Budowanie najlepszego mechanizmu marketingowego

John Jantsch (00:00): Hej, słuchacz marketingu taśm klejących? Wiemy, że zawsze szukasz sposobów na efektywniejsze skalowanie swojej firmy. Dlatego tak się cieszę, że mogę o tym porozmawiać. Dygresję na kolejny program w sieci podcastów HubSpot. Troy Sandra jest gospodarzem, dygresja, mówi wszystko o tym, jak możesz wyeliminować złożoność, komplikacje i zamieszanie ze swojego równania biznesowego i stworzyć przejrzystość w celu usprawnienia rozwiązań strategicznych, które osiągają skalowalny i trwały sukces. Sprawdź odcinek 24, zacznij od około 14 minut, strategia to potęga. Wiesz, uwielbiam ten pomysł. Więc słuchaj, ucz się i rozwijaj wraz z dygresją w sieci podcastów HubSpot pod adresem hubspot.com/podcast network.

Douglas Burdett (00:56): Witam w kolejnym odcinku podcastu o marketingu taśm klejących. Nazywam się Douglas Burdett i jestem bardzo zaszczycony, że mogę gościć Johna Jantscha w tym odcinku, tak jak ty, jestem Melissa w podkaście o marketingu taśm klejących. Prowadzę także podcast o książce marketingowej, w którym co tydzień przeprowadzam wywiady z autorami bestsellerów o marketingu i sprzedaży. A dzisiaj zamierzam to robić, przeprowadzając wywiad z autorem książki, którą przeczytałem i którą gorąco polecam. Książka jest ostatecznym silnikiem marketingowym w pięciu krokach do absurdalnie stałego wzrostu. A autor jest dżentelmenem, któremu ten program nie jest obcy. Nazywa się Jan Jantz. Teraz zamierzam odpowiednio przedstawić Johna Jansa, ponieważ nigdy nie robi tego dla siebie. To taki facet ze Środkowego Zachodu, który nie chce mówić o sobie, ale zaczynamy. John Jantz jest konsultantem marketingowym, mówcą, podcasterem i autorem.

Douglas Burdett (01:45): Jego inne książki obejmują marketing taśmą klejącą, silnik poleceń, silnik zaangażowania, taśmę klejącą, sprzedaż SEO dla wzrostu i samodzielny przedsiębiorca. Jest także założycielem sieci konsultantów ds. marketingu taśm klejących, która szkoli i licencjonuje niezależnych konsultantów i agencje w zakresie stosowania metodologii taśm klejących. Porady Johna dla małych firm pojawiły się w czasach nowojorskich. Dziennik Wall Street Forbes, szybka firma, przedsiębiorca, CNBC, pieniądze CNN. I oczywiście podcast o marketingu taśm klejących, którego właśnie słuchasz, Seth Goden zadzwonił do Johna Janse, Petera Druckera od taktyk małych firm i interesujących faktów. John jest ojcem czterech córek. Jest jednym z 10 dzieci i jest zagorzałym fanem baseballu w Kansas City, John, gratulujemy najlepszego silnika marketingowego i witamy w Twoim własnym, długotrwałym programie. Podcast marketingowy dotyczący taśmy klejącej.

John Jantsch (02:46): Cóż, po prostu cieszę się, że nagraliśmy tego Douglasa, ponieważ będę go puszczał na każdym koncercie. Muszę przyznać, że teoretycznie po drugiej stronie mikrofonu jest to trochę surrealistyczne, ale robiliśmy to już wcześniej. To już drugi raz, kiedy zrobiliśmy desperacką,

Douglas Burdett (03:03): Miałem zaszczyt przeprowadzić wywiad z tobą i Philem Singletonem na temat SEO dla wzrostu i cześć, po prostu uwielbiam tę książkę. I ja, nie pamiętam, jak to się stało, ale pamiętam, jak myślałem, czy nie porozmawiasz o tym we własnym programie? A może byłeś trochę zaskoczony lub zachwycony tym, jak bardzo byłem podekscytowany tą książką. A ja, ISI, przeczytałem artykuł, który napisałeś o gościach prowadzących inne programy i powiedziałem: Hej, spójrz, co powiedział ten przypadkowy facet, co myślisz? Powiedziałeś, dobrze, wujku wchodzę, wchodzę, zrobię to.

John Jantsch (03:33): Myślę, że słuchacze, oczywiście, miejmy nadzieję, że znaleźliście, Douglas pokazuje podcast książki marketingowej, ponieważ udzielam wywiadów wielu ludziom. I naprawdę jest jednym z najlepszych ankieterów, w dużej mierze dlatego, że faktycznie czyta książki, co naprawdę pomaga. Ale jeśli nie sprawdziłeś podcastu z książki marketingowej, naprawdę powinieneś. Jeśli w ogóle interesują Cię książki, upewnij się, że słuchasz podcastu o książce marketingowej.

Douglas Burdett (03:57): Cóż, dziękuję. Powinienem też powiedzieć, że nie dodałem tego do biografii Johna, ale teraz będzie to dość często omawiane, to to, że jest on teraz członkiem bardzo ekskluzywnego klubu zwanego klubem podcastów z książkami marketingowymi dla pięciu timerów. Oznacza to, że może po prostu podjechać do dowolnego dzwonka taco w Stanach Zjednoczonych. I powiedz mu, że nie mówisz mu, że to John. Janse tylko powiedz, że jestem członkiem podcastu poświęconego książce marketingowej, klubu Five Timers. Jest nas tylko troje i, John, po prostu zobaczysz, co się z tym zaczną dziać. Po prostu zostawię to na tym.

John Jantsch (04:29): Wow. Nie mogę się doczekać, aż nie mogę się doczekać, aż znowu zamknę bary o 2:00 nad ranem, więc i uh, i udam się do

Douglas Burdett (04:37): Zgadza się. Jestem pewien. Jestem pewien. Więc jesteś wielkim fanem Kansas City Royals. Zastanawiam się tylko, czy zaczęli robić dzień bobblehead Johna Jansa na stadionie trumiennym?

John Jantsch (04:47): To byłoby niesamowite, ale nie sądzę, żeby przyciągnęło wielu fanów, co jest naprawdę sednem tych bobble heads. A wiesz, szczerze mówiąc, pewnie szukają nowych promocji, bo na szczęście produkt na boisku nie jest tak dobry?

