Facebook ogłasza nowe zasady dla grup w celu rozwiązania problemów związanych z dezinformacją i szerzeniem nienawiści

W ciągu ostatnich dwóch lat Facebook usilnie naciskał na swoją funkcję grup jako sposób na zwiększenie zaangażowania na platformie i umożliwienie ludziom logowania się.

W oficjalnych komunikatach firmy na ten temat Facebook powtórzył popularność grup - ponad 1,4 miliarda użytkowników Facebooka angażuje się w grupy każdego miesiąca, a ponad 400 milionów ludzi jest członkami tego, co Facebook nazywa `` bardzo znaczącymi grupami '' lub grupami, które stają się centralna część ich interaktywnego doświadczenia. Liczby te prawdopodobnie wzrosły jeszcze bardziej podczas blokad COVID-19 - ale jednocześnie bardziej sceptyczny pogląd grup na Facebooku jest taki, że umożliwiają platformie ukrycie niektórych bardziej kontrowersyjnych dyskusji w aplikacji przed widokiem publicznym.

Jasne, możesz być zirytowany, jeśli zobaczysz post przeciwko szczepieniom w swoim głównym kanale - ale jeśli Facebook przeniesie tę dyskusję do prywatnej grupy, nawet o tym nie będziesz wiedział, a ten użytkownik może kontynuować dyskusję, dając Facebookowi to dodatkowe zaangażowanie. Zamiast usuwać niektóre z tych bardziej dotyczących postów i debat, wydaje się, że nacisk jej grup dotyczył również przeniesienia ich w bardziej prywatne obszary. Co oczywiście oznacza, że ​​Facebook nadal umożliwia im rozprzestrzenianie się, a platforma w wielu przypadkach została zidentyfikowana jako kluczowy czynnik ułatwiający rozwijające się skrajne, a czasem niebezpieczne ruchy w świecie rzeczywistym.

I tu właśnie pojawia się najnowsza zmiana reguł grupowych Facebooka.

W tym tygodniu Facebook ogłosił szereg nowych przepisów dla grup, w ramach których zostaną wprowadzone nowe kary i ograniczenia dla tych, którzy naruszają jego standardy społeczności, nawet w grupach prywatnych.

Wśród różnych środków Facebook:

• Usuń wszystkie grupy związane z bojówkami i organizacjami anarchistycznymi z rekomendacji, jednocześnie ograniczając ich wyszukiwanie i zawartość w kanałach aktualności. „Usuwamy również te grupy, kiedy omawiają potencjalną przemoc, nawet jeśli używają zawoalowanego języka i symboli”.
• Przestań polecać użytkownikom grupy związane ze zdrowiem w swoich powierzchniach odkrywania. Użytkownicy nadal będą mogli zapraszać znajomych do grup zdrowotnych, podczas gdy określone wyszukiwania nadal będą pokazywać takie grupy, ale Facebook nie będzie już uwzględniał ich w ogólnych zaleceniach dla użytkowników.
• Ogranicz ekspozycję grup, które wielokrotnie udostępniają treści ocenione jako fałszywe przez osoby weryfikujące fakty, i usuwaj grupy, które albo nadal naruszają zasady, albo udostępniają treści naruszające jej standardy społeczności. Administratorzy grup są teraz powiadamiani za każdym razem, gdy w ich grupie zostanie opublikowana treść oceniona jako fałszywa przez osoby weryfikujące fakty.
• Administratorzy zatrzymać i moderatorzy grup zdjęty z powodu naruszenia zasad tworzenia nowych grup na pewien okres czasu, podczas gdy członkowie, którzy mają żadnych naruszeń wspólnotowych norm w grupie będzie teraz trzeba uzyskać zgodę na swoich stanowiskach w obrębie tej grupy dla postępowania 30 dni.

Są to ważne środki, biorąc pod uwagę sposób, w jaki grupy na Facebooku mogą być wykorzystywane do wzmacniania danych elementów.

