วิธีสร้างชุมชนโซเชียล: 11 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์

ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรหรือบริษัทขนาดใหญ่ ทุกคนต่างก็ต้องการชุมชนทางสังคมขนาดใหญ่ ถ้ามีคนพูดถึงสิ่งที่คุณทำ ข้อความของคุณจะขยายออกไป ลูกค้าใหม่พบว่าคุณและเนื้อหาของคุณเป็นที่นิยมมากขึ้น กำไรของคุณเพิ่มขึ้น หรือคุณมี ฐานแฟนๆ ที่ใหญ่ ขึ้น

นี่เป็นเรื่องจริงโดยเฉพาะกับโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน ถ้ามีคนกดแชร์ ดีกว่าโฆษณา! ต่อไปนี้เป็น เคล็ดลับ 11 ข้อ ที่จะบอกวิธีสร้างชุมชนและให้ผู้คนพูดถึงคุณ

โต้ตอบกับชุมชนออนไลน์ของคุณ

1. ใส่แฟน ๆ ในสปอตไลท์:

ไม่มีวิธีใดที่ดีไปกว่าการสร้างชุมชนโซเชียลมีเดียมากกว่าการเน้นย้ำถึงสิ่งที่ยอดเยี่ยมที่แฟนๆ ของคุณกำลังทำ ไม่ว่าจะเป็นการโพสท่ากับภาพสินค้าของคุณ หรือพูดถึงคุณบนทวิตเตอร์ ทำให้พวกเขาโดดเด่น! รีทวีตทวีตของพวกเขาและชอบโพสต์ Instagram ของพวกเขา ยิ่งชุมชนของคุณเห็นว่าคุณใส่ใจมากเท่าไร พวกเขาก็จะยิ่งมีส่วนร่วมมากขึ้นเท่านั้น ยิ่งไปกว่านั้น: ผู้คนจำนวนมากขึ้นจะโต้ตอบเพราะพวกเขาต้องการให้คุณแสดงโพสต์ของพวกเขาต่อทุกคน

2. ส่งเสริมให้ผู้คนเขียนเนื้อหาให้คุณ

การรีทวีตและไลค์โพสต์ของผู้คนเป็นสิ่งสำคัญแต่ง่าย งานไม่มากนักและใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที หากคุณต้องการให้ชุมชนเห็นว่าคุณทุ่มเทเพื่อพวกเขา ให้เขียนเกี่ยวกับพวกเขา! การมีส่วนร่วมของแฟนๆ มีความสำคัญต่อการสร้างชุมชนเช่นเดียวกับเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ของคุณเอง

สมมติว่าคุณมีบล็อกที่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตกปลา บน Instagram คุณเห็นว่ามีการใช้แฮชแท็กของคุณเนื่องจากผู้อ่านรายหนึ่งของคุณจับปลาทูน่าขนาด 50 ปอนด์ได้ แจ้งให้ทุกคนทราบโดยเขียนโพสต์เกี่ยวกับเขา สมมติว่าเขาใช้เทคนิคทั้งหมดของคุณอย่างถูกวิธีและเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการตกปลา

ยิ่งไปกว่านั้น: เชิญเขา สัมภาษณ์เขา หรือปล่อยให้เขาเขียนโพสต์ แฟนๆ ของคุณจะประหลาดใจเมื่อเห็นว่าคุณพร้อมที่จะมอบโอกาสอันยิ่งใหญ่ให้พวกเขา ใช้เวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง แล้วคุณจะมีแฟนตลอดชีวิต

3. พยายามตอบทุกความคิดเห็นและทุกข้อความ

พูดง่ายกว่าทำ! ในตอนเริ่มต้นจะง่ายกว่าเมื่อคุณสร้างตัวเอง เป็นหนึ่งในสิ่งที่บล็อกเกอร์รายใหญ่คร่ำครวญว่าพวกเขาทำไม่ได้อีกต่อไป แต่คำตอบสั้นๆ เพียงประโยคเดียวก็อาจหมายถึงโลกทั้งใบสำหรับผู้อ่านของคุณคนหนึ่ง การเขียนกลับใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที คุณจะแสดงให้แฟนๆ เห็นว่าคุณใส่ใจพวกเขาทุกคนจริงๆ นอกจากนี้ยังเปลี่ยนคุณให้เป็นคนที่เข้าถึงได้ง่ายกว่ามาก

พวกเขาจะไม่คิดว่าคุณเป็นนักเขียนที่อยู่ห่างไกลอีกต่อไป คุณเป็นคนที่สามารถติดต่อได้ด้วยการคลิกปุ่ม และคุณพร้อมสำหรับพวกเขา! การโต้ตอบทั้งหมดเหล่านี้รวมกันเป็นชุมชนที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