Douglas Burdett (05:04): No tak, może, nie wiem. Po prostu uważam, że nie powinieneś nie doceniać, wiesz, obecności własnej publiczności, wiesz, możesz zdobyć podcasterów z całego świata. Może pojawić się w Kansas City, wiesz, może to być dzień Johna Jansa. Przetestujmy to tylko raz. Dobra. Zostawmy to na tym. W porządku. Więc teraz to coś więcej niż tylko książka. Zawiera również naprawdę świetne zasoby do pobrania, które już udostępniłem jednemu z moich kolegów, a także osobom, które kupują książkę, jest kurs, który pasuje do książki. To jest [email chroniony] Dyskusja, dyskusja o zasobach i kursie, i myślę, że wszelkie inne bonusy za,

John Jantsch (05:46): Tak, wiesz, jedną z rzeczy, Doug, kiedy pisałem swoją pierwszą książkę w 2007 roku, nie było tam zbyt wielu książek. To znaczy, ludzie byli spragnieni nowych informacji na temat cyfrowej ery marketingu, ale w ciągu 15 lat, które minęły od tego czasu, książki są wszędzie. Mam na myśli, że o wiele łatwiej jest samodzielnie publikować swoje kanały dystrybucji. Więc są tam w czasie, o którym rozmawialiśmy, prawdopodobnie pięć lub 600 dolarów pojawiło się online. Więc myślę, że jak wiele rzeczy, wiesz, oczekiwanie jest takie, że musi to być nie tylko świetna treść. Być może musi zawierać kilka innowacyjnych pomysłów, ale ludzie muszą być w stanie podjąć w związku z tym działania. To jest prawdziwy wyróżnik. Myślę, że ta książka jest, jest, jest w dużej mierze książką strategiczną, ale w pewnym sensie nazywam ją książką strategiczną z warsztatami w środku.

John Jantsch (06:38): I wiesz, na końcu każdego rozdziału podaję Ci kroki działania i ostatecznie chcę, aby ludzie podjęli działanie. Dlatego starałem się to maksymalnie ułatwić. Wspomniałeś o kursie towarzyszącym, który jest tak naprawdę filmami, na których wyjaśniam niektóre z podstawowych pojęć i przedstawiam niektóre zasoby, z którymi się spotkasz. I że ten kurs rzeczywiście był dostępny, wiesz, był dostępny kilka miesięcy przed wydaniem książki, ponieważ chciałem, aby ludzie go posmakowali. Chciałem, żeby ludzie zobaczyli trochę tego, co dostaną, gdy książka stanie się dostępna. Ale kiedy czytelnicy faktycznie kupią książkę, będą mogli wrócić do witryny. W książce jest wydrukowany adres URL. Nie wiem, kilkadziesiąt razy, że to złapałem, że chcę wysłać ludzi, bo naprawdę chcę, żeby podjęli działania w tej sprawie. To nie jest tylko teoria, którą wymyśliłem i o której pisałem, i mam nadzieję, że działa. To znaczy, to jest coś, co robimy każdego dnia i uczymy każdego dnia. Stworzyłem więc cały zestaw narzędzi, aby ludzie mogli naprawdę z tego skorzystać, jako czytelnik książki. Myślę, że ostateczny wpływ, jaki będę miał, będzie to, że ludzie coś zrobią. Nie chcę, żeby po prostu kupili książkę i ją przeczytali. Chcę, żeby coś zrobili.

Douglas Burdett (07:46): Tak. Mogłem sobie wyobrazić, że tę książkę można zobaczyć na wielu otwartych biurkach. Innymi słowy, ludzie będą do tego wracać, ponieważ wszystkie ćwiczenia, które masz tam, a także te online, to naprawdę coś, nad czym Ty i Twój zespół możecie pracować, niezależnie od tego, czy jesteś marketerem, czy właścicielem firmy, uh, nie próbuj robić tego wszystkiego na raz.

John Jantsch (08:04): To jest system. To znaczy, to świetna, świetna rada. W rzeczywistości powiedziałbym ludziom, pozwoliłbym ludziom odpuścić sobie nawet więcej niż to, zdobyć jeden lub dwa dobre pomysły i wdrożyć je. I gwarantuję ci, że dostaniesz swoją wartość 1699 czy cokolwiek, za co zapłacisz za książkę. Więc, tak naprawdę, nie chcę, żeby ludzie czytali książkę i szli, och, to dużo pracy, żeby zrobić to wszystko, zrobić jedną rzecz, a potem wrócić w przyszłym tygodniu i zrobić coś innego.

Douglas Burdett (08:28): Tak. Dobra rada. Dobra rada. Bo ten temat, marketing, wszystko to może być, dla wielu ludzi jest naprawdę przytłaczające. I zabawne jest to, że w książce podajesz przykłady i jest ona oparta na przykładach, które miałeś w swoim własnym biznesie, świadcząc usługi marketingowe. I mówisz tak naprawdę o tym, jak przytłoczeni są właściciele firm, ponieważ dotyczy to marketingu. To nie jest coś, co zaczęli robić, to zostać marketerem. Robią coś innego. Więc to jest bardzo istotne. Pozwólcie, że przeczytam tylko dwa krótkie fragmenty od początku, a następnie przejdę do niektórych kluczowych punktów książki przez większość 2020 i 2021. Widziałeś artykuł po artykule, o strategiach potrzebnych do wprowadzenia na rynek podczas pandemii. Większość z nich sprowadza się do jakiejś wersji przestania brać klientów za pewnik i zaprzestania spamowania ludzi. Kiedy to nigdy nie była dobra rada, dobry marketing, który zapewnia wartość tym, którzy próbują rozwiązać problem, jest zawsze w sezonie.

Douglas Burdett (09:30): I zawsze przychodzi z punktu widzenia klienta. Nie zrozum źle. Nie chodzi o to, żeby klient zawsze miał rację. Chodzi o bycie istotnym w życiu klienta i zmianę kontekstu, w jaki postrzega on Twoją firmę lub branżę. Chodzi o to, by w ich oczach każdy inny biznes stał się nieistotny. W tej książce poproszę Cię o ponowne przemyślenie, jak postrzegasz swojego obecnego lub przyszłego klienta, jak postrzegasz marketing i jak wybierasz, z kim będziesz pracować. Ostatecznie będziesz miał szansę zrzucić większość wszystkiego, co powiedziano Ci o tym, jak budować swój biznes. Zobaczysz, że dostępna jest całkowicie świeża perspektywa, przesiąknięta nie tym, co robią wszyscy inni, ale tym, co jest w twoim sercu, co służy twojemu wielkiemu celowi i co tworzy największą wartość dla tych, których wybierasz do klientów a potem przechodząc do trzeciej strony w tej książce, zabiorę cię w marketingową podróż, ale nie pojedziemy tą samą starą drogą, którą byłeś wcześniej. Raczej zamierzam zmusić Cię do myślenia o marketingu z zupełnie nowego punktu widzenia, który pozwala na absurdalnie spójny wzrost. Więc John, porozmawiajmy o tym. Co, jaka nowa podstawa obejmuje ostateczny silnik marketingowy, który odróżnia go od, no cóż, może 350 innych książek, które pojawiły się na przykład w podkaście książki marketingowej?