W kwietniu raport wykazał, że Facebook był gospodarzem tysięcy grup i stron, z milionami członków i obserwujących, które wspierały teorię spiskową QAnon. Od tego czasu Facebook podjął działania w sprawie QAnon i różnych innych powiązanych grup, ale fakt, że te sieci w ogóle istniały na platformie, jest poważnym problemem - a to tylko jeden z przykładów tego, jak Facebook ułatwia rozprzestrzenianie się niepokojących, prowadzących do podziałów ruchów poprzez oferuje swoje grupy.

W innych zauważonych kwestiach:

• Facebook jest gospodarzem różnych grup zaprzeczających zmianie klimatu i stosuje różne interpretacje swojego procesu sprawdzania faktów w takich przypadkach, a nawet wyłącza niektóre treści zaprzeczające zmianie klimatu, oznaczając je jako „opinia”.
• Na początku tego roku różne grupy na Facebooku, z milionami członków, rozpowszechniały teorie spiskowe dotyczące COVID-19, a grupa `` Stop 5G UK '' to tylko jeden z przykładów tych, które zyskują na popularności.
• Śledztwo przeprowadzone przez ProPublica w zeszłym roku ujawniło tajne, dostępne wyłącznie dla członków grupy na Facebooku składające się z obecnych i byłych agentów Straży Granicznej, w których żartowali o śmierci migrantów

Wiele z tych przypadków nie jest szeroko omawianych w prasie, ponieważ dyskusje toczą się w grupach prywatnych, więc mogą nawet nie być zgłaszane lub widziane przez zwykłych użytkowników, co ogranicza ich możliwości egzekwowania prawa.

Ale Facebook twierdzi, że stosuje standardy społeczności do wszystkich grup, nawet prywatnych:

„ Nasze standardy społeczności dotyczą grup publicznych i prywatnych, a nasze narzędzia do proaktywnego wykrywania działają w obu. Oznacza to, że nawet jeśli ktoś nie zgłosi nam problemu, nasza sztuczna inteligencja może wykryć potencjalnie naruszające treści i możemy je usunąć”.

Oczywiste jest, że sztuczna inteligencja nie zawsze jest skuteczna, ale miejmy nadzieję, że dzięki temu odnowionemu impulsowi Facebook zintensyfikuje swoje działania przeciwko takim i będzie pracować nad usuwaniem naruszających treści, aby ograniczyć ich rozprzestrzenianie się.

Oprócz tego Facebook zacznie również archiwizować grupy, które nie mają aktywnego administratora, jednocześnie zachęcając aktywnych członków do zostania administratorami tych grup, w których opuścił oryginalny menedżer.

„Idąc dalej, gdy jeden pozostały administrator zdecyduje się ustąpić, może zaprosić członków do zostania administratorami. Jeśli żaden z zaproszonych członków nie zaakceptuje, zasugerujemy role administracyjne członkom, którzy mogą być zainteresowani. Jeśli nikt nie zaakceptuje, zarchiwizujemy Grupa."

Zasadniczo Facebook dąży do zapewnienia, że ​​jest ktoś, kto egzekwuje reguły grupowe, co może być kolejnym środkiem zmniejszania liczby przypadków, w których grupy są sprzeczne z wytycznymi platformy i potencjalnie szerzą dezinformację i nienawiść.

Dobrze jest widzieć Facebooka, który chce zintensyfikować swoje działania w tym zakresie, ale jak podkreślono w tych przykładach, grupy na Facebooku pozostają problematyczne i prawdopodobnie jeszcze przez jakiś czas będą. I to oczywiście sprowadza się również do tego, w jaki sposób Facebook decyduje się na podjęcie działań - tak, będzie silniej naciskać na tych, którzy naruszają jego zasady, ale te zasady często pozwalają również na dużą swobodę w zakresie tego, co jest akceptowalne i co Facebook uważa. jako dezinformację w swoim własnym podejściu.

Czas pokaże wtedy, jakie będą skutki.