Zoho kontra HubSpot

Czy zmagasz się z zarządzaniem sprzedażą firmy, ponieważ brakuje Ci solidnego oprogramowania CRM? Być może zastanawiasz się, jakie dostępne są niedrogie, ale skuteczne rozwiązania.

Bez wątpienia słyszałeś o Zoho i HubSpot. Ale czy wiesz, który z nich będzie dla Ciebie najlepszy?

W tym artykule przedstawimy pełny podział Zoho vs. HubSpot. Omówimy, jakie usługi oferują, ich zakresy cenowe, docelową grupę docelową i wiele więcej. Pod koniec tego przeglądu lepiej zrozumiesz, która platforma jest lepiej dopasowana do Twojej firmy.

Dowiedz się, jak publikować w kilka sekund, a nie godzin

Zarejestruj się teraz, aby uzyskać wyłączny dostęp do Wordable, a także dowiedzieć się, jak przesyłać, formatować i optymalizować zawartość w ciągu kilku sekund, a nie godzin.

Rozpocznij publikację

Co oferuje Zoho?

Zarówno Zoho, jak i HubSpot oferują podobne funkcje dotyczące CRM, ale niektóre funkcje są dostępne tylko w Zoho. Na przykład ma bardziej rozbudowany system automatyzacji. Umożliwia także tworzenie spersonalizowanych podróży klientów.

Ile kosztuje Zoho?

Jeśli prowadzisz małą firmę składającą się z nie więcej niż trzech osób, możesz zapisać się na darmowy plan Zoho. Posiada wszystkie podstawowe funkcje, które powinna posiadać każda solidna platforma CRM, takie jak Kontakt, Transakcja i Zarządzanie kontem.

Zoho oferuje cztery plany cenowe dla większych firm, od 12 do 45 USD miesięcznie na użytkownika.

Co oferuje HubSpot?

HubSpot oferuje cztery oddzielne programy, do których możesz się zapisać w zależności od potrzeb: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub i CMS Hub. Dostępne jest bezpłatne oprogramowanie CRM ze wszystkimi podstawowymi funkcjami, które wystarczają, aby zacząć.

Ile kosztuje HubSpot?

HubSpot oferuje roczne kontrakty na każdy ze swoich programów. Zakres cen waha się od 45 do 180 USD za użytkownika miesięcznie.

Dostępna jest również opcja pakietu oferująca wszystkie programy, od 50 USD do 3200 USD miesięcznie.

Aby korzystać z bezpłatnego CRM HubSpot, nie musisz kupować żadnego z ich płatnych produktów. W tym przypadku nie ma żadnych ukrytych opłat.

Jak Zoho i HubSpot radzą sobie pod względem użyteczności?

Jak Zoho sobie z tym radzi

Jeśli dopiero zaczynasz korzystać z Zoho, powinieneś poświęcić trochę więcej czasu na początkową personalizację. Po wykonaniu tej części wszystko będzie przebiegać znacznie płynniej. Zobaczysz pulpit nawigacyjny z zakładkami, takimi jak Strona główna, Kanały, Potencjalni klienci, Konta i Kontakty, i będziesz gotowy do działania.

Jak radzi sobie z tym HubSpot

HubSpot ma teraz prosty i dobrze zaprojektowany układ. Pomimo posiadania mnóstwa funkcji, ta platforma zdołała uniknąć skomplikowanych pulpitów nawigacyjnych, które widzimy u niektórych konkurentów. Najlepszym dowodem na łatwość użytkowania HubSpot jest wzrost współczynników konwersji, jakie platforma otrzymała po jej przeprojektowaniu.

Jak Zoho i HubSpot radzą sobie pod względem opłacalności?

Jak Zoho sobie z tym radzi

Pod względem CRM Zoho to solidna platforma oferująca większość funkcji, o które możesz poprosić. Funkcje generowania potencjalnych klientów i zarządzania terytorium są dostępne tylko z nimi. Ponadto ich system integracji jest rozbudowany: możesz wdrożyć ponad 400 integracji. HubSpot oferuje tylko kilkadziesiąt opcji.