4. รับฟังชุมชนของคุณ

ค้นหาสิ่งที่แฟนๆ ของคุณกำลังมองหา มีสองวิธีใหญ่ในการทำเช่นนี้:

• ฟังสิ่งที่พวกเขาพูด ให้คุณเขียนเกี่ยวกับหัวข้อที่คุณไม่ได้คลั่งไคล้ มันเป็นสิ่งที่คุณเข้าไปข้างใน คุณไม่รู้หรือไม่ชอบอะไรมาก แต่ถ้าแฟนๆ ของคุณบอกว่าชอบและต้องการเห็นโพสต์แบบนี้มากขึ้น ให้มากกว่านี้! แม้ว่าคุณจะต้องทำวิจัยเพื่อสร้างเนื้อหาแบบนั้นมากขึ้น แต่ก็คุ้มค่า
  จำไว้ว่า เพื่อให้สามารถตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้ คุณต้องอ่านสิ่งที่พวกเขากำลังพูด ดูความคิดเห็นในบล็อกและการกล่าวถึงของคุณบนโซเชียลมีเดียทุกรายการ
• ดูสิ่งที่พวกเขากำลังทำ มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างสิ่งที่ผู้คนพูดกับสิ่งที่พวกเขาทำ แม้ว่าแฟนๆ ของคุณจะไม่ได้บอกว่าพวกเขาชอบหัวข้อใดเรื่องหนึ่ง แต่พฤติกรรมของพวกเขาก็อาจบอกเป็นอย่างอื่น อยู่เหนือข้อมูลเว็บไซต์ของคุณ ดูมุมมอง ความคิดเห็น และการแชร์ของเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณ หากคุณเห็นเนื้อหาบางประเภทของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่งทำงานได้ดีกว่าประเภทอื่นๆ ทั้งหมด ให้เน้นที่สิ่งนั้น! เปลี่ยนงานของคุณเพื่อให้คุณได้ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการแก่ชุมชนอย่างแท้จริง

รู้วิธีขยายแบรนด์ของคุณ

5. ตอบแทนลูกค้าของคุณ

สร้างคุณค่าให้กับพวกเขา หากคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อของคุณ การให้ข้อมูลฟรีแก่พวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตของพวกเขาได้ บล็อกจำนวนมากที่ทำเงินได้อย่างเหลือเชื่อมีพื้นฐานมาจากแนวคิดนี้โดยเฉพาะ บล็อกเกอร์สร้างเนื้อหาฟรีเป็นเวลา 1-3 ปี จากนั้นจึงเปิดตัวผลิตภัณฑ์แบบชำระเงิน เนื้อหาฟรีน่าทึ่งมากจนลูกค้าหลายพันคนซื้อผลิตภัณฑ์ทันที ไม่มีการถามคำถามใดๆ ส่งผลให้มีรายได้แบบพาสซีฟ มากกว่า $100,000 ทุกปี หากคุณช่วยพวกเขา แฟนๆ ของคุณจะต้องตอบแทนความโปรดปราน พวกเขาจะคืนให้คุณ

คุณค่าที่แท้จริงมักจะสร้างขึ้นโดยการแก้ปัญหาของชุมชน โต้ตอบกับพวกเขาเพื่อที่คุณจะได้เห็นว่าพวกเขากำลังดิ้นรนกับอะไร หากพวกเขามีคำถาม ไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร หรือมีปัญหา คุณสามารถช่วยพวกเขาได้ หากต้องขอบคุณคุณที่พวกเขาก้าวไปข้างหน้า พวกเขาจะรู้สึกตื่นเต้นมากกว่าที่จะช่วยเหลือคุณเช่นกัน

6. จงเป็นคน ไม่ใช่องค์กรไร้วิญญาณ

หากคุณสนใจเกี่ยวกับเนื้อหาของคุณจริงๆ คุณจะไม่กลัวที่จะเปิดเผยตัวตนของคุณ นี่เป็นสิ่งจำเป็นหากคุณต้องการนำบล็อกและชุมชนของคุณไปสู่อีกระดับ ไม่ใช่แค่ความภาคภูมิใจเท่านั้น แต่ยังทำให้คุณดูเป็นมิตรและเข้าถึงได้ง่ายมากขึ้น อีกครั้ง: มันหยุดคุณจากการเป็นนักเขียนที่เยือกเย็น โพสต์ภาพของตัวเองบนหน้าเกี่ยวกับของคุณ พูดคุยเกี่ยวกับตัวเองและเรื่องราวของคุณคืออะไร หากคุณเคยดิ้นรนและก้าวขึ้นมาเป็นอันดับหนึ่ง ให้ผู้อ่านของคุณทราบ ทั้งหมดนี้ทำให้ผู้อ่านมีความเกี่ยวข้องกับคุณ พวกเขาจะคิดว่าถ้าคุณเคยเจอคุณจะเป็นเพื่อนที่ดี

