HubSpot a Pipedrive

Jeśli jesteś nową firmą, prawdopodobnie przekonałeś się, jak trudne może być zarządzanie potencjalnymi klientami i klientami oraz konsekwentne tworzenie wysokiej jakości obsługi klienta.

Nie musi to być jednak takie trudne. Ponieważ liczba opcji marketingu online rośnie z dnia na dzień, idealnym rozwiązaniem zapewniającym najlepszą obsługę klienta może być oprogramowanie CRM (zarządzanie relacjami z klientami).

Zarówno HubSpot, jak i Pipedrive zaznaczyły swoją obecność w świecie sprzedaży online jako jedne z najlepszych wyborów dla skutecznego rozwiązania CRM.

Chociaż HubSpot oferuje nieco więcej korzyści (a konkurenci HubSpot walczą o najwyższe miejsca w tych obszarach osobno), przyjrzymy się, co mogą zrobić jako pomocnicy CRM dla Twojej firmy.

Dowiedz się, jak publikować w kilka sekund, a nie godzin

Zarejestruj się teraz, aby uzyskać wyłączny dostęp do Wordable, a także dowiedzieć się, jak przesyłać, formatować i optymalizować zawartość w ciągu kilku sekund, a nie godzin.

Rozpocznij publikację

HubSpot CRM a Pipedrive w skrócie

Bez zbędnych ceregieli zobaczmy, co te potężne narzędzia CRM mają do zaoferowania małej firmie.

HubSpot CRM

Pakiet CRM HubSpot jest tylko częścią ich kompletnego rozwiązania do zarządzania marketingiem, ale ma działać zarówno jako samodzielne narzędzie, jak i jako część większej całości. Koncentruje się na dostarczaniu intuicyjnych zapisów i przeglądów obecnym, przeszłym i przyszłym klientom firmy.

Posiada również imponujący system dynamicznej integracji, który pozwala sparować HubSpot z bezprecedensową liczbą innych narzędzi programowych, aby jeszcze bardziej poprawić swój rozwój.

Ceny HubSpot CRM

Jedną z najlepszych części modelu cenowego HubSpot jest podstawowy bezpłatny abonament. Pamiętaj, że nie jest to bezpłatny okres próbny. Ale całkowicie darmowy produkt CRM, który jest idealny dla małych firm, które chcą zautomatyzować niektóre z istotnych procesów sprzedaży i skupić się na innych rozwiązaniach.

Alternatywnie możesz korzystać z dodatkowych funkcji za cenę, w zależności od wielkości i potrzeb Twojego zespołu, która waha się od 45 do 1200 USD miesięcznie.

Darmowe funkcje:

• Planowanie poczty e-mail
• Zarządzanie zawartością
• Oferty sprzedaży
• Planowanie spotkań

Dodatkowe funkcje:

• Automatyzacja i dostosowywanie rurociągów
• Raporty niestandardowe
• Analityka sprzedaży i współpraca zespołowa
• Niestandardowe uprawnienia i role

Pipedrive

Pipedrive to samodzielne narzędzie CRM, które koncentruje się wyłącznie na poprawie sprzedaży oraz automatyzacji i dostosowywaniu lejków sprzedaży. Chociaż możesz pomyśleć, że są to tylko podstawy, jakie posiada każde narzędzie, Pipedrive zrobił wszystko, aby dostarczyć produkt, który jest prosty w użyciu i skuteczny.

Pipedrive ma jedne z najlepszych narzędzi do zarządzania kontaktami i dostosowywania ról w porównaniu z innymi konkurentami HubSpot.

Ceny Pipedrive

Pipedrive oferuje również różne metody subskrypcji, wraz z bezpłatną 30-dniową wersją próbną, ale nie ma stałej bezpłatnej oferty. Ich plany zaczynają się od 12,50 do 99 USD na użytkownika miesięcznie.

Dodatki zawarte:

• Automatyzacja, dostosowywanie i raportowanie potoków
• Zarządzanie rolami użytkowników i współpraca
• Import i eksport danych w ponad 150 aplikacjach integracyjnych
• Niestandardowe pola danych
• Oczyszczanie danych
• Asystent AI sprzedaży
• Konfigurowalne cele użytkownika
• Mapa kontaktów

Głębokie nurkowanie

Teraz, gdy omówiliśmy podstawy, przejdźmy dalej. Ponieważ koncentrujemy się na narzędziach CRM, będziemy umieszczać tych konkurentów HubSpot w trzech najważniejszych kategoriach CRM, aby wyłonić ostatecznego zwycięzcę.

Zarządzanie rurociągami

Najważniejszą częścią narzędzia CRM jest to, jak może zautomatyzować i zarządzać lejkiem sprzedaży. Bez tego nie ma prawdziwego powodu, aby korzystać z oprogramowania o wygórowanej cenie. Oto wyniki.

HubSpot CRM

Zgodnie ze swoją ograniczoną ofertą CRM, HubSpot zdecydował się zapewnić podstawy zarządzania lejkiem sprzedaży za darmo, jednocześnie włączając bardziej zaawansowane opcje do swoich płatnych planów.

Pulpit nawigacyjny potoku jest pierwszą rzeczą, którą zobaczysz w tym narzędziu. Zawiera wszystkie niezbędne pola, a sam potok można zmodyfikować, aby zawierał więcej (lub mniej) kategorii i zawierał różne pola danych.

