ricambiare. Parlare con loro ti darà opinioni diverse sullo stesso argomento. L'intuizione di altre persone può portarti avanti e darti nuovi modi per affrontare i tuoi problemi.

Diffondi il tuo messaggio

Creare contenuti e diffonderli non sono la stessa cosa. Quando scrivi o crei un prodotto, sappi che il suo scopo principale è essere letto e aiutare le persone. Non importa quanto sia sorprendente, non farà nulla se nessuno lo vede!

10. Ottimizzazione del motore di ricerca

Se ti stai chiedendo come creare una community, la SEO può farlo per te mentre dormi. Il tuo numero di fan aumenterà naturalmente non appena lo imposti. Le persone che cercano ciò che offri si imbatteranno in esso quando cercano qualcosa. Questo fa sì che la tua base cresca organicamente man mano che vengono aggiunte più persone giuste.

Fai di tutto per assicurarti che il tuo sito attuale sia completamente ottimizzato per la SEO . I post futuri dovrebbero anche essere scritti in modo tale da rendere i motori di ricerca simili a loro. Una guida dettagliata sulla SEO può essere trovata qui.

11. Acquisto di traffico

Un modo molto più rischioso e aggressivo per far crescere la tua comunità è acquistare traffico. Questo può costare da $ 10 a $ 10.000 al giorno e può essere estremamente efficace. L'acquisto di traffico è la pubblicità attraverso uno dei grandi motori di ricerca. Dici a Google o Bing che tipo di persona vuoi che visiti il ​​tuo sito. Quindi la tua pagina web si apre in risultati di ricerca specifici. Se conosci la fascia demografica che desideri nella tua comunità, puoi acquistare membri spendendo abbastanza soldi.

Rimarrà solo una piccola percentuale, ma spesso è più che sufficiente. Ne vale la pena se sai esattamente chi sono i tuoi clienti. Se hai paura di fare tutto da solo, puoi assumere persone che lo facciano per te. Potrebbe essere necessario spendere un sacco di soldi, ma se fatto bene ne ricaverai ancora di più.

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