Usługi Zoho są dostępne w przystępnej cenie. Dużym plusem jest możliwość płatności miesięcznych, co czyni Zoho doskonałym konkurentem w stosunku do ceny.

Jak radzi sobie z tym HubSpot

Darmowy CRM HubSpot to idealne rozwiązanie dla rozwijających się zespołów. Platforma może nie mieć wszystkich najlepszych funkcji (takich jak ulepszone oprogramowanie analityczne lub zarządzanie terytorium), ale oferują wystarczająco dużo, aby przyspieszyć rozwój Twojej firmy.

Możesz zwiększyć sprzedaż dzięki kampanii marketingowej, nad którą masz pełną kontrolę. Intuicyjne pulpity nawigacyjne również zwiększają wartość.

Dzięki CRM HubSpot to nie pieniądze, tylko wartość. To czyni go wyraźnym zwycięzcą w tej kategorii.

Jak Zoho i HubSpot radzą sobie w warunkach obsługi klienta?

Jak Zoho sobie z tym radzi

Zoho oferuje obsługę klienta, ale za swoją cenę. Jeśli korzystasz z bezpłatnej wersji Zoho, będziesz musiał dokonać aktualizacji.

Mają teraz całodobowy helpdesk. Możesz skontaktować się z Zoho za pomocą formularzy online, e-maila lub telefonicznie.

Otrzymasz również dostęp do ich bazy artykułów, w której najprawdopodobniej znajdziesz odpowiedzi na swoje pytania.

Jak radzi sobie z tym HubSpot

Podobnie jak Zoho, wsparcie HubSpot nie jest darmowe, ale warto je zdobyć. Ich obsługa klienta jest dostępna przez telefon lub e-mail. Mają też chatbota do podstawowych zapytań.

Możesz nie chcieć płacić za wsparcie i doskonale to rozumiemy. Ale na platformach takich jak Facebook czy Twitter istnieje dobrze prosperująca społeczność HubSpot. Zawsze możesz ich odwiedzić i tam spróbować znaleźć rozwiązania.

Zoho vs. HubSpot: który z nich jest lepszy dla Twojej firmy?

Małe firmy i start-upy

Jeśli jesteś startupem z napiętym budżetem, możesz rozważyć HubSpot. Ta łatwa w użyciu, bezpłatna i bogata w funkcje platforma jest właśnie tym, czego szukasz.

Na początku Zoho może być nieco przytłaczające. Ale jeśli chcesz przejść przez początkowe kłopoty i jesteś gotowy zainwestować, możesz spróbować.

Średnie przedsiębiorstwa

Marketing Hub HubSpot to doskonała opcja, jeśli jesteś średniej wielkości firmą gotową do inwestowania w długoterminowej perspektywie. Otrzymasz wszystkie bezpłatne funkcje CRM oraz bardziej zaawansowane narzędzia do dogłębnej analizy wydajności.

Firmy na poziomie korporacyjnym

Każda odnosząca sukcesy firma na poziomie przedsiębiorstwa z dużą ilością sprzedaży potrzebuje funkcji zarządzania terytorium dostępnej tylko w Zoho. Ta pojedyncza cecha wystarczy, aby uznać ją za bardziej odpowiednią dla dużych firm niż HubSpot.

Zoho kontra HubSpot: Starcie Tytanów

Zarówno Zoho, jak i HubSpot to solidne, pełnowymiarowe platformy do zarządzania relacjami z klientami (CRM), które warto spróbować. W tym artykule sprawdziliśmy, jak dobrze działają pod względem użyteczności, opłacalności i obsługi klienta.

Podczas gdy HubSpot jest idealny dla małych i średnich firm, Zoho jest wyraźnym zwycięzcą, jeśli chodzi o firmy na dużą skalę.

Mamy nadzieję, że teraz masz jasny przegląd, który z nich będzie dla Ciebie lepszy.