Zoho vs HubSpot

¿Ha tenido problemas para administrar las ventas de su empresa porque carece de un software CRM sólido? Quizás se pregunte qué soluciones asequibles pero efectivas están disponibles.

Sin duda, has oído hablar de Zoho y HubSpot. Pero, ¿sabe cuál funcionará mejor para usted?

En este artículo, le proporcionaremos un desglose completo de Zoho frente a HubSpot. Discutiremos qué servicios ofrecen, sus rangos de precios, público objetivo y mucho más. Al final de esta revisión, comprenderá mejor qué plataforma se adapta mejor a su negocio.

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¿Qué ofrece Zoho?

Tanto Zoho como HubSpot ofrecen funciones similares con respecto a CRM, pero algunas funciones solo están disponibles con Zoho. Por ejemplo, tiene un sistema de automatización más mejorado. También le permite crear recorridos de clientes personalizados.

¿Cuánto cuesta Zoho?

Si tiene una pequeña empresa que consta de no más de tres personas, puede inscribirse en un plan Zoho gratuito. Tiene todas las características esenciales que debería tener cualquier plataforma de CRM sólida, como Contacto, Trato y Gestión de cuentas.

Zoho ofrece cuatro planes de precios para empresas más grandes que van desde $ 12 hasta $ 45 por mes, por usuario.

¿Qué ofrece HubSpot?

HubSpot ofrece cuatro programas separados en los que puedes registrarte según tus necesidades: Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub y CMS Hub. Hay un software CRM gratuito disponible con todas las funciones básicas, más que suficiente para comenzar.

¿Cuánto cuesta HubSpot?

HubSpot ofrece contratos anuales en cada uno de sus programas. El rango de precios varía desde $ 45 hasta $ 180 por usuario, por mes.

También hay una opción de paquete que ofrece todos los programas, desde $ 50 hasta $ 3200 por mes.

Para usar el CRM gratuito de HubSpot, no es necesario que compre ninguno de sus productos pagos. No hay cargos ocultos con este.

¿Cómo se desempeñan Zoho y HubSpot en términos de usabilidad?

Cómo lo maneja Zoho

Si recién está comenzando a usar Zoho, debe dedicar algo de tiempo adicional a la personalización inicial. Una vez que haya terminado esta parte, las cosas progresarán mucho más suavemente. Verá un Tablero con pestañas como Inicio, Feeds, Clientes potenciales, Cuentas y Contactos, y estará listo para comenzar.

Cómo lo maneja HubSpot

HubSpot ahora tiene un diseño sencillo y bien diseñado. A pesar de tener toneladas de características, esta plataforma logró evitar los complejos cuadros de mando que vemos en algunos competidores. La mejor prueba de la facilidad de uso de HubSpot es el aumento en las tasas de conversión que recibió la plataforma después de su rediseño.

¿Cómo se desempeñan Zoho y HubSpot en términos de relación calidad-precio?

Cómo lo maneja Zoho

En cuanto a CRM, Zoho es una plataforma sólida que ofrece la mayoría de las funciones que podría solicitar. Las funciones de generación de clientes potenciales y gestión de territorios solo están disponibles con ellos. Además, su sistema de integraciones es extenso: puede implementar más de 400 integraciones. HubSpot solo ofrece algunas docenas de opciones.

Los servicios de Zoho tienen un precio asequible. La opción de pagos mensuales es una gran ventaja, lo que convierte a Zoho en un competidor con una excelente relación calidad-precio.

Cómo lo maneja HubSpot

El CRM gratuito de HubSpot es una solución perfecta para equipos en crecimiento. Es posible que la plataforma no tenga todas las mejores funciones que existen (como software de análisis mejorado o Gestión de territorios), pero ofrecen lo suficiente para impulsar su negocio.

Puede aumentar sus ventas con una campaña de marketing sobre la que tiene un control total. Los paneles de control intuitivos también aumentan el valor.

Con el CRM de HubSpot, no hay dinero, solo valor. Esto lo convierte en un claro ganador en la categoría.

¿Cómo se desempeñan Zoho y HubSpot en términos de atención al cliente?

Cómo lo maneja Zoho

Zoho ofrece asistencia al cliente, pero a un precio. Si usa la versión gratuita de Zoho, tendrá que actualizar.

Ahora tienen un servicio de asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede comunicarse con Zoho a través de formularios en línea, correo electrónico o llamarlos por teléfono.

También tendrá acceso a su base de datos de artículos, donde probablemente encontrará las respuestas a sus preguntas.

Cómo lo maneja HubSpot

Al igual que Zoho, el soporte de HubSpot no es gratuito, pero vale la pena conseguirlo. Su soporte al cliente está disponible por teléfono o correo electrónico. También tienen un chatbot para consultas básicas.

Es posible que no esté dispuesto a pagar por la asistencia, y lo entendemos completamente. Pero hay una comunidad de HubSpot próspera en plataformas como Facebook o Twitter. Siempre puede visitarlos y tratar de encontrar soluciones allí.

Zoho vs.HubSpot: ¿Cuál es mejor para su negocio?

Pequeñas empresas y startups

Si eres una startup con un presupuesto ajustado, es posible que desees considerar HubSpot. Esta plataforma fácil de usar, gratuita y repleta de funciones es justo lo que está buscando.

Al principio, Zoho puede resultar un poco abrumador. Pero si está dispuesto a pasar por la molestia inicial y está listo para invertir, no dude en intentarlo.

Empresas medianas

Marketing Hub de HubSpot es una excelente opción si eres una empresa mediana lista para invertir a largo plazo. Obtendrá todas las funciones CRM gratuitas, además de herramientas más potentes para un análisis de rendimiento en profundidad.

Empresas de nivel empresarial

Toda empresa exitosa a nivel empresarial con muchas ventas necesita una función de administración de territorio que solo está disponible con Zoho. Esta única característica es suficiente para declararla más adecuada para las grandes empresas que HubSpot.

Zoho vs.HubSpot: Choque de titanes

Tanto Zoho como HubSpot son plataformas sólidas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) a gran escala que vale la pena probar. En este artículo, examinamos qué tan bien funcionan en términos de usabilidad, relación calidad-precio y atención al cliente.

Si bien HubSpot es perfecto para empresas pequeñas y medianas, Zoho es un claro ganador cuando se trata de empresas a gran escala.

Con suerte, ahora tiene una visión general clara de cuál funcionará mejor para usted.