ให้บุคลิกของคุณเปล่งประกายในการเขียนของคุณ อ้างอิงถึงอดีตของคุณและหลุดออกมาอย่างเป็นจริง สูญเสียประโยคยาว คำฟุ่มเฟือย และภาษาที่เป็นทางการ พูดคุยกับพวกเขาเหมือนคุณพูดคุยกับผู้คนในชีวิตจริง สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณแตกต่างในความคิดและพฤติกรรมของพวกเขา คุณไม่ใช่ชื่อไซต์ของคุณ – คุณคือคุณ ผู้คนปฏิบัติต่อเพื่อนที่แตกต่างจากที่พวกเขาทำกับเพื่อนร่วมงานและผู้บังคับบัญชา คุณต้องการเป็นอดีต

7. มีกระทู้ประจำ

• เผยแพร่เนื้อหาของคุณเองหรือมีกิจกรรมเป็นประจำ เปลี่ยนวันธรรมดาให้กลายเป็นสิ่งพิเศษที่ทุกคนในชุมชนของคุณสามารถเพลิดเพลินได้ ลองนึกถึงการใส่ธีมปกติในวันที่เจาะจงของสัปดาห์ ทำให้ไซต์ของคุณเชื่อมโยงกับเวลาปกติ ช่วยให้คุณนึกถึงพวกเขาและทำให้พวกเขาโต้ตอบได้มากขึ้น
• เผยแพร่เนื้อหาชุมชนอย่างสม่ำเสมอ แทนที่จะเป็นเพียงเนื้อหาของคุณสัปดาห์ละครั้ง ให้มีเวลาหนึ่งหรือสองวันเพื่ออุทิศให้กับชุมชนของคุณ มีโพสต์รายสัปดาห์เกี่ยวกับ "9 สิ่งที่ยอดเยี่ยมที่สมาชิกชุมชน X ทำในสัปดาห์นี้" ซึ่งจะทำให้แฟนๆ ของคุณกลับมาได้รับความสนใจอีกครั้ง และแสดงให้เห็นว่าคุณพร้อมที่จะโต้ตอบกับผู้ติดตามของคุณแล้ว

8. พยายามอย่างเต็มที่เพื่อสร้างโพสต์ที่พร้อมสำหรับไวรัส

นี่เป็นศิลปะทั้งตัวในตัวของมันเอง แต่สามารถจ่ายได้จริงๆ ไปที่เว็บไซต์ เช่น buzzfeed.com และ dailymail.co.uk และศึกษาทุกหัวข้ออย่างรอบคอบ เมื่อใดก็ตามที่คุณสร้างโพสต์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อนั้นเป็นสิ่งที่ผู้คนจะคลิกหากมันถูกแชร์บน Facebook หรือ Twitter ต้องสร้างความอยากรู้ เสนอบางสิ่งให้ผู้อ่าน หรือให้ข้อมูลฟรี ทำดีพอในเรื่องนี้และในที่สุดคุณจะโดนโพสต์ไวรัสแรกของคุณที่เห็นได้ทุกที่

9. เครือข่ายตลอดเวลา

ไม่ทราบ วิธีการสร้างเครือข่ายสังคม? จำไว้ว่าไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม คุณมีอยู่แล้วในหนึ่งเดียว ไม่ว่าคุณจะเป็นบล็อกเกอร์หรืออยู่ในอุตสาหกรรมที่เป็นที่ยอมรับ คุณมีเพื่อนร่วมงานที่สามารถช่วยเหลือคุณได้ หนึ่งในเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการสร้างเครือข่ายโซเชียลที่ดีคือ Ning – บนแพลตฟอร์มนี้ คุณมีโอกาสที่จะใช้ชุดเครื่องมือการจัดการชุมชนที่ปรับแต่งเองได้พร้อมการบูรณาการทางสังคมอย่างลึกซึ้ง

• สร้างพอดแคสต์หรือสัมภาษณ์ผู้คนในตลาดที่คล้ายกัน กลยุทธ์นี้เป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่บล็อกเกอร์ หากคุณสร้างพอดแคสต์กับบล็อกเกอร์ที่คล้ายกับคุณ คุณทั้งคู่ก็จะได้รับการส่งเสริมอย่างมาก ฐานแฟนคลับของคุณรู้จักเขา และตอนนี้แฟนๆ ของเขารู้เรื่องของคุณแล้ว หากคุณทั้งคู่กำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรที่คล้ายกัน แฟนใหม่เกือบจะรับประกันได้ เช่นเดียวกับการสัมภาษณ์หรือโพสต์ในบล็อก เพียงให้แน่ใจว่าคุณมีค่าที่จะเพิ่มจริงๆ ถ้าใครที่คุณเปิดดูคุณเป็นครั้งแรกคือคุณให้เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมฟรีแก่พวกเขา พวกเขาจะต้องการรู้ว่าคุณเป็นใคร แฟนๆ หลายพันคนอาจทำงานร่วมกันเพียงครั้งเดียว
• เข้าร่วมกิจกรรมในชีวิตจริงด้วย คุณอาจพบผู้คนในเมืองหรือเมืองของคุณที่มีความหลงใหลในหัวข้อบล็อกของคุณหรืออยู่ในอุตสาหกรรมของคุณ ตัวอย่างเช่น มีการประชุม Affiliate Marketing ครั้งใหญ่หลายครั้งในยุโรปและสหรัฐอเมริกาทุกปี การดูสิ่งเหล่านี้จะแนะนำคุณให้รู้จักกับคนที่คล้ายกันซึ่งคุณสามารถช่วยเหลือได้และจะช่วยคุณกลับ การพูดคุยกับพวกเขาจะทำให้คุณได้รับความคิดเห็นที่แตกต่างกันในหัวข้อเดียวกัน ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ของผู้อื่นสามารถช่วยให้คุณก้าวไปข้างหน้าและให้วิธีการใหม่ๆ ในการแก้ไขปัญหาของคุณ

กระจายข้อความของคุณ

การสร้างเนื้อหาและการแพร่กระจายไม่ใช่เรื่องเดียวกัน ขณะที่คุณเขียนหรือสร้างผลิตภัณฑ์ ให้รู้ว่าจุดประสงค์หลักคือการได้อ่านและช่วยเหลือผู้คน อัศจรรย์แค่ไหนก็ทำอะไรไม่ได้ถ้าไม่มีใครเห็น!

10. การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

หากคุณสงสัยว่าจะสร้างชุมชนได้อย่างไร SEO สามารถช่วยคุณได้ในขณะที่คุณหลับ จำนวนแฟนๆ ของคุณจะเพิ่มขึ้นตามธรรมชาติทันทีที่คุณตั้งค่า คนที่กำลังมองหาสิ่งที่คุณนำเสนอจะสะดุดเมื่อค้นหาบางสิ่งบางอย่าง ซึ่งจะทำให้ฐานของคุณเติบโตแบบอินทรีย์เมื่อมีบุคคลที่เหมาะสมเพิ่มมากขึ้น

พยายาม อย่างเต็มที่ เพื่อให้แน่ใจว่าไซต์ปัจจุบันของคุณได้รับการ เพิ่มประสิทธิภาพ SEO อย่างสมบูรณ์ โพสต์ในอนาคตควรเขียนในลักษณะที่ทำให้เสิร์ชเอ็นจิ้นชอบพวกเขา สามารถอ่านคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับ SEO ได้ที่นี่

11. ซื้อการจราจร

วิธีที่เสี่ยงกว่าและก้าวร้าวมากขึ้นในการทำให้ชุมชนของคุณเติบโตคือการซื้อการเข้าชม ราคานี้สามารถจ่ายได้ตั้งแต่ 10 ถึง 10,000 ดอลลาร์ต่อวัน และมีประสิทธิภาพอย่างยิ่ง การซื้อการเข้าชมเป็นการโฆษณาผ่านเครื่องมือค้นหารายใหญ่ คุณบอก Google หรือ Bing ว่าคุณต้องการให้บุคคลประเภทใดมาที่ไซต์ของคุณ จากนั้นหน้าเว็บของคุณจะปรากฏขึ้นในผลการค้นหาเฉพาะ หากคุณทราบข้อมูลประชากรที่คุณต้องการในชุมชนของคุณ คุณสามารถซื้อสมาชิกด้วยการใช้จ่ายเงินให้เพียงพอ

มีเพียงไม่กี่เปอร์เซ็นต์เท่านั้นที่จะอยู่ แต่นั่นก็เพียงพอแล้ว สิ่งนี้คุ้มค่าถ้าคุณรู้ว่าลูกค้าของคุณเป็นใคร ถ้าคุณกลัวที่จะทำทั้งหมดด้วยตัวเอง คุณสามารถจ้างคนมาทำแทนคุณได้ คุณอาจต้องใช้เงินเป็นจำนวนมาก แต่ถ้าทำถูกต้อง คุณจะได้เงินคืนมากขึ้นไปอีก

สร้างชุมชนออนไลน์ของคุณด้วยผู้สร้างเว็บไซต์ Ning!