HubSpot zawiera również raporty z postępów w ramach ich potoku, dzięki czemu możesz dowiedzieć się, na jakich umowach pracownicy utknęli i czy są możliwe opóźnienia.

Pipedrive

Chociaż istnieją pewne różnice projektowe, pakiet do zarządzania potokami Pipedrive nie różni się zbytnio. Jednak pierwotną separacją jest układ. Pipedrive skupia się na potoku, dostosowując wszystkie inne menu z myślą o potoku.

Menu Pipedrive jest również nieco łatwiejsze w nawigacji, chociaż ma większą krzywą uczenia się w porównaniu z bezpłatną wersją HubSpot CRM.

Doświadczenie użytkownika

Drugą najważniejszą częścią narzędzia CRM jest to, jak łatwo z niego korzystać personel, który nie zna się na technologii.

HubSpot CRM

HubSpot umożliwia filtrowanie ofert na podstawie ich aktualnego statusu. Umożliwia także wyodrębnianie i dodawanie niezbędnych informacji bezpośrednio z ekranu zarządzania rurociągami.

Możesz również stosunkowo szybko uzyskać przegląd klienta, po prostu przeglądając kilka menu. Dodatkowo w osobnym menu znajduje się aktualny status pracowników, aby sprawdzić ich postępy i dostawy.

Pipedrive

Można powiedzieć, że CRM Pipedrive jest zbyt uproszczony, ale powinno to służyć tylko jako znacząca korzyść. Ogólny układ menu jest przejrzysty i intuicyjny, co pozwala na szybkie wyszukiwanie potrzebnych informacji i kontynuowanie dnia.

Dodatkowo Pipedrive ma powiadomienia dołączone do każdej transakcji w potoku, aby przypomnieć Ci o zadaniach, które wciąż muszą zostać wykonane.

Zarządzanie pocztą e-mail

Prawdopodobnie będziesz także chciał wiedzieć, jak te narzędzia CRM mogą obsługiwać wiadomości e-mail. Ponieważ większość menedżerów ds. sprzedaży i klientów będzie przechodzić przez firmową pocztę e-mail, zobaczmy, jak wypada to w przypadku integracji poczty e-mail.

HubSpot CRM

HubSpot umożliwia pełną integrację z podstawowymi aplikacjami pocztowymi, takimi jak Google, Outlook, Office 365 i G Suite.

Posiada wiele szablonów, które można szybko przekonwertować na działające wiadomości e-mail gotowe do wysłania do potencjalnych klientów. Śledzi również szablony o najwyższej skuteczności, aby umożliwić wykorzystanie tylko tych, które są najskuteczniejsze, do prezentacji sprzedażowych.

Pipedrive

Oferują bardzo podobne rozwiązania do integracji poczty e-mail, domyślnie obejmujące Google, Outlook, Office 365 i G Suite. Ma nieco inną bibliotekę szablonów wiadomości e-mail, ale często zawierają one więcej szczegółów z góry i mogą być świetnym wskaźnikiem, z którego można przejść. Możesz łatwo zaplanować wysyłanie e-maili lub całych kampanii we właściwym czasie.

HubSpot CRM a Pipedrive: który z nich jest odpowiedni dla Twojej firmy?

Mały biznes

Startupy i małe firmy, które chcą poszerzyć swój zasięg i zdobyć więcej klientów, nie mogą się pomylić z jednym z tych dwóch doskonałych systemów zarządzania potokami. Z łatwością przewyższają większość innych konkurentów HubSpot.

Właściciele, którzy nie chcą dużo wydawać, powinni przyjrzeć się bezpłatnej opcji HubSpot, ponieważ zapewnia ona wszystkie niezbędne podstawy na początek.

Zwycięzca: remis.

Średnie przedsiębiorstwa

Jeśli Twój zespół sprzedaży powiększył się, Pipedrive oferuje nieco więcej korzyści przy niższych kosztach. Ma więcej integracji, które faworyzują firmy średniej wielkości, i nie ma tylu ograniczeń w swoich tańszych planach.

Zwycięzca: Pipedrive

Przedsiębiorstwa

Jeśli przekroczyłeś już możliwości prostego CRM, Pipedrive może nie działać już tak efektywnie. HubSpot ma więcej dostępnych integracji, a ich pakiet CRM może bezproblemowo współpracować z resztą rozwiązań oprogramowania HubSpot.

Zwycięzca: HubSpot

Alternatywa

Jeśli szukasz najlepszych z innych konkurentów HubSpot, z przyjemnością przedstawimy Ci monday.com. Posiada wszystkie niezbędne funkcje CRM, które pokochasz, a także wiele korzyści specjalnie dostosowanych do skalowania w miarę rozwoju zespołu i osiągania nowych wyżyn.

Najlepszy CRM w Twoich rękach

Podczas gdy konkurenci HubSpot zawsze walczą o wyższe miejsce na liście najpopularniejszych rozwiązań CRM, oryginał często jest nie do pobicia. Pipedrive jest jednak bardzo blisko i może nawet odnieść zwycięstwo dla mniejszych firm, które szukają wszechstronnego narzędzia CRM, które nie ma niczego innego i może przez jakiś czas dobrze skalować.