John Jantsch (11:01): Cóż, myślę, że jest kilka rzeczy, do zrobienia których rzuciłem ludziom wyzwanie, a które są sprzeczne z konwencjonalną mądrością. Mam na myśli to, że jest tak wiele grup i kursów na Facebooku, które można dziś kupić, które mówią o lejkach i hakowaniu lejków. Naprawdę przynajmniej poświęcam dużo atramentu, próbując porozmawiać o tym, dlaczego ten pomysł jest tak niekompletny, a pełna podróż klienta jest czymś, o czym musimy pomyśleć. I szczerze mówiąc, myślę, że stało się to ważniejsze niż kiedykolwiek. Myślę, że nikt już nie wie, jak cokolwiek zrobić. Wiesz, wszystkie, wszystkie systemy są zepsute. Mamy teraz możliwość naprawienia wszystkiego. Ale myślę też, że tam było, tam, było prawdziwe pragnienie powrotu do ludzkości w biznesie. I myślę, że ludzie mówią o byciu zorientowanym na klienta. Cóż, wszyscy dowiedzieliśmy się, co to właściwie oznacza, uh, w zeszłym roku. I myślę, że to będzie oznaczać pójście naprzód. To już nie jest modne słowo. W zasadzie to robię, a przynajmniej staram się spojrzeć na to jako na całą strategię i misję biznesu. Więc to z pewnością jedna część. Druga część, która naprawdę rzuci wyzwanie wielu ludziom, myślenie, że nie jestem pierwszą osobą, która to mówi, ale z pewnością, z pewnością dostaję wiele kontrowersji, kiedy to mówię, a ja, och, to znaczy, że ty 'odnośnie

Douglas Burdett (12:11): Robienie postępów.

John Jantsch (12:13): Zgadza się. I zamierzam zasugerować, aby ludzie skupiali się na najlepszych 20% swoich klientów i niekoniecznie, no wiecie, odrzucali wszystkich innych, ale, uh, zobacz, że górne 20% to prawdziwa szansa, uh, na rozwój i być może ostatecznie miejsce, w którym zabierasz całą swoją firmę. I to jest ta część, która prawdopodobnie najbardziej przeraża ludzi. I mówię o, wiesz, nie tylko uzasadnieniu, ale jak to zrobić i dlaczego to zrobić. I myślę, że wiesz, miejmy nadzieję, te dwa elementy, idea kompletnej podróży klienta, która obejmuje to, co nazywam ścieżką sukcesu klienta, która naprawdę może stać się, myślę, że celem i misją dla cały biznes polega na zabraniu klienta z miejsca, w którym jest dzisiaj, do miejsca, w którym chce być, w przeciwieństwie do sprzedania mu tego, co musimy mu sprzedać. A wszystko zaczyna się od pomysłu skupienia się na właściwym kliencie.

Douglas Burdett (13:05): Cóż, porozmawiajmy o nich więcej. Rozpakujmy jeden z największych konceptów z książki. Myślałem, że tak, nigdy wcześniej nie miałem takiego paradygmatu, czyli idei klientów jako członków i pełnego ujawnienia. Nie mówimy o Costco, członkostwie lub oprogramowaniu jako usłudze, ale o tym, że traktujemy klientów tak, jakby byli członkami.

John Jantsch (13:34): Tak. I cieszę się, że dokonałeś tego rozróżnienia, ponieważ oczywiście słowo „członek” ma trochę bagażu, ale było to dla mnie najlepsze słowo, ale mam na myśli to, w sensie myślenia o organizacji, którą chcesz zostać członek organizacji,

Douglas Burdett (13:47): Emocjonalne członkostwo na poziomie podświadomości, którego nie ma, możesz nawet tego nie używać.

John Jantsch (13:53): Tak. Tak. Mam na myśli, i nie sugeruję, aby ludzie zaczęli odnosić się do swoich klientów jako członków. To naprawdę jest bardziej punkt widzenia, że ​​aby zrozumieć, dlaczego ktoś wstępuje do organizacji lub powoduje nawet, że chce być członkiem, to dlatego, że oni, no wiesz, naprawdę chcą, uh, zainwestować w siebie w swoje biznesy zamiast po prostu dokonać zakupu. Chcą znaleźć organizację, do której nie tylko będą się zwracać, ale będą ewangelizować, ponieważ ta organizacja jest tak nastawiona na dokonywanie zmian w ich życiu lub biznesie. I tak zaczynam, jako tak naprawdę początek zmiany sposobu myślenia o swoim kliencie. Teraz to świetny pomysł. Brzmi wspaniale. Wiesz, sprawia, że ​​dobra mowa jest kulą, wiesz, w czasie, gdy wygłaszam przemówienia, ale starałem się też uczynić to bardzo praktycznym i pokazać, jak myślę, że to jest, można to osiągnąć i tak naprawdę, jak to może faktycznie stać się praktycznym sposobem na zbudowanie swojego biznesu.

Douglas Burdett (14:55): Tak. Przypominało mi to lub przywodziło na myśl ideę klientów, którzy z natury czują, że troszczysz się o ich najlepsze interesy, a nie tylko próbujesz odrzucić i spalić lub sprzedać i, i, i, i i ignoruj ​​ich, jak: jak większość firm.

John Jantsch (15:11): Tak. I właściwie zaczynam książkę od opowieści o kliencie, że to, co zobaczyłem i przeżyłem z nimi, pokazało bardzo jasne światło na to, jak to jest ważne. Mam na myśli, że istnieje wiele firm, które właśnie to zrobiły od urodzenia. Widzieliśmy, że wielu z nich nie tylko przetrwało, ale naprawdę dobrze się rozwijało przez pandemię, ponieważ ten element był siłą napędową tego, dlaczego ludzie z nimi pozostawali i kupowali od nich karty podarunkowe, nawet jeśli nie mogli z nich korzystać, wiesz, w tamtym czasie tego rodzaju rzeczy, które, jak sądzę, naprawdę pokazywały, kto był tego rodzaju biznesem, a kto nie był tego rodzaju biznesem. I dla mnie, co próbowałem powiedzieć, czy wszyscy nie możemy być tacy,

Douglas Burdett (15:52): Tak, zróbmy ten praktyczny punkt. Porozmawiajmy o tym, jak marketingowa klepsydra pomaga firmie myśleć w ten sposób. Innymi słowy, skontrastujmy to z typowym lejkiem sprzedażowym i marketingowym tego, co, wiesz, wybierz swoje, wybierz swoje słowa, świadomość, decyzję dotyczącą rozważenia. Widziałem też koncepcję klepsydry przedstawianą w kilku książkach jako muszka. Innymi słowy, robi się wąski, a potem znów szeroki. Ale myślę, że zbyt wiele firm ma pół Botoxu.

John Jantsch (16:23): Tak. Cóż, to jest to, wiesz, nawet słowa, których użyłeś, świadomość, decyzja o rozważeniu. Chodzi mi o to, że typowy lejek marketingowy i sprzedażowy dotyczy tego, co chcemy, aby zrobili, co chcemy, aby zrobili nasi potencjalni i klienci. Sugeruję, że w tym dniu marketingu nie chodzi o tworzenie popytu, a bardziej o organizowanie zachowań. Tak więc moja marketingowa podróż do marketingowej klepsydry składa się z siedmiu etapów. I lubię, lubię sugerować, że są to zachowania, które ludzie chcą robić, a my po prostu musimy je zorganizować, wykonując je

Douglas Burdett (16:57): Żeby przerwać, powiedz, że zbyt wiele firm ma może tylko dwa kroki zamiast siedmiu.

John Jantsch (17:03): Tak. Mam na myśli, typowy marketing, z którym się spotykam, to nasza reklama, aby wejść i to kupić. To są dwa etapy, które muszę o Tobie wiedzieć, ale pomiędzy nimi, nie, muszę rozwinąć trochę sentymentu, a przynajmniej decyzję, żeby pójść trochę głębiej. Muszę zdobyć zaufanie. Może rzeczywiście muszę znaleźć sposób, aby wypróbować, jak wygląda praca z Twoją firmą. I z pewnością, kiedy kupuję, chcę, aby to doświadczenie pozostało tak samo wysokie, ponieważ wyrzuty sumienia kupującego są prawdziwe. To się zacznie. Więc co robisz, aby celowo upewnić się, że teraz pozostanie na wysokim poziomie, kiedy zostanę klientem, jaki jest twój proces utrzymywania powtarzalnej sprzedaży, aby być może dowiedzieć się, czego jeszcze mogę potrzebować. A potem oczywiście ostatecznym celem jest, aby każdy z naszych klientów stał się ewangelistą lub źródłem poleceń dla naszej firmy.

John Jantsch (17:54): Tak więc te etapy poznawania, takie jak zaufanie, próbowanie, kupowanie, powtarzanie i odwoływanie się do mnie, naprawdę wyznaczają całą podróż, którą prawie każdy chce kontynuować z firmami, z którymi prowadzi interesy . A nasza praca polega na tym, aby im to umożliwić, ułatwić, sprawić, by było to wspaniałe doświadczenie, sprawić, żeby, no wiecie, byli tak zachwyceni, że chcą zrobić wszystko, aby opowiedzieć swoim przyjaciołom, sąsiadom i współpracownikom. nas. Myślę, że ta podróż przedstawia znacznie lepszy obraz tego, co musimy zrobić jako marketerzy.

Douglas Burdett (18:26): Tak. To interesujące. Kiedy mówisz, że kupujący chcą to zrobić ponownie, wracając do użycia słowa podświadomość, nawet na poziomie podświadomości, ludzie tego chcą. Właśnie dlatego proces sprzedaży jest często postrzegany jako podgląd lub próba sprawdzenia, czy jest to podgląd tego, jak to będzie być klientem. I często tak jest w zasadzie, jeśli jest źle

John Jantsch (18:48): Proces sprzedaży. Myślę, że to bardzo prawda. Nie siedzimy tam i idziemy, ok, zadzwonię do tych ludzi i wypróbuję ich, albo wypełnię formularz na ich stronie internetowej i wypróbuję ich dokładnie. To właśnie robimy.

Douglas Burdett (19:00): O tak. O tak, absolutnie

John Jantsch (19:02): Absolutnie. Miałem złe, jeśli mamy złe doświadczenia, może na próbach się skończy.

Douglas Burdett (19:08): Więc jedną z innych rzeczy z książki, która była, hm, zupełnie inna, po przeczytaniu kilkuset z nich, nie była tylko koncepcja członka klienta, ale mówisz o ścieżce sukcesu klienta. I chcę cię o to zapytać. I kiedy czytałem początek tej sekcji, przyszła mi do głowy kolejna książka, którą była książka Joey'a Colemana, nigdy więcej nie stracisz klienta. A potem przewróciłem stronę i wspomniałeś o jego książce. Są więc przynajmniej dwie książki, które mówią o tym, tej koncepcji, ale mówią o ścieżce sukcesu klienta i może o tym, co firma mogłaby zrobić, aby zacząć

John Jantsch (19:45): To jedno. Pewny. Tak więc rzeczywistość jest taka, że ​​ścieżka sukcesu klienta jest moją próbą powiedzenia, jak możemy zabrać naszych klientów z miejsca, w którym są dzisiaj, do miejsca, do którego chcą się udać? Ale w rzeczywistości jest to coś, co może podświadomie stworzyłem przez lata, ponieważ chcę zatrzymać klienta na zawsze. Nie chcę robić projektów marketingowych. Chcę mieć klienta lub klienta, który zostanie ze mną, a ja dojrzewam i rozwijam ich marketing, ponieważ w rzeczywistości, gdy zrobimy dobrą robotę z marketingiem, będą potrzebować czegoś innego. A potem dojdą do pewnego poziomu i być może będą potrzebować nas, aby pomóc im zbudować wewnętrzny zespół, na przykład. Więc,

Douglas Burdett (20:20): A może nawet dadzą ci skierowanie, do czego zmierzamy

John Jantsch (20:22): Aby porozmawiać. I tak naprawdę opracowanie tej ścieżki sukcesu klienta powstało jako moje podejście do tego, jak możemy dojrzewać i rozwijać się z naszymi klientami, ponieważ większość naszych klientów wydaje się przychodzić do nas na pewnym etapie. Mają pewne cechy charakterystyczne tego, gdzie znajduje się ich marketing, az pewnością wyzwania, ponieważ nie mogą przejść przez ten etap. I tak zaczęliśmy szukać siebie, wiesz, tworząc powtarzalny system, który można było przejąć z tego pierwszego etapu, który zazwyczaj był fundamentalnym budowaniem z rzeczy do następnego etapu, czyli naszą zdolnością do generowania dla nich potencjalnych klientów, ponieważ teraz mieli podstawy . Dlatego kierowanie ruchu do strony internetowej lub strony docelowej miało sens. A potem zaczęliśmy pracować nad, ok, jak możemy, jak możemy zwiększyć liczbę potencjalnych klientów, jednocześnie zwiększając konwersję tych potencjalnych klientów? Bo to naprawdę jest celem i stwierdziliśmy, że ma w sobie liniowy styl. I tak właściwie to opracowaliśmy, może być

Douglas Burdett (21:16): Błąd polegający na próbie robienia tych ostatnich rzeczy przed pierwszymi

John Jantsch (21:20): Do kwadratu. Tak. To znaczy my, widzimy to cały czas, ludzi wyświetlających reklamy na swojej stronie głównej i, no wiesz, ponieważ oni nie wiedzą nic lepszego. Odkryliśmy więc, że możemy stworzyć listę kamieni milowych dla każdego etapu, na które możemy odpowiedzieć tak lub nie, i przydzielone zadanie, wiesz, czy oni to zrobili? Czy oni to zrobili i naprawdę prawie przebrnęli przez tę listę kontrolną. Było prawie gwarantowane, że są teraz gotowi do przejścia do następnego etapu. I tak, aby utrzymać tych klientów przez długi czas, po prostu rozwijaliśmy te etapy i robiliśmy więcej i dodawaliśmy więcej. I ostatecznie odkryliśmy, że stało się to naprawdę całą naszą misją. Więc zamiast zapraszać klientów, abyśmy mogli naprawić to, co im dzisiaj przeszkadza, właściwie edukujemy.

John Jantsch (22:09): I na pewno w naszych komunikatach dotyczących sprzedaży, porozmawiaj o całej mapie drogowej, porozmawiaj o tym, jak będzie wyglądał przyszły stan i porozmawiaj o tym, jak i dlaczego zamierzamy dostać się tam. I to, co automatycznie spowodowało, sprawiło, że ludzie patrzyli na nas jako na długoterminowe rozwiązanie. Ale też, jak powiedziałem, to naprawdę stało się naszą misją. Z pewnością stało się, wiesz, jak myśleliśmy o rozwoju produktów i usług, jak, kogo zatrudniamy i jak szkolimy. Chodzi mi o to, że ta mapa drogowa, wiesz, naprawdę staje się i stała się całą strategią dla naszego biznesu. Dlatego dokładnie dokumentuję to w książce. Jeśli więc interesujesz się marketingiem i jak wygląda marketingowa mapa drogowa, w tym zadania i kamienie milowe, znajdziesz to w książce i w dodatkowych zasobach. Ale moim prawdziwym celem jest to, aby zobaczyć, jak wiele innych firm, które nie są firmami marketingowymi, może przyjąć ten pomysł i zastosować go. Bo uważam, że ma to uniwersalne zastosowanie. Oczywiście są pewne branże lub rodzaje przedsiębiorstw, w których, wiesz, od razu nabierze to sensu, ale myślę, że jeśli trochę rozbudujesz swoją wyobraźnię, to naprawdę nie ma znaczenia, w jakim jesteś biznesie. Możesz wziąć to podejście polegające na rozwijaniu się z klientami i tworzeniu tego rodzaju, ich sukcesu, wiesz, ostatecznie twoich głównych celów.

Douglas Burdett (23:25): Tak. I kiedy czytałem tę książkę, prawdopodobnie jeszcze zanim o niej wspomniałeś, pomyślałem sobie, człowieku, to też jest o wiele lepsze dla sprzedaży, ponieważ pomaga przenieść przyszłość do teraźniejszości i pomaga ludziom zrozumieć całą złożoność cokolwiek to jest, czy to usługi marketingowe, biuro rachunkowe, czy budowa domu, a to pomaga im leczyć, pomaga lepiej zarządzać oczekiwaniami,

John Jantsch (23:54): Wiesz? I to właściwie pozwala nam również przyciągnąć idealnego klienta, ponieważ wiemy, czy ktoś do nas przychodzi i mówi: och, to wszystko świetnie. Tak, dojdziemy do tego, ale po prostu chcę uruchomić kilka reklam na Facebooku. Tak. Nie będą do nas pasować. W konsekwencji takie podejście nie przemówi do nich, ale spodoba się komuś, kto zdaje sobie sprawę, że marketing to inwestycja, której nigdy się nie kończy. Że to nie wydarzenie, to system w Twojej firmie. To wymaga długoterminowego podejścia. To znaczy, do kogo to się spodoba. I ostatecznie to jest to, kogo staramy się przyciągnąć. A teraz posłuchajmy słowa naszego sponsora. Platforma HubSpot CRM jest łatwa do zaadoptowania i tak naprawdę istnieją dwa powody. Dwie funkcje, które to umożliwiają, oś czasu kontaktu oraz aplikacja mobilna i klawiatura mobilna, oś czasu kontaktu HubSpot zapewniają kontekst historyczny.

John Jantsch (24:47): Musisz wykonać pracę, aby połączyć się z klientami, ponieważ wszystkie dane klientów znajdują się w jednym miejscu. Może służyć jako jedyne źródło prawdy. W HubSpot możesz podjąć akcję bezpośrednio z osi czasu kontaktu, nawiązać połączenie i przesunąć kontakt w sekwencji, zaplanować spotkanie. Masz to. A jeśli jesteś w podróży, po prostu użyj aplikacji mobilnej, aby wszystko się wydarzyło i aktualizowało wszystko. Nie musisz spędzać dużo czasu na szkoleniu swojego zespołu. Możesz być pewien, że wszystkie informacje kontaktowe trafiają do jednego systemu, dzięki czemu Twój zespół jest bardziej wydajny, lepiej wygląda adopcja dzięki CRM, prowadzi do lepszych danych, bogatszych informacji i większego wpływu na doświadczenie klienta. Dowiedz się więcej o tym, jak możesz skalować swoją firmę bez skalowania [ochrona poczty e-mail]

Douglas Burdett (25:35): Tak, to prawda. To jest prawie pomysłowe, ponieważ pomaga odeprzeć ludzi, którzy nie są w dobrej formie, a jeśli spróbujesz z nimi pracować, nie będą szczęśliwi. Nie pomożesz im odnieść sukcesu. I będą mówić o tobie złe rzeczy, ponieważ nie było to dobre dopasowanie, mając to na uwadze, wróćmy do tych 20%. Wspomniałeś, czy możesz powiedzieć trochę więcej na ten temat, jeśli chodzi o to, czy firmy chcą po prostu więcej klientów, czy też nie zastanawiają się nad tym, kim są ich największe 20% klientów? Powinieneś również wyjaśnić, co tak naprawdę oznacza górne 20%. Niekoniecznie oznacza to tylko przychody.

John Jantsch (26:18): Tak. I think the real issue is we're afraid to say no, it's hard to say no. I mean, of course we're in the chase. In fact, for a lot of people, the chase and somebody saying, well, could you do this for me? That's actually the most exciting part for a lot of people in, in business. I still suffer from it, you know, today, no matter how much I preach this stuff, we, we got an inquiry for a, sort of a one-off kind of service from a company that is located in a country that we really don't have any presence or true knowledge of how their, their business culture works. And I still had this inkling of saying, well, if they'll pay enough, but you know, and that's, I know better. Dobrze. But you know, we, we ultimately turned it down because what we don't realize, because this isn't put in our face, you know, the, the offer for a couple thousand dollars or whatever it is, is real, it's tangible.

John Jantsch (27:10): We know what that is, but we don't see as the opportunity loss that is happening because we chase those things. It is very difficult for somebody to realize that you are the absolute choice and I'm willing to pay a premium for you to do the work for me. When you are talking about the 27 things that you could do for somebody the, this 80 20 rule, which is kind of cliche, but boy, it sure shows up in a real way, still around. It must be working. And, and, you know, I've seen it when I can stand back and have the, the emotional detachment to look at somebody else's client base. You know, I can, I can show them that that 80% of their profit is probably coming from their top 20% of their clients. And yet probably 50 50 time-wise is, is being dedicated. And what I mean by that is that that bottom 30 or 20% also, there's sort of this inverse math, you know, suck up a lot of time as well somehow.

John Jantsch (28:07): And, and so, you know, if we, if we could get to the point where we really understood who we offer the most value to, who's the most profitable who really has the right problem with the right situation or the right behavior or value set that, that, that will work with, you know, our way of working. I think that we can, we can do a couple things. We can narrow our focus messaging wise to talk about their approach, their problem, who they are, you know, how we solve their problem in an effort to attract more people like them. You know, the customer success track we talked about has a little bit of when that becomes a sales tool has a little bit of attracting the right clients, but it also allows us to then start saying, okay, what, what can we do that would really blow them away?

John Jantsch (28:55): How could we make this even better? What we're doing, because now we're so focused on, instead of trying to serve people that are, we're having to create new stuff for, we're really focused on creating stuff just for these group, the 80 20 applies also to, you know, 20% of your top clients would pay you 10 times more probably, uh, if you could discover a way to serve them doing it. And some even smaller percentage of that group would, would maybe pay you a hundred times more, if you could figure out how to actually provide that service or provide that value to them. And, you know, anybody who's been in business any amount of time at all knows, it is so much easier to actually discover what somebody who already trusts you with someone who has already given you money and gotten value for it. It's so much easier to sell more effectively to those folks than it is to go out and find more people, you know, to give you the a hundred dollars starter price or whatever it is.

John Jantsch (29:54): I, you know, I've seen it happen time and time again, in, in my business, you know, I had a workshop that I did for, uh, 20 people, 20 businesses, and it was a very low cost kind of beta, you know, kind of thing. And at the end I just said, Hey, I got room to work with three of you, a one-on-one coaching doing X, you know, for X amount of money. And I had six people, you know, that wanted to do it. And it was, I'm doing quick math. It was 30 times more expensive than what they had paid to be there in, in that, you know, day long workshop. Um, and I just, I'm, I'm only using that example because we all have that. We just don't think to ask, we just sell our $49 product all day long to more people. And we don't realize that there are people that, that have bought that, that would now give us $4,900. If we, if, if we focused on what, you know, their pain points were or what they needed next.

Douglas Burdett (30:49): Yeah. I think a lot of companies don't realize that their customers like them more than they realize, and they, and they're ready to buy more. Let's jump to the, the part that you cover really heavily at the end of the book about referrals. And I should remind listeners that you've written an entire book about referrals and why that is so important. And of course it ties in with the thing I already mentioned about the top 20%. So can you talk about the importance of referrals having a referral system? And also, can you tie that in with this idea of yet another new idea from the book about helping your customers a whole?

John Jantsch (31:32): Yeah, so, so my thought on this is that if you do these first four steps, so, so what we're talking about is step number five in the process, the, the referrals or a focus on referrals is actually just the, almost the only outcome that can occur. So if you think about it, we create this customer success track that, that, that really focuses on transformation. So you're going to work with the right people. They're going to be thrilled. You're going to make them successful. That's that's step number one to getting referrals. Anyway, now we're going to narrow our focus to the top 20%, our most profitable customers who are already referring business to us. So we're now going to attract more of the same, and those folks are going to refer more of the same because they've had a great experience, obviously steps three and four, go into a lot of what it takes to attract and message and all the channels that we have to play in today. And then we ultimately end on step five being, you know, impacting your client's entire ecosystem. So that step is, is really, if you know, there are probably five or six total processes for how to make generation and an automated system inside of your business

Douglas Burdett (32:43): And explain what you mean by ecosystem.

John Jantsch (32:45): Well, so one of the things that that I've done for many years is that, you know, I believe that everybody that we work with, obviously this is, I guess it works for B to C too, but, but certainly works in B2B. If I'm working with somebody, another business owner, they have other service professionals that help them with their accounting lawyers, bankers, you know, things of that nature because I provide marketing. And so one of the things that, that we have done as a bit of a habit over the years is that we will develop a marketing plan for a client, for example, or a branding strategy or whatever people want to refer to it as. And we typically will offer to, to meet with and engage the other professionals that serve them as a way to educate them on kind of here's the thinking, here's what marketing's going to do.

John Jantsch (33:33): Here's the strategy and the, in the marketing for this client. And, and the, the point of doing that is to provide more value for our client, because I believe if I teach their accountant, what we're going to be doing in marketing, that the accountant will actually be more prepared to serve that client or understand where expenses or expenditures are going to be, you know, budget. And I think that that actually benefits our client, but, but it actually allows us to do a better job to, I sometimes find things well, here's why this is going on, or here's this, you know, expense that they're going to have to do. So that's why they can't invest in. So, I mean, it's a, it's a great learning experience for me as well. But over the years of doing that, in addition to helping our mutual client, it is almost always created referral relationships because all of a sudden that accountants go, wow, nobody else has ever done that with any of the other clients that I've worked with. And that was really useful. And so in almost all cases, we've served our client and in doing that set up another referral relationship, and we could do this dozens of times with some clients.

Douglas Burdett (34:36): And one of the things in that section of the book that I found very interesting or was a great reminder, was sort of activating your marketing through all your employees. I mean, how many times have I worked with a client where, you know, it's like, yeah, just leave it at the loading dock. You know, there's not a lot of buy-in and we work hard to overcome that now, but it's you realize just how important it is. And it also reminded me of this notion that the average employee has 10 times as social media reach as the company does. So well, let me just ask,

John Jantsch (35:08): I, I was just gonna say it and I mean, it doesn't have to be a, we're going to give out prizes and do all the, you know, I mean, part of what gets buy in is, I mean, how often does the marketing department sit around and co create the new campaign and the new strategy, whatever nobody else in the company even knows what's going on. I know they haven't

Douglas Burdett (35:24): Even taken that step.

John Jantsch (35:26): And so it means some of us just hate teach this stuff, you know, because any way, shape and form of which your CA your, your company comes into contact with a prospect or a customer, that person, or that interaction is performing a marketing function. So let's make sure we're all on the same page,

Douglas Burdett (35:41): A really important point that you made in your book. I think it's, I have difficulty thinking of companies, particularly medium to small size ones, where there are not many employees who don't have some impact on the customer, even if it's a, a baggage handler. That's very much customer facing, even though they're not actually talking to the customer.

John Jantsch (36:05): Yeah. I mean, I'll go step goofier than that. You know, how many times, I mean, how many times I worked with, so maybe you have to, I'll put it that way, you know, with companies where we're doing a great job, I love the people were doing prior to our valley value. That's, you know, it's awesome. We love it. We've got a great partnership. And then we send an invoice and then we get like, the, the lawyers from, you know, were

Douglas Burdett (36:28): Sending us

John Jantsch (36:30): Back all these information about all these forms we have to fill out and all these things, you know, it's like, maybe they need those things. Maybe they don't, but you know, they're performing a marketing function. I mean, they, they are impacting the relationship that, that we have with that organization. And is it the same brand promise that, that marketing and everybody else is delivering on?

Douglas Burdett (36:50): Yeah. Tak. Well, let me just ask two other big questions about the book, and then we'll go, and now this is a little bit longer than most of your episodes, but doc gosh, darn it. It's 200 pages and we're not being, we're just skimming the surface. One of the, my favorite chapters, probably my favorite chapter was chapter six. The real problem you saw really got into psychology and just a beautiful way. Explain what you mean when you say that people don't actually want what we're selling, what that's going to hurt a lot of feelings.

John Jantsch (37:26): I mean, I love, I love to just I'll be doing from the stage. You know, I'll throw up this slide, no one wants what we sell and what their problems solved. And we don't, I mean, that sounds so counterintuitive. Of course they want what we sell because it does this and it has this. And, and ultimately, you know, I, the example I love to use is me. You know, I sell marketing strategy, nobody ever, ever, ever wakes up and says, I'm going to go get some marketing strategy today. I really want that. But they do say, how come every time somebody calls, they want a lower price, or why? When I look at Google or my competitors are ahead of me, those are the problems they want solved. And they just happened to be solved by a better marketing strategy. And so, so once we can articulate that we get you, we understand the problems you're having.

John Jantsch (38:10): They'll listen to us and allow us to connect that to the solution. If I just went out there and started saying, everybody needs marketing strategy, come on down and get it. There's not going to be much. There's not going to be much uptake in that. But if I start talking about, you know, the reasons or, or the ways in which you can become the, the, you know, the price leader and, you know, be the most profitable company in your industry that starts talking about things that they want. And now I can connect that to really, you know, how they get it done. And I, and I think in some cases, frankly, a lot of our prospects and customers, best customers, don't, don't ultimately know what their problem is. And so in many cases, by being the company that says, here's why you're feeling that here's why that's happening, you know, is, does that resonate? You know, you, you can really build a significant amount of trust and differentiate yourself because everybody else is talking about how long they've been in business. Tak.

Douglas Burdett (39:07): Tak. Tak więc ostatnie pytanie to 10 rozdziałów i epilog w dziewiątym rozdziale książki. Tak więc na samym końcu książki, pierwsza linia jest taka, że ​​twoja strona internetowa jest centrum twojego silnika marketingowego, John Jantz, jeśli to takie ważne, dlaczego znajduje się w rozdziale dziewiątym na dziesiąty?

John Jantsch (39:27): Cóż, myślę, że powiedziałem to w twoim podcastie. Cóż, Douglas, dwugwiazdkowe recenzje, które pojawią się w Amazonie, powiedzą to samo pytanie, ale o co, co chcę, co ja

Douglas Burdett (39:39): Nie przeczytałem książki, ale będą narzekać. Tak.

John Jantsch (39:41): Ale, um, z tego dochodzę do wniosku, że wszystko inne, co do tego doprowadziło, sprawi, że Twoja witryna stanie się skutecznym centrum Twojego biznesu. Zaczęliśmy od tego, że potrzebujesz strony internetowej i ona musi to zrobić, ale nie myśleliśmy o sukcesie klienta. Chuck, nie pomyśleliśmy o tym, jak zawęzić nasze skupienie. Nie wymyśliliśmy problemu, który możemy obiecać rozwiązać. Potem po prostu zbudujemy kolejną witrynę, która nie zrobi wiele. I dlatego tak naprawdę zostawiam wszystkie kanały, aby generować leady i konwertować leady na bardzo późnym etapie, właśnie z tego powodu. I znowu, wiem, że nie każdy jest taki, że podejście nie spodoba się każdemu, ale ludzie, którzy chcą inwestować w swój biznes na dłuższą metę, to dostaną. Musimy wykonać tyle pracy strategicznej, aby dojść do tego punktu

Douglas Burdett (40:29): W świecie reklamy. Pamiętam, że wyrażano to, że nie możesz śpieszyć się z ciastem, co oznacza po prostu, wiesz, chcieli wielkiej kampanii telewizyjnej z niczego bez wcześniejszego wykonania żadnej pracy. To jak, tak, tak. Jest tam trochę procesu. Więc John, tylko przypomnienie, powiedz ludziom, gdzie mogą uzyskać dostęp do wszystkich zasobów i

John Jantsch (40:52): Kurs, który obstawiasz. Więc wiem, że słuchacze słyszeli, jak to mówiłem. Powiem to jeszcze raz. Dowiesz się o książce na najlepszym silniku marketingowym. Zobaczysz tam coś, co mówi, zdobądź kurs towarzyszący. Oczywiście po prostu postępuj zgodnie z instrukcjami. Kiedy dostaniesz książkę, znajdziesz link do strony z zasobami, która pozwoli ci pobrać naprawdę wszystko, co jest z nią powiązane, tak jakby ustawiliśmy to rozdział po rozdziale. Możesz więc wiedzieć, gdzie jest to konkretne narzędzie. Możesz otrzymać kilka darmowych rozdziałów. Książka wychodzi 21 września. Jeśli słuchasz tego w dniu, w którym go wydaliśmy, wciąż masz kilka dni na zamówienie książki w przedsprzedaży, kiedy ten podcast spot się ukaże, i chwyć ten kurs, aby naprawdę zyskać przewagę, zanim ta książka się pojawi. Jeśli słuchasz tego po 21 września, to do diabła. Idź do swojego ulubionego księgarza i kup kopię najlepszego silnika marketingowego. Będę tu bardzo wyrachowany, doktorze. Myślę, że to jest twój program. Więc wiem, że za każdym razem, kiedy to mówię, myślę, czy oni naprawdę to kupują, czy nie? Ale,

Douglas Burdett (41:57): Ale cóż, mam na myśli fakt, że przeprowadzam z tobą wywiad na temat twojej książki, ponieważ nie chciałeś o tym rozmawiać. Więc jest w porządku, John jest w porządku. To tylko książki

John Jantsch (42:05): To najlepsza okazja.

Douglas Burdett (42:07): To znaczy, nie ma lepszego zwrotu z inwestycji niż zakup książki. I wiesz, prawdopodobnie jesteś taki sam. W mojej długiej karierze było kilka książek, które miały tak ogromny wpływ, właściwa książka we właściwym czasie. To naprawdę nieocenione.

John Jantsch (42:23): Mam dżentelmena, który ma biznes, który pomaga innym autorom i specjalistom od sprzedaży oraz ludzi, którzy nazywają siebie autorytetami, wiecie, budują rodzaj kursów i budują, wiecie, ich platformę . I miał zaawansowaną kopię tego czytnika. Miałem go w swoim podkaście, a on przysiągł, że ta książka podsunęła mu pomysł wart 250 000 dolarów. Więc jeśli dostaniesz, wiesz, jeśli wyciągniesz 50 dolarów z tej książki, to była, to była świetna okazja, a teraz naprawdę muszę ci coś zrobić. Jestem tutaj małą wskazówką dotyczącą mocy. Istnieje wersja słyszalna. I uważam, że ta książka jest mięsista. Mam na myśli, że jest wiele rzeczy, które proszę o zrobienie nowych koncepcji. Jedną z rzeczy, które okazały się naprawdę ważne, jest to, że kiedy naprawdę chcę, przyswoić książkę, to zdobyć P. Nadal jestem czytelnikiem książki w miękkiej okładce, dostać ją lub wersję na Kindle, ale potem otrzymaj również wersję słyszalną. I faktycznie będę słuchał z prędkością półtora raza podczas czytania. I po prostu uważam, że po pierwsze, czytam książkę o wiele szybciej w ten sposób, ale uważam również, że naprawdę mi to pomaga, zachowując idee, a nawet rozumiejąc idee, aby usłyszeć, jak autor je wypowiada lub ktokolwiek czyta zarezerwuj, podczas gdy faktycznie widzę je na stronie. Więc wiesz, teraz myślę, że czeka cię kolejne dziewięć dolców, czy coś, ale wow. I

Douglas Burdett (43:42): Właściwie to zrobiłeś

John Jantsch (43:43): Audio nie ja, zrobiłem, zrobiłem audio. James Earl Jones był tego dnia zajęty.

Douglas Burdett (43:49): Chyba. Więc. Upewnię się, że to rozumiem. Tak wiele się od ciebie nauczyłem, John John, Szansa. Więc dostajesz wersję audio i jednocześnie jej słuchasz i czytasz.

John Jantsch (43:59): Tak. I faktycznie podkręcam to do półtora raza. Bardzo interesujące. Uważam, że wielu autorów naprawdę czyta powoli. Więc podkręcam go do półtora i czytam, faktycznie widzę strony. Prawdopodobnie nie czytam w ten sam sposób, w jaki bym czytał, ale w rzeczywistości widzę też słowa tak, jak są do mnie mówione. I to po prostu, nie wiem, to po prostu sprawia, że ​​to idzie głębiej.

Douglas Burdett (44:22): Być może będę musiał tego spróbować. Słuchałem tylko jednej książki audio. Z jakiegoś powodu muszę przeczytać wersję papierową, żeby ją wchłonąć. Tak, ale to ciekawy pomysł. Cóż, to świetnie. ten

John Jantsch (44:31): Inną rzeczą, jaką robi, jest to, że pozwala mi się skoncentrować, ponieważ czasami, kiedy słuchasz książki audio, wiesz, masz tendencję do wykonywania wielu zadań, a potem mówisz: czekaj,

Douglas Burdett (44:38): Co się stało z rozdziałem ósmym? Dlatego musiałem zdjąć wszystkie media społecznościowe z mojego telefonu i położyć je na stole z dala ode mnie. Jeśli odważę się wysłuchać wywiadu, który przeprowadziłem z Johnem Jantschem na temat najlepszego silnika marketingowego, po prostu odwiedź jego stronę internetową odcinków w książce marketingowej, podcast.com. Jeśli to ci nie wystarczyło, wiesz, idź tam. Jest wiele naprawdę głupich żartów, które John tolerował. Więc wiecie, coś innego do słuchania Johna, bardzo dziękuję za możliwość gościnnego poprowadzenia swojego programu. Za drugim razem był to prawdziwy zaszczyt, zaszczyt i gratulacje dla najlepszego silnika marketingowego.

John Jantsch (45:17): Dziękuję bardzo i doceniam twoją pracę i wsparcie. Więc dziękujemy wszystkim za słuchanie, dostrojenie i do zobaczenia następnym razem.

Głośnik 3 (45:25): W porządku. To kończy kolejny odcinek. Bardzo dziękuję za dostrojenie się i wiesz, uwielbiamy te recenzje i komentarze. I po prostu powiedz mi ogólnie, co myślisz, czy wiedziałeś, że możesz zaoferować swoim klientom system marketingu taśmą klejącą, nasz system i zbudować kompletny biznes coachingowy w zakresie doradztwa marketingowego, a może awansować agencję z dodatkowymi usługami. Zgadza się. Sprawdź sieć konsultantów ds. marketingu taśm klejących. Możesz go znaleźć na duct tape, marketing.com i po prostu przewiń trochę w dół i znajdź ofertę naszego systemu dla swoich